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文档简介

客户经理汽车销售公司绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标达成率40%100%按实际销售额与月度销售目标的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过50分。年度销售目标达成率120%按实际年度销售额与年度销售目标的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过50分。新客户开发数量20每开发1个新客户加2分，最高不超过20分。客户复购率15%按复购客户数量占总客户数量的百分比计算，每增加1%加1分，最高不超过15分。销售提成金额50万元按年度销售提成金额计算，每增加1万元加1分，最高不超过50分。客户关系管理客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查得分计算，每增加0.1分加1分，最高不超过25分。客户流失率5%按流失客户数量占总客户数量的百分比计算，每降低1%加2分，最高不超过25分。客户回访次数100%按实际回访次数与应回访次数的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过25分。客户投诉处理满意度90%按客户投诉处理满意度评分计算，每达成1%加0.5分，最高不超过25分。客户推荐率10%按客户推荐数量占总客户数量的百分比计算，每增加1%加1分，最高不超过25分。市场推广活动参与市场推广活动次数20%10每参与1次市场推广活动加1分，最高不超过20分。市场推广活动贡献度5个线索按市场推广活动带来的销售线索数量计算，每增加1个线索加0.5分，最高不超过20分。社交媒体互动量200按社交媒体平台（如微信、抖音）的互动量（点赞、评论、转发）计算，每增加50互动加1分，最高不超过20分。市场推广活动成本控制100万元按市场推广活动实际支出与预算的偏差率计算，偏差率每降低1%加1分，最高不超过20分。市场推广活动效果评估90%按市场推广活动效果评估得分计算，每达成1%加0.5分，最高不超过20分。团队协作与培训团队协作表现15%优秀按团队协作表现评估结果计算，优秀加5分，良好加3分，一般加1分，最高不超过15分。培训参与度100%按实际参与培训次数与应参与培训次数的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过15分。培训考核成绩85分按培训考核得分计算，每增加1分加0.33分，最高不超过15分。知识分享次数5每进行1次知识分享加1分，最高不超过15分。团队新员工指导2人每指导1名新员工加1分，最高不超过15分。本考核表旨在全面评估客户经理在汽车销售公司的综合表现，包括销售业绩、客户关系管理、市场推广活动参与及团队协作与培训等方面。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，确保考核结果客观、公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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