企业人事管理人事流程手册模板

企业人事管理人事流程手册模板一、总则（一）手册目的为规范企业内部人事管理流程，明确各部门及员工在人事活动中的职责与操作标准，保证人事工作高效、有序开展，保障企业与员工的合法权益，特制定本手册。（二）适用范围本手册适用于企业全体员工，涵盖员工入职、转正、异动、离职等全生命周期的人事管理流程，涉及人力资源部、用人部门及员工三方协同。（三）职责分工人力资源部：统筹人事流程制定、表单设计、审批监督及档案归档，负责政策解读与流程优化。用人部门：配合人力资源部完成员工入职引导、试用期考核、异动需求提报及离职交接监督。员工：按流程要求提交材料、配合办理手续，对个人信息的真实性负责。二、员工入职管理流程（一）适用场景新员工通过面试录用后，需完成入职手续办理，正式成为企业员工，包括社会招聘、校园招聘及内部推荐录用人员。（二）操作流程详解1.Offer发放与入职确认人力资源部：向候选人发送《录用通知书》（明确岗位、薪资、入职时间、需携带材料等），要求候选人收到后3个工作日内确认是否接受录用。候选人：确认接受录用后，按通知要求准备入职材料。2.入职准备人力资源部：根据入职时间准备劳动合同、员工手册、工牌、办公用品（如工位、电脑、门禁卡等）；协调IT部门开通企业邮箱、OA系统及内部通讯工具权限；通知用人部门安排入职引导人（通常为员工直属上级或资深同事）。用人部门：确认工位、设备及团队分工，制定新员工入职培训计划（岗位职责、业务流程、团队文化等）。3.入职材料提交员工：入职当日向人力资源部提交以下材料（原件核对后复印件归档）：身份证复印件（正反面）；学历、学位证书复印件及学信网验证报告（应届生提供就业推荐表）；离职证明（如有工作经验者）；近期体检报告（半年内有效，无传染性疾病）；一寸免冠照片2张（底色按企业要求）；银行卡复印件（用于薪资发放，需注明开户行及姓名）。4.入职办理手续人力资源部：核对员工提交材料，填写《新员工入职登记表》（见附件1）；组织签订《劳动合同》（一式两份，企业与员工各执一份），明确试用期、岗位职责、薪酬福利等；办理社保（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）及公积金增员手续；发放工牌、办公用品，介绍企业组织架构、规章制度及办公区域（茶水间、卫生间、会议室等）。用人部门：安排入职引导人带领员工熟悉团队及工作内容，讲解岗位SOP；将员工纳入部门考勤系统，指导使用考勤打卡工具。5.入职培训与试用期管理人力资源部：组织新员工参加企业级入职培训（企业文化、发展历程、规章制度、安全规范等），培训后进行考核；建立员工档案，将入职材料、劳动合同、培训记录等归档。用人部门：开展部门级岗位技能培训，明确试用期工作目标（如试用期KPI）；试用期第1个月进行面谈，知晓员工适应情况；试用期结束前7天，组织试用期考核（填写《试用期员工考核表》，见附件2）。（三）配套表单模板附件1：新员工入职登记表序号项目内容1基本信息姓名*、性别、出生年月、民族2联系方式手机号、紧急联系人及电话3教育背景最高学历、毕业院校、专业、时间4工作经历前雇主、职位、在职时间、离职原因5家庭成员关系、姓名、工作单位、联系方式6社保公积金信息原参保地、公积金账号7岗位信息部门、职位、入职日期、试用期附件2：试用期员工考核表考核维度评分标准（1-5分）考核人评分备注工作态度主动性、责任心业务能力岗位技能掌握速度团队协作沟通配合度目标达成试用期KPI完成情况综合评价□通过□未通过考核人签字：*三、员工转正管理流程（一）适用场景试用期员工（合同期限包含试用期）在试用期届满前，需申请转正，经考核合格后成为正式员工。（二）操作流程详解1.转正申请员工：试用期结束前7天，填写《员工转正申请表》（见附件3），向直属上级提交转正申请，附《试用期工作总结》（含工作内容、成果、不足及改进计划）。2.部门评估直属上级：收到申请后3个工作日内，结合员工试用期表现填写《部门转正评估表》（见附件4），明确考核结论（建议转正/建议延长试用期/建议不予转正），提交部门负责人审批。部门负责人：审批部门评估意见，签字确认后反馈至人力资源部。3.人力资源部审核人力资源部：核查员工试用期考勤记录（有无迟到、早退、旷工等）；复审部门评估意见，确认是否符合转正条件（如考核评分≥3分、无重大违纪）；对延长试用期或不予转正的员工，沟通原因并书面通知。4.审批与通知人力资源部负责人：审核通过后，提交企业分管领导审批（高层岗位需总经理审批）。人力资源部：审批通过后，发放《员工转正通知书》（明确转正日期、薪资调整、岗位权限等）；同步更新员工档案，转正日期计入工龄计算。（三）配套表单模板附件3：员工转正申请表基本信息姓名*、部门、职位、入职日期、试用期转正申请理由（简述试用期工作表现及转正意愿）试用期工作总结（附详细工作内容、成果、改进计划）直属上级意见签字：*日期：部门负责人意见签字：*日期：人力资源部意见签字：*日期：附件4：部门转正评估表评估项目具体表现描述评分（1-5分）岗位技能掌握是否独立完成岗位职责要求的工作工作效率任务完成及时性与质量纪律遵守是否遵守企业规章制度发展潜力是否具备岗位进阶能力综合建议□同意转正□延长试用期个月□不予转正四、员工异动管理流程（一）适用场景员工因企业发展需要或个人职业发展，涉及岗位调整（调岗、轮岗）、职位晋升（晋升至更高层级）、降职（绩效不达标或岗位优化）等异动情况。（二）操作流程详解1.异动申请与沟通人力资源部/用人部门：根据企业战略或岗位需求，提出异动建议（如《员工异动申请表》，见附件5），与员工沟通异动原因、新岗位职责及薪资调整方案。员工：确认异动意向，对异议可提出反馈，双方协商一致后启动流程。2.异动审批审批权限：部门内调岗/轮岗：部门负责人→人力资源部；跨部门调岗/晋升：原部门负责人→新部门负责人→人力资源部→分管领导→总经理（高管岗位）。人力资源部：审核异动理由合规性（如调岗需基于业务需要，不得变相逼迫离职），确认新岗位薪酬等级符合企业标准。3.异动执行与交接人力资源部：签发《员工异动通知书》，明确异动生效日期、新岗位信息、薪资调整（如有）；更新劳动合同附件（岗位变更协议），办理社保、公积金转移手续（如异地异动）。员工：与原岗位办理工作交接（填写《工作交接清单》，见附件6），包括文件、资料、客户对接、系统权限等；到新岗位报到，接受新部门入职引导。4.异动后跟踪用人部门：异动后1个月内，跟踪员工适应情况，必要时提供岗位支持。人力资源部：每季度对异动员工进行绩效回顾，评估异动效果。（三）配套表单模板附件5：员工异动申请表异动类型□调岗□晋升□降职□轮岗基本信息姓名*、原部门/岗位、异动后部门/岗位异动原因（业务需要/个人发展/绩效优化等）新岗位职责（简述核心工作内容）薪资调整（原薪资：元/月；调整后：元/月）原部门意见签字：*日期：新部门意见签字：*日期：人力资源部意见签字：*日期：附件6：工作交接清单交接项目具体内容接收人签字交接人签字监交人签字文件资料合同、报表、客户资料等电子数据系统账号密码、文件备份、数据权限工作对接内部协作人、外部联系人及联系方式待办事项未完成项目及进展说明五、员工离职管理流程（一）适用场景员工因个人原因（主动离职）、企业原因（被动离职：违纪、裁员、业务调整等）或双方协商一致解除劳动合同，需办理离职手续。（二）操作流程详解1.离职申请与审批主动离职：员工提前30天（试用期内提前3天）提交《员工离职申请表》（见附件7），说明离职原因，直属上级签字确认后至人力资源部备案。被动离职：企业向员工发送《解除劳动合同通知书》，明确离职原因、生效日期及补偿方案（如N+1），员工签字确认。2.工作交接员工：与直属上级及接手人办理工作交接，填写《工作交接清单》（同附件6），保证工作连续性，交接完成后由部门负责人确认。用人部门：监督交接过程，确认无遗漏后，在交接单上签字。3.离职手续办理人力资源部：核算薪资（含未发工资、年假折算、经济补偿金等），填写《员工薪资结算单》（见附件8）；办理社保、公积金停缴手续（离职当月15日前离职当月停缴，15日后次月停缴）；收回企业财物（工牌、电脑、门禁卡、办公用品等），确认无损坏后签字。员工：确认薪资结算金额，签署《离职确认书》，明确无劳动纠纷。4.离职证明与档案归档人力资源部：开具《离职证明》（注明入职日期、离职日期、岗位、劳动合同期限，不包含离职原因及评价）；将离职材料（离职申请、交接单、薪资结算单、离职证明）归入员工档案，保存期限不少于2年。5.后续跟进人力资源部：离职后1周内进行电话回访（主动离职员工），知晓离职原因及改进建议，形成《离职分析报告》。（三）配套表单模板附件7：员工离职申请表基本信息姓名*、部门、职位、入职日期、最后工作日离职原因□个人发展□薪资待遇□工作压力□其他离职原因说明（详细描述，便于企业改进）直属上级意见签字：*日期：人力资源部意见签字：*日期：附件8：员工薪资结算单结算项目金额（元）计算说明应发工资*离职当月实际出勤天数÷21.75×月薪资年假折算*未休年假天数×日薪资×200%经济补偿金*（N×月薪资，被动离职适用）应扣款项*社保个人部分、个税等实发金额*应发合计-应扣合计六、关键注意事项（一）入职环节员工提供材料必须真实有效，若发觉伪造，企业有权解除劳动合同且不支付补偿。试用期最长不超过6个月（劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期≤2个月；3年以上固定期限/无固定期限，试用期≤6个月）。入职培训需全员参与，考核不合格者需重新培训，仍不合格者可延长试用期或解除合同。（二）转正环节员工未在试用期结束前提交转正申请，视为自动放弃转正，企业可解除劳动合同。延长试用期不得超过原试用期期限，且总计不超过法定上限（如1年合同试用期≤2个月，延长后仍≤2个月）。（三）异动环节调岗需与员工协商一致，不得单方面强制变更岗位（如员工不同意，企业需提供原岗位或协商解除）。晋升需基于绩效考核结果，晋升后薪资调整需符合企业薪酬体系，不得随意突破标准。（四）离职环节主动离职员工需提前30天书面申请，试用期提前3天，未提前通知造成企业损失的，需承担赔偿责任。经济补偿金按员工在本单位工作年限，每满1年支付1个月工资（6个月以上不满1年按