交通行业地铁司机列车安全运营绩效评定表

交通行业地铁司机列车安全运营绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分行车安全准点率40%98%按实际运行时间与计划运行时间的偏差率计算，偏差率小于等于1%得满分，每增加1%扣除2分，最高扣除20分。列车故障率0.5%按月度统计的列车故障次数计算，故障率低于0.5%得满分，每增加0.1%扣除2分，最高扣除20分。紧急制动使用次数0次按月度统计的紧急制动使用次数计算，未使用得满分，每次使用扣除5分，最高扣除30分。信号系统违规次数0次按月度统计的信号系统违规操作次数计算，未发生违规得满分，每次违规扣除10分，最高扣除50分。行车事故率0按月度统计的行车事故次数计算，未发生事故得满分，发生轻微事故扣除20分，发生一般事故扣除50分，发生重大事故直接取消考核资格。操作规范操作流程符合率30%95%按实际操作流程与标准操作流程的符合程度计算，符合率高于95%得满分，每降低5%扣除3分，最高扣除30分。驾驶行为规范性90分按月度驾驶行为评分计算，评分高于90分得满分，每降低1分扣除2分，最高扣除30分。应急处置能力优秀按月度应急处置演练和实际操作评估，评为优秀得满分，评为良好扣除10分，评为合格扣除20分，评为不合格扣除50分。车辆检查完整性100%按月度车辆检查记录的完整性计算，检查完整率达100%得满分，每降低1%扣除2分，最高扣除30分。遵守规章制度的严格程度无违规按月度纪律检查记录计算，无违规得满分，每次轻微违规扣除5分，每次严重违规扣除15分，最高扣除30分。服务态度乘客满意度15%90分按月度乘客满意度调查评分计算，评分高于90分得满分，每降低1分扣除2分，最高扣除15分。服务主动性良好按月度服务主动性评估，评为良好得满分，评为一般扣除5分，评为较差扣除10分。与乘客沟通有效性有效按月度与乘客沟通情况评估，沟通有效得满分，沟通一般扣除5分，沟通无效扣除10分。处理乘客投诉情况无投诉按月度乘客投诉记录计算，无投诉得满分，每发生一次投诉扣除5分，最高扣除15分。维护车厢秩序良好按月度车厢秩序维护情况评估，维护良好得满分，维护一般扣除5分，维护较差扣除10分。培训与学习培训参与率15%100%按月度培训参与情况计算，参与率达100%得满分，每降低1%扣除2分，最高扣除15分。培训考核通过率95%按月度培训考核通过率计算，通过率高于95%得满分，每降低5%扣除3分，最高扣除15分。技能提升效果显著按季度技能提升评估，效果显著得满分，效果良好扣除5分，效果一般扣除10分。分享经验次数1次/季度按季度分享经验次数计算，分享1次得满分，未分享扣除5分，分享不足1次扣除10分。学习新知识主动性积极按月度学习新知识主动性评估，积极主动得满分，一般主动扣除5分，被动学习扣除10分。本考核表用于评估地铁司机在列车安全运营方面的绩效表现。考核维度包括行车安全、操作规范、服务态度和培训与学习。权重分配分别为40%、30%、15%和15%。请根据各指标的评分标准进行评分，最终绩效得分=Σ（各维度得分×权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：