基于消费者心理特征的化妆品广告研究-以兰蔻化妆品广告为例

PAGE1基于消费者心理特征的化妆品广告研究——以兰蔻化妆品广告为例摘要从上世纪九十年代末起，我国国民经济迅速发展，尤其是随着近些年来我国经济的发展和人民生活水平的不断提高，化妆品在满足人们的个性需求方面也更为重要，满足人们日益增长的需求。同样，我国化妆品市场整体生产快速发展，效益持续增长，化妆品广告在传播和营销中发挥的作用不断突出，化妆品广告在广告投放中也占着相当大的比重，广告主投资化妆品广告的意义就在于营销，没有传播就没有营销。本文将通过分析国内外的研究现状和背景，研究化妆品广告的现状,分析消费者心理特征以及影响消费者购买动机，来分析化妆品广告中所存在的问题，为此提出解决对策促进化妆品广告的繁荣发展！关键词：化妆品；广告；消费者；问题；对策

目录TOC\o"1-3"\h\u5010一、引言 427303（一）选题背景及选题意义 432254（二）研究现状及发展趋势 410342（三）研究内容和研究方法 512627（四）研究目标和主要特色 57630二、化妆品广告基本概论 69092（一）化妆品广告基本定义与特点 620002（二）化妆品广告媒介分类 6890（三）消费者心理的重要性 719084三、消费者心理特征与购买动机 727640（一）消费者心理的定义 724576（二）消费者心理特征分析 81651（三）影响消费者购买的动机 1010533（四）消费者心理特征的成功应用——以兰蔻化妆品广告为例 1026073四、化妆品广告存在的主要问题 1119602（一）概念模糊、夸大效果 1124665（二）缺乏创新、形式单一 1212766（三）随意宣传、适得其反 1210413（四）电视采访、误导大众 123163五、提高化妆品广告效果的对策建议 1310869（一）加强监管、严格把控 1320589（二）学习经验、敢于创新 132720（三）合理投放、关注效果 144321（四）加强规范、深入顾客 1429697六、总结 1427566七、参考文献： 14引言选题背景及选题意义市场经济经过多年的发展，城乡居民的生活水平和消费水平不断提高，化妆品消费继续保持平稳较快增长。中国化妆品市场是世界上第二大。据预计，中国的化妆品行业的市场规模在2019至4906亿元，市场的发展给化妆品市场带来了机遇和挑战。我国广告业处于相对滞后的状态，发展不够成熟，不免出现各种各样的问题和缺陷，众所周知广告是传播手段中不可或缺的一种，运用得好可以带来大大的经济效益，反之将会引来消费者的反感最终丧失市场竞争力，因此化妆品广告自然而然成为化妆品行业发展中重要的环节，对消费者心理特征的研究也已成为化妆品广告行业的一个重要组成部分。化妆品广告极大影响着产品销售力和竞争力，因此要想化妆品行业的发展，熟知消费者成为当务之急。我国广大消费者的消费需求越来越复杂、多样化，消费行为具有多样性、复杂性、可导性，只有充分了解和掌握消费者的心理特征，掌握消费需求的变动，才有可能创造出引诱和吸引消费者购买化妆品广告。在这样的背景和意义下，本文将对化妆品广告进行简单概述，正确评析消费者心理的特征，并简单总结了影响消费者购买的动机，从消费者的角度探讨了当今化妆品广告中存在的问题和发展措施，最后以兰蔻化妆品广告为例，结合消费者心理特征相关知识对其广告效果进行评析。但是本文只是一个尝试性研究，对于消费者特征、化妆品广告等方面的评价还需要继续多方面的探讨。研究现状及发展趋势1.国外研究现状及发展趋势西方的消费者行为研究最早可追溯至19世纪，随着营销思想的出现和行为科学知识体系的成熟，人们越来越意识到消费者行为科学的知识体系对经济活动和商业实践的研究具有非常重大的意义。大量具有不同专业和学术背景的学者突破传统，重视实际消费行为研究，同时借用大量的观点和方法来研究消费行为。美国心理学家马斯洛从人文主义出发将人们对商品的需求从低到高进行排序，为分析人们消费的动机，消费者行为学也作为一门独立的学科逐步成熟起来。1920年以后，世界广告业进入了划时代的发展阶段，国外广告发展迅速，理论和监管体系较为完善，美国强有力度的监管化妆品广告即广告中出现了绝对性字眼且无视警告的情况将入狱一年。化妆品广告行业的发展离不开这些制度和理论的强大支撑，同时美国罗伯特.戈尔斯曾经说过：“我们发现效率最高，影响最大的推销办法就是广泛做广告。”[6]由此可见广告对化妆品行业的重要性，结合美国马斯洛需求的理论，重视消费者内心的需求。只有充分把握消费者心理特征才能正确分析市场，这也是国外化妆品广告设计取得成功的很重要因素。2.国内研究现状及发展趋势改革开放以来，我国市场经济不断繁荣发展，中国市场踊跃出各式各样的高档化妆品，极大的丰富了人们的生活，人们的消费观念也发生了巨大的变化，从对廉价耐用的需求到对时尚美观的需求。各大化妆品品牌也不断设计出诱人的广告吸引消费者，广告投放行为也逐渐倾向于更科学、理性的方向发展，也更为着重消费者心理特征来以设计投放。消费者行为学的研究在20世纪70年代以后进入全面发展和成熟的阶段，对消费行为的研究还没有触及真正含义，处于尚待提高的状态，80年代中后期该方面研究工作不断的深入，对消费心理、对消费者动机的理论研究使对消费者行为的研究趋于成熟。许多企业也将消费心理学的原理运用到市场活动中，直接指导和改进产品设计、广告宣传等方面。消费者心理是指所有发生在消费者身上的心理活动，包括消费者的观察、信息的收集、品牌的选择、购买决策等。由于化妆品市场的开拓，欧美化妆品以及其广告的不断涌入，消费者心理理论的深入研究，更多的人不断的基于此理论去做广告宣传，以更贴切的吸引消费者购买。然而，中国化妆品广告行业也面临着众多机遇和挑战，我们必须要不断抓住消费者的心理，迎合大众消费者心理特征进行广告宣传，这样才能实现行业发展与进步。研究内容和研究方法1.研究内容化妆品广告在广告总量中一直占据着较大比重，因此要提高化妆品的市场率以及化妆品广告的效果就必须基于消费者视角正确评析，这样我们就可以正确设计化妆品广告，符合消费者心理需求地开拓化妆品市场。本课题基于消费者心理特征进行研究，对消费者心理特征内容简单概述，运用广告学、消费者行为学等相关理论，对化妆品广告的现状进行分析，对其中存在的问题进行总结，以及对提出的问题提出解决策略，结合兰蔻化妆品广告案例，分析消费者特征在广告中的成功应用，最后进行归纳。2.研究方法(1)文献研究法：通过调查文献获得资料，从而正确全面的了解消费者心理特征以及化妆品广告的内容、概念和国内外的发展趋势和现状。(2)描述性研究法：分析现有的消费者心理学理论，发现化妆品广告中存在的问题，提出解决这些问题的对策，具有针对性。研究目标和主要特色1.研究目标为了加快化妆品广告行业的发展，提高行业经济效益，并且让企业更为重视消费者心理特征对化妆品广告的发展所起的作用。本文基于消费心理理论，对消费者心理特征进行分析，以此理论基础发现我国当代化妆品广告所存在的问题，并为提高化妆品广告效果提出建议。2.主要特色本文的主要特色主要表现为：多角度分析消费者心理特征，根据现代社会发展提出现如今化妆品广告行业存在的问题。本文主要通过消费者心理特征理论知识，以兰蔻化妆品广告论证观点，较为创新和与时俱进的发现当代化妆品广告行业中所存在的问题，并归纳总结提出针对性的解决措施，体现了同一性和辩证原则。化妆品广告基本概论化妆品广告基本定义与特点化妆品广告是为了传播化妆品产品信息，从而间接起到促进销售的广告。广告是传递信息的一种必不可少的手段，成功的广告可以激起消费者的购买欲望，以此获得良好的经济效益。总之，化妆品广告的主要特点可以概括为：1.化妆品广告的受众对象是大众，主要是女性市场比较广泛，所传播的信息可以传播信息、满足消费者需求的作用。2.化妆品广告由特定的广告客户制作，并支付一定的费用。广告主为了推销产品或者服务达到营销的目的，委托广告公司设计广告，这样既可以吸引大量的消费者，也可以在一定程度上保护消费者的权益。3.化妆品广告信息需要借鉴一定的渠道。信息的传播都是需要媒介的，同样为了不断的吸引消费者的购买欲望，需要通过多种多样的渠道来不断的吸引注意力，现代的传播方式有很多，比方说报纸、电视、互联网、电台等方式都是可以达到这样的目的的。化妆品广告媒介分类广告媒介就是信息传播的物质工具，即凡能刊登、传播广告作品，在广告宣传中起着传播信息作用。广告与广告媒介之间属于相互依存以及表现和被表现之间的关系，广告的发展离不开广告媒介的作用，广告媒介反作用于广告行业的发展。在日益竞争的化妆品市场中，化妆品广告无疑是是促进行业发展的重要媒介，广告主通过各种媒介进行选择，分析化妆品的具体情况具体特征，利用广告的时效性让化妆品市场得以快速发展。化妆品广告属于商业性广告——为了盈利而开展的广告活动。一般来说可以从传播媒介、覆盖范围、广告功能、广告目的等方面入手，分为以下几类：1.按传播媒介划分根据传播媒介可分为以下两大类：(1)电子媒体，即运用一定的电子手段，通过\t"/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%AA%92%E4%BD%93/_blank"电子信息技术来宣传商品的媒体。包括电视广播、电动广告牌、互联网等。(2)印刷媒体，主要包括\t"/item/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E5%AA%92%E4%BD%93/_blank"报纸、杂志、商品说明书、等印刷出版物，这是广告最普遍的传播手段，其优点是显而易见的：信息传递快、\t"/item/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E5%AA%92%E4%BD%93/_blank"可信度高、费用低等。然而同时这样的媒介方式信息传递及时性和感染性较为差。2.按覆盖范围划分根据产品市场的不一，广告投放时长、地域等的不同，也可以分为以下三个方面：(1)国际性广告媒体，就是为了配合国际营销活动所做的商品广告，主要的媒介方式就是面对全球的期刊报道和广播电台等方式。(2)全国性广告媒体，就是在全国区域投放的广告媒体，主要包括国家电视台、国家报刊等。优点就是可以将广告渗入多种人群之中，充分的留住消费者。(3)地域性广告媒体，主要包括地方电视台、广播、期刊、杂志等方式，相比其他两种来说覆盖面较为窄，但是针对性较强。3.按广告功能划分广告功能就是指广告的基本效能，即广告所传播的内容产生的作用和影响。简单来说根据广告功能可分为以下三个方面：(1)视觉媒体，通过图形、文字等视觉方式接受广告信息的媒体，给人以强大的感官性，主要媒体有报刊、杂志、霓虹广告等。(2)听觉媒体，让人可以集中通过听觉来记忆广告信息。主要媒体有广播、电台、收音机等方式。(3)视听两用媒体，即视觉媒体和听觉媒体的相结合，这种方式的主要优势就是综合了两种方式的优点，给人以强烈的感官意识的同时也用听觉刺激不断的加深消费者的印象。主要的媒体包括广告牌、电视、互联网等其他方式。4.按广告目的划分不同的广告有不同的广告目的，简而言之，它们可以分为以下两个目的。(1)以树立企业形象为目的，这类广告主要是企业为了宣传企业文化、树立企业形象等为目的，间接性吸引大量消费者购买。(2)以销售产品为目的，这类广告主要是企业为了增长市场份额为目的，做此广告来更为强烈的吸引消费者购买的欲望。消费者心理的重要性近年来，随着国民经济不断发展和人民生活水平的不断提高，我国已发展成为世界化妆品第二消费大国，总体消费水平仅次于美国。由此可见化妆品广告的市场尤为庞大，越来越多的商家将资金投入于广告行业之中，为此以不断的吸引消费者，诱发消费者购买欲望以促进商品的销售。可以从以下三个方面认识到消费者心理的重要性：一是对于企业管理来说，消费者心理属于不可忽视的地位；二是消费者心理可以体现消费者内心的真实需求，有利于企业发展壮大，不断扩大规模；三是消费者心理研究有利于企业站在此基础上，不断发掘需求，开发研究合乎消费者心理的产品等，可以了解消费者的心理过程、需求等。因此化妆品广告的成功必定离不开多消费者心理的研究。消费者心理特征与购买动机消费者心理的定义1.消费者心理的概念消费心理是指消费者在寻找、选择、购买与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动，简单来说就是消费者进行消费时产生的心理活动。心理现象可以表现为心理过程、心理状态、心理特征三方面，心理特征往往可以理解为消费者心理活动时所表现出的稳定特点，这就相当一时冲动和性格鲁莽冲动的区别。简单来说消费者的心理过程有以下三个过程。(1)认知过程：认知过程是最基本的心理过程，也是消费者心理过程的第一过程，主要是依照人的\o"感觉"感觉、\o"记忆"记忆、\o"思维"思维等心理活动实现的。(2)情感过程：情感过程是心理过程的一个重要内容包括情绪和情感两个方面，即人对客观事物所采取的态度，带有主观倾向性。(3)意志过程：可以理解为为达到目的而采取的自觉行动，是受情感的影响，认知过程的进一步结果，简单来说就是为了目的努力达到完成的过程。这三个过程依次影响着消费者购买行为，消费者购买行为是复杂的，企业通过外在因素和内在因素等的共同影响，最终实现成功营销的目标。2.四种消费者心理心理过程和心理特征都是由形成的心理状态直接表现出来的，也就是说，心理现象直接表现于心理状态之中。而人们的消费行为始终受到消费心理的影响，众所周知消费者心理主要可以分为以下四个方面：从众心理、攀比心理、求异心理、求实心理。第一、从众心理具有效仿性，就比方说化妆品市场中，很多消费者会看见明星代言，或者朋友使用效果而选择购买。第二、攀比心理，从字面上就可以知晓这种心理是不可取的，即超出自己的现实经济水平而做出的购买行为，不应该过分的攀比。第三、求异心理为的就是张扬个性，体现年轻人的风格，这种心理也是不值得提倡的。第四、求实心理，这是一种理智的消费，说明消费者从多个角度去考虑产品是否值得购买，从各个角度来说这种消费心理都是值得提倡采取。消费者心理特征分析在我国，消费者人口众多，研究消费者心理无论是对于消费者还是对于企业而言都是必不可少的一部分，对于企业来说可以充分的提高经济效益，对于消费者来说，可以让每一分钱都花得其所。消费者心理特征主要包括消费习惯、性格、年龄段、气质等方面的特征，不同性别，不同年龄段等消费者都会影响消费者心理特征，从而影响他们的购买行为，因此充分的研究消费者的心理特征也成为企业发展道路上必不可少的课程。1.不同年龄的消费者心理特征对于企业来说，如何掌握消费者的消费心理特征成为众多企业重点关注的内容，同样消费者因年龄段的不同，其消费心理特征也会由此不同，可分为以下几个方面。(1)青年人消费心理特征当今社会，青年人群消费群体在整个市场中还是占有很大部分。一般来说青年人主要消费特点就是追求时尚、追求时髦、好奇心强，喜欢购买一些新产品，爱体现自我个性，容易冲动消费，注重情感因素。这些特征都表现在消费行为上，就是喜欢购买具有特色的商品，容易冲动性购买，在选择购买商品时，感情因素占有主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的喜爱或者是厌恶。(2)中老年人消费心理特征不管是从广告设计还是市场营销方面来说，要想产品能够满足广大消费者的需求，分析中老年人消费心理特征也是企业需要共同关注。中老年人消费特点更加多的是理性消费，大多数以理智来支配自己的消费购买行为，也更加精打细算，坚持自己的主见，不会容易跟风购买，注重购买是否方便等特点。这类消费群体也是很庞大，企业在广告设计方面也应该有倾向于满足这类消费者心理特征的广告，这样才能更为吸引消费者，满足消费者期望。2.不同性别的消费者心理特征如今，女性消费者已经成为市场中最为活跃的角色，市场潜力巨大，因此了解女性消费的心理特征对开展营销活动的企业具有十分重要的意义，下面我将通过几个方面来分析女性消费者和男性消费者的消费心理区别。(1)女性消费心理特征女性作为商场的主要购买者，其购买行为也有很大的主动性，女性购买也是更为情绪化的，许多女性心情糟糕时经常通过购买商品来缓解压力。同时女性消费特征也表现为追求新鲜体验，追求时尚美观，注重商品的性价比，渴望个性化的商品或者服务，好奇心强，容易产生盲目跟风的现象，并且拥有情感性心理，拥有较强的自我意识和自尊心。这样消费者的心理特征往往反映在消费者的购买行为中，因此正确分析消费心理特征对于企业长远发展来说有些不可忽略的重要性。(2)男性消费心理特征出于男性的成就感和控制欲，他们对新产品有着强烈的兴趣，会主动了解新产品的特性，并且男性消费者处于想相对来说被动的状态，只有对于产品购买处于需要时才会购买的状态。简单来说，男性消费心理有以下特征：求新、求异的好胜心理，目的明确，决策果断，重视产品的整体效果，消费力求方便等。并且更不容易受外界环境因素的影响，相比来说更理智，更敢于尝试新鲜事物，对商品的要求不停留在外表上，更注重商品的使用特性。2.不同气质的消费心理特征消费者的性格是在购买行为中起着核心作用的个性心理特征，消费者的不同个性也反映在消费活动中，导致消费观念和购买行为的不同。从心理学角度来说，气质是指个体心理活动典型而稳定的动力特征，不同的类型也有不同的心理特点的消费。(1)多血质型消费心理特征多血质型气质类型的人容易兴奋，感情易表露，动手速度快，缺乏一惯性等，容易受商品的外表、颜色等的影响，注意力容易转移，易受感情的影响，容易接受新事物。这种气质的人在购买商品时候移易受他人或者是周围环境的影响，容易冲动消费，受广告或者导购的影响购买自己并不需要的产品。(2)粘液质型消费心理特征粘液质型气质类型的人稳重理性，灵活性不足，反应速度慢且不灵活，善于克制自己。在挑选商品时也较为冷静慎重，购买商品较为理智，不易受外界因素的干扰和影响，特别购买商品时总是会考虑慎重，有时会花费大量的时间在做选择上，行动缓慢且沉着。(3)抑郁质型消费心理特征抑郁质型气质类型的人敏锐稳重，情感体验深刻，行动缓慢，有较强敏感性，对待事物的反应较为犹豫，不够果断，观察力敏锐，善于观察小细节，情绪波动复杂。这类消费者在购买商品时候时常会优柔寡断，不相信自我的判断能力，时常会因为犹豫过久而放弃购买商品，简单来说就是想法态度，犹豫不决的消费心理特征。(4)胆汁质型消费心理特征胆汁质型气质类型的人反应快，行动利落，具有较强的反应能力，热情高，有顽强拼劲和果敢性，脾气暴躁，易冲动。这类消费者总结来说都是属于在购买商品时候都会冲动，相信第一感觉，购买速度快，抉择迅速，不加以慎重思考，往往都是草率的做出购买决定。影响消费者购买的动机总体来说，消费者购买动机主要分为以下几个方面：求廉动机、求实动机、求便动机、求名动机、求新动机、求美动机、兴趣动机、从众动机。这几方面的购买动机不断的驱使消费者产生行动，企业要想获得经济效益或者广告主要想设计出符合消费者系心理的广告，这和消费者购买动机的分析是密不可分。同样在化妆品市场中，只有设计出符合消费者购买动机的广告或者产品，这样才能不断的吸引大量的消费者，才能在化妆品市场中处于不败之地。然而影响消费者购买动机的主要原因包括自身原因、社会原因、产品原因等。自身因素主要包括年龄、性别、经济等，社会因素包括社会文化、社会群体等，产品因素即企业本身的营销策略和产品也会导致消费者的购买欲望。消费者心理特征的成功应用——以兰蔻化妆品广告为例在信息全球化的扩散下，在兰蔻的高调宣传下，兰蔻作为这一高级时尚的载体受到了越来越多中国消费者的青睐，那么兰蔻能够牢牢的抓住消费者离不开对消费者心理的研究，本文将从以下几个方面来分析。1.满足世界各地消费人群的要求。针对消费人群的多样性，兰蔻都能紧紧抓住消费者的需求，不断细分市场，针对不同的人群推出不同的产品，不管是男性还是女性，中年或者青年，都针对性的开发出对应的产品，使用不同的化妆品广告。在高端百货公司，他们不仅销售产品，而且还提供专业美容咨询服务，以满足更多的精神需求。另外，产品、包装、价格等方面的各种产品的品牌进行区分，不断满足消费者的社交需要、尊重需要、自我实现等情感利益，并且牢牢抓住了消费者的需求。2.广告代言人形象与时俱进。消费者在消费过程中往往容易受到从众心理的影响，这也是产品销售的关键，因此兰蔻在产品代言人形象上不断做出改变，不断创新，不断跟随时代潮流而变化代言人。兰蔻代言人已经从伊莎贝拉到克里丁娜的清新秀丽到安妮海瑟薇等在众多巨星，不得不说她们为兰蔻诠释出现代女性的风貌。近年来，金像奖春夏、气质典范袁泉、优雅知性俞飞鸿代言的兰蔻化妆品广告也赢得了大量的好评和关注，不断满足消费者的购买动机，例如：求美动机、求新动机、从众动机等，尤其是对于女性消费者和青年消费者来说，可以大大的吸引消费者的兴趣。3.日趋重要的网络互动营销广告。在网络购物日益盛行的今天，兰蔻作为国内最早建立网上商城的化妆品品牌，稳定市场领导地位也是提升销售的重要原因，为了满足消费者的求新动机。在这个方面，兰蔻不断地创新广告形式，优化广告创意吸引了大量的消费者。就比方说兰蔻网络游戏——《爱情玫瑰让昨日来重来》，也是一次极为成功的宣传，大大的提高了企业经济效益。其成功原因是品牌与游戏的相结合吸引消费者注意，同时又重点推出了兰蔻某款护肤品的特点。突破了化妆品业界传统的色彩系统，针对目标顾客群大胆的推出鲜亮、时尚的另类色彩系统，不断创新的广告创意以吸引消费者，从而充分满足消费者求新动机、求美动机等。同时推销了擅长的服务营销系统，专业的培训与业务指导，不断地引起代理商的业绩，吸引了大量的消费者！通过这几个方面可以看出兰蔻在基于消费者的营销方式、广告设计方面都做的很优秀，不断基于消费者心理分析，站在消费者的角度上去设计、创新、宣传等，才能一步一步的赢得消费者的信任！化妆品广告存在的主要问题2017年，中国化妆品行业迅速发展，中国化妆品市场为全球第二大市场，预计2019年，我国化妆品行业市场规模可高达4906亿元。《《2017年中国化妆品行业市场规模及发展趋势分析》2017概念模糊、夸大效果近日，中国青年报社会调查中心通过问卷网对人群的调查显示，将近一半受访者表示很反感现在的化妆品广告，认为太夸张虚假，还有一小半受访者表示喜欢看，小部分的人表示觉得不好说，调查中，大多数受访者觉得化妆品的效果与其广告宣传不相符，小部分的受访者认为与广告宣传相符，其他的受访者持不好说的态度，模棱两可。由此可见我国化妆品广告中主要问题之一就是功能虚假夸大，某洗发水宣称“一次就能有效去除头屑”这样的广告语都是直接充满诱惑力，会导致一些消费者盲目的去选择购买，这是一个违背科学原则，这是严重的误导消费者购买产品的行为。再比如说某产品的美白功能，广告图片上的模特使用前后效果相当明显，甚至有网民调侃这是两个人，同样也存在着许多这样的对比效应，严重影响消费者对产品功效和产品选择的理解。最后，再来说说概念模糊的问题，这类现象经常出现在化妆品广告中，许多商家利用消费者对化学知识的欠缺，盲目介绍产品的效果。例如某企业的“左旋C精华液”，营销诉求是高浓度、高效能、高渗透力，只要一滴就可以美白去皱。然而事实确实这类商品是让左旋C在使用前保持无水状态，能维持保存比较长的活性价值。由此可见，概念模糊和夸大效果的问题在化妆品广告中层出不穷，误导了大量的消费者的购买行动。缺乏创新、形式单一随着经济的迅速发展，电视广告在化妆品广告中所占的比例也尤为大，在这样的环境下，大量的企业盲目效仿竞争公司的广告营销模式，跟在别人的后面盲目效仿，持续增加电视广告在化妆品广告中的投入比重，因此现如今我们可以看到大量效仿相似的化妆品广告展现在我们面前，不论是广告展现形式还是广告语。就比方说洗发水广告，清一色用明星的脸加美女的秀发述说同一个主题，品牌之间的广告相似得模糊一片，内容和形式趋于雷同。其实广告宣传中除了电视这一方式，还有各式各样的广告形式，然而展示给我们面前的广告大多都是这样，不会给消费者留下深刻的印象。因此，创新力不足和化妆品广告形式单一也是一个重要的问题。随意宣传、适得其反现如今我们可以发现越来越多的企业都会选择在电视节目中插入化妆品广告，或者是展现化妆品的产品，用的好的话可以大大提高产品的知名度，相反只会大大减少消费者对产品的支持和喜爱。主要表现为随意在不适合的场景插入化妆品广告，这样会导致消费者对产品认知度的降低。例如在电视剧《老九门》中，众人正商量着盗墓，身处1903年的八爷却拿着装伏特加的瓶子劝张副官“喝东鹏特饮”补充体力，这就难免让人尴尬了。国内品牌的植入大多是僵硬的，尴尬的，因为电视剧本身，这些不是情节的需要，他们的定位并不清楚。反之对于追逐电视剧的粉丝来说，品牌印象会大大减少。总之，影视植入不是一件简单的事，要把产品放到镜头里，剧情和产品需要有益的结合，不要太过刻意，让观众在无意识中被种草。同样最近泰国的一则广告引起了众多网民的纷纷议论，美白护肤品广告在人们日常生活中很常见，为吸引爱美人士的眼球，广告商更是想方设法吸引消费者注意。但最近的泰国护肤广告声称“拥有白皙的皮肤，你就能赢”大多数人抱怨这则广告充满破坏性和种族主义。美白广告在化妆品广告市场中还是占着相当大一部分的比重的，然而这则广告很明显没有正确的运用广告语，随意的进行产品宣传恰恰相反，大大降低了企业的信誉和其他因素。电视采访、误导大众近年来，各大电视台里面的虚假骗人广告层出不穷，什么医疗用品（包含无病不治、包治百病的药品）、减肥用品、什么收藏用品等等，让许多消费者都陷入了骗局。很多网民都表示所谓电视采访广告都是“套路”，甚至前段时间还报道出所谓的“专家”，主持人以新闻访谈形式大肆推销，热线电话配合部分免费名额的引诱，多年来在多家电视台重复上演。这类所谓的养生节目，有些十几分钟，有些甚至长达一个多小时，号称养生节目，实则是赤裸的广告推销，通常打着某某专家的旗号大肆忽悠，而这些“专家”的身份也是扑朔迷离，一会儿是中华中医药学会专家，一会儿成了君临天下国医养生馆专家等等。不少的观众表示对电视采访广告的心痛，也误导了大量的消费者，大大降低了消费者对电视广告的信任！例如2016年黄冈人民广播电台新闻综合广播所播出的广告节目为了推广产品，主持人和“专家”利用一问一答的模式，大肆宣传产品的效果并且利用“实况案例”“亲身经历”诱使消费者购买产品。随之广告主也被举报媒体发布虚假、违反法规广告，对广大消费者构成严重误导和欺诈的行为。提高化妆品广告效果的对策建议为了进一步提高化妆品广告的效果，提高化妆品广告的质量，促进行业发展。针对现阶段化妆品广告中所存在的问题，企业以及有关部门必须采取适当的完善措施，以改善化妆品广告现存的诸多问题，不断提高化妆品广告效果。加强监管、严格把控根据新《广告法》的规定，化妆品行业中的一些词汇不可以再使用。比如：全方位、安全、消除、最大等词汇大都是不得再用的，大大加强化妆品广告行业监管，同时也要加强广告主的监管，建立严格的行业进入和退出机制，对于生产化妆品的厂家实行严格的市场准入机制。对于广告公司也是要加强监管，即从广告创意、设计、制作这些方面监控，广告公司涉及不符合事实的信息时都应该承担相应的责任。对于广告媒体和广告代言人也应该严格把控，对有关组织和代言人给予重罚。总之从四个方面来加强把控：广告媒体、广告公司、广告主、广告代言人。四者之间相互牵制，共同对广告负责，这样就能大大减少化妆品广告中所出现的问题。学习经验、敢于创新针对国内内容趋同，广告形式和创意单一的情况下，我们应

积极学习西方的化妆品广告优秀的经验，提升广告行业的创意方式。不盲目的选取明星代言产品，要产品特征和代言人性格特征相结合起来，广告才能最大的发挥效果作用。不断地提升创意水平，把产品特性用更为简洁明了、新颖特别的方式展现在消费者的面前，提升品牌文化。并且要适当增加广告生产投入，提高广告制作质量和广告效果。例如佰草集太极系列在近日迎来了一款新产品，在这次的品牌推广中，佰草集紧紧围绕「太极」和「平衡」二字，以几位普通女性为主角，浓缩了现代各种女性的角色和形象，让观众更为日常护肤等，关注产品特色。再比如SK-II用一支短片告诉我们，人生不应该被年龄限制，在概念的包装和呈现上，影片选择了一个非常特殊的观点，将女性内心的隐形焦虑视为出生日期的封印，类似于产品的保质期，以引发对女性年龄的一些思考。合理投放、关注效果针对电视节目中乱意插