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文档简介
2025年医生代运营合作协议样本双方本着平等互利、诚实信用的原则,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规,就乙方委托甲方提供医生代运营服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围甲方同意为乙方提供以下代运营服务:1.1线上平台建设与维护:负责乙方指定线上平台(包括但不限于官方网站、微信公众号、微信小程序)的建设、内容更新维护、技术支持与优化。平台设计应符合医疗行业审美规范,并预留合规性审核接口。1.2内容营销:根据乙方提供的医疗专业领域和方向,策划、撰写并发布医疗健康科普文章、知识问答、健康资讯等原创或改编内容,内容须经过乙方专业审核确认其医学准确性和合规性。每月提供不少于[具体数量]篇/条,并在乙方指定的微信公众号、知乎、健康科普平台等渠道进行推广发布。1.3品牌形象建设:在符合法律法规及行业规范的前提下,协助乙方进行医生个人品牌的形象设计与塑造,包括医生IP形象的初步构思与设计建议(需乙方确认),以及制作符合规范的医生介绍、专业特长展示等宣传材料。1.4线上咨询引导:通过乙方指定的线上平台(如在线客服系统、预约系统),提供非诊疗性质的健康咨询信息引导、常见问题解答、就诊流程指引等服务,引导有需求的用户联系乙方进行线下就诊咨询。甲方不得介入任何形式的诊疗意见输出。1.5数据分析与报告:定期(如每月)对服务效果进行数据分析,包括平台访问量、用户互动情况、内容传播效果等,并向乙方提供可视化分析报告,提出优化建议。1.6合规审核与管理:甲方应建立完善的服务内容合规审查机制,对乙方授权发布及甲方自主创作的内容进行必要的合规性预审和发布后监控,确保所有宣传行为符合国家及地方关于医疗广告和医疗信息发布的法律法规要求。如因甲方审核疏漏导致违法违规,甲方应承担相应责任。第二条合作期限本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止,为期[年/月]年/月。期满前[具体天数]日,如双方无书面异议,本协议自动续约[续约期限]。第三条服务费用与支付3.1服务费标准:乙方同意向甲方支付代运营服务费。本协议有效期内的服务费采用[固定月费/年费]模式。固定服务费为人民币[具体金额]元/月(或/年),大写:人民币[大写金额]元整。此费用包含本协议第一条约定的所有服务内容。3.2支付周期:服务费按[月/季]支付。每期开始前[具体天数]日内,乙方应向甲方支付下一期的服务费。3.3支付方式:乙方通过银行转账方式将服务费支付至甲方指定的以下银行账户:开户行:[甲方开户行名称]账户名称:[甲方账户名称]账号:[甲方银行账号]3.4发票:甲方应在收到乙方每期服务费后[具体天数]日内,向乙方开具等额合规发票。3.5费用调整:如因国家政策调整、行业重大变革或协议约定服务范围发生重大变更导致甲方运营成本显著增加,双方应在协商一致的基础上,对服务费进行调整。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1按照本协议约定,及时、有效地完成各项代运营服务。4.1.2严格遵守国家法律法规及医疗行业规范,确保提供的服务和发布的内容合法合规。4.1.3保证服务团队具备相应的专业能力和职业道德,并对服务过程进行有效管理。4.1.4建立并维护与乙方指定的联系人沟通机制,确保信息传达顺畅。4.1.5对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、患者信息等保密信息承担保密义务。4.1.6按照约定向乙方提供服务报告和数据分析。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权根据本协议约定监督甲方的服务过程,对服务质量提出合理化建议。4.2.2按时足额支付甲方收取的服务费。4.2.3及时向甲方提供履行本协议所需的必要资料,包括但不限于:乙方执业医师资格证明、医疗机构执业许可证(如适用)、品牌定位策略、医疗专业领域要求、需要强调的合规要点等。乙方保证所提供资料的真实性、合法性。4.2.4对甲方提供的服务内容(尤其是涉及医疗专业性的内容)进行必要的审核确认,并在[具体时限]内给予反馈。4.2.5配合甲方进行必要的品牌授权协调工作。4.2.6对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。4.2.7确保自身作为医生或医疗机构的资质合法有效,并承担因自身资质问题引发的一切责任。第五条知识产权5.1乙方提供给甲方的所有资料、信息及其形成的知识产权归乙方所有。5.2甲方为履行本协议而创作的服务成果(如平台代码、非核心内容的文案草稿、普通设计图等)的知识产权,除双方另有约定外,归甲方所有。乙方有权在协议约定的范围内,为自身业务需要使用甲方创作的、已正式发布的服务成果。5.3甲方在服务中使用乙方姓名、肖像、专业信息等进行宣传推广,必须事先获得乙方的书面授权,并确保使用方式符合双方约定及相关法律法规,不得损害乙方声誉。涉及核心品牌形象的使用授权,需另行签订书面协议。5.4本协议终止后,双方对于各自拥有的知识产权仍应遵守保密义务。第六条保密条款6.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息(特别是乙方患者信息)、财务信息以及本协议内容等所有非公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,但为履行本协议或遵守法律法规所必需的除外)披露保密信息。披露给关联公司的,也需对其保密义务进行约束。6.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[年数]年。6.4乙方应对其患者的信息承担严格的保密义务,并确保甲方在提供服务过程中处理患者信息的行为符合《个人信息保护法》等相关法律法规。第七条数据处理与隐私保护7.1双方在处理个人信息(特别是患者信息)时,必须严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》以及国家关于医疗健康领域信息化的相关规定和标准。7.2甲方仅可为履行本协议约定服务之目的收集、存储、使用和加工个人信息,不得超出此范围。7.3甲方应采取必要的技术和管理措施(包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计、定期备份与恢复)保障个人信息的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。7.4甲方应建立个人信息处理影响评估机制,并按照法律法规要求履行告知等义务。甲方应配合乙方及监管机构对个人信息处理活动的监督。7.5协议终止或一方破产清算时,双方应按照法律法规要求及本协议约定,安全删除或返回已处理的个人信息。7.6乙方应告知其患者,其个人信息可能被用于委托甲方提供代运营服务,并已与甲方达成相关处理协议,确保获得患者的有效同意(如适用)。第八条违约责任8.1若甲方未能按时完成约定服务或服务质量显著低于约定标准,经乙方书面指出后仍未在合理期限内整改,乙方有权要求甲方限期整改,并有权根据情况要求减免相应服务费或赔偿损失。8.2若甲方违反法律法规或本协议约定,发布违法医疗广告或不当医疗信息,给乙方造成声誉损害或经济损失的,甲方应承担全部赔偿责任。8.3若乙方未能按时支付服务费,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]%向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日,甲方有权暂停服务直至费用付清,并保留解除协议的权利。8.4若乙方未能提供必要的资料或配合,导致甲方无法正常履行服务,甲方应及时通知乙方,乙方应在收到通知后[天数]日内予以配合。若因乙方原因导致延误,服务时间相应顺延,乙方仍需支付相应费用。8.5任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。8.6因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁委员会名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼/申请仲裁。第十条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条协议的变更、解除和终止11.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。11.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。若一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求赔偿损失。11.3本协议在下列情况下终止:(a)合作期限届满,双方未续约;(b)双方协商一致同意终止;(c)一方根据本协议约定或法律规定解除协议;(d)因不可抗力导致协议无法继续履行。11.4协议终止后,双方应在[具体天数]日内结清所有未付款项。双方应返还或销毁属于对方的保密信息及其他财产。关于知识产权、保密、责任承担等条款,在协议终止后继续有效。第十二条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。按上述地址发出的通知,视为有效送达。邮件通知以邮件发出当日视为送达。第十三条
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