基层健康促进的健康信息传播策略

基层健康促进的健康信息传播策略演讲人04/策略四：以效果为导向——建立健康信息传播的评估与反馈闭环03/策略一：以需求为导向——精准识别基层受众的健康信息需求02/引言：基层健康促进的背景与信息传播的核心价值01/基层健康促进的健康信息传播策略06/策略六：以赋能为引擎——推动基层健康信息传播的数字化转型05/策略五：以协作为支撑——凝聚基层健康信息传播的社会合力07/结论与展望：基层健康信息传播策略的系统价值与实践方向目录01基层健康促进的健康信息传播策略02引言：基层健康促进的背景与信息传播的核心价值引言：基层健康促进的背景与信息传播的核心价值健康中国战略的全面推进，将健康促进从“以治病为中心”向“以健康为中心”的转变推向了基层实践的最前沿。基层作为健康服务的“最后一公里”，既是健康需求最集中的场域，也是健康素养提升的关键环节。然而，我国基层居民健康素养水平仍待提升——2022年全国居民健康素养水平为25.4%，其中农村地区仅为18.8%，凸显了健康信息传播在基层的紧迫性与必要性。健康信息传播并非简单的“知识传递”，而是通过精准识别需求、创新内容形式、拓展传播渠道、构建反馈机制，让健康理念融入居民生活、健康知识转化为行为习惯的过程。在基层工作中，我深刻体会到：同样的健康知识，用方言讲解时老人的频频点头，与用专业术语讲解时的茫然表情，形成了鲜明对比；同样的防病信息，通过村头大喇叭广播后的村民主动咨询，与张贴在宣传栏前的“视而不见”，揭示了传播策略的决定性作用。引言：基层健康促进的背景与信息传播的核心价值基层健康信息传播的本质，是“用听得懂的语言、走得到的地方、合得来的方式”，让健康成为居民可感知、可理解、可践行的日常。本文将从需求识别、渠道构建、内容创新、效果评估、社会协作与数字化赋能六个维度，系统探讨基层健康促进的健康信息传播策略，为提升基层健康服务的精准性与有效性提供实践参考。03策略一：以需求为导向——精准识别基层受众的健康信息需求策略一：以需求为导向——精准识别基层受众的健康信息需求健康信息传播的第一步，不是“我们想传播什么”，而是“居民需要知道什么”。基层群体在年龄结构、文化程度、健康状况、生活环境上的差异，决定了其健康需求的多元性与复杂性。只有通过科学的需求调研，绘制“需求图谱”，才能避免“一刀切”的信息传播，实现“精准滴灌”。分层分类：构建差异化受众画像基层受众不是抽象的“整体”，而是具体的“个体”。需基于人口学特征、健康风险、行为习惯等维度，将群体细分为不同类别，针对性设计传播内容。分层分类：构建差异化受众画像按人群特征划分-老年人群体：以慢性病管理（高血压、糖尿病）、意外伤害预防（跌倒）、合理用药、心理健康为核心需求。农村老年人普遍存在“久病成医”的认知误区，如“降压药不能随便换”“血糖正常就能停药”，需重点纠正。01-慢性病患者：关注疾病并发症预防、自我监测技能（血压血糖测量）、康复运动、饮食禁忌。例如，糖尿病患者需明确“哪些主食升糖快”“如何计算食物交换份”，而非泛泛而谈“低糖饮食”。02-青少年与儿童：侧重近视防控、生长发育、传染病预防（流感、手足口病）、心理健康（青春期情绪管理）。城市儿童需减少屏幕时间，农村儿童需加强卫生习惯培养（如勤洗手）。03分层分类：构建差异化受众画像按人群特征划分-育龄妇女与孕产妇：聚焦孕前优生、孕期保健、产后康复、科学育儿。农村地区需普及“免费产检”“叶酸补充”等政策信息，消除“生孩子靠命”的落后观念。-流动人口：关注职业健康（如农民工的尘肺病防护）、传染病防控（艾滋病、结核病）、异地就医政策。建筑工人需了解“防尘口罩的正确佩戴”，外卖骑手需掌握“高温中暑急救”。分层分类：构建差异化受众画像按健康素养水平划分-低素养群体：以“基础健康知识+实用技能”为主，如“生病了要及时就医”“饭前便后要洗手”，采用“图+文+简单指令”的极简传播。-中素养群体：关注“健康行为原理+自我管理方法”，如“高血压为什么要终身服药”“如何通过饮食控制血脂”，可结合案例讲解。-高素养群体：提供“深度健康信息+前沿科学进展”，如“最新糖尿病指南解读”“肿瘤早期筛查新技术”，满足其主动健康需求。多维调研：科学挖掘需求内涵需求画像的构建，需定量与定性相结合，通过“数据说话”与“深度倾听”，捕捉显性需求与隐性需求。多维调研：科学挖掘需求内涵定量调研：用数据勾勒需求轮廓采用结构化问卷，覆盖辖区居民的人口学特征、健康知识知晓率、行为习惯、信息获取渠道等指标。样本量需确保统计学代表性，一般不少于辖区常住人口的1%，且覆盖不同年龄、职业、区域的群体。例如，在鲁西南某县的调研中，我们对1200名居民进行问卷调查，发现：65岁以上居民中，仅42%知道“高血压的标准值”，但83%愿意通过“家庭医生”获取健康信息；农村居民对“医保报销政策”的需求关注度达76%，远高于“三高饮食”（51%）。多维调研：科学挖掘需求内涵定性调研：用倾听捕捉真实痛点定量数据可揭示“是什么”，定性调研则解释“为什么”。通过焦点小组访谈（每组8-10人）、深度访谈（针对特殊人群，如独居老人、残障人士）和参与式观察（参与社区健康活动，记录居民互动），挖掘数据背后的文化观念、生活场景与情感需求。例如，在浙江某社区调研时，我们组织老年焦点小组，有位阿姨说：“知道要少吃盐，但腌菜是下饭的‘宝贝’，一下子改不了。”这句话揭示了“健康知识”与“生活习惯”的冲突，提示我们需要从“减盐技巧”（如用葱姜蒜提味、逐步减少盐量）而非单纯说教入手。动态更新：建立需求监测与响应机制居民需求不是静态的，会随年龄增长、政策变化、季节更替而变化。需建立“需求-响应-反馈”的动态机制，确保信息传播的时效性。动态更新：建立需求监测与响应机制建立健康需求档案数据库依托基层医疗卫生机构电子健康档案，整合居民体检数据、就诊记录、既往健康信息传播参与度等，形成“一人一档”的需求画像。例如，对高血压患者，档案中可记录其近3次血压值、用药依从性、上次接受的“低盐饮食”信息反馈，为下次传播提供依据。动态更新：建立需求监测与响应机制定期开展需求复评与策略调整每季度开展1次小规模需求调研（样本量300-500人），每年开展1次全面需求评估。结合季节特点调整重点：春季侧重“过敏预防”，夏季聚焦“防暑降温与肠道传染病”，秋季推广“流感疫苗接种”，冬季强调“心脑血管疾病防护”。例如，2023年冬季，我们通过需求复评发现，农村居民对“冬季取暖一氧化碳中毒”的关注度从往年的58%升至79%，随即制作了方言版“中毒急救口诀”，并通过村大喇叭循环播放，当月相关咨询量增加了3倍。三、策略二：以场景为载体——构建基层健康信息传播的多元化渠道矩阵需求明确后，如何让健康信息“飞入寻常百姓家”？基层居民的生活场景分散、信息接收习惯多样，需打破“单一渠道依赖”，构建“线上+线下”“传统+现代”“固定+移动”的立体化传播网络，让健康信息“触手可及”。传统渠道的深耕与活化传统渠道在基层仍具有不可替代的“信任优势”与“场景渗透力”，关键在于“活化”——从“单向张贴”转向“互动参与”，从“固定内容”转向“动态更新”。1.线下阵地：打造“家门口的健康课堂”-社区（村）宣传栏：变“静态展示”为“动态更新”，每月设定主题（如9月“高血压防治月”），内容包含“1个核心知识点+2个本地案例+3个实用技巧”。例如，在宣传栏张贴“王大爷控盐成功：用限盐勺3个月，血压从160/95降到140/90”，并附上“限盐勺使用方法”图解。-健康小屋/村卫生室宣传角：设置“自助健康检测区”（血压计、体重秤）与“健康资料取阅架”，配备“健康指导员”（村医或志愿者）现场解答。例如，在健康小屋放置“糖尿病患者饮食盘”模型，让居民直观了解“每餐主食、蔬菜、肉类的比例”。传统渠道的深耕与活化-家庭医生签约服务：将健康信息传播融入签约随访，村医在上门随访时，根据居民健康状况“一对一”指导。例如，对糖尿病患者，不仅测量血糖，还现场演示“如何选择低GI主食”，并留下“24小时健康咨询热线”。传统渠道的深耕与活化人际传播：激活“熟人社会”的信任纽带基层是“熟人社会”，邻里、亲友、村医的意见比“官方信息”更具说服力。需培育“健康传播带头人”，通过“口口相传”扩大影响力。-邻里互助小组：以社区楼栋、自然村为单位，组建“健康互助小组”，每周1次集体活动（如一起做降压操、分享控糖食谱）。例如，在成都某社区，由退休教师李阿姨牵头组建的“糖友俱乐部”，成员们互相监督饮食、交流控糖经验，1年后成员血糖达标率从45%提升至72%。-乡村健康达人：选拔村里有威望、爱学习的村民（如村医、教师、党员）作为“健康传播员”，定期培训后，通过“村头聊天”“家庭聚会”等场合传播健康知识。例如，在河南某村，65岁的村医张大爷用“三句半”形式宣讲“疫苗接种”，村民笑着说：“老张说的比电视上的还中听！”新媒体渠道的拓展与融合随着智能手机普及，基层居民（尤其是中青年）对新媒体的接受度显著提升，需将“云端信息”与“地面服务”结合，让健康传播“活”起来、“动”起来。新媒体渠道的拓展与融合社交媒体：构建“指尖上的健康圈”-微信群/朋友圈：以家庭医生团队为核心，建立“居民健康群”，每日推送1条“健康小贴士”（如“今日推荐：芹菜炒豆干，适合高血压患者”），每周开展1次“专家在线答疑”（邀请乡镇卫生院医生轮值）。例如，在江苏某镇，通过“孕妈群”推送“免费唐筛”信息，使孕产妇筛查率从68%提升至91%。-短视频平台（抖音、快手）：制作“短、平、快”的健康科普视频（15-60秒），内容贴近基层生活场景。例如，“农村大厨教你做‘减盐红烧肉’”“3分钟学会‘正确洗手’”，用方言配音、本地演员出镜，增强代入感。在山东某县，我们制作的“用醋泡花生降血压”短视频（播放量超50万），虽被专家提醒“不能替代药物”，但引发了居民对“食疗辅助”的关注，带动了村卫生所的降压药咨询量。新媒体渠道的拓展与融合数字化工具：实现“个性化健康管家”-健康APP/小程序：开发或引入适合基层的健康管理工具，如“健康打卡”（记录饮食、运动）、“用药提醒”（定时推送服药时间）、“自测评估”（通过问卷评估糖尿病风险）。例如，“浙里健康”APP为浙江居民提供“个性化运动处方”，根据年龄、体质推荐“广场舞”“太极拳”等适合的运动。-智能语音播报：针对老年人不识字、不会用智能手机的问题，在村广播系统安装“智能语音播报器”，每日定时播放健康知识（如“早上好！今天给大家讲讲：吃鸡蛋不会升高胆固醇，每天1个最合适”），支持方言切换。特色渠道的本土化创新每个地区都有独特的文化习俗与生活场景，将健康信息与本土文化结合，能产生“润物细无声”的效果。特色渠道的本土化创新方言传播：让健康知识“接地气”-农村大喇叭：保留“村村响”的传统优势，用方言录制健康顺口溜、快板。例如，“高血压，要警惕，少吃盐来多走路，生气着急最伤身，遇事别往心里去”，在河南某村，通过大喇叭广播1个月后，村民主动测量血压的比例从30%提升至65%。-方言版健康广播剧：邀请本地演员录制系列广播剧，剧情融入健康知识点。例如，在四川某县，广播剧《李老汉的降压记》讲述了李老汉从“拒绝吃药”到“科学控压”的故事，剧情中穿插“降压药要早上吃，晚上吃可能引起脑梗”的知识点，村民反映“像听评书一样，记得牢”。特色渠道的本土化创新文化载体：用“文艺+健康”打动人心-地方戏曲/快板：将健康知识改编成地方戏（如豫剧、黄梅戏）、快板、三句半，在庙会、文化节等场合表演。例如，在安徽某村，剧团创作的“防诈骗+防跌倒”快板：“陌生电话不轻信，遇到摔倒别慌乱，先打电话120，再找邻居来帮忙”，既受群众欢迎，又传播了实用技能。-健康主题墙绘/漫画：在村口、社区活动中心绘制健康主题墙绘，用漫画形式展示“吸烟的危害”“合理膳食金字塔”。例如，在陕西某村，孩子们画的“我的健康餐”漫画，不仅扮靓了村庄，还让家长们学会了“餐盘搭配法”。四、策略三：以内容为核心——打造基层居民易懂、愿用的健康信息产品“好内容自己会说话”。基层健康信息内容需避免“专家视角”的“自说自话”，转而站在“居民视角”，用“听得懂的语言、看得见的场景、用得上的技巧”，让健康知识“入脑入心”。内容创作的本土化与通俗化专业术语是健康传播的“拦路虎”，需将其转化为“生活语言”；抽象理论需与“本地故事”结合，增强代入感。内容创作的本土化与通俗化语言转化：“翻译”专业术语-将“高血压”解释为“血管里的‘水压’太高了，心脏泵血更费力”；-将“低密度脂蛋白胆固醇（坏胆固醇）”解释为“血管里的‘垃圾’，多了会堵住血管”；-将“每天盐不超过5克”转化为“一啤酒瓶盖的盐（去掉胶垫）”。采用“比喻法”“拆分法”“举例法”，将复杂概念简单化。例如：内容创作的本土化与通俗化案例贴近：用“身边事”讲“健康理”选取本地居民的真实案例，让健康知识“可感可知”。例如：-讲述“王大爷因长期吃腌菜得了胃癌”的故事，说明“少吃腌菜，预防癌症”；-分享“李阿姨通过‘每天快走30分钟’血糖达标”的经验，强调“运动是免费的降糖药”。在湖北某村，我们以本村“控盐明星”刘大妈为原型，制作了“刘家的减盐秘籍”短视频，视频中刘大妈展示“如何用辣椒、柠檬代替盐提味”，村民们纷纷模仿，当月全村食盐销量下降了20%。内容形式的多样化与趣味化单一的文字、说教式内容难以吸引居民，需采用“图文+视听+互动”的多元形式，让健康传播“有趣有料”。1.图文类：让知识“一目了然”-一图读懂：将复杂流程（如“高血压患者随访流程”“疫苗接种步骤”）简化为流程图，用箭头、图标标注关键节点。例如，“糖尿病饮食控制”一图，用“餐盘模型”展示“1/2蔬菜+1/4主食+1/4蛋白质”的搭配比例。-健康漫画：以卡通人物为主角，绘制系列漫画。例如，“健康小卫士”漫画系列，通过“小卫士”与“不良习惯”（如“盐将军”“糖妖怪”）的斗争，讲解健康知识。内容形式的多样化与趣味化视听类：让知识“声入人心”-短视频/动画：制作动画短片，模拟“病毒入侵人体”“药物在体内作用”等过程，生动直观。例如，“流感病毒如何攻击呼吸道”动画，用“病毒小兵”与“呼吸道黏膜卫士”的战斗，解释“为什么要打流感疫苗”。-广播剧/有声书：针对老年人视力下降、阅读困难的问题，录制有声健康书，内容涵盖“慢性病管理”“急救知识”等，在村广播播放或通过微信语音推送。内容形式的多样化与趣味化互动类：让知识“学以致用”-健康知识竞赛：结合“高血压日”“糖尿病日”等主题，开展社区、村级的健康知识竞赛，设置“必答题+抢答题+情景题”，奖品为健康工具（如限盐勺、体重秤）。例如，在浙江某社区，通过“健康知识大比拼”，居民对“三高防治”知识的知晓率从52%提升至83%。-角色扮演/情景模拟：组织居民参与“模拟急救”“如何拒绝吸烟”等情景模拟，在互动中掌握技能。例如，在中学开展“模拟溺水急救”活动，学生们通过“呼救、清理口腔、心肺复苏”的实操，记住了急救步骤。内容分发的精准化与个性化同样的内容，对不同人群、不同场景的效果截然不同。需基于受众画像与需求数据，实现“按需推送”“精准触达”。内容分发的精准化与个性化基于人群画像的定向推送通过居民健康档案与传播渠道数据，为不同群体推送定制化内容。例如：01-对高血压患者，推送“今日血压记录提醒”“适合高血压患者的食谱推荐”；02-对孕产妇，推送“孕期营养要点”“胎动自测方法”；03-对青少年，推送“保护视力的‘20-20-20’法则”“科学运动指南”。04内容分发的精准化与个性化结合时令与热点的信息适配紧扣季节变化、社会热点，及时调整内容，增强时效性。例如：01-夏季推送“防暑降温：中暑了怎么办？”“夏季食品安全：隔夜菜能不能吃？”；02-流行季推送“流感高发，这些防护知识要知道”；03-结合“世界无烟日”，推送“戒烟的5个好处”“戒烟小技巧”。0404策略四：以效果为导向——建立健康信息传播的评估与反馈闭环策略四：以效果为导向——建立健康信息传播的评估与反馈闭环健康信息传播不是“发了就算”，需通过科学评估判断“是否有效”，并通过反馈机制持续优化，形成“传播-评估-优化-再传播”的闭环。多维度效果评估体系构建评估需兼顾“广度”（知晓率）、“深度”（理解度）、“力度”（行为改变）三个维度，避免“只看传播量，不看实效性”。多维度效果评估体系构建知晓率评估：测量知识传播的“覆盖面”通过问卷调查、随机访谈，评估居民对健康信息的“听说过”“能复述”比例。例如，在传播“每天不超过5克盐”后，随机抽取200名居民，询问“您知道每天吃多少盐合适吗？”，若80%以上能正确回答，则知晓率达标。多维度效果评估体系构建行为改变评估：检验知识转化的“实效性”STEP4STEP3STEP2STEP1行为改变是健康传播的“金标准”。通过观察法、记录法，评估居民健康行为的改善情况。例如：-在社区推广“垃圾分类”后，检查居民家中垃圾桶的分类正确率；-针对糖尿病患者，随访其“饮食记录”“运动日志”，评估饮食控制与运动依从性。在山东某村，通过6个月的“减盐干预”，村民家庭用盐量从人均10.2克/天降至6.8克/天，血压达标率从48%提升至61%。多维度效果评估体系构建满意度评估：了解受众体验的“契合度”通过座谈会、线上问卷，收集居民对传播内容、形式、渠道的满意度及改进建议。例如，“您觉得最近的健康知识有用吗？”“您希望增加哪些内容？”“哪种传播方式您最喜欢？”动态反馈机制的运行逻辑反馈机制的核心是“倾听居民声音”，及时调整传播策略，避免“无效传播”。动态反馈机制的运行逻辑数据反馈：用数据说话整合传播渠道数据（如阅读量、点赞量、转发量、咨询量）与行为数据（如体检指标变化、就诊率、疫苗接种率），分析传播效果。例如，某短视频播放量高但咨询量低，说明内容“有趣但不实用”，需增加“如何操作”的指导；若某微信群信息无人回复，可能是“时间不当”或“内容不相关”，需调整推送时间与内容。动态反馈机制的运行逻辑受众反馈：面对面沟通定期召开“健康传播座谈会”，邀请居民代表、村医、志愿者参与，面对面交流感受。例如，在湖北某社区，座谈会有位阿姨提出：“你们发的‘低脂食谱’都是城里买的食材，我们农村买不到。”随后我们调整了食谱，替换为“豆角、茄子、玉米”等本地食材，居民参与度显著提升。迭代优化的实践路径基于评估与反馈结果，持续优化传播内容、渠道与形式，实现“螺旋式上升”。迭代优化的实践路径内容优化：从“通用”到“精准”若发现“老年人对短视频接受度低”，则增加“广播剧”“墙绘”等传统形式；若“慢性病患者对‘用药误区’需求高”，则制作“用药指导手册”并开展专题讲座。迭代优化的实践路径渠道优化：从“单一”到“融合”若“微信群年轻用户多，老年用户少”，则增加“村大喇叭+入户宣传”渠道；若“短视频方言版播放量高”，则加大方言内容的制作力度。迭代优化的实践路径形式优化：从“静态”到“动态”若“图文内容阅读量低”，则尝试将图文转化为“短视频动画”；若“知识竞赛参与度不高”，则增加“健康运动打卡”“厨艺比拼”等趣味形式。05策略五：以协作为支撑——凝聚基层健康信息传播的社会合力策略五：以协作为支撑——凝聚基层健康信息传播的社会合力基层健康信息传播不是卫健部门的“独角戏”，需政府、部门、机构、社会、个人“五位一体”，协同发力，形成“人人参与、人人共享”的健康传播格局。跨部门联动：构建“政府-部门-机构”协同网络健康信息传播涉及多个部门，需打破“条块分割”，建立“统筹协调、资源整合、信息共享”的联动机制。跨部门联动：构建“政府-部门-机构”协同网络政府主导，统筹规划县级政府将健康信息传播纳入基层健康促进工作规划，成立由卫健、教育、民政、文旅、农业农村等部门组成的“健康传播工作小组”，明确各部门职责：卫健部门负责内容审核与专业指导，教育部门负责学校健康传播，民政部门负责养老机构健康服务，文旅部门负责文艺作品创作，农业农村部门负责农村健康环境整治。跨部门联动：构建“政府-部门-机构”协同网络部门协作，资源互补例如，卫健部门提供“三高防治”专业内容，教育部门将其纳入“中小学健康教育课程”，文旅部门将其改编成“校园话剧”；民政部门将“老年健康知识”纳入“社区养老服务站”活动内容，农业农村部门通过“乡村振兴讲堂”传播“农村卫生常识”。社会力量参与：激活多元主体传播动能社会组织、企业、志愿者等社会力量具有灵活性强、贴近基层的优势，可补充政府服务的不足。社会力量参与：激活多元主体传播动能社会组织专业支持邀请专业健康促进机构（如中国健康教育中心、地方疾控中心）参与基层健康信息传播策划，提供“需求调研-内容设计-效果评估”全流程指导。例如，某公益组织在西部农村开展“健康传播赋能计划”，培训村医、教师、志愿者成为“健康传播员”，两年内覆盖100个行政村，居民健康素养提升18%。社会力量参与：激活多元主体传播动能企业资源与社会责任鼓励药企、食品企业等履行社会责任，参与基层健康信息传播。例如，某药企资助“乡村健康大讲堂”，邀请专家免费为村民讲解“合理用药”；某食品企业推出“低盐酱油”，并通过“买酱油送限盐勺”活动，推广“减盐理念”。社会力量参与：激活多元主体传播动能志愿者队伍广泛动员组建“健康传播志愿者服务队”，成员包括医学生、退休教师、大学生村官等，开展“健康知识进万家”活动。例如，在广东某市，志愿者通过“健康敲门行动”，为独居老人提供“一对一”的健康指导，每月累计服务超5000人次。资源整合：实现信息、人才、平台共享基层资源有限，需通过“整合”实现“1+1>2”的效果。资源整合：实现信息、人才、平台共享建立区域健康信息资源共享库由县级卫健部门牵头，整合各部门、各机构的健康信息资源（如科普文章、视频、课件），建立“基层健康信息资源库”，免费向基层医疗机构、社区开放使用，避免“重复制作、资源浪费”。资源整合：实现信息、人才、平台共享开展基层健康传播人员能力培训定期组织村医、社区健康指导员、志愿者参加“健康传播技能培训”，内容涵盖“需求调研方法、内容创作技巧、新媒体运营、效果评估工具”等。例如，某省开展“健康传播骨干培养计划”，两年内培训基层人员2万名，显著提升了基层健康传播的专业化水平。资源整合：实现信息、人才、平台共享搭建跨部门健康传播平台整合政府官网、医疗机构公众号、社区微信群等平台，建立“基层健康传播联盟”，实现信息同步发布、活动联动开展。例如，某市通过“健康传播联盟”，同步开展“高血压防治宣传周”活动，全市1000余个社区、村参与，形成“全域覆盖”的传播声势。06策略六：以赋能为引擎——推动基层健康信息传播的数字化转型策略六：以赋能为引擎——推动基层健康信息传播的数字化转型数字时代为基层健康信息传播带来了“技术红利”，通过大数据、人工智能、物联网等技术赋能，可实现传播的“精准化、个性化、智能化”，弥合“数字鸿沟”，让健康信息传播更高效、更便捷。数字技术赋能精准传播大数据分析：用户行为画像与需求预测通过收集居民健康档案、APP使用记录、线上咨询数据等，构建“用户行为画像”，分析其健康信息偏好、获取习惯、需求变化，实现“千人千面”的精准推送。例如，某健康APP通过数据分析发现，30-40岁女性对“产后修复”关注度高，便向其推送“产后盆底肌训练视频”；60岁以上男性对“前列腺健康”关注度高，便推送“前列腺筛查指南”。数字技术赋能精准传播AI辅助：智能内容生成与个性化推荐利用人工智能技术，自动生成健康科普内容（如“根据用户血压数据生成个性化饮食建议”），或推荐适合的健康信息（如“根据用户浏览记录推荐‘糖尿病运动指南’”）。例如，某AI健康助手可根据用户输入的症状，推荐“是否需要就医”“家庭护理方法”等信息，缓解基层医疗资源紧张压力。基层信息化基础设施升级完善网络覆盖与智能终端配置推进“宽带乡村”“5G进社区”建设，确保基层网络信号稳定；在村卫生室、社区活动中心配置智能健康终端（如自助体检机、健康信息查询机），方便居民随时获取健康信息。例如，在浙江某村，村卫生室配备了“智能健康一体机”，居民可免费测量血压、血糖，并打印健康报告，同时获取“个性化健康建议”。基层信息化基础设施升级推广健康档案与电子健康卡互联互通实现基层医疗卫生机构、医院、公共卫生机构之间的健康档案共享，通过电子健康卡关联居民健康信息，为健康信息传播提供数据支撑。例如，居民在村卫生室测量血压后，数据自动同步到电子健康档案，家庭医生可根据数据变化，推送“调整用药”“