配送启动操作服务协议

配送启动操作服务协议甲方（服务方）：[服务方公司全称]法定代表人：[服务方法定代表人姓名]注册地址：[服务方注册地址]联系地址：[服务方联系地址]联系人：[服务方联系人姓名]联系电话：[服务方联系电话]统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]乙方（接受方）：[接受方公司全称]法定代表人：[接受方法定代表人姓名]注册地址：[接受方注册地址]联系地址：[接受方联系地址]联系人：[接受方联系人姓名]联系电话：[接受方联系电话]统一社会信用代码：[接受方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供商品配送启动及操作服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：（一）“服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供的商品配送启动及操作服务，包括但不限于接收订单信息、商品揽收、拣货、打包、生成运单、以及双方约定的其他相关操作环节；（二）“配送启动”是指甲方根据乙方指令或系统指令，开始执行本协议约定的商品揽收或相关操作行为的起始点；（三）“操作”是指在本协议“服务”定义中除“配送启动”外的所有后续相关服务活动；（四）“商品”是指由乙方委托甲方进行配送启动及操作的商品，包括其包装物；（五）“服务期限”是指本协议约定的甲方提供服务的起止时间；（六）“运费”是指与商品配送启动及操作相关的费用，具体计算方式依据本协议第六条约定；（七）“系统”是指由甲方或乙方建立并用于本协议履行的信息管理系统，包括但不限于订单管理系统、物流追踪系统等。第二条服务内容与范围（一）甲方同意根据本协议约定，为乙方提供商品配送启动及操作服务。具体服务内容包括：1.接收乙方通过[具体方式，如API接口、系统导入等]传输的订单信息，并进行核对确认；2.根据乙方提供的指令或系统信息，在约定的[具体地点，如乙方仓库、指定揽收点]进行商品的首次揽收；3.按照乙方要求的[具体标准或流程，如商品品项、数量、包装规范等]进行商品拣货；4.使用[具体材料或标准]对拣选的商品进行打包，确保符合运输安全要求；5.生成包含必要信息的运单，并将电子运单数据传输至乙方系统或双方约定的物流追踪系统；6.根据乙方指示或标准操作流程，将打包完毕的商品进行后续的操作，如入库、中转、派送等，直至[约定节点，如客户签收、送达指定地点]；（二）服务范围覆盖[具体区域范围，如乙方业务覆盖的省、市、区域]。第三条服务启动与执行（一）甲方接收乙方的订单信息后，应在[具体时限，如X分钟内/X小时内]完成核对确认，并通过[具体方式，如邮件、系统消息]通知乙方。（二）商品揽收操作应于乙方发出指令后，在[具体时限，如X小时]内完成。如遇特殊情况影响及时揽收，甲方应及时通知乙方并说明原因。（三）拣货、打包等操作应按照乙方事先确认的标准流程进行。甲方应妥善保管商品，确保在操作过程中商品完好。（四）运单生成后，甲方应及时将电子运单信息同步给乙方，并确保信息准确无误。（五）在操作过程中，如遇商品信息错误、地址不清、客户联系不上、客户拒收等异常情况，甲方应立即通知乙方，并根据乙方的指示进行处理。由此产生的额外费用和责任，除因甲方重大过失或故意造成的除外，由乙方承担。第四条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.按照本协议第二条约定的内容和标准，及时、准确、安全地完成商品配送启动及操作服务；2.对在服务过程中接触到的乙方商业秘密及客户信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；3.保持操作人员和服务工具的合法资质和良好状态，确保服务符合相关法律法规要求；4.根据乙方要求，提供必要的服务操作数据报告或接口支持；5.有权按照本协议第六条约定收取服务费用；6.有权要求乙方提供准确完整的商品信息、订单指令以及必要的操作配合。（二）乙方的权利与义务：1.及时、准确地向甲方提供商品信息、订单信息、操作指令及必要的授权；2.按照本协议第六条约定，按时足额向甲方支付服务费用；3.配合甲方进行商品揽收前的准备工作，如确保商品存放有序、提供必要的作业空间等；4.有权对甲方的服务过程进行监督，并有权对服务质量提出意见和建议；5.有权要求甲方按照约定提供服务进度信息或报告；6.负责处理客户就配送启动及操作服务过程中产生的咨询、投诉等事宜。第五条费用与支付（一）服务费用的计算方式为：[详细说明计算方式，例如：按照每票订单固定费用X元与商品重量Y元/公斤之和计算，或按照订单件数Z元/件计算等]。具体费率或费用标准见附件[如有，否则删除此句]或双方另行签署的补充协议[如有，否则删除此句]。（二）服务费用结算周期为[具体周期，如每月一次]，自每月[具体日期，如1日]起至当月[具体日期，如最后一日]止产生的服务费用进行结算。（三）甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，如5个工作日]内向乙方提供符合要求的费用账单。乙方应在收到账单后[具体天数，如10个工作日]内进行核对，如有异议应在收到账单后[具体天数，如3个工作日]内提出，无异议或提出异议期满未提出的，视为确认。（四）乙方应在确认账单无误后，于[具体天数，如15个工作日]内通过[具体支付方式，如银行转账]将服务费用支付至甲方指定的以下账户：银行名称：[甲方开户银行名称]开户行地址：[甲方开户行地址]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]（五）甲方应在收到乙方的支付款项后，按照乙方要求开具等额发票。发票类型为[具体发票类型，如增值税专用发票/普通发票]。第六条期限与终止（一）本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。如协议期限届满，双方无异议的，本协议自动续展[续展期限，如一年]，续展次数不限/有限制[具体次数]。（二）除本协议另有约定外，任何一方可在服务期限届满前[具体天数，如30日]向另一方发出书面终止通知，本协议于通知到达对方之日起终止。（三）发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：1.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如10日]仍未纠正的；2.一方进入破产、清算或解散程序的；3.因不可抗力导致本协议目的无法实现的。（四）协议终止时，双方应就正在处理的订单及未完成的服务进行协商处理。甲方应妥善保管乙方商品及相关资料，直至按照乙方要求处理完毕。终止后，甲方的保密义务和争议解决条款仍然有效。第七条违约责任（一）甲方未能按时完成配送启动或操作服务，导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。延迟时间超过[具体天数或时限]的，乙方有权根据延迟情况的部分或全部扣除服务费用，具体扣除标准为[具体标准]。（二）因甲方操作不当造成商品损坏、丢失的，甲方应按照商品实际价值或乙方事先公示的价值进行赔偿。（三）甲方泄露乙方商业秘密或客户信息，给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任。（四）乙方未能按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停服务，直至费用结清。（五）任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条保密条款（一）甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格政策、财务数据等）承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。（二）除非法律规定或有权机关要求，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。（三）本协议所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为对方带来经济利益、具有实用性并经对方采取保密措施的技术信息和经营信息。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或者：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与不可抗力（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条其他条款（一）本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。（二）对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）本协议任何一方变更联系地址、联系人或付款账户等信息的，应提前[具体天数]以书面形式通知对方，否则由此产生的不利后果由变更方承担。（四）本协议条款的效力是相互独立的。若任何条款被有权机关认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。（五）若本协议任何一方进入破产、清算或解散程序，应立即通知对方，并按照相关法律规定处理本协议项下的权利义务。（六）本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。（七）本协议一式[具体份数]份，