电子秤软件升级协议

电子秤软件升级协议本协议由以下双方于____年____月____日签订：甲方（服务提供方）：_________________________（以下简称“甲方”）地址：______________________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：__________________________________乙方（服务接受方）：_________________________（以下简称“乙方”）地址：______________________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：__________________________________鉴于甲方提供电子秤软件升级服务，乙方拟使用该升级服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条协议目的本协议旨在明确双方就电子秤软件升级事宜的权利与义务，确保软件升级服务的顺利进行，并维护升级后电子秤系统的稳定运行。第二条协议标的2.1升级目标：甲方为乙方使用的指定型号电子秤（以下简称“目标设备”）提供软件升级服务，旨在通过升级软件版本[请填写具体版本号]，实现[请填写升级目标，例如：修复软件缺陷、提升系统性能、增加XX功能、符合XX法规要求等]。2.2升级范围：本协议项下的软件升级服务适用于乙方拥有的、符合以下条件的[请填写具体电子秤型号]电子秤：(a)序列号/设备ID：[请填写目标设备的序列号或设备ID列表，或描述识别方式](b)当前软件版本：[请填写可接受升级的当前软件版本范围]2.3升级内容：本次升级涉及的软件模块包括但不限于[请列出具体升级的软件模块或组件名称]。第三条升级方式3.1升级方式：双方同意，本次软件升级将通过[请填写具体升级方式，例如：无线网络（Wi-Fi/蓝牙）远程升级、通过USB数据线本地升级、使用专用升级卡]方式进行。3.2升级流程：甲方将提供详细的升级操作指南。乙方应按照指南要求，在收到升级通知或甲方通知后[请填写具体时间，如：X日内]，将升级包安装至目标设备。具体操作步骤包括：[请简述关键操作步骤，例如：连接网络、检查更新、下载安装、重启设备等]。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：(a)按照本协议约定，负责开发、测试并提供稳定、安全、有效的软件升级包。(b)在[请填写升级计划的时间范围或具体日期]内，通过[请填写通知方式，如：电子邮件、目标设备通知界面、官方网站公告]向乙方发送升级通知，告知升级内容、操作指引及建议执行时间。(c)提供必要的升级技术支持，包括但不限于解答乙方关于升级操作的疑问、协助解决升级过程中遇到的常见技术问题。(d)确保升级过程不会因甲方原因导致目标设备硬件损坏或原有合法数据丢失。如确因升级引起硬件或数据问题，甲方应在合理范围内提供解决方案。(e)采取必要的安全措施，保障升级包的完整性和传输过程的安全性，防止未经授权的访问、篡改或病毒感染。(f)记录每次升级的操作日志，包括升级时间、设备信息、升级结果等。4.2乙方的权利与义务：(a)确认其拥有的目标设备符合本协议第二条第2.2款约定的升级范围，并有权享受本协议项下的升级服务。(b)在收到甲方升级通知后，应根据通知要求和操作指南，及时、正确地完成目标设备的软件升级。乙方应确保升级过程中目标设备的网络连接[稳定/符合要求]或USB连接[可靠]。(c)升级前，乙方应对目标设备的重要数据进行自行备份，甲方不对因升级导致的数据丢失承担备份责任，但应确保升级过程本身不主动删除用户数据。(d)配合甲方进行必要的升级信息收集（如网络配置信息、设备故障描述等），以协助完成升级或问题诊断。(e)遵守目标设备升级过程中的所有提示信息，不得在升级关键阶段断电、断网或强制关闭设备。第五条升级费用与支付5.1费用承担：双方确认，本次软件升级服务由甲方免费提供。本协议项下约定的其他服务（如非必要的远程技术支持）可能涉及额外费用，具体标准另行协商确定。5.2如本协议约定存在付费升级情形，则相关费用为人民币[请填写具体金额]元，支付方式为[请填写支付方式，如：银行转账至甲方指定账户]，支付时间为[请填写支付时间点，如：收到升级通知后X日内支付]。第六条协议期限与终止6.1协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[请填写协议有效期，如：永久有效/自首次升级成功或协议签订之日起X年]。6.2终止条件：除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可终止：(a)协议期限届满，双方未续签。(b)双方协商一致同意终止本协议。(c)乙方目标设备因不可归责于甲方的硬件故障、丢失或严重损坏，导致无法进行软件升级。(d)甲方因经营调整或法律要求等原因，决定停止提供本协议约定的升级服务。6.3协议终止后果：协议终止后，甲方仍应完成正在进行中的软件升级操作。对于因协议终止而无法继续提供的后续升级服务，甲方不再承担义务。在协议有效期内，甲方仍对因已完成的升级部分直接引发的、且属于甲方应负责修复的严重软件缺陷问题，在合理期限内提供必要的技术支持。第七条免责与责任限制7.1免责条款：甲方不对因乙方原因（包括但不限于操作系统问题、网络环境问题、不遵循操作指引、硬件老化或损坏、误操作等）导致的升级失败、目标设备损坏、数据丢失或任何间接损失承担责任。7.2责任限制：在本协议有效期内，因甲方提供的软件升级服务本身（非因乙方原因或第三方因素）导致目标设备无法正常使用或产生损失的，甲方的赔偿责任以其因该次违约行为收取的费用为限[如免费升级则通常为0或约定小额补偿]，且累计赔偿责任不超过人民币[请填写具体限额，如：500元]元。本协议对甲方的责任限制条款不影响依法应承担的惩罚性赔偿、人身伤害赔偿以及因甲方故意或重大过失造成的损失的承担。第八条数据隐私与安全8.1数据收集与使用：在执行本协议过程中，甲方可能需要收集乙方的部分非敏感信息（如设备型号、序列号、网络连接信息）用于提供和改进升级服务。甲方承诺仅将收集到的信息用于本协议约定的目的，并按照国家有关法律法规及双方约定，保护乙方的数据隐私，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规另有规定的除外）。8.2安全措施：甲方应采取行业内普遍认可的合理技术和管理措施，保护升级服务过程中传输和存储的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。第九条保密条款9.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。保密义务不因本协议的终止而解除。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择仲裁或诉讼，并明确具体仲裁机构名称或法院名称]，按照[请填写仲裁规则或法院诉讼规则]进行仲裁或诉讼。第十一条通知双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[请填写天数，如：3]日视为送达；以电子邮件发送的，发出时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，如：5]日书面通知对方。第十二条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第十三条可分割性若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应