房地产销售顾问项目化工作绩效考核表

房地产销售顾问项目化工作绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%10套每成交1套得20分，月度实际成交套数乘以20为该指标得分，最高不超过200分月度成交金额500万元每达成100万元目标得20分，月度实际成交金额除以100乘以20为该指标得分，最高不超过200分重点房源成交率80%月度重点房源成交套数除以月度重点房源总推售套数乘以100为该指标得分客户复购率15%月度复购客户成交套数除以月度总成交套数乘以100为该指标得分平均成交周期30天每缩短1天得5分，每延长1天扣5分，以30天为基准，实际周期与30天之差的绝对值乘以5为该指标得分，最低不低于0分客户满意度客户满意度调查得分25%90分客户满意度调查总得分乘以0.25为该指标得分，最高不超过100分客户投诉率低于1%月度客户投诉次数除以月度服务客户总人数乘以1000为该指标得分，分数越高表示表现越差，最低不低于0分客户推荐率20%月度客户推荐成交套数除以月度总成交套数乘以100为该指标得分客户回访满意度85分客户回访满意度调查总得分乘以0.25为该指标得分，最高不超过100分客户跟进及时性95%月度客户跟进及时完成率乘以100为该指标得分，最低不低于0分团队协作与支持团队任务完成率20%90%月度团队分配任务完成数量除以月度团队分配任务总数量乘以100为该指标得分新同事带教质量85分新同事带教考核总得分乘以0.25为该指标得分，最高不超过100分团队会议参与度100%月度团队会议参与次数除以月度团队会议总次数乘以100为该指标得分，最低不低于0分跨部门协作效率90分跨部门协作任务完成满意度调查总得分乘以0.25为该指标得分，最高不超过100分团队资源共享率80%月度团队资源共享次数除以月度团队资源总需求次数乘以100为该指标得分市场拓展与品牌建设新增客户资源量15%50人每新增1个有效客户资源得2分，月度实际新增客户资源量乘以2为该指标得分，最高不超过100分线上推广参与度80%月度参与线上推广活动次数除以月度线上推广活动总次数乘以100为该指标得分市场活动支持度90分市场活动支持工作完成满意度调查总得分乘以0.25为该指标得分，最高不超过100分客户转介绍率30%月度客户转介绍成交套数除以月度总成交套数乘以100为该指标得分品牌影响力贡献良好根据月度品牌影响力评估结果进行评分，良好得25分，一般得15分，较差得5分本考核表旨在全面评估房地产销售顾问在项目化工作中的综合表现，包括销售业绩、客户满意度、团队协作与支持、市场拓展与品牌建设四个维度。请根据各指标的实际完成情况进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：