旅游服务合作承诺书范文7篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE旅游服务合作承诺书范文7篇旅游服务合作承诺书篇1承诺书编号：__________。1.术语与定义1.1本承诺书中所称“合作项目”指双方根据本承诺书约定共同开展的旅游服务合作事宜。1.2本承诺书中所称“服务质量标准”指本承诺涉及的特定技术参数及行业规范要求。1.3本承诺书中所称“违约行为”指任何一方违反本承诺书约定情形。1.4本承诺书中所称“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.5本承诺书中所称“保密信息”指双方在合作过程中知悉的任何商业秘密或技术信息。2.合作范围2.1实施主体2.1.1承诺人甲方指__________，具有独立法人资格，负责本合作项目的整体组织与协调。2.1.2承诺人乙方指__________，具有独立法人资格，负责本合作项目的具体实施与执行。2.1.3双方应按照本承诺书约定履行各自职责，保证合作项目顺利进行。2.2实施对象2.2.1合作项目服务对象指通过双方合作向其提供旅游服务的个人或团体。2.2.2双方应保证服务对象权益得到充分保障，按照约定提供服务内容。2.2.3双方应对服务对象信息严格保密，未经授权不得泄露。2.3实施标准2.3.1服务质量标准应符合国家及行业相关法律法规要求。2.3.2合作项目实施过程中应遵循公平、公正、公开原则。2.3.3双方应建立服务质量机制，定期对合作项目进行评估。3.保障机制3.1资金保障3.1.1甲乙双方应按照本承诺书约定提供合作项目所需资金支持。3.1.2任何一方不得擅自挪用合作项目资金，保证资金专款专用。3.1.3资金使用情况应定期向对方披露，接受对方。3.2人员保障3.2.1甲乙双方应配备专业人员负责合作项目的实施与管理。3.2.2人员配置应满足合作项目需求，保证服务质量。3.2.3双方应对合作项目人员进行必要培训，提升服务能力。3.3技术保障3.3.1甲乙双方应提供合作项目所需技术支持，保证服务稳定性。3.3.2技术参数应符合本承诺书约定，保证服务质量达标。3.3.3双方应建立技术维护机制，及时解决技术问题。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1任何一方未按本承诺书约定履行职责，但未造成重大损失的，属于轻微违约。4.1.2轻微违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合作项目总额的5%。4.1.3轻微违约方应立即纠正违约行为，避免损失扩大。4.2重大违约4.2.1任何一方未按本承诺书约定履行职责，造成重大损失的，属于重大违约。4.2.2重大违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合作项目总额的20%。4.2.3重大违约方应立即纠正违约行为，并接受对方整改。5.争议解决5.1协商5.1.1双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。5.1.2协商期间，双方应保持沟通，寻求合理解决方案。5.1.3协商结果应以书面形式确认，具有法律效力。5.2仲裁5.2.1若协商未果，双方应提交__________仲裁委员会仲裁。5.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。5.2.3仲裁费用由败诉方承担。5.3诉讼5.3.1若仲裁未果，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作。5.3.3诉讼费用由败诉方承担。根据《_________合同法》第__条，本承诺书自双方签字盖章之日起生效。本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。承诺人甲方（盖章）：__________承诺人乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日旅游服务合作承诺书篇21.总则为规范旅游服务合作，维护旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，承诺人依据相关法律法规，郑重作出如下承诺。2.承诺事项承诺人保证所提供的旅游服务符合国家及行业相关法律法规要求，并满足以下质量标准：（1）服务内容真实、准确，不存在虚假宣传或误导性信息；（2）服务流程规范，操作符合行业标准，保证旅游者人身及财产安全；（3）服务质量参数指标达到GB/T__________标准；（4）依法履行信息告知义务，及时向旅游者提供必要的旅游信息及风险提示；（5）妥善处理旅游者的投诉与建议，建立有效的沟通与反馈机制。3.双方责任（1）承诺人对其提供的旅游服务承担全部责任，保证服务内容与承诺一致；（2）合作双方应建立书面合作协议，明确权利义务，共同维护旅游市场秩序；（3）承诺人应积极配合相关部门的检查，接受行业自律管理。4.附则本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。承诺人签名：__________签订日期：__________旅游服务合作承诺书篇3旅游服务合作承诺书框架第一条基本原则甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就旅游服务合作事宜达成共识，并作出如下承诺。双方均应遵守国家法律法规及相关政策规定，保证合作行为的合法性、合规性。第二条合作宗旨甲方与乙方以提升旅游服务质量、满足游客需求为目标，通过资源共享、优势互补，共同构建高效、便捷、优质的旅游服务网络。双方承诺在合作过程中，坚持游客至上、服务为本的理念，努力实现合作共赢。第三条权利义务甲方权利义务：1.甲方有权要求乙方按照约定提供旅游服务，并有权对乙方的服务过程进行和评估。2.甲方保证向乙方提供真实、准确的旅游市场信息，并协助乙方开展市场推广活动。3.甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并保证支付方式的合法性、安全性。4.甲方保证在合作过程中，遵守国家法律法规及相关政策规定，不从事违法违规活动。乙方权利义务：1.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并有权对甲方的支付情况进行。2.乙方保证按照约定提供旅游服务，并保证服务质量的达标率。3.乙方应按照甲方的要求，提供必要的旅游服务资料和证明文件。4.乙方保证在合作过程中，遵守国家法律法规及相关政策规定，不从事违法违规活动。第四条服务标准1.甲方保证提供的旅游产品符合国家标准，并满足游客的合理需求。2.乙方保证提供的旅游服务符合行业标准，并保证服务质量的达标率。3.双方共同制定服务质量考核标准，并定期进行考核评估。4.双方承诺在合作过程中，不断提升服务意识和服务水平，为游客提供优质的旅游体验。第五条违约责任1.甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金金额为未支付金额的（）%。2.乙方未按照约定提供旅游服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为未提供服务金额的（）%。3.因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第六条争议解决双方在合作过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合作期限本承诺书有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为（）年。第八条保密条款双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第九条其他1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。第十条附件1.合作协议2.服务质量考核标准甲方（盖章）：承诺人（签名）：签订日期：乙方（盖章）：承诺人（签名）：签订日期：旅游服务合作承诺书篇4为规范__________行为，__________部门负责本承诺的落实。一、基本规范1.1严格遵守国家及地方相关法律法规，保证旅游服务活动合法合规，维护消费者合法权益。1.2坚持诚信经营原则，杜绝虚假宣传、价格欺诈等行为，保障服务信息的真实性和透明度。1.3尊重游客文化背景和风俗习惯，提供文明、友善的服务，避免歧视性言行。1.4完善内部管理制度，明确服务标准，提升员工职业素养，保证服务质量达标。1.5积极响应市场变化，持续优化服务流程，增强游客体验满意度。二、具体承诺2.1依法提供旅游合同，明确服务内容、费用明细及违约责任，保障游客知情权。2.2按照合同约定履行服务，不得擅自变更行程安排或降低服务标准，确需调整应提前征得游客同意。2.3提供安全可靠的交通工具及住宿设施，定期检查设备维护记录，保证游客人身财产安全。2.4设置投诉处理机制，24小时内响应游客诉求，及时解决服务纠纷，维护游客合法权益。2.5依法代收旅游款项，保证资金流向透明，无任何额外扣费，提供正规发票。2.6加强安全风险防范，制定应急预案，对可能存在的安全隐患提前告知游客并采取补救措施。2.7保障游客健康权益，提供必要的医疗协助信息，与医疗机构建立合作渠道以应对突发疾病。2.8尊重游客隐私，未经同意不得泄露个人信息，保护游客免受骚扰或二次售卖风险。2.9定期开展服务质量评估，收集游客反馈意见，持续改进服务能力，提升行业竞争力。三、机制3.1自觉接受行业主管部门及社会，主动配合检查，及时整改发觉的问题。3.2建立内部考核制度，将服务质量纳入员工绩效评估，对违规行为实行责任追究。3.3公开服务电话及邮箱，设立24小时，接受游客举报及投诉。3.4参与行业信用评价体系，定期提交服务质量报告，主动公示考核结果，接受市场检验。3.5对违反本承诺的行为，愿意接受相应的行政处罚或行业惩戒，包括但不限于罚款、停业整顿等。承诺人签名：__________签订日期：__________旅游服务合作承诺书篇5关于__________项目的承诺一、前期准备1.承诺人必须于本承诺生效之日起__日内，完成项目所需全部资料的准备与提交，并保证资料的真实性、合法性与完整性。2.承诺人必须按照相关法律法规及项目要求，及时办理项目所需各项审批手续，并保证审批流程的合规性。3.承诺人必须与相关方进行充分沟通，明确项目目标、任务分工及时间节点，并形成书面协议。4.严禁在项目前期准备阶段出现任何虚假宣传、隐瞒重要信息或违反法律法规的行为。二、实施过程1.承诺人必须在项目实施过程中，严格按照协议约定及行业标准，提供高质量的旅游服务。2.承诺人必须保证旅游服务的安全性与可靠性，严格遵守安全操作规程，并对可能存在的风险进行充分评估与防范。3.承诺人必须按时完成项目任务，并接受相关方的与检查。4.承诺人必须保护客户隐私，严禁泄露客户信息或将其用于非法用途。5.严禁在项目实施过程中出现任何损害客户利益、破坏市场秩序或违反法律法规的行为。三、后期评估1.承诺人必须在项目结束后__日内，完成项目总结与评估工作，并形成书面报告。2.承诺人必须根据评估结果，对项目进行持续改进与优化，以提高服务质量与客户满意度。3.承诺人必须妥善保管项目相关资料，并按照规定进行归档处理。4.严禁在项目后期评估阶段弄虚作假、隐瞒问题或拒绝接受与检查。本承诺自__________年__月__日起生效承诺人签名：签订日期：旅游服务合作承诺书篇6承诺方：[承诺方名称]，统一社会信用代码：[承诺方统一社会信用代码]，住所地：[承诺方住所地]。接收方：[接收方名称]，统一社会信用代码：[接收方统一社会信用代码]，住所地：[接收方住所地]。根据《_________旅游法》及相关法律法规的规定，承诺方与接收方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就旅游服务合作事宜达成如下协议：第一条合作内容与标准1.1承诺方同意将其拥有的旅游服务资源，包括但不限于旅游资源开发、旅游产品设计、旅游活动组织、旅游信息咨询等，按照接收方的要求和市场需求，提供专业的旅游服务。1.2承诺方承诺所提供的旅游服务将符合国家相关法律法规的要求，符合行业标准和规范，保证旅游活动的安全、健康、文明。1.3承诺方将根据接收方的需求和旅游市场的变化，不断优化旅游产品和服务，提升旅游服务质量，满足旅游消费者的多元化需求。1.4承诺方承诺在旅游服务过程中，将严格遵守诚实信用原则，真实、准确、完整地提供旅游服务信息，不得进行虚假宣传或误导消费者。第二条权利与义务2.1承诺方的权利与义务2.1.1承诺方有权按照协议约定收取服务费用，并有权要求接收方按时足额支付服务费用。2.1.2承诺方有权根据旅游市场的变化和接收方的需求，调整旅游产品和服务内容，但需提前通知接收方并征得接收方同意。2.1.3承诺方有权对旅游服务过程中发生的突发事件进行应急处置，并及时向接收方报告情况。2.1.4承诺方有义务按照协议约定提供旅游服务，保证旅游服务的质量和安全。2.1.5承诺方有义务对旅游服务过程中获取的接收方信息进行保密，未经接收方同意，不得向任何第三方泄露。2.1.6承诺方有义务配合接收方进行旅游服务和评估，并根据评估结果不断改进服务质量。2.2接收方的权利与义务2.2.1接收方有权要求承诺方按照协议约定提供旅游服务，并有权对旅游服务质量进行和评估。2.2.2接收方有权根据自身需求，要求承诺方提供个性化的旅游产品和服务。2.2.3接收方有义务按照协议约定支付服务费用，并有权要求承诺方提供相应的发票和服务凭证。2.2.4接收方有义务配合承诺方进行旅游服务宣传和推广，并根据市场反馈情况提出改进建议。2.2.5接收方有义务对旅游服务过程中获取的承诺方信息进行保密，未经承诺方同意，不得向任何第三方泄露。2.2.6接收方有义务配合承诺方进行旅游服务和评估，并根据评估结果不断改进服务质量。2.3权利范围承诺方享有__________项服务权益。第三条违约责任3.1承诺方未按照协议约定提供旅游服务，或者提供的旅游服务不符合国家相关法律法规的要求、行业标准和规范的，应承担相应的违约责任，并赔偿接收方因此遭受的损失。3.2接收方未按照协议约定支付服务费用，或者未配合承诺方进行旅游服务宣传和推广的，应承担相应的违约责任，并赔偿承诺方因此遭受的损失。3.3因一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿因此遭受的损失。3.4双方在履行协议过程中，因故意或重大过失造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.5本协议约定的违约责任条款，不影响双方根据国家相关法律法规享有的其他权利。本承诺书一式两份，承诺方执一份，接收方执一份，具有同等法律效力。承诺方（签字）：签订日期：年月日接收方（签字）：签订日期：年月日旅游服务合作承诺书篇7承诺方：一、合作背景为促进旅游服务行业的健康发展，提升服务质量和客户满意度，加强合作双方在旅游服务领域的协同与信赖，承诺方基于平等互利、诚实守信的原则，就旅游服务合作事宜作出如下承诺。本承诺书旨在明确双方权利义务，规范合作行为，构建长期稳定的合作关系。二、具体承诺1.服务质量保障承诺方将严格按照国家及行业相关法律法规，提供符合标准的旅游服务。在服务过程中，保证旅游产品的安全性、可靠性和完整性，积极维护客户合法权益。承诺方将定期对服务人员进行专业培训，提升服务技能和应急处理能力。2.信息透明公开承诺方承诺在服务前向客户充分披露旅游产品信息，包