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交通运输业调度员运能利用率及安全考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运能利用率月度总运输量达成率40%120%实际运输量达到目标值的120%及以上得满分，每低5%扣2分，最低得0分。车辆周转率90次/月实际周转次数达到目标值90次及以上得满分，每少2次扣1分，最低得0分。空驶率15%实际空驶率低于目标值15%得满分，每高1%扣2分，最低得0分。满载率85%实际满载率高于目标值85%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。合同履约率98%实际合同履约率高于目标值98%得满分，每低0.5%扣2分，最低得0分。安全生产事故发生次数35%0次考核期内未发生任何安全事故得满分，发生1次一般事故扣5分，发生1次重大事故扣15分，最低得0分。违章记录次数0次考核期内未出现任何违章记录得满分，出现1次轻微违章扣2分，出现1次严重违章扣5分，最低得0分。安全培训参与率100%实际参与率达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分。应急响应时间5分钟实际应急响应时间不超过5分钟得满分，每超1分钟扣1分，最低得0分。安全检查合格率100%实际安全检查合格率达到100%得满分，每低1%扣2分，最低得0分。客户满意度客户投诉率15%2%实际投诉率低于目标值2%得满分，每高0.5%扣2分，最低得0分。客户表扬次数5次实际客户表扬次数达到目标值5次及以上得满分，每少1次扣2分，最低得0分。客户回访满意度90分实际满意度评分达到90分及以上得满分，每低1分扣1分，最低得0分。服务响应速度24小时实际服务响应时间不超过24小时得满分，每超1小时扣1分，最低得0分。客户续约率95%实际客户续约率高于目标值95%得满分，每低1%扣2分，最低得0分。成本控制燃油消耗控制率10%5%实际燃油消耗低于目标值5%得满分，每高1%扣1分，最低得0分。维修保养费用控制率8%实际维修保养费用低于目标值8%得满分，每高1%扣1分，最低得0分。过路费节省率3%实际过路费节省率高于目标值3%得满分，每低1%扣1分，最低得0分。调度优化节省成本100万元实际节省成本达到目标值100万元及以上得满分，每少10万元扣2分，最低得0分。人力成本控制率4%实际人力成本低于目标值4%得满分，每高1%扣1分，最低得0分。本考核表用于评估交通运输业调度员在运能利用率、安全生产、客户满意度和成本控制四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终得分由各维度得分乘以权重加权计算得出。考核结果将作为绩效评估、奖金发放和晋升决策的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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