sap中销售计划协议书

sap中销售计划协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：ABC国际贸易有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号，联系方式甲方是一家依法注册成立的企业，主要从事国际贸易、供应链管理及相关技术服务，拥有丰富的行业经验和广泛的客户网络。甲方在全球化市场运营中，需通过有效的销售计划管理，优化产品布局与市场响应，以提升业务效率与竞争力。基于此，甲方拟与乙方合作，利用乙方在销售计划领域的专业能力与技术平台，共同制定并实施符合甲方业务需求的销售计划方案。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：SAP咨询（中国）有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：张伟，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号，联系方式乙方是一家专注于企业资源管理（ERP）系统解决方案的领先服务商，尤其在SAP销售与分销模块的规划、实施及优化方面具备深厚的技术积累与行业经验。乙方依托SAP平台，为企业提供定制化的销售计划管理服务，帮助客户实现销售流程自动化、数据精准分析及市场动态快速响应。为满足甲方对销售计划管理的需求，乙方同意提供相关技术服务与支持，确保双方合作项目的顺利开展。

3.协议简介：

本协议基于甲方对高效销售计划管理的需求，以及乙方在SAP系统及销售管理领域的专业能力，双方经友好协商达成合作意向。甲方希望通过引入乙方的SAP销售计划解决方案，整合企业现有资源，优化销售流程，提升市场竞争力。乙方则凭借自身技术优势与行业经验，为甲方提供包括需求分析、系统配置、数据迁移、培训支持及后续维护在内的全方位服务。双方以本协议为框架，明确合作范围、权利义务及违约责任，共同推动销售计划项目的落地实施。本协议的签订，旨在通过技术协同与业务联动，实现甲方销售管理的数字化转型，并为乙方提供展示专业能力的机会，构建长期稳定的合作关系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在SAP销售计划项目中的合作目标与实施范围，通过乙方提供的专业技术服务，帮助甲方构建并优化基于SAP系统的销售计划管理机制。具体内容涵盖：乙方为甲方提供SAP销售与分销模块的需求调研、系统配置、数据迁移支持、用户培训及上线后运维服务；甲方负责提供相关业务数据、内部资源协调及最终需求确认。双方共同确保销售计划方案的顺利实施，实现销售流程的数字化管理与效率提升，最终达成甲方市场响应速度加快、资源配置优化的业务目标。本协议范围限定于SAP销售计划模块的应用，不包括甲方其他业务系统的整合或深度定制开发。

第二条定义

1.“SAP系统”指由SAP公司开发的企业资源管理软件，包括但不限于销售与分销模块（SD模块）及相关组件；

2.“销售计划”指基于历史数据、市场预测及客户需求，通过SAP系统生成的包含产品、价格、库存及交付时间等要素的销售策略与执行方案；

3.“项目实施周期”指本协议约定的从需求调研到系统上线及初步运维的完整时间跨度；

4.“服务费用”指乙方根据本协议约定提供技术服务所应收取的报酬，包括咨询费、开发费、培训费等；

5.“数据迁移”指将甲方现有销售相关数据（如客户主数据、价格表、订单信息等）导入至SAP系统的过程；

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、法律政策重大调整等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供SAP销售计划相关的专业技术服务，包括系统配置、功能开发、数据迁移及培训支持，并有权对乙方的服务成果进行验收与评价；

（2）甲方有权在项目实施过程中，根据业务需求变化提出合理调整建议，但需提前书面通知乙方并承担相应调整费用；

（3）甲方应确保提供的数据真实、完整、准确，并对数据迁移过程中的潜在风险承担有限责任；

（4）甲方应指定专门的项目接口人负责与乙方沟通协调，及时解决项目推进中的内部问题；

（5）甲方需配合乙方完成系统测试、用户验收及上线切换等关键节点工作，确保项目按计划推进；

（6）甲方应遵守国家关于数据安全及隐私保护的法律法规，对通过乙方获取的技术资料及商业信息承担保密义务。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按期支付；

（2）乙方应组建专业的项目团队，配备经验丰富的SAP顾问，按照行业最佳实践及甲方需求，提供定制化的销售计划解决方案；

（3）乙方需确保提供的SAP系统版本符合甲方合规要求，并对系统配置及功能开发承担技术责任；

（4）乙方应向甲方提供完整的技术文档、操作手册及培训材料，确保甲方关键用户掌握系统使用方法；

（5）在项目实施期间，乙方应定期向甲方汇报进展，及时响应并解决技术问题，保障项目质量；

（6）乙方需对甲方提供的商业信息及敏感数据进行严格保密，未经甲方书面许可不得向第三方披露；

（7）乙方应配合甲方完成内部验收流程，并在系统上线后提供为期三个月的技术支持服务；

（8）对于甲方提出的合理优化需求，乙方应在双方协商一致的基础上，提供技术支持并收取相应费用；

（9）乙方需遵守中国相关法律法规，确保技术服务活动符合政府采购、知识产权保护等要求。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的服务费用总额为人民币叁佰伍拾万元整（¥350,000.00），该费用包含乙方为完成本协议约定的全部服务内容所发生的人工成本、软件使用费（如适用）、差旅费及合理利润。具体费用构成明细详见附件一，经双方确认后作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：中国工商银行上海分行，账号：1234567890123456789，户名：SAP咨询（中国）有限公司。

3.支付时间：本协议生效后十日内，甲方应支付总服务费用的30%，即人民币壹佰05万元（¥105,000.00）；系统上线并通过甲方最终验收后十日内，甲方应支付剩余服务费用的50%，即人民币壹佰七伍万元（¥175,000.00）；项目完成并交付甲方使用满六个月后，甲方应支付剩余服务费用的20%，即人民币柒拾万元（¥70,000.00）。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议并要求甲方支付全部未付款项及已产生费用。

4.税费承担：本协议约定的服务费用为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应在每次付款前向乙方提供完整的开票资料，乙方应在收到资料后十日内开具发票，甲方应将相应税款一并支付至乙方账户。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为十二个月，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。如协议到期前双方无书面异议，可自动续延十二个月，续延次数不限。

2.项目实施周期：乙方应在协议生效后三十日内完成需求调研，六十日内完成系统配置与初步测试，九十日内完成数据迁移与用户培训，一百二十日内完成系统上线与初步验收。具体时间节点以双方确认的项目计划为准，如遇不可抗力或甲方原因导致的延期，经双方书面确认后可相应顺延。

3.关键时间节点：

（1）协议签订后十日内，双方应完成项目启动会并签署详细的项目计划书；

（2）需求调研完成后十五日内，乙方应提交需求分析报告供甲方审核；

（3）系统配置完成前一周，乙方应甲方进行内部测试，测试通过后签署验收确认书；

（4）项目上线后三个月内，乙方应提供每周五小时的技术支持服务，第四个月起调整为每月十小时；

（5）每年1月31日前，双方应召开年度回顾会，总结项目成果并规划下一年度优化计划。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用的，除应按日支付逾期违约金外，若逾期超过三十日，乙方有权解除协议，甲方除支付全部未付款项及违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于已投入的人工成本、市场损失等，最高不超过总服务费用金额的百分之五十。

（2）甲方未按时提供必要的业务数据、系统环境或内部协调支持，导致项目进度延误的，每延误一日，甲方应向乙方支付人民币伍仟元（¥5,000.00）的违约金，延误超过三十日，乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成工作的费用及相应赔偿。

（3）甲方在验收过程中无正当理由拒绝签署验收确认书或拖延验收超过六十日的，视为验收通过，甲方仍享有服务权利但需支付全部服务费用，且乙方保留要求甲方支付逾期违约金的权利。

（4）甲方违反保密义务，泄露乙方提供的商业秘密或技术资料的，应赔偿乙方因此遭受的全部经济损失，包括直接损失与可预期利益，且乙方有权单方解除协议。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定的时间节点完成服务内容，且非因甲方原因或不可抗力所致的，每逾期一日，乙方应向甲方支付人民币伍仟元（¥5,000.00）的违约金，逾期超过三十日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用的百分之七十，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）乙方提供的服务成果存在严重质量问题，经甲方书面指出后三十日内未能修复或改进的，甲方有权要求乙方减免相应费用或解除协议，乙方还应承担甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于替代方案成本、客户投诉赔偿等。

（3）乙方在服务过程中违反保密义务，泄露甲方商业秘密或敏感数据的，应赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括直接损失与可预期利益，且甲方有权单方解除协议并要求乙方支付违约金，违约金金额不低于总服务费用金额的百分之三十。

（4）乙方擅自转让本协议项下的权利义务给第三方，或未经甲方书面同意使用非授权人员参与项目实施，一经发现，乙方应立即纠正并赔偿甲方因此遭受的损失，甲方有权解除协议并要求乙方支付总服务费用金额的百分之五十作为违约金。

3.违约金限制：双方同意，任何一方因违约行为应支付的违约金总额不应超过本协议总服务费用金额的百分之二百，若实际损失超过该限额，违约方应补足差额部分。本协议约定的违约金条款不构成双方违约责任的全部范围，任何一方违约给对方造成其他损失的，违约方应予以赔偿。如违约行为情节严重，守约方有权要求解除协议并要求违约方承担全部赔偿责任。双方在签订本协议前已充分评估风险，确保违约金条款的合理性，并自愿接受其约束力。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障以及其他类似无法预见或无法控制的事件。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

2.责任免除：不可抗力影响期间，双方应立即采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后继续履行本协议。如不可抗力持续超过三十日，双方均有权协商解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成工作量比例结算。因不可抗力导致的延迟履行，履行期限相应顺延，顺延时间不超过不可抗力持续的天数。不可抗力导致的额外成本（如紧急修复费用、延迟交付费用等），由发生方自行承担，但若不可抗力是由第三方原因引起，则由该第三方承担责任。双方应对不可抗力声明保持诚实信用，不得利用不可抗力条款规避自身责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议包括但不限于协议解释、履行、违约或解除等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责争议处理，通过书面函件或视频会议等方式，在收到争议通知后三十日内达成解决方案。

2.协商不成：若协商未能在上述期限内解决争议，双方应将争议提交至中国上海市浦东新区仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守保密义务，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

3.诉讼选择：双方明确同意，除上述仲裁条款外，任何一方均不得就本协议项下的争议向中国有管辖权的人民法院提起诉讼，任何诉讼尝试均被视为无效，且由此产生的费用由提起诉讼方承担。若选择仲裁，则排除了任何其他争议解决途径。双方应确保仲裁程序与司法程序不冲突，并配合仲裁庭的管辖权行使。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后第三日视为送达。通知内容应明确表明是关于本协议的，并包含发送方的名称和联系方式。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头承诺或非书面形式的变更均不具法律效力。变更内容若与本协议原有条款冲突，以书面变更文件为准。

3.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户数据等所有未公开信息承担保密义务，除非法律法规强制要求披露或信息已进入公共领域。保密期限不因本协议终止而解除，直至该信息被公开。一方违反保密义务，应赔偿对方全部损失。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释