理发服务从头开始协议书

理发服务从头开始协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX美发沙龙有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX发型设计师工作室

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号XX商铺X号

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

甲方为提升品牌形象及服务质量，需通过乙方提供专业的理发服务，包括但不限于发型设计、剪裁、染烫及造型等。基于双方在服务领域的专业优势及长期合作意向，甲方委托乙方提供定制化理发服务，以满足甲方及其顾客群体的需求。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行将有助于甲方实现服务升级目标，同时保障乙方专业服务的顺利开展，双方合作背景及前提条件明确，确保后续条款的有效执行。协议内容将围绕服务范围、权利义务、价格条款、履行期限及争议解决等方面展开，以规范双方行为，维护合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供专业理发服务的内容、标准及双方权利义务，确保乙方根据甲方需求完成高质量的服务工作，提升甲方品牌形象及顾客满意度。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：乙方为甲方提供包括但不限于男士理发、女士剪裁、染发、烫发、造型设计及洗护服务；乙方需按照甲方提供的具体要求或顾客需求进行服务，并保证服务质量和效果符合行业标准及甲方预期；服务过程中涉及的产品使用（如染发剂、烫发药水等）需符合国家相关安全标准，并提前告知甲方或顾客可能的过敏风险；乙方需提供专业的服务建议，并对服务结果承担直接责任。本协议旨在通过规范化的服务流程和明确的责任划分，保障双方合作顺利进行，实现长期稳定的合作关系。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

“理发服务”指乙方根据甲方要求或顾客需求提供的剪发、染发、烫发、造型设计及洗护等全部或部分服务项目；

“服务标准”指乙方提供服务应达到的质量要求，包括但不限于技术水平、服务态度、环境卫生及客户满意度等；

“服务单”指顾客在接受理发服务前，甲方与乙方共同确认的服务项目、价格及特殊要求的书面或电子记录；

“产品”指乙方在服务过程中使用的一切物品，包括但不限于洗发水、护发素、染发剂、烫发药水、造型产品等；

“违约行为”指任何一方违反本协议约定，未能履行其应尽义务的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定或顾客具体需求提供专业、优质的理发服务，并对服务过程及结果进行监督和评价。

（2）甲方有权根据经营需要调整服务内容或标准，但需提前不少于三天书面通知乙方，并承担因此产生的合理额外费用。

（3）甲方应向乙方提供清晰、准确的服务需求说明及服务单，并确保所提供信息的真实性，配合乙方完成服务前的准备工作。

（4）甲方应按照协议约定及时支付乙方提供服务的费用，并有权对乙方收取的费用进行审核，确保价格合理、透明。

（5）甲方应负责保护顾客的个人信息及隐私，未经顾客同意不得泄露服务记录及照片等敏感信息。

（6）甲方应配合乙方处理服务过程中可能出现的突发状况，如顾客特殊体质反应等，并及时采取应急措施。

（7）甲方应定期对乙方服务人员进行技能培训和考核，确保持续提供符合标准的服务质量。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权拒绝超出协议范围或标准的不合理服务要求。

（2）乙方应严格按照协议约定及服务单内容提供服务，确保服务技术、卫生及环境符合行业规范及甲方要求，并对服务效果负责。

（3）乙方应配备专业的服务团队及设备，确保每位顾客都能得到个性化、标准化的服务体验，并保持服务场所的整洁与安全。

（4）乙方应主动向甲方提供服务建议及市场资讯，帮助甲方提升服务质量和顾客满意度，并定期向甲方汇报服务数据及顾客反馈。

（5）乙方应确保使用的产品符合国家安全标准，并在使用前告知甲方或顾客可能的过敏风险，如遇顾客过敏等情况应及时处理并承担相应责任。

（6）乙方应妥善保管顾客的个人资料及服务记录，未经顾客授权不得擅自使用或泄露，并配合甲方完成相关信息的核对与更新。

（7）乙方应建立完善的客户投诉处理机制，对服务过程中出现的质量问题或顾客不满应及时响应并采取补救措施，维护甲方声誉。

（8）乙方应遵守国家法律法规及行业道德规范，不得利用服务场所进行违法活动或传播不良信息，并接受甲方的定期检查与监督。

（9）乙方应保证服务人员的专业技能和服务态度持续符合甲方要求，如遇人员变动应及时通知甲方并确保接替人员具备同等服务能力。

（10）乙方应积极配合甲方参与市场推广或品牌宣传活动，并根据甲方需求提供必要的宣传物料或人员支持，共同维护双方品牌形象。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本协议约定的理发服务，服务价格根据服务项目及具体要求确定，具体标准如下：（可在此处列明各项服务的基础价格，如剪发XX元/次，染发XX元/次，烫发XX元/次等）。如甲方有特殊需求或要求乙方提供超出常规标准的服务，双方应另行协商确定价格，并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应采用现金、银行卡、微信或支付宝等方式支付服务费用。甲方在享受服务后当场支付全款；或根据双方约定，在服务完成后的XX日内支付当月服务费用的XX%，剩余款项在次月XX日前支付。

3.发票开具：乙方应在甲方支付服务费用后立即开具等额发票，发票类型为XX（增值税普通发票/增值税专用发票），甲方应妥善保管发票以用于财务报销或后续结算。

4.折扣与优惠：甲方如预付一定周期（如XX个月）的服务费用，可享受XX%的折扣；或甲方可凭有效会员卡享受XX%的优惠。具体折扣政策由双方另行约定并在本协议中明确。

5.费用调整：如遇国家政策调整导致原材料成本显著变化，乙方有权与甲方协商调整服务价格，调整幅度不得超过XX%，并应提前XX日书面通知甲方。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年。

2.服务期限：乙方应在协议有效期内，根据甲方需求及预约安排，持续提供本协议约定的理发服务。甲方有权根据经营情况调整服务需求，乙方应积极配合。

3.关键时间节点：

（1）年度服务计划制定：每年XX月XX日前，双方应共同制定下一年度的服务计划及预算，并书面确认。

（2）季度服务质量评估：每季度末XX日内，甲方应对乙方上一季度服务情况进行评估，并反馈乙方改进意见。

（3）重大节日服务保障：在春节、国庆等重大节日前XX日，双方应协商确定服务方案及人员安排，确保服务不中断。

4.提前终止：如需提前终止协议，提出终止方应提前XX日书面通知对方，并支付对方已提供服务的相应费用；若提前终止给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付服务费用：甲方未按第四条约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，计算标准为逾期金额的XX‰。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至费用结清，且甲方应承担因此给乙方造成的客户流失等间接损失。

（2）擅自变更服务内容：甲方单方面擅自变更服务内容或要求乙方提供协议约定范围外的服务，由此产生的额外费用由甲方承担，且乙方有权拒绝超出合理范围的变更要求。

（3）泄露商业信息：甲方未经乙方同意，泄露乙方提供的商业秘密或服务方案，应赔偿乙方经济损失，赔偿金额不低于XX万元人民币。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不合格：乙方提供的服务不符合协议约定或行业标准，经甲方指出后未能及时整改的，甲方有权要求乙方重新服务或部分退款。情节严重者，甲方有权解除协议并要求赔偿损失，赔偿金额为该次服务费用的XX倍。

（2）产品使用不当导致损害：因乙方使用不合格产品或操作不当导致顾客人身伤害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费及赔偿金，且甲方有权解除协议。

（3）延迟提供服务：乙方无正当理由未按预约时间提供服务，每次应向甲方支付违约金XX元；若因乙方原因导致甲方重要客户服务延误，违约金提高至XX元，并赔偿甲方客户流失损失。

（4）泄露顾客信息：乙方未经顾客同意泄露其服务记录、照片等个人信息，应向顾客赔偿损失，并支付违约金不低于XX万元人民币，甲方有权解除协议并追究其法律责任。

3.不可抗力导致违约：如因地震、疫情等不可抗力因素导致一方无法履行协议，受影响方应立即通知对方，并在XX日内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务方案或部分免除责任，但不可免除因延迟履行造成的已产生损失。

4.违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过XX万元人民币，超过部分双方可另行协商解决。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议并要求违约方支付赔偿金，赔偿金额为协议总金额的XX%。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、以及其他类似无法预见或无法控制的突发事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续期限，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。如不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商是否调整协议条款或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议约定的义务，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行协议，已发生的不可抗力影响期间的义务可相应免除或部分免除。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.不可免除的责任：本协议中因不可抗力免除责任的条款，不免除违约方因故意或重大过失造成对方损失的赔偿责任。如一方利用不可抗力作为借口拖延履行义务或损害对方利益，另一方有权要求其承担违约责任。

5.不可抗力证明：本协议所称的不可抗力证明，包括但不限于政府机关、行业协会、权威媒体出具的公告或证明文件，以及保险公司出具的理赔文件、医疗机构出具的健康证明等。双方应真实、完整地提供不可抗力证明材料，并配合对方的核实要求。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期间可暂停履行争议相关的义务，直至争议解决为止。协商应本着诚实信用、公平合理原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.调解解决：如协商未能在XX日内达成一致，双方应共同选择XX省XX市XX区（或其他约定地点）的XX调解委员会（或其他调解机构）进行调解。调解协议达成后，双方应自觉履行；调解未达成协议或达成协议后不履行的，可向本协议约定的争议解决方式申请裁决或诉讼。

3.仲裁解决：如协商和调解无法解决争议，双方应将争议提交至XX省XX市XX区（或其他约定地点）的XX仲裁委员会（或其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向法院起诉或向其他机构申请撤销或变更仲裁裁决，但仲裁程序中作出的证据保全、财产保全等临时措施除外。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，或约定仲裁后一方仍向法院起诉，则争议应由XX省XX市XX区（或其他约定地点）有管辖权的人民法院依法独立、公正地裁决。起诉方应向法院提交书面起诉状及本协议副本，并说明争议事实及请求事项。法院审理时应以本协议为依据，结合相关法律法规及证据作出判决。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何一方在签订本协议前，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖，并放弃就本协议适用法律提出异议的权利。

6.争议专属：本协议双方确认，就本协议产生的任何争议，应通过本协议约定的争议解决方式解决，任何一方不得就同一争议向其他机构或法院重复起诉或仲裁，否则守约方有权要求其承担法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。任何一方收到通知后应确认收到，并按约定履行相应义务。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非经书面确认的变更均不产生法律效力。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得基于本协议以外的任何事项提出索赔或抗辩。

4.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如需，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因经营需要可将其在协议项下的权利义务整体转让给关联方，且需提前XX日书面通知乙方，乙方同意后方可转让。

6.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、服务流程等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

7.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何一方在签订本协议前，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖，并放弃就本协议适用法律提出异议的权利。

8.通知与送达：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。任何一方收到通知后应确认收到，并按约定履行相应义务。

9.通知与送达：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。任何一方收到通知后应确认收到，并按约定履行相应义务。

10.通知与送达：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。任何一方收到通知后应确认收到，并按约定履行相应义务。

第十条附则

1.附件效力：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：《服务项目清单及价格表》、《服务标准规范》、《顾客信息保密承诺书》等。如附件内容与协议正文有冲突，以协议正文为准；若无冲突，双方应优先参照附件执行。

2.文本与份数：本协议以中文书就，一式XX份，甲方执XX份，乙方执XX份，具有同等法律效力。各份具有同等法律效力，任何一份的修改或补充均需经各方书面同意。

3.知识产权：乙方在服务过程中创作的作品（如特殊发型设计等）的知识产权归属，由双方根据另行签订的补充协议约定；如