外包物业用电协议书

外包物业用电协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就甲方名下位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦的物业管理用电事宜，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商达成一致，特制定本协议。甲方委托乙方提供物业管理区域的用电服务，乙方同意按照本协议约定的条款和条件，为甲方指定的物业管理区域提供稳定的电力供应及相关服务。本协议的签订基于双方对物业管理用电服务需求的共同认知，以及乙方具备相应的专业资质和服务能力。双方同意，在本协议有效期内，乙方将全面负责甲方物业管理区域的用电管理、维护和保障工作，确保供电安全、稳定、高效，满足甲方及物业使用人的用电需求。本协议的履行将有助于甲方提升物业管理水平，优化用电效率，降低运营成本，同时保障乙方依法依约获得相应报酬，实现双方的互利共赢。双方均确认已充分了解本协议的全部条款，并自愿接受其约束，共同维护协议的严肃性和可执行性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方为甲方指定的物业管理区域提供用电管理及保障服务的具体内容、标准、权利与义务，确保物业管理区域内的电力供应安全、稳定、高效，满足甲方及物业使用人的用电需求。本协议的范围包括但不限于：甲方物业管理区域的电力计量、抄表、收费、线路维护、设备检修、故障处理、用电安全监管、节能管理以及根据甲方要求提供的其他与电力供应相关的服务。乙方将根据本协议约定，全面负责上述范围内的用电服务事务，确保符合国家及地方相关电力法律法规和行业标准。

第二条定义

1.“物业管理区域”指甲方名下位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦的物业管理范围，包括但不限于公共区域、办公区域（如适用）、商业区域（如适用）等的电力使用。

2.“电力服务”指乙方根据本协议约定，为物业管理区域提供的电力计量、抄表、收费、线路维护、设备检修、故障处理、用电安全监管、节能管理等服务。

3.“公共区域用电”指物业管理区域内用于公共设施和服务的电力消耗，如照明、电梯、水泵、监控等。

4.“专属用电”指物业管理区域内由特定租户或用户独立使用的电力消耗。

5.“月度用电量”指每月通过计量设备记录的物业管理区域的总用电量或约定分项用电量。

6.“维护保养”指对电力设施进行的定期检查、清洁、润滑、紧固等预防性工作，以保障设施的正常运行。

7.“故障处理”指对电力系统出现的故障进行的紧急响应、排查和修复工作。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准，提供全面、专业的物业管理用电服务。

b.甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评估，确保服务质量符合约定要求。

c.甲方有权根据实际需求，要求乙方提供用电数据分析、节能建议等增值服务。

d.甲方有权在必要时，对乙方的服务进行现场指导，提出改进意见。

e.甲方有权根据本协议约定，对乙方违反协议条款的行为提出异议，并要求其限期整改。

(2)**义务**：

a.甲方应向乙方提供物业管理区域的电力设施纸、设备档案等技术资料，并保证资料的准确性和完整性。

b.甲方应配合乙方进行电力计量设备的安装、调试、校准等工作，确保计量数据的准确性。

c.甲方应按时向乙方支付根据本协议约定应支付的电力服务费用，不得无故拖欠。

d.甲方应负责协调物业管理区域内租户或用户的用电需求，避免因甲方原因导致的电力服务纠纷。

e.甲方应配合乙方进行用电安全检查、节能改造等工作，提供必要的便利条件。

f.甲方应建立用电管理制度，明确用电安全责任，并对物业使用人进行用电安全宣传教育。

g.甲方应确保乙方工作人员进入物业管理区域进行服务时的人身安全和财产安全，并提供必要的协助。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.乙方有权按照本协议约定，收取甲方支付的电力服务费用。

b.乙方有权要求甲方提供必要的配合，以保障电力服务的顺利开展。

c.乙方有权对物业管理区域的电力设施进行定期巡检、维护保养和故障处理。

d.乙方有权根据本协议约定，对甲方或物业使用人的不当用电行为提出整改要求。

e.乙方有权获得履行本协议所需的必要信息和资料，包括但不限于用电数据、设备信息等。

(2)**义务**：

a.**专业服务义务**：乙方应具备相应的电力服务资质，配备专业的技术人员和设备，按照国家及行业相关标准，为甲方提供高效、安全的电力服务。乙方的服务应符合以下要求：

i.**计量与抄表**：乙方应负责物业管理区域内电力计量设备的安装、维护和抄表工作，确保抄表数据的准确性和及时性。每月抄表完成后，应向甲方提供抄表数据清单，并由甲方核对确认。

ii.**收费与结算**：乙方应根据实际抄录的电力数据，按照国家电价政策和甲方与电网公司的结算方式，计算电力费用，并定期向甲方提供费用结算清单。甲方应在本协议约定的时间内，将费用支付至乙方指定账户。

iii.**线路与设备维护**：乙方应制定并执行电力设施的维护保养计划，包括但不限于定期检查、清洁、紧固、测试等，确保设施处于良好状态。对于发现的潜在隐患，应立即进行整改或向甲方报告。

iv.**故障处理**：乙方应建立电力故障应急响应机制，接到故障报告后，应在约定时间内到达现场进行排查和修复，尽快恢复电力供应。故障处理过程中，应采取有效措施，减少对甲方和物业使用人的影响。

v.**用电安全监管**：乙方应定期对物业管理区域的用电安全进行检查，排查违规用电行为，发现安全隐患的，应立即制止并要求整改。乙方应向甲方提供用电安全检查报告，并提出改进建议。

vi.**节能管理**：乙方应根据甲方要求，开展节能管理工作，包括但不限于推广节能设备、优化用电方案、开展节能宣传等，帮助甲方降低用电成本。

b.**保密义务**：乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

c.**配合义务**：乙方应积极配合甲方的合理要求，提供必要的用电服务支持，如协助进行用电数据统计、配合开展用电检查等。

d.**保险义务**：乙方应购买相应的职业责任保险和财产保险，覆盖因乙方服务行为可能产生的责任风险和财产损失，并将保险单复印件提交给甲方备案。

e.**报告义务**：乙方应定期向甲方提交电力服务工作报告，内容包括但不限于用电量统计、设备运行情况、故障处理记录、节能措施实施情况等。

f.**人员管理义务**：乙方应确保进入物业管理区域进行服务的工作人员具备相应的资质和技能，并遵守甲方的管理规定，维护良好的职业形象。

(3)**禁止行为**：

a.乙方不得擅自更改电力设施或改变用电计量方式。

b.乙方不得将电力服务转包或委托给第三方。

c.乙方不得利用职务之便谋取不正当利益。

d.乙方不得泄露甲方的商业秘密或用户信息。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方的电力服务费用包括但不限于电力计量、抄表、收费、线路维护、设备检修、故障处理、用电安全监管、节能管理等服务的费用。具体收费标准和方式如下：

a.**基础服务费**：甲方每月向乙方支付固定基础服务费人民币XXXX元整（￥XXXX.XX）。该费用用于覆盖乙方提供日常电力服务所需的人力、物料及管理成本。

b.**计量与收费服务费**：乙方按照实际抄录的电力数据，根据国家及地方现行电价政策，核算物业管理区域内公共区域及专属用电的费用，由甲方直接支付给电网公司，乙方作为服务方按约定比例（或固定金额/百分比）从中提取服务费。具体结算方式由双方另行协商并书面确认，但乙方提取比例不得高于XX%。

c.**专项服务费**：如甲方要求乙方提供超出常规服务范围的服务（如大规模设备改造、临时用电保障等），双方应另行协商确定专项服务费用，并签订补充协议。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户。

乙方指定账户信息如下：

开户名称：XX物业管理服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.**支付时间**：

a.基础服务费于每月XX日前支付当月费用。

b.计量与收费服务费随甲方支付电网公司电费时一并支付给乙方，甲方在支付电网公司费用后XX日内，将对应的服务费支付给乙方。

c.专项服务费在服务完成后XX日内支付。

4.**发票**：乙方应在收到甲方款项后XX日内，向甲方开具等额合规发票。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XXXX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XXXX年，续展次数不限。

2.**关键时间节点**：

a.乙方应于每月XX日前完成上月物业管理区域的电力数据抄录工作，并于XX日内将抄表数据清单提交至甲方核对。甲方应在收到数据后XX日内确认无误。

b.电力故障响应时间：乙方在接到甲方或物业使用人故障报告后，应在XX小时内到达现场进行初步排查，并在XX小时内完成故障修复或提出解决方案。

c.电力设施维护保养：乙方应按照年度维护计划，于每年XX月至XX月期间完成公共区域电力设施的全面检修工作，并于XX日前向甲方提交维护报告。

3.**提前终止**：

a.甲乙双方经协商一致，可书面提前终止本协议。

b.若乙方连续XX个月未能履行本协议约定的核心义务（如未能按时抄表、未能有效处理重大电力故障等），甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方承担违约责任。

c.若乙方出现重大违法违规行为（如泄露甲方商业秘密、损害甲方财产等），甲方有权立即解除本协议。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

a.**逾期支付费用**：甲方未按本协议第四条约定支付任何费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停相关服务，直至费用结清。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

b.**提供虚假信息**：若甲方提供虚假技术资料或用电数据，导致乙方服务失误或遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

c.**无理拒绝服务**：若甲方无正当理由拒绝乙方进行必要的现场服务（如维护、检查等），乙方仍需按计划履行义务，甲方仍应支付相应服务费用，且乙方有权要求甲方承担因受阻导致的额外成本。

2.**乙方违约责任**：

a.**服务质量违约**：

i.**计量与抄表错误**：若因乙方原因导致抄表数据错误，造成甲方与电网公司结算争议的，乙方应负责协调解决，并承担由此产生的全部责任（包括但不限于罚款、赔偿等）。若该错误导致甲方损失，乙方应予以赔偿。

ii.**故障处理延误**：乙方未能在约定时间内到达现场或完成故障修复，导致电力供应长时间中断（超过XX小时），每延误一小时，应按公共区域当月基础服务费的XX%向甲方支付违约金。累计延误超过XX小时的，甲方有权扣除当月部分或全部基础服务费，并要求乙方赔偿直接损失。

iii.**维护保养不到位**：若因乙方维护保养疏忽，导致电力设施在约定维护周期内发生故障，乙方应承担修复费用及相应的服务费扣减。若该故障造成甲方重大财产损失，乙方应承担赔偿责任。

iv.**安全监管失职**：乙方未能及时发现并制止违规用电行为，导致电力设施损坏或引发安全事故的，乙方应承担全部赔偿责任，并扣减相应服务费。

b.**保密义务违反**：乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或用户信息的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失（包括直接损失和间接损失）。若造成严重后果，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币XXXX元整（￥XXXX.XX），违约金不足以弥补损失的，乙方仍需补足差额。

c.**服务转包或违规操作**：乙方擅自将服务转包或委托给第三方，或违反国家电力法律法规进行操作，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

d.**发票开具延迟**：乙方未按约定时间开具发票，每延迟一日，应按甲方应付未开票金额的XX%向甲方支付违约金。延迟超过XX日的，甲方有权解除本协议。

3.**不可抗力导致的违约**：若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致一方无法履行协议义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整履行期限或部分免除责任，但不可免除因故意或重大过失导致的责任。

4.**违约金上限**：本协议约定的所有违约金条款，均以实际损失或合同标的额（以较高者为准）的XX%为上限。若一方主张的违约金超过该上限，除非得到另一方书面同意，否则法院或仲裁机构应予以调整。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

a.战争、军事行动、武装冲突、恐怖活动、暴乱、骚乱；

b.政府行为，包括但不限于法律法规的变更、行政命令、征收、征用等；

c.自然灾害，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、滑坡、泥石流等；

d.疫情或类似传染性疾病爆发及其防控措施；

e.严重停电、网络中断等不可归责于任何一方的社会公共事件；

f.其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.**不可抗力影响**：任何一方因不可抗力导致无法完全或部分履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内通知对方，并提供相关证明文件。

3.**责任免除**：

a.因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响一方可相应减轻或免除责任，包括但不限于服务费用支付义务、违约责任等。

b.若不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。协商不成的，任何一方均有权解除协议，并互不承担违约责任。

c.因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若不可抗力导致一方间接损失，除非双方另有约定，否则不承担赔偿责任。

4.**不可抗力终止**：不可抗力消除后，受影响一方应立即恢复履行协议义务，并及时通知对方。

5.**不可抗力证明**：本协议所称“相关证明文件”包括但不限于政府公告、法院判决、公证文书、第三方机构报告等能够证明不可抗力事件发生及其影响的文件。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力争在XX日内达成一致意见。

2.**调解解决**：若协商不成，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后，具有合同约束力。

3.**仲裁解决**：若调解仍无法解决争议，或双方在签订本协议时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。双方应遵守并履行仲裁裁决，任何一方拒绝履行的，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

4.**诉讼解决**：若双方未约定通过仲裁解决争议，且协商、调解均无法达成一致，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为甲方所在地人民法院或本协议履行地人民法院。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.**争议专属**：本协议任何争议的解决，应适用本协议约定的争议解决方式，任何一方不得就同一争议再行采取其他争议解决方式。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效通知地址和联系方式。任何书面通知均应采用书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递、传真、电子邮件等），并经对方确认收到。若一方变更通知地址或联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址或联系方式送达的通知视为有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.**保密条款**：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。

4.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

5.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力