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文档简介
旅行委托协议书甲方(委托人):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托人):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方希望委托乙方为其安排旅行相关事宜,乙方具备提供旅行服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方办理旅行服务事宜达成如下协议:一、委托事项及服务内容1.旅行行程安排乙方负责根据甲方提供的基本需求和偏好,设计并规划具体的旅行行程,包括但不限于确定旅行目的地、交通方式(飞机、火车、汽车等)、住宿安排(酒店、民宿等)、景点游览顺序及时间分配、餐饮安排等。行程应充分考虑甲方的身体状况、兴趣爱好以及预算等因素,确保旅行的舒适性、安全性和趣味性。2.交通票务预订乙方负责为甲方预订旅行期间所需的各类交通票务,包括但不限于往返机票、火车票、长途汽车票等。乙方应确保所预订的票务符合甲方的出行时间和需求,并及时向甲方提供票务信息及相关凭证。3.住宿预订根据旅行行程安排,乙方负责为甲方预订合适的住宿场所。住宿标准应符合甲方要求,乙方应确保所预订的住宿环境安全、卫生、舒适,并具备相应的设施和服务。在预订过程中,乙方应向甲方提供住宿场所的详细信息,包括名称、地址、联系方式、房型、价格等,以便甲方了解和确认。4.景点门票预订对于旅行行程中涉及的景点,乙方负责为甲方预订门票。乙方应提前了解各景点的开放时间、门票价格及预订规则,确保门票预订的准确性和及时性。在预订成功后,乙方应及时将门票信息及相关凭证提供给甲方。5.导游服务如甲方需要,乙方可为其安排专业导游提供全程陪同服务。导游应具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,能够为甲方提供详细的景点讲解、旅行咨询及相关协助。导游服务费用包含在旅行服务费用中,乙方应确保导游服务的质量和专业性。6.其他服务根据甲方的特殊需求或旅行行程的实际情况,乙方还可提供其他相关服务,如接送机服务、租车服务、特色活动预订等。乙方应在协议签订前向甲方明确说明各项服务的内容、费用及相关注意事项,并根据甲方的选择进行安排。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅行服务,并对服务质量进行监督和评价。在旅行过程中,如发现乙方提供的服务不符合协议约定或存在质量问题,有权要求乙方采取措施予以解决或改进。有权根据自身情况对旅行行程提出合理的调整建议,但应提前通知乙方,并承担因调整行程可能产生的额外费用。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅行需求,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、身体状况、兴趣爱好、预算等。因甲方提供信息不实或不完整导致的一切后果,由甲方自行承担。按照本协议约定的时间和方式支付旅行服务费用。遵守旅行目的地的法律法规、风俗习惯及乙方的相关安排和提示,配合乙方完成旅行服务的各项手续和流程。在旅行过程中,如因自身原因需要变更或取消旅行行程,应提前按照乙方的规定通知乙方,并承担因变更或取消行程可能给乙方造成的损失。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅行服务费用。根据甲方提供的信息和需求,结合实际情况,对旅行行程进行合理安排和调整,但应提前通知甲方并说明理由。在旅行服务过程中,如因不可抗力或甲方自身原因导致服务无法正常进行或需要变更,有权根据相关规定和实际情况采取相应的措施,并要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、专业、安全的旅行服务。对甲方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。提前向甲方提供详细的旅行行程安排、服务内容、费用明细等信息,并确保信息的准确性和完整性。在旅行前,对甲方进行必要的出行提示和安全教育,告知甲方旅行过程中的注意事项和风险防范措施。在旅行过程中,及时关注甲方的需求和状况,为甲方提供必要的协助和支持。如遇突发情况,应积极采取措施保障甲方的人身安全和财产安全,并及时向甲方通报情况。旅行结束后,按照甲方的要求提供相关服务凭证和费用结算清单,并对甲方的反馈意见进行及时处理和回复。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本次旅行服务费用总计为人民币元(大写元整)。费用明细如下:1.交通费用:元,包括往返机票/火车票/长途汽车票等费用。2.住宿费用:元,涵盖旅行期间的酒店/民宿住宿费用。3.景点门票费用:元,包含各景点门票预订费用。4.导游服务费用:元(如有),为导游全程陪同服务费用。5.其他服务费用:元,如接送机服务、租车服务、特色活动预订等费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起个工作日内支付旅行服务费用的%作为定金,即人民币元(大写元整);在旅行出发前个工作日内支付剩余款项,即人民币元(大写元整)。乙方应在收到甲方支付的款项后,及时开具相应的发票或收款凭证。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付旅行服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及相应的违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.如甲方因自身原因变更或取消旅行行程,未提前按照乙方规定通知乙方,导致乙方已为本次旅行预订了相关服务并支付了费用,甲方应承担乙方已支付的全部费用及因此造成的损失。具体损失赔偿金额按照乙方实际支付的费用及因甲方变更或取消行程导致乙方无法退还的费用计算。3.若甲方在旅行过程中违反旅行目的地的法律法规、风俗习惯或乙方的相关安排和提示,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供旅行服务,应承担违约责任。乙方应根据甲方的要求采取补救措施或退还相应的服务费用,并按照未履行部分服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.如乙方泄露甲方的个人信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照泄露信息可能给甲方造成的损失金额的%向甲方支付违约金。3.若乙方未提前向甲方提供详细的旅行行程安排、服务内容、费用明细等信息,或提供的信息存在错误、遗漏等情况,影响甲方旅行体验的,乙方应采取措施予以纠正,并按照本次旅行服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方上述违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.在旅行过程中,如乙方因自身原因导致服务无法正常进行或需要变更,未提前通知甲方并说明理由,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照本次旅行服务费用的%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅行结
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