三标认证技术协议书

三标认证技术协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国智联科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号智联大厦A座15层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方是一家专注于企业信息化管理和质量管理体系咨询的高新技术企业，致力于为客户提供“三标认证”（ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系）整合认证的全方位服务。基于甲方在企业管理领域的专业需求，以及提升企业综合竞争力、符合国际市场准入标准的目标，甲方决定委托乙方提供“三标认证”技术支持及认证服务，以完善企业内部治理结构，增强市场信任度，并满足国际贸易中的合规性要求。

甲方在前期已通过内部评估，确认现有管理体系存在优化空间，且需通过权威第三方认证机构的审核，以符合国家及行业监管政策。为此，甲方选择乙方作为“三标认证”的服务提供商，基于乙方在认证领域的专业资质、丰富的行业经验及良好的市场口碑。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，明确双方在“三标认证”项目中的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：国际标准认证服务有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号金茂大厦B座28层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

乙方是一家经国家认证认可监督管理委员会批准、具有独立法人资格的综合性认证机构，专注于为企业提供ISO9001、ISO14001、ISO45001等国际标准管理体系认证及相关咨询服务。乙方拥有专业的认证团队、完善的服务体系及广泛的行业覆盖能力，累计为数百家国内外企业成功实施“三标认证”，积累了丰富的实践经验和案例资源。乙方的认证服务严格遵循国际通行的认证准则，确保认证过程的公正性、权威性和有效性，能够帮助客户在短期内顺利通过认证，并持续优化管理体系。

在本协议签订前，甲方已对乙方的资质、服务流程及客户反馈进行充分调研，确认乙方具备提供高质量“三标认证”服务的专业能力。甲方认可乙方的认证方案能够满足其企业管理升级、合规运营及市场拓展的需求。基于此，双方同意建立长期合作关系，乙方将依据本协议约定，为甲方提供包括体系诊断、标准培训、文档编制、内部审核、外部审核及后续维护等全流程服务。

双方合作的背景为：甲方为提升企业管理水平、增强行业竞争力，需通过“三标认证”体系，而乙方具备提供此类服务的专业资质和成熟经验。双方基于共同目标，通过协商确定合作框架，以本协议为依据，明确合作内容、权利义务及风险分配，确保项目顺利实施。协议的签订标志着双方正式建立合作关系，乙方将按照约定为甲方提供专业服务，甲方将积极配合完成认证流程，共同推动企业管理体系的完善与升级。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供“三标认证”（ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系）整合认证的技术支持与服务内容，确保认证过程符合国际标准及双方约定，最终实现甲方顺利通过认证并完善管理体系的目标。协议范围包括但不限于：乙方为甲方提供“三标认证”相关的体系诊断、标准培训、文件体系建立与优化、内部审核、管理评审、外部审核协调、认证申请及证书获取等全方位服务。具体工作内容将根据甲方需求及认证机构要求进一步细化，并作为本协议附件或补充协议的组成部分。本协议旨在为双方合作提供清晰的操作框架，确保“三标认证”项目高效、合规地完成。

第二条定义

1.“三标认证”指ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证及ISO45001职业健康安全管理体系认证的整合认证服务。

2.“体系诊断”指乙方对甲方现有管理体系进行初步评估，识别符合性与改进机会。

3.“标准培训”指乙方提供的与“三标”标准相关的知识培训，确保甲方人员理解体系要求。

4.“文件体系”指为通过认证所需的程序文件、作业指导书、记录表单等管理文档。

5.“内部审核”指乙方指导或协助甲方开展的管理体系内部审核活动。

6.“外部审核”指由认证机构的第三方审核，包括第一阶段与第二阶段审核。

7.“认证证书”指认证机构颁发的有效认证证书。

8.“服务期限”指乙方完成本协议约定的全部服务所需的合理时间，具体以协议约定为准。

9.“保密信息”指双方在合作过程中获悉的对方未公开的技术、商业或管理信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的“三标认证”服务，并对服务质量进行监督。甲方有权根据项目进展调整服务需求，但需提前书面通知乙方，并承担由此产生的合理费用。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整的经营数据、管理资料及体系运行记录，配合乙方开展体系诊断、文件编制及审核工作。如因甲方提供虚假信息导致认证失败或乙方承担额外责任，甲方应承担相应损失。

（3）甲方应指定专人与乙方对接，及时反馈问题、确认工作成果，并确保内部各部门协调配合认证工作。甲方需按照乙方要求参加培训，并落实培训内容在日常管理中。

（4）甲方应按时支付本协议约定的服务费用，逾期支付需承担违约责任，包括但不限于滞纳金及乙方因催收产生的合理费用。甲方有权根据乙方提交的阶段性成果支付相应款项，但需预留认证机构审核费用及可能的认证不通过风险。

（5）甲方应对乙方在服务过程中提供的专用技术方案、工具模板等知识产权享有使用权，但所有权仍归乙方。甲方不得将相关资料用于协议目的之外的活动，或泄露给第三方。

（6）如认证过程中需补充材料或整改，甲方应积极配合乙方完成，并承担直接产生的费用。若因甲方原因导致整改逾期，乙方有权暂停服务或解除协议。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。乙方有权拒绝超出协议范围的无偿服务要求，并保留向甲方追偿不合理支出的权利。

（2）乙方应组建专业的认证团队，配备符合资质的审核员，确保服务内容符合ISO9001、ISO14001、ISO45001国际标准及认证机构要求。乙方需向甲方提供阶段性工作成果，包括诊断报告、培训讲义、文件模板及审核计划等。

（3）乙方应保证服务过程中的专业性、保密性，对甲方提供的商业信息、技术数据严格保密，除非法律法规要求或获得甲方书面授权，不得对外披露。如因乙方泄密导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

（4）乙方需按时完成体系诊断、培训、文件编制及内部审核工作，确保成果满足认证准备要求。如遇不可抗力或甲方重大配合不及时，乙方应书面通知甲方并协商调整服务计划，但需尽最大努力减少影响。

（5）乙方应提供外部审核所需的全套支持，包括审核员协调、材料提交、现场配合等，并确保甲方顺利通过认证。如因乙方原因导致审核延误或失败，乙方需承担相应责任并退还部分费用。

（6）乙方应向甲方提供认证证书后续的维护指导，包括体系运行监督、年度复审提醒及改进建议，确保认证持续有效。如甲方因体系失效导致证书被注销，乙方有权要求甲方承担额外服务费用。

（7）乙方需对服务过程中产生的知识产权（如定制化文件、培训课程）保留所有权，甲方仅获授权在协议框架内使用。如需进一步开发或修改，需另行协商授权。

（8）乙方应建立客户反馈机制，定期收集甲方意见并优化服务流程，确保客户满意度达到行业平均水平以上。如甲方提出合理化建议，乙方应优先采纳并改进服务。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的“三标认证”技术服务费用总额为人民币叁拾伍万元整（¥350,000.00），该费用包含体系诊断、标准培训（不少于3场次，每次不超过20人）、文件体系建立与优化、内部审核（2次）、外部审核协调、认证申请及证书费等全部服务内容。如因甲方特殊需求增加服务范围或复杂程度，经双方书面确认后，费用将相应调整。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。首付款为服务总额的50%，即人民币壹拾柒万伍仟元整（¥175,000.00），在本协议签订后5个工作日内支付至乙方指定账户；尾款为服务总额的50%，即人民币壹拾柒万伍仟元整（¥175,000.00），在乙方完成所有服务并提交最终认证报告后10个工作日内支付。乙方收款账户信息如下：户名：国际标准认证服务有限公司；开户行：浦东发展银行陆家嘴支行；账号：3222020809016678。

3.支付时间节点：甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，直至付清为止。如逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部未付款项及已产生服务部分的80%作为违约补偿。甲方支付的服务费用不包含认证机构收取的官方审核费（预计人民币贰拾万元整，¥200,000.00），该费用由甲方直接支付给认证机构，乙方不承担代扣代缴义务。

4.甲方有权根据乙方提交的阶段性成果支付相应款项，但需预留认证机构最终审核费用及可能的认证不通过风险。如认证失败，乙方需全额退还已收取的服务费用，且甲方需承担乙方因认证失败产生的额外差旅及沟通成本，包括但不限于重新审核的协调费用。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签署之日起12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日。如协议到期前双方无书面异议，可自动续期12个月，续期次数不限。

2.“三标认证”项目的整体服务期限为180日，自首付款支付之日起计算。具体时间节点安排如下：

（1）第1-30日：完成体系诊断及需求分析，提交初步诊断报告；

（2）第31-60日：完成标准培训及文件体系初稿编制，1次内部审核；

（3）第61-90日：完成文件体系修订及优化，第2次内部审核，提交认证机构审核材料；

（4）第91-120日：配合认证机构完成第一阶段审核；

（5）第121-150日：配合认证机构完成第二阶段审核及整改；

（6）第151-180日：确认认证结果，协助获取认证证书。

3.若因不可抗力或甲方重大配合不及时导致项目延期，服务期限自动顺延，乙方需提前15日书面通知甲方，并协商调整后续时间安排。延期期间甲方仍需按原计划支付相应阶段的服务费用，但乙方需减免因延期产生的额外认证机构费用。如延期超过90日，任何一方均有权单方面解除协议，已产生的服务费用按实际完成比例退还。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）支付延迟责任：甲方未按本协议第四条约定的时间支付任何款项，每逾期一日，应按未付金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金上限不超过合同总金额的30%。逾期超过30日，乙方有权解除协议，甲方需支付全部未付款项及已服务部分的80%作为违约补偿。乙方解除协议后，已产生的服务成果归乙方所有，但甲方有权要求乙方退还其中非定制化、可复用的模板类文件。

（2）配合延误责任：如因甲方未及时提供必要资料、拒绝配合审核或整改导致项目延期，每延误一日，甲方应按乙方直接损失金额的1.5倍向乙方支付赔偿金，赔偿金上限不超过合同总金额的20%。若延误导致认证失败，甲方需承担乙方全部差旅成本及认证机构重审费用，并按本协议约定退还全部服务费用。

（3）泄密责任：如因甲方原因导致乙方商业秘密泄露，造成乙方直接经济损失的，甲方应全额赔偿，并承担违约金人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。乙方有权向甲方追偿全部损失，包括但不限于诉讼费、律师费及费。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量违约：乙方提供的服务不符合本协议约定或国家标准要求，导致认证失败或体系运行无效的，乙方应全额退还已收取的服务费用，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿上限不超过合同总金额的150%。若认证失败系因乙方重大过失（如工作疏忽、培训不足）造成，乙方还需承担认证机构收取的复评费用。

（2）进度延误责任：如因乙方原因导致项目整体服务期限延误超过15日，每逾期一日，乙方应按甲方已支付未完成阶段服务费用的1%向甲方支付违约金，违约金上限不超过合同总金额的10%。乙方需减免因延误产生的认证机构额外费用，但甲方有权要求乙方退还其中非必要的服务费用。

（3）保密责任：乙方及其工作人员在服务过程中违反保密义务，泄露甲方商业信息或技术数据的，应向甲方支付违约金人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），并赔偿甲方全部经济损失。甲方有权要求乙方立即解除协议，并追究乙方法律责任。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、法律政策变更）导致无法履行义务的，应立即书面通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或解除协议，互不承担违约责任，但已产生的服务费用仍需按实际完成比例结算。

4.紧急救济措施：如一方违约导致协议目的无法实现，守约方有权要求违约方采取补救措施，包括但不限于更换服务团队、延长服务期限或调整服务内容，违约方应积极配合，产生的额外费用由违约方承担。若违约方拒绝补救或补救无效，守约方有权解除协议并要求赔偿。

5.赔偿限制：双方累计赔偿总额不超过合同总金额的200%，且任何一方均不对对方间接损失、预期利益损失承担责任。任何一方就本协议产生的索赔应在违约行为发生之日起6个月内书面提出，否则视为放弃索赔权利。

第七条不可抗力

1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、税收政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法归责于任何一方当事人的突发事件。不可抗力应自其发生之日起连续影响本协议履行超过7个工作日，方可构成免责条件。

2.发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件（如气象部门、政府公告、公证机构证明等）。双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过30日，任何一方均有权单方面解除协议，但需提前30日书面通知对方，并互不承担违约责任。

3.不可抗力导致协议部分无法履行的，受影响方有权要求免除相应部分的义务及费用，双方应就剩余条款的履行方式达成一致。如不可抗力导致项目整体无法实现协议目的，双方可协商调整服务范围或解除协议，已产生的服务费用按实际完成比例结算，双方互不承担赔偿责任。

4.不可抗力免责不适用于因一方未采取合理措施导致损失扩大的情况。如一方在不可抗力发生前已采取合理预防措施但仍发生损失，或未及时通知对方导致对方无法准备应对，则免责方仍需承担相应责任。双方应对不可抗力期间的对方财产及人员安全尽到善良管理人的注意义务。

5.因不可抗力解除协议的，双方应妥善处理已产生的知识产权归属、客户资料移交等事宜，确保对方在协议目的范围内继续使用相关成果。不可抗力消除后，受影响方可恢复履行协议，已发生的费用不再调整。

第八条争议解决

1.本协议项下的所有争议应首先通过友好协商解决。双方指定联系人（甲方为张明，乙方为李强）应在收到争议通知后30日内就争议事项进行沟通，协商达成书面和解协议的，以和解协议为准，本协议其他条款在和解协议未明确约定的情况下继续有效。

2.协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地（上海市浦东新区）具有涉外仲裁资质的仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但律师费等前期费用由各自承担。

3.仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，包括服务费用支付、保密义务等，但争议方有权暂停履行对己方不利的义务，并书面通知对方说明理由。仲裁庭可自行决定是否中止仲裁程序，中止期间不计算仲裁时效。

4.如选择诉讼方式解决争议，则应向乙方所在地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应配合法院取证，但不得采取任何妨碍诉讼程序的行为。如一方在诉讼中提供虚假证据或恶意拖延，法院可驳回其诉讼请求并处以罚款。

5.争议解决期间，双方均应遵守本协议的保密义务，不得向第三方泄露争议详情，但法律另有规定或仲裁/法院要求披露的除外。争议解决后，双方应签署书面确认文件，将争议事项正式了结，任何一方不得就同一争议再行主张权利或提起诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式变更均无效，除非一方明确同意并记录在案。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何争议均应依据适用法律进行判断。

4.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何一方均不得依据本协议之外的其他事项主张权利。

5.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.转让限制：未经