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文档简介

足疗技师点钟话术请输入内容-2目录CONTENTS接待与前期沟通1技术细节与解释3服务过程中的专业话术2结束服务与道别5推销与建议4应对特殊情况61接待与前期沟通接待与前期沟通问候与自我介绍：您好！欢迎光临！我是号技师，今天由我为您服务物品安置：请您将外套和包交给我，我帮您妥善挂好饮水建议：建议您先喝一杯温水，有助于提升足疗效果需求确认：您更注重足疗的保养功能还是放松效果？项目选择：您对本次服务的价格区间或项目类型有具体要求吗？健康询问：您平时是否有失眠、腰腿酸痛等问题需要重点调理？频率了解：您通常是自己来足疗，还是与亲友一起？2服务过程中的专业话术服务过程中的专业话术泡脚说明现在为您准备的中药泡脚水含有成分，能有效改善睡眠/缓解疲劳情绪引导看您今天心情不错，是否愿意分享一下开心的事？症状追踪您提到的肩颈不适是从什么时候开始的？是否尝试过其他调理方式？健康互动您最近睡眠质量如何？平时会通过运动缓解压力吗？力度调整当前按摩力度是否合适？需要加重或减轻吗？3技术细节与解释技术细节与解释穴位按摩针对您脚部的穴位，我会进行适当的按摩，以帮助您缓解疼痛和放松反射区按摩足部反射区与人体各部位相连，针对您的需求，我会在相应的反射区进行按摩注意事项在足疗过程中，请您保持放松，避免因紧张导致的效果不佳4推销与建议推销与建议我们的会员服务包含更多优惠和特色项目，您有兴趣了解一下吗？会员优惠根据您的身体状况和需求，我建议您定期进行项目的保养，会有助于身体调理后续推荐近期我们有一些促销活动，您考虑加入会员或者选择套餐服务吗？店内活动比如，"我觉得您的肩颈可能有些问题，建议您可以考虑增加肩颈按摩的次数。"个性化建议5结束服务与道别结束服务与道别完成确认请问您感觉如何？是否满意今天的服务？感谢致辞感谢您选择我们的服务，希望我们的足疗能给您带来舒适和放松后续跟进如果您有任何不适或需要进一步的帮助，请随时联系我们期待再次光临我们期待您再次光临，并继续享受我们的服务6应对特殊情况应对特殊情况1对于老年人：对老年人进行特别关照，比如调整泡脚水温度，或详细询问其身体状况做出合适的服务安排2对于常客：了解您的常客习惯和偏好，对服务和环境进行调整以适应您的需求3对于初次体验的顾客：提供详细的介绍和解释，确保顾客在服务过程中感到舒适和满意4对于有特殊需求的顾客：如孕妇或有特殊健康问题的顾客，需提前了解其需求并做出相应的服务安排应对特殊情况以上就是足疗技师点钟话术的详细内容在实际工作中，根据顾客

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