跨境电商海外仓货物追踪协议2025

跨境电商海外仓货物追踪协议2025第一部分：合同主体与背景本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：委托方（以下简称“甲方”）：[甲方公司全称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。服务方（以下简称“乙方”）：[乙方公司全称]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。鉴于甲方从事跨境电商业务，需要在海外进行商品仓储及物流管理，并希望委托乙方提供货物追踪服务；鉴于乙方具备提供海外仓货物追踪服务的专业能力和资质，愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供跨境电商海外仓货物追踪服务事宜，达成如下协议：第二部分：定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.“货物”：指由甲方委托乙方在海外仓储存、管理或处理的，用于跨境电商销售的商品，包括但不限于甲方提供的所有相关物品、批次、包装单位及其信息。2.“海外仓”：指由乙方在[具体国家/地区]设立的，用于储存甲方货物的仓库及其相关设施，具体地址为[海外仓详细地址]。3.“货物追踪”：指乙方通过其管理的信息系统，对甲方货物在海外仓内的入库、存储位置、库存数量变动、移库、分拣、包装、出库准备、出库等环节进行实时或定期记录、更新、查询和监控，并向甲方提供相关数据和信息的过程。4.“系统”：指乙方用于提供货物追踪服务的专用软件平台、数据库及相关技术设施，具体名称或访问方式为[系统名称或网址]。5.“有效通知”：指按照本协议约定的方式，在法定或合理期限内送达相对方的通知。6.“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。7.“单次服务周期”：指货物从进入乙方海外仓管理范围开始，至按照本协议约定方式离仓的整个过程。8.“保密信息”：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、运营信息、客户信息、货物信息、财务信息以及本协议内容等。第三部分：服务范围与货物追踪内容1.乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下货物追踪服务：a.接收甲方提供的货物信息，包括但不限于商品SKU、名称、规格、单位、数量、批次、预计入库时间等，并在货物实际入库后[例如：24小时内]完成入库确认与系统记录，提供货物在海外仓的初步存储位置信息。b.维护海外仓库存管理系统，确保系统能够准确反映甲方货物的实时库存数量及状态（如正常、待质检、冻结等）。c.对货物的移库、分拣、打包等内部操作进行跟踪记录，并定期（如每日）向甲方提供库存及操作记录摘要。d.在甲方发起出库指令后，追踪货物的出库准备过程，直至货物按照甲方要求或乙方标准流程发出。e.提供标准化的货物追踪查询接口或定期（如每周/每月）生成货物追踪报告，供甲方查阅货物的在库状态、出入库记录等。f.通过系统监测或人工巡检，识别并尝试报告可能影响货物质量或安全的异常情况，如发现货物明显损坏、温湿度异常（如适用）、疑似丢失等，应立即通过约定的方式通知甲方。g.根据甲方指令，提供特定查询服务，如按SKU查询实时库存位置、按订单号查询关联货物状态等。2.货物追踪信息应至少包含货物的基本识别信息（如SKU）、当前所在库区/库位、库存数量、入库时间、最近一次状态变更时间及内容等。具体的追踪粒度和信息项细节可由双方在系统功能中进一步约定。第四部分：双方权利与义务甲方权利与义务：1.甲方有权按照本协议约定，通过[指定方式，如系统用户名密码、API接口等]访问货物追踪信息，并要求乙方保证其访问权限的安全和有效。2.甲方有义务按照乙方要求，及时、准确、完整地向乙方提供货物入库所需的基础信息，并对信息的真实性、合法性负责。如信息有误，导致追踪错误或损失，甲方应承担相应责任。3.甲方有义务及时通知乙方关于其货物的任何变动信息，包括但不限于退回货物的信息、需要特殊处理的货物（如标记、隔离）、报损货物的信息等，以便乙方更新系统记录。4.甲方应按照本协议第五条约定，按时足额向乙方支付货物追踪服务费用。5.甲方应指定一名接口人负责与乙方就货物追踪服务事宜进行沟通、指令下达和信息确认，并保持联系方式的有效性。6.甲方应配合乙方进行必要的货物盘点工作，包括提供参考数据、参与现场盘点等。盘点结果应作为核对乙方服务准确性的依据之一。乙方权利与义务：1.乙方有义务建立、维护并持续优化用于提供货物追踪服务的系统，确保系统稳定运行，并按照本协议约定的范围、频率和精度要求，准确、及时地记录和更新货物追踪信息。2.乙方有义务确保甲方能够通过约定方式访问到准确、可靠的货物追踪信息，并有权要求甲方提供必要的查询权限密码或密钥。3.乙方有义务对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、货物信息、客户信息等保密信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方书面同意披露。此保密义务不因本协议的终止而解除。4.乙方有义务在系统中识别到货物异常情况时，在[例如：2小时内]通过[例如：邮件、系统消息]等乙方认为有效的方式通知甲方，并按照甲方指示或乙方标准流程处理。5.乙方应保障货物追踪系统的数据安全，采取合理的技术和管理措施防止数据丢失、被盗或被未授权访问，并遵守适用的数据保护法律法规。6.乙方有权要求甲方按时支付服务费用。如甲方逾期付款，乙方有权暂停提供货物追踪服务，直至费用结清，并有权收取逾期付款利息（利率按[例如：逾期之日起每日万分之五]计算）。7.乙方应配合甲方进行货物盘点，并根据盘点结果与甲方进行核对。如因乙方系统原因导致盘点数据严重失真，乙方应负责修正，并承担由此给甲方造成的直接损失。第五部分：费用与支付1.甲方同意按照以下标准向乙方支付货物追踪服务费用：a.费用标准为：[具体费用计算方式，例如：每件货物每月人民币X元；或按仓库存储体积/重量计费，每立方米/公斤每月人民币Y元；或结合库存管理和操作次数综合计费等。请详细说明]。b.对于提供高级查询功能、定制化报告等额外服务，费用为人民币[具体金额]/月或按次收取人民币[具体金额]。2.服务费用按[例如：月度]结算。乙方应在每个结算周期结束后[例如：5个工作日]内向甲方提供费用账单，甲方应在收到账单后[例如：10个工作日]内完成支付。3.支付方式为：甲方通过[例如：银行转账]将费用支付至乙方指定账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]4.如甲方未按时支付费用，除按本协议第四条第6款约定处理外，乙方还有权根据情况暂停或终止提供货物追踪服务。第六部分：数据安全与保密1.双方确认，在本协议履行过程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的任何信息，包括但不限于本协议内容、披露方的商业计划、运营数据、客户信息、货物清单、系统访问权限等，均为披露方的保密信息。2.接收方同意仅为履行本协议之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露（包括关联公司非必要人员）或用于本协议以外的任何目的，除非法律法规要求或获得披露方书面同意。3.接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的标准来保护披露方的保密信息，防止其泄露、丢失或被未授权使用。4.即使本协议终止，双方的保密义务仍然有效。在本协议终止后，甲方仍有权访问货物追踪系统查阅与其自身货物相关的数据，乙方有义务保障甲方在此期间的数据访问安全，但甲方不得将此数据用于除查阅自身货物状态之外的任何保密目的。5.双方均有义务遵守适用的数据保护法律和法规（如欧盟GDPR、中国《个人信息保护法》等），在收集、处理、存储和传输数据时保障数据主体的合法权益。第七部分：违约责任1.若乙方未能按照本协议第二条约定的服务范围和标准提供货物追踪服务，导致甲方无法准确掌握货物信息，或因追踪系统的错误、延迟、中断给甲方造成直接经济损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因该次违约行为直接从甲方获得的费用总额。2.若甲方未能按照本协议约定提供必要的货物信息、配合乙方工作或按时支付费用，导致乙方无法正常提供服务或遭受损失，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方的直接损失。3.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。4.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八部分：不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、政策的突然变更）、流行病疫情、网络攻击等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：7日内]将其发生情况书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。3.因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。若不可抗力影响持续超过[例如：30日]，双方有权协商解除本协议。第九条：争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十条：协议期限与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹年]。2.协议期满前[例如：30日]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[例如：壹年]，续展次数不限（或约定具体次数）。3.任何一方可在协议有效期内，提前[例如：30日]以书面形式通知对方终止本协议。提前终止不影响通知发出前双方已产生的权利和义务。4.如一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[例如：15日]内仍未纠正，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。5.协议终止后，乙方应继续完成正在进行的与甲方货物相关的追踪工作，直至货物离仓或按照双方约定处理。甲方应根据乙方账单支付所有截至终止日应付的费用。双方应根据约定返还或销毁包含对方保密信息的资料和物品。第十一条：其他条款1.通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本协议首页载明的其他地址送达。2.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。3.修订：对本协议的任何修订或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。4.法律适用：本协议的订立