2026年资源回收公司回收物称重计量管理制度

2026年资源回收公司回收物称重计量管理制度第一章总则第一条目的为规范公司回收物称重计量管理工作，确保回收物称重计量数据准确、公正、可追溯，保障公司与客户双方合法权益，防范计量风险，提升资源回收业务规范化水平与运营效率，依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》《标准化法》等相关法律法规及行业规范，结合公司资源回收业务特性（含生活垃圾、再生资源、工业废料等回收场景），特制定本制度。本制度旨在建立“设备管控-作业规范-数据管理-监督追责”的闭环管理体系，明确回收物称重计量的设备要求、操作流程、数据管控及责任分工，实现称重计量管理的标准化、精细化、合规化，为公司资源回收业务可持续开展提供制度保障。第二条适用范围本制度适用于公司所有回收物称重计量的全流程管理工作，覆盖回收物从回收点现场称重、流动回收车称重、仓储入库称重到出库核验等所有计量环节，涉及计量管理部、回收业务部、运营部、仓储部、财务部、客户服务部等所有相关部门。本制度所称回收物，指公司回收的各类可再利用资源及废弃物（含废纸、塑料、金属、玻璃、织物、工业边角料、废旧设备等）；所称称重计量设备，指用于回收物重量计量的各类设备（含地磅、台秤、电子秤、吊秤等）。所有参与称重计量操作、管理、监督的人员及相关协作方，均应遵守本制度规定。第三条基本原则合法合规原则：称重计量全程符合国家计量法律法规及行业标准，计量设备经检定合格，操作流程合规，杜绝违规计量、虚假计量等行为。准确公正原则：坚守计量公正底线，确保称重数据真实、准确、无偏差，平等对待所有客户，保障交易双方权益。全程可追溯原则：称重计量的设备状态、操作过程、数据记录、异常处理等全程留痕，确保每一笔回收物计量数据可核查、可追溯。权责明确原则：明确各部门、各岗位在称重计量管理中的职责，做到分工清晰、权责匹配，确保各项管理要求落地执行。贴合行业原则：结合不同回收物特性（如易损耗、易吸水、体积不规则等），明确针对性计量规范，适配流动回收、仓储回收等不同场景，提升制度实操性。第四条管理职责计量管理部：作为称重计量管理的牵头部门，负责本制度的制定、修订与落地执行；统筹称重计量设备的购置、检定、校准、维护、报废等全生命周期管理；制定称重计量操作规范与数据管理标准；开展称重计量人员培训与考核；监督各环节计量操作合规性；处理计量争议与异常问题；建立计量管理台账，归档相关资料。回收业务部：负责回收现场称重计量的组织实施，确保操作人员按规范执行称重流程；核对回收物种类、数量与称重数据一致性；及时反馈现场计量异常情况；协助计量管理部开展现场计量监督与核查；建立回收业务计量台账，同步记录称重数据与回收信息。运营部：负责流动回收车称重计量的管控，规范车载计量设备的使用与维护；优化回收路线与计量流程，提升现场计量效率；监督流动回收环节计量操作合规性，防范计量风险。仓储部：负责回收物入库、出库环节的称重计量复核，确保入库重量与回收现场计量重量一致；规范仓储区域计量设备的使用与保管；记录仓储计量数据，同步更新库存台账；反馈仓储计量过程中的异常问题。财务部：负责依据合规的称重计量数据进行结算核算，审核计量数据的真实性与合规性；参与称重计量设备购置预算编制与报废残值核算；跟踪计量争议引发的财务纠纷处理，保障公司资金安全。客户服务部：负责对接客户计量咨询与投诉，协助计量管理部处理计量争议；反馈客户对计量工作的意见建议，推动计量服务优化；配合开展客户侧计量合规宣传。称重计量操作人员：严格遵守称重计量操作规范，熟练掌握计量设备使用方法；准确记录称重数据，确保数据真实无篡改；做好设备日常检查与清洁；及时上报设备故障与计量异常；配合开展计量核查与培训考核。公司高层：负责审批称重计量重大事项（如设备购置、重大计量争议处理等）、年度预算及制度修订事项；监督本制度落地执行，协调解决计量管理中的重大问题。第二章称重计量设备管理第五条设备购置与选型计量管理部结合公司回收业务规模、回收物特性及作业场景（如现场回收、仓储回收、流动回收等），制定称重计量设备年度购置规划，明确设备类型、规格型号、量程精度、数量及预算金额。设备购置需符合以下标准：1.资质合规：具备国家计量器具生产许可证，符合相关计量标准，附带合格证明与检定证书；2.适配需求：根据回收物重量范围、体积大小选择适配设备（如大型废旧设备选用地磅，小型零散回收物选用台秤），确保计量精度满足业务要求；3.质量可靠：选择市场口碑良好、售后服务完善的品牌设备，具备抗干扰、耐用等特性，适配回收作业复杂环境；4.可追溯性：支持数据自动记录、存储与导出，具备设备编号、计量时间等追溯要素，便于数据管控。购置规划经财务部审核、公司高层审批后，纳入年度预算执行，由计量管理部牵头组织采购，留存采购合同、设备合格证等资料。第六条设备登记与建档称重计量设备到货后，计量管理部联合仓储部、运营部开展验收，核查设备外观、规格、精度、合格证明等是否符合要求，验收合格后办理交接手续。计量管理部为每台设备建立专属管理档案，档案内容包括设备购置合同、验收单、合格证、检定证书、校准记录、维护维修记录、使用台账、报废资料等；同时为设备分配唯一编号，标注于设备显著位置，便于识别与管理。建立《称重计量设备管理台账》，实时更新设备状态、使用地点、操作人员、检定周期等信息，实现设备全生命周期可追溯。档案实行电子与纸质双重存档，由计量管理部专人保管，保管期限为设备报废后5年。第七条设备检定与校准强制检定：属于国家强制检定范围的计量设备（如地磅、台秤等），计量管理部需提前30天梳理检定到期情况，委托具备资质的计量检定机构进行检定，确保设备在检定合格有效期内使用；检定合格后，粘贴检定合格标志，记录检定结果，更新设备档案。非强制校准：非强制检定的计量设备，计量管理部制定年度校准计划，明确校准周期（每月至少1次）与校准方法，可由内部校准人员或委托第三方机构开展校准；校准过程需留存校准记录，记录校准时间、校准结果、偏差调整情况等，确保设备精度达标。临时检定/校准：设备出现故障维修后、经过剧烈碰撞或长期停用（超过1个月）重新启用的，需进行临时检定或校准，合格后方可投入使用；发现计量数据异常时，立即暂停使用，组织专项校准，排查偏差原因并整改。第八条设备维护与保养日常维护：称重计量操作人员每日使用前、使用后需对设备进行检查与清洁，检查设备通电状态、显示屏幕、传感器等是否正常，清洁设备表面杂物、灰尘，避免影响计量精度；发现轻微故障及时处理，无法自行解决的立即上报计量管理部。定期保养：计量管理部根据设备使用说明书与作业强度，制定年度维护保养计划，每季度开展一次定期保养，内容包括设备零部件紧固、润滑、线路检查、精度校准等；保养完成后填写《计量设备维护保养记录表》，纳入设备档案，跟踪设备运行状态。存放管理：闲置或备用计量设备需存放在干燥、通风、防潮、防尘的区域，避免阳光直射与剧烈震动；存放前需清洁设备，关闭电源，做好防护措施，定期检查存放状态，防止设备损坏。第九条设备报废与处置称重计量设备符合以下情形之一的，予以报废：1.达到使用年限，经检定/校准后精度仍无法满足业务要求的；2.因故障、碰撞等原因造成严重损坏，无法修复或修复费用过高的；3.不符合现行计量标准，无法通过改造升级达标且无使用价值的；4.国家明令淘汰的老旧设备。计量管理部对达到报废标准的设备，填写《称重计量设备报废申请表》，附上检定报告、维修记录等资料，经财务部审核、公司高层审批后，启动报废流程。报废设备需交售给具备资质的回收企业，拆解处置全程合规，留存报废回收证明；严禁将报废设备或零部件擅自转让、复用，防止不合格设备流入使用环节。报废后及时更新设备管理台账与档案，完成归档工作。第三章称重计量作业流程第十条作业前准备设备检查：操作人员上岗后，首先检查称重计量设备状态，确认设备通电正常、显示清晰、传感器灵敏，核查检定/校准合格标志是否在有效期内，查看设备是否存在损坏、移位等情况；发现设备异常立即暂停使用，上报计量管理部处理，严禁使用不合格设备进行计量。环境检查：检查称重作业区域环境，确保地面平整、无障碍物，流动回收现场需选择安全、平整的场地停放车辆与放置设备，避免地面倾斜、震动等影响计量精度；清理作业区域杂物，做好安全防护措施（如设置警示标志）。信息核对：回收物到场后，操作人员与客户共同核对回收物种类、批次、包装情况，确认无夹带杂物、水分超标（特殊回收物除外）等问题；流动回收环节需核对回收点位、客户信息，同步记录回收订单编号，确保信息与回收物一致。第十一条称重计量操作规范基础操作：操作人员按设备使用说明书启动设备，待设备稳定后进行零点校准，确保空秤状态下显示为零；将回收物平稳放置于秤面中心位置，避免触碰秤体边缘、传感器或其他障碍物，待重量显示稳定后记录数据，严禁在重量未稳定前读取数据。分类计量：不同种类、不同批次的回收物需分开称重，严禁混装称重；对易吸水、易挥发的回收物（如废纸、织物），需在称重前确认含水率是否符合约定标准，必要时进行烘干处理后再计量；对体积不规则、重量较大的回收物（如废旧设备、大型金属件），需使用适配设备，确保回收物放置稳固，避免称重过程中发生坠落、移位。车载回收计量：流动回收车作业时，需先对空车进行称重，记录空车重量；装载回收物后再次称重，两次重量差值即为回收物实际重量；称重过程中确保车辆停放平稳、车轮完全置于地磅秤面，车厢内无人员、杂物，避免超重、偏载影响计量精度；称重完成后同步记录车辆编号、回收点位、称重时间等信息。双人复核：单次回收重量超过1吨或回收金额超过5000元的，实行双人复核制度，由一名操作人员称重记录，另一名操作人员核对数据，双方签字确认；客户在场时，需邀请客户共同查看称重数据，确认无误后在计量记录上签字确认，留存客户签字凭证。异常处理：称重过程中如出现数据波动、设备报错等异常情况，立即停止作业，暂停使用该设备，检查设备状态与作业环境；无法自行排查的，上报计量管理部，由专业人员处理；异常处理期间需做好记录，明确异常发生时间、现象、处理过程，待设备恢复正常并校准合格后，重新进行称重计量，严禁隐瞒异常情况。第十二条数据记录与确认记录要求：操作人员需实时、准确记录称重计量数据，填写《回收物称重计量记录表》，内容包括回收日期、回收点位、客户名称、回收物种类、重量、含水率（如需）、设备编号、操作人员、复核人员、客户签字、备注等信息；记录需清晰、规范，严禁涂改、伪造数据，如需修改错误信息，需在修改处签字确认，注明修改原因与时间。数据同步：称重完成后，操作人员需在当日内将计量数据录入公司业务管理系统，同步更新回收业务台账、库存台账；流动回收环节需实时上传数据至系统，确保现场数据与系统数据一致，便于后台核查与结算。客户确认：所有回收物称重数据均需经客户签字确认（客户无法到场的，需通过线上确认并留存记录），明确双方对计量数据无异议；客户对数据有争议的，立即暂停作业，由计量管理部组织复核，使用合格备用设备重新称重，核实数据差异原因，协商解决争议，争议处理过程需详细记录，留存相关证据。第十三条入库与出库复核计量入库复核：回收物运至仓储区域后，仓储部操作人员使用合格计量设备对回收物进行二次称重复核，核对入库重量与回收现场计量重量，偏差允许范围不得超过±0.5%；偏差在允许范围内的，确认入库，同步记录入库计量数据；偏差超出允许范围的，立即暂停入库流程，上报回收业务部与计量管理部，核查偏差原因（如运输途中损耗、计量设备误差等），明确责任后处理，严禁无理由调整数据。出库计量：回收物出库（如转运、加工、销售）时，仓储部操作人员按出库需求进行称重计量，记录出库重量、批次、接收方信息等；出库重量与入库重量偏差较大时，需排查损耗原因，做好记录，同步上报相关部门；涉及销售的，计量数据需经接收方确认，作为结算依据。第四章称重计量数据管理第十四条数据记录规范称重计量数据记录需遵循“实时、准确、完整、可追溯”原则，所有计量环节均需形成书面或电子记录，记录内容需包含必要追溯要素，确保每一笔数据均可对应具体回收业务、设备、操作人员。电子记录需设置操作权限，操作人员凭账号密码登录系统录入数据，系统自动记录操作时间、操作人员账号；书面记录需使用统一制式表格，手写记录需字迹清晰、无涂改，签字确认齐全。严禁擅自删除、修改计量数据，确需修改的，需履行审批手续，注明修改原因、修改人及时间，留存修改前后记录。第十五条数据归档与保管归档流程：每日称重计量工作结束后，操作人员整理当日计量记录（书面记录、电子截图、客户签字凭证等），提交至回收业务部审核；审核通过后，由计量管理部统一归档，同步更新计量数据台账。保管要求：计量数据实行电子档案与纸质档案双重存档，电子档案需存储在专用服务器，定期备份，防止数据丢失；纸质档案需规范装订，存放在防潮、防火、防盗的档案柜中，由专人保管。归档资料包括称重计量记录表、设备检定/校准记录、异常处理记录、争议处理报告、客户确认凭证等。保管期限：称重计量数据档案保管期限不少于3年，涉及重大回收业务、计量争议的档案保管期限不少于5年；超过保管期限的档案，经计量管理部审核、公司高层审批后，按规定流程销毁，留存销毁记录。第十六条数据查询与使用内部查询：公司内部部门因业务需要查询计量数据的，需填写《计量数据查询申请表》，经部门负责人审批后，到计量管理部查询；查询时需遵守档案管理规定，严禁私自复制、摘抄数据，如需使用数据，需经计量管理部负责人同意并登记备案。外部查询：客户、监管部门等外部单位查询计量数据的，客户需凭回收合同、身份证明申请，监管部门需出示有效执法证件；经公司高层审批后，由计量管理部专人协助查询，提供相关数据复印件，注明查询用途，严禁泄露无关数据与公司商业秘密。数据使用：计量数据作为回收业务结算、库存管理、成本核算、绩效考核的重要依据，财务部结算时需核对计量数据的合规性与完整性，确保结算金额与计量数据一致；禁止使用未经确认、篡改或异常的计量数据进行结算与业务处理。第十七条数据安全管理计量管理部建立数据安全管控机制，规范电子数据存储、传输、使用流程，设置数据访问权限，不同岗位人员分配对应操作权限，严禁越权访问、修改数据；定期开展数据安全检查，防范数据泄露、丢失、篡改等风险。操作人员需妥善保管账号密码，严禁转借账号，离职时及时注销账号权限；发现数据安全异常（如数据丢失、异常修改）立即上报，采取应急措施，排查风险原因，避免造成损失。第五章监督与责任追究第十八条监督检查日常监督：计量管理部每日核查称重计量设备状态、操作流程合规性及数据记录完整性，随机抽查当日计量数据，与系统数据、书面记录进行比对，发现问题及时督促整改；回收业务部、仓储部等部门配合开展日常监督，反馈本部门计量环节存在的问题。专项检查：计量管理部每季度开展称重计量专项检查，内容包括设备检定/校准情况、操作规范执行情况、数据记录与归档情况、异常处理情况等；每半年联合审计部开展计量合规专项审计，排查虚假计量、违规操作等风险，形成专项检查报告，上报公司高层。部门监督：各相关部门有权对称重计量管理工作进行监督，发现违规操作、数据造假、设备不合格使用等行为，可向计量管理部或公司高层举报；举报情况经查实后，给予举报人表彰奖励，并为举报人保密。外部监督：接受市场监管部门、计量检定机构等外部单位的监督检查，如实提供称重计量设备档案、数据记录、操作规范等相关资料，配合开展检查工作；对检查中提出的整改要求，及时落实整改并反馈结果。第十九条责任追究操作人员违规责任：操作人员使用不合格设备进行计量、未按规范操作导致数据偏差的，给予通报批