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文档简介

2025年技术实施优化合同本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订:甲方(委托方):[甲方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]职务:[职务]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系人及电话/邮箱]乙方(服务方):[乙方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]职务:[职务]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系人及电话/邮箱](以下称甲方、乙方)鉴于甲方希望委托乙方实施并优化其拥有的[简要描述技术系统、平台或流程,例如:XYZ生产管理系统],以提高其运营效率和系统性能;乙方具备相关的技术能力和经验,愿意承接甲方的委托,特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:第一条合同标的与范围1.1本合同旨在委托乙方对甲方现有的[详细描述被实施或优化的技术系统、软件、硬件、网络架构、数据、流程等,例如:部署在阿里云上的XYZERP系统V3.1版本]进行技术实施和优化。1.2乙方在本合同项下承担的具体工作内容包括但不限于:(1)对现有系统进行全面的技术评估和性能瓶颈分析;(2)根据甲方需求和评估结果,设计并实施系统优化方案,包括但不限于[具体列举优化内容,例如:数据库索引优化、核心业务逻辑代码重构、缓存机制增强、服务器资源调整建议与实施、网络安全策略加固等];(3)负责优化方案所需软件的安装、配置与调试;(4)进行全面的系统测试,包括功能测试、性能测试、安全测试,确保优化后的系统满足约定的验收标准;(5)编写详细的技术优化文档、用户操作手册及运维指南;(6)对甲方指定的[数量]名操作人员进行优化后系统的使用培训;(7)提供为期[期限,例如:三个月]的优化后系统运行技术支持,包括问题诊断和故障排除。1.3本合同项下乙方需要交付的成果包括但不限于:(1)系统评估报告;(2)详细的技术优化设计方案;(3)系统配置/修改记录;(4)全面的测试报告;(5)技术优化文档(含系统架构图、流程图、配置参数说明等);(6)用户操作手册;(7)运维指南;(8)培训签到表及培训材料;(9)优化前后性能对比分析报告。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)有权对乙方的工作进行监督,并提出合理化建议;(2)按照合同约定,及时向乙方提供实施和优化工作所必需的需求说明、现有系统文档、数据样本、必要的系统访问权限及内部测试环境等;(3)有权对乙方提交的阶段性成果和最终交付物进行验收,并就验收标准与乙方进行沟通确认;(4)按照合同约定,按时足额支付服务费用;(5)负责提供乙方实施和优化工作所需的办公场所、设备接入等必要条件,并确保相关环境符合乙方工作要求;(6)对在合作过程中获悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务;(7)确保其提供的资料和数据真实、准确、完整。2.2乙方的权利与义务:(1)指定[项目经理姓名]为本项目负责人,负责与甲方的日常沟通协调;(2)按照合同约定的范围、标准和进度,组建具备相应资质的专业团队,完成本合同项下的技术实施和优化工作;(3)确保所使用的技术方案、软件工具合法合规,并具备先进性和可行性;(4)保证交付的工作成果符合合同约定的技术标准和性能要求,并达到约定的验收标准;(5)对其提供的技术和成果拥有合法权利,不侵犯任何第三方的知识产权;(6)按照合同约定的时间和方式,向甲方提交阶段性成果和最终交付物,并配合甲方进行验收;(7)对在合作过程中获悉的甲方商业秘密和敏感信息承担保密义务;(8)定期(建议每[时间,例如:两周])向甲方提交项目进展报告,及时汇报工作中遇到的问题及解决方案;(9)在合理范围内协助甲方进行内部测试和系统上线切换工作。第三条服务期限3.1本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止,为期[总月数/年数]个月/年。3.2本合同项下的项目实施周期预计为[开始日期]至[结束日期],具体阶段安排如下:(1)需求分析与方案设计:自[开始日期]至[结束日期];(2)系统优化实施:自[开始日期]至[结束日期];(3)测试与验收:自[开始日期]至[结束日期];(4)培训与交付:自[开始日期]至[结束日期]。3.3乙方应在项目各阶段按计划推进工作,如遇特殊情况可能影响进度,应提前[时间,例如:五天]书面通知甲方,并说明原因和预计影响。3.4服务响应时间:对于优化后的系统,乙方承诺在接到甲方非工作时间故障报告后,[时间,例如:四小时]内响应,并在[时间,例如:八小时]内提供初步解决方案或进入故障处理流程。第四条报价、费用与支付4.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元(大写:[大写金额]整)。4.2费用构成:[简要说明费用包含的主要项目,例如:包含方案设计费、开发/配置费、测试费、培训费、[期限]技术支持费等]。4.3支付方式:甲方应按照以下时间和条件向乙方支付服务费用:(1)第一期款项:合同签订后[时间,例如:七日]内,支付总额的[百分比,例如:30%],即人民币[金额]元;(2)第二期款项:项目完成并通过甲方初步验收后[时间,例如:七日]内,支付总额的[百分比,例如:40%],即人民币[金额]元;(3)第三期款项:项目最终验收合格后[时间,例如:七日]内,支付剩余的[百分比,例如:30%],即人民币[金额]元。4.4付款方式:甲方通过银行转账方式支付款项。乙方应在收到每期款项后,向甲方开具等额合法发票。4.5甲方逾期支付款项,应按日向乙方支付逾期付款金额[百分比,例如:千分之零点五]的违约金。4.6所有费用均以人民币计价和支付,已包含所有税费。第五条项目管理5.1双方各指定一名项目联系人,负责日常沟通。甲方联系人:[姓名],电话:[电话],邮箱:[邮箱];乙方联系人:[姓名],电话:[电话],邮箱:[邮箱]。5.2双方同意采用以下方式进行沟通:(1)每周[时间,例如:周五]进行项目例会(或视频会议),讨论项目进展和问题;(2)通过电子邮件、公司官方沟通工具(如钉钉、企业微信等)进行日常事务沟通;(3)重大事项或决策需通过书面形式(邮件或会议纪要)确认。5.3任何一方提出对合同范围、内容、时间等的变更请求,应至少提前[时间,例如:十日]以书面形式提交变更建议书,双方协商一致后,签署书面变更协议。变更协议经双方授权代表签字盖章后生效,并作为本合同的附件。涉及费用调整的,按变更协议执行。第六条验收标准与流程6.1验收标准:(1)乙方交付的成果应满足合同第一条约定的全部内容;(2)系统功能符合甲方提出的需求,运行稳定;(3)系统性能指标达到或优于合同附件《验收标准明细》(如有)或双方约定的具体标准(例如:关键业务平均响应时间不超过[时间]秒,系统可用性达到[百分比]%等);(4)所有测试(功能、性能、安全)项均通过;(5)乙方交付的全部文档齐全、规范、准确;(6)培训完成,甲方指定人员能够独立操作优化后的系统。6.2验收流程:(1)乙方完成项目交付物后,应向甲方发出书面验收通知,并配合甲方进行测试;(2)甲方应在收到验收通知后[时间,例如:十五日]内完成初步测试和验收工作,并出具书面验收意见;(3)如甲方验收合格,应出具《验收合格确认书》;如验收不合格,应书面说明不合格项目、原因及整改要求,乙方应在[时间,例如:十日]内完成整改,并再次提交甲方验收;(4)对于整改后的验收,甲方应在收到整改后交付物后[时间,例如:十日]内进行验收。若经[次数,例如:二次]整改后仍无法满足验收标准,甲方有权根据实际情况解除合同,并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的款项。(5)最终验收在项目全部工作完成、乙方配合甲方完成最终切换后[时间,例如:十日]内进行。第七条知识产权7.1双方在合作前各自拥有的知识产权仍归各自所有。7.2乙方为履行本合同而专门为甲方开发、设计、配置的技术成果、软件代码、技术文档等知识产权(以下简称“项目成果”)归乙方所有。7.3甲方在支付全部合同款项后,获得项目成果在甲方内部使用、复制、修改、安装等权利,具体范围以合同附件《知识产权授权范围》(如有)或本条约定为准:甲方有权在[范围,例如:其自身业务运营]范围内,永久、免费地使用本合同项下优化后的系统及其功能。7.4乙方保证其提供的技术和成果不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权诉讼或索赔,乙方应负责处理,并承担由此给甲方造成的一切损失。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)和敏感信息承担严格的保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的商业秘密和敏感信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。在法律允许的范围内,为履行本合同目的,可将部分信息告知必要的关联方或员工,但需确保该等关联方或员工已签署保密协议并承担同等保密义务。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后[年限,例如:三]年。8.4任何一方违反本保密义务,应赔偿因此给对方造成的一切直接经济损失。第九条违约责任9.1若甲方未按合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,例如:千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[时间,例如:三十日],乙方有权暂停工作或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。9.2若乙方未能按时交付符合合同约定标准的成果,每逾期一日,应按合同总价款的[百分比,例如:千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[时间,例如:三十日],甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的款项,并支付合同总价款[百分比,例如:百分之十]的违约金。9.3若乙方交付的成果存在质量问题,经甲方指出后,在合理期限内未能修复或修复后仍不符合验收标准的,视为乙方违约。甲方有权要求乙方采取补救措施,直至符合标准,因此产生的额外费用由乙方承担。若违约情节严重,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。9.4若任何一方违反本合同项下的保密义务,应向对方支付违约金人民币[金额]元(或约定为实际损失,但以不超过合同总价的[百分比,例如:百分之五十]为限),并赔偿由此给对方造成的一切直接经济损失。9.5因一方违约导致合同目的无法实现的,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿损失。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等)导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间,例如:五日]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。10.3因不可抗力造成的损失,由各方自行承担。第十一条合同期限与终止11.1本合同有效期为自[起始日期]至[终止日期]。11.2除本合同另有约定外,本合同在下列任一情况下终止:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约,守约方根据本合同约定解除合同;(4)项目成果因不可抗力导致无法继续实施;(5)法律法规规定的其他可以终止合同的情形。11.3合同终止后,双方应:(1)妥善交接项目相关资料、文档、代码(如约定归乙方所有)及乙方为履行合同而产生的必要凭证;(2)乙方应继续履行保密义务;(3)甲方应根据乙方已完成并经甲方验收合格的工作量,结清相关款项;(4)双方就未尽事宜和费用结算进行清理,并签署书面确认文件。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。第十四条合同生效与其他14.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。14.2本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本合同的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生

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