保险知识培训课件

保险知识培训课件目录01保险基础知识02保险产品介绍03保险购买流程04保险法律法规05风险管理与保险06保险行业发展趋势保险基础知识01保险的定义与功能提供经济保障，分散风险，助力社会稳定与发展。保险功能保险是一种风险管理方式，通过合同形式转移风险。保险定义保险的分类分为财产保险和人身保险，前者保物，后者保人。按保险标的分分为强制保险和自愿保险，前者依法实施，后者自愿购买。按实施方式分保险合同要素合同主体明确投保人、被保险人及受益人身份与权益。保险责任清晰界定保险公司在何种情况下承担赔付责任。保险期限规定保险合同的有效时间范围及起止日期。保险产品介绍02人寿保险产品固定年限保障，保费低廉，适合短期高责任人群。定期寿险提供终身保障，有储蓄和财富传承功能。终身寿险含分红、万能等功能，兼具保障与投资属性。投资型寿险财产保险产品01财产损失保险以物质财产为标的，涵盖企业、家庭、运输等多领域损失补偿。02责任保险以被保险人责任为标的，包括公众、产品、雇主等责任风险保障。健康与意外保险健康与意外保险健康保险介绍健康与意外保险意外保险详解保险购买流程03选择合适的保险根据自身风险状况、经济能力确定所需保险类型。明确需求01对比不同保险公司产品的保障范围、费率及条款。比较产品02保险购买步骤根据个人需求与风险承受能力，挑选适合的保险种类。选择保险类型准确填写个人信息及被保险人信息，确保合同有效性。填写投保信息理赔流程解析发生保险事故后，及时向保险公司报案并提交理赔申请。报案与申请审核通过后，保险公司按约定赔付，并完成理赔结案。赔付与结案保险公司对理赔申请进行审核，必要时展开事故调查。审核与调查010203保险法律法规04保险相关法律01保险法核心规范保险活动，保护当事人权益，加强行业监管。02配套法规体系涵盖交强险、农险等条例，完善保险法律框架。保险监管机构全球分单一制与双轨制，中国采用单一制集中管理模式机构设置模式涵盖机构审批、市场行为监管、消费者权益保障及风险防控核心职责范围消费者权益保护01消费者权益保护简介：保险消费者享财产安全、知情、自主选择等八项权益。02权益保护法规简介：《保险法》《消费者权益保护法》等保障消费者权益。03权益保护实践简介：北京保险业加强信息披露、防范“代理退保”维护权益。风险管理与保险05风险识别与评估通过调研、数据分析识别潜在风险，如健康、财产风险。风险识别方法量化风险发生概率与影响，确定风险等级，为保险决策提供依据。风险评估流程风险转移策略利用合同条款，将特定风险转移给合同另一方，如租赁合同中的维修责任转移。合同转移风险通过购买保险产品，将潜在风险转移给保险公司，降低自身损失。保险转移风险保险在风险管理中的作用保险可将个人或企业面临的风险转移给保险公司，降低自身损失。风险转移01在风险发生后，保险能提供经济补偿，帮助恢复生产生活。经济补偿02保险行业发展趋势06科技在保险中的应用AI客服替代50%重复工作，智能理赔实现90秒投保、3分钟赔付。智能客服与理赔大数据动态定价覆盖用户、交易等多维度，实现个性化精准定价。风险评估与定价组件化开发缩短产品周期至数天，支持健康管理、养老服务等创新。产品创新与服务保险市场新动态AI技术重塑保险价值链，2025年科技投入超670亿，推动智能化升级。科技赋能转型健康险市场规模突破3万亿，医疗险成核心增长引擎，护理险需求释放。健康险爆发增长银保新单保费占比逼近70%，合作转向“联合研发”与“综合服务”。银保渠道深化未来保险产品创新方向新能源车险、