女工委员会职责及工作规范指南

女工委员会职责及工作规范指南一、女工委员会核心职责女工委员会作为服务女职工的专业组织，需立足权益维护、成长赋能、人文关怀三大维度，系统性开展工作，切实成为女职工信赖的“娘家人”。（一）权益维护与保障聚焦女职工劳动权益与特殊权益的全周期保障：劳动权益护航：监督劳动合同签订与履行，推动薪酬公平、社保足额缴纳，关注职业健康安全；针对女职工密集岗位（如纺织、服务行业），联合安全部门优化劳动保护措施。特殊权益落实：牵头落实“四期”（经期、孕期、产期、哺乳期）保护制度，推动企业配套母婴室、弹性工作制等设施政策；对接生育保险政策落地，协助女职工申领相关待遇。权益纠纷化解：建立“诉求响应—内部调解—外部联动”机制，对职场歧视、劳动纠纷等问题，第一时间介入沟通，必要时联动工会、人社部门或法律援助机构，为女职工提供专业支持。（二）职业成长与赋能以“素质提升+发展支持”双轮驱动，助力女职工突破职业瓶颈：分层分类培训：联合人力资源部门，针对一线女工开展技能实操培训（如缝纫技术升级、电商运营入门），为管理岗女职工定制领导力、沟通技巧课程；定期举办法律（《妇女权益保障法》）、心理（压力管理）、健康（中医养生）等通识讲座，提升综合素质。发展公平监督：参与企业职称评审、岗位晋升机制的制定与监督，推动“唯能力、唯业绩”的选拔导向，针对隐性性别歧视行为及时提出整改建议；搭建“女职工成长档案”，跟踪职业发展轨迹，为潜力人才争取内训、外派学习机会。（三）人文关怀与服务从“个体需求”到“家庭支持”，构建暖心服务网络：日常关怀机制：建立困难女职工台账，节日期间开展慰问帮扶；针对异地务工、单亲妈妈等群体，提供生活物资援助、子女教育咨询等精准服务。健康管理服务：每年组织妇科专项体检，联合医疗机构开展“两癌”筛查、HPV疫苗接种宣传；邀请心理咨询师驻场或线上答疑，缓解职场与家庭双重压力。家庭友好支持：策划亲子研学、家属开放日等活动，增强家庭凝聚力；针对托育难题，调研企业周边托育机构资源，推动“弹性工时+远程办公”等育儿友好政策落地。（四）组织建设与管理夯实自身建设，确保工作规范高效：队伍专业化：选拔热心公益、熟悉女工需求的骨干担任委员，每年组织2-3次业务培训（如权益政策解读、活动策划技巧）；明确委员分工（如权益岗、培训岗、服务岗），实行“首问负责制”。制度规范化：制定《女工委员会工作细则》，明确例会（每季度1次）、请示汇报、档案管理等制度；年初制定工作计划，年末形成总结报告，报工会或上级组织备案。会员动态管理：建立女职工信息库，实时更新婚姻、生育、岗位变动等信息；通过问卷、座谈会等形式，每半年开展一次需求调研，动态调整服务方向。（五）文化凝聚与引领以文化活动为纽带，塑造性别平等的职场生态：多元文化活动：结合妇女节、母亲节等节点，策划主题演讲、才艺展示、户外拓展等活动；组建读书、瑜伽、手工等兴趣小组，丰富业余生活。榜样力量传递：挖掘“岗位标兵”“最美女工”等典型，通过内部刊物、短视频等形式宣传，树立“奋斗出彩”的价值导向。平等文化营造：开展“性别平等进班组”活动，通过案例分享、情景模拟，破除“重男轻女”“女性职业天花板”等偏见；推动企业将性别平等理念纳入新员工培训体系。二、工作规范与执行要求职责落地需依托标准化流程、常态化沟通、动态化监督，确保每一项服务“有章可循、有迹可查、有效提升”。（一）制度与流程规范工作制度：实行“例会+台账”双轨制：每季度召开委员例会，汇报工作进展、研讨难点问题；建立《权益诉求台账》《活动开展台账》《培训档案》，确保数据可追溯。严格请示汇报：重大决策（如权益纠纷仲裁、大型活动预算）需报工会或上级主管部门审批；月度工作简报同步抄送相关部门。流程闭环：诉求处理：“收集（问卷/座谈会）—分类（权益类/服务类）—派单（对应委员）—反馈（3个工作日内）—跟踪（直至解决）”，形成闭环。活动组织：“策划（需求调研）—审批（预算、方案）—执行（分工协作）—总结（满意度调查+改进建议）”，确保活动效果与成本可控。（二）沟通协调机制内部联动：与工会、人力资源、安全环保等部门建立“周沟通”机制，在薪酬调整、岗位调整、职业健康等议题上提前介入，源头维护权益。外部协作：加入地方妇联“女职工服务联盟”，与人社部门、法律援助中心、妇幼保健院等建立合作关系，共享资源、联合开展服务（如“法律义诊”“健康讲座”）。女职工沟通：开通“女工服务专线”（线上问卷/线下信箱），每月15日定为“权益接待日”，由委员轮值答疑；每半年召开“女职工代表恳谈会”，直面诉求、现场回应。（三）监督与考核机制自我监督：每季度开展“工作回头看”，对照计划清单检查完成率，分析未达标项原因（如资源不足、流程卡顿），制定改进措施并公示。效果评估：通过“活动满意度评分”（目标≥85分）、“权益纠纷解决率”（目标≥90%）、“培训参与率”（目标≥70%）等量化指标，评估工作成效；每年开展一次“女职工满意度调研”，权重占年度考核的40%。激励约束：对表现突出的委员，推荐参评“工会积极分子”“优秀女工工作者”；对连续两次未完成重点任务的委员，启动“一对一帮扶”或调整分工。三、保障与支持措施为确保职责与规范落地，需从资源、机制、文化三方面强化支撑：（一）资源保障经费支持：按女职工人数比例计提工作经费，专项用于培训、活动、帮扶；重大项目（如“两癌”筛查、法律援助）可申请工会或企业专项拨款。阵地建设：推动企业设立“女职工关爱室”（含母婴设施、心理咨询角），作为日常服务与活动开展的固定阵地；线上搭建“女工服务云平台”，整合政策解读、诉求提交、培训报名等功能。（二）机制保障联席会制度：每半年召开“女职工权益保障联席会”，邀请企业高管、工会主席、女职工代表参会，协商解决薪酬公平、职业发展等共性问题。应急响应：针对突发权益纠纷（如孕期被调岗），启动“24小时响应机制”，委员第一时间介入调查，48小时内形成初步处理方案。（三）文化保障纳入企业文化：推动企业将“关爱女工、性别平等”纳入价值观体系，在宣传册、官网显著位置展示女工委员会工作成果，营造重视女职工的舆论氛围。全员参与：鼓励男职工加入“女工服务志愿队”，参与