无接触配送合作协议范本

无接触配送合作协议范本甲方（发货方/委托方）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码/纳税人识别号：乙方（配送方/承接方）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码/纳税人识别号：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供无接触配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条合作内容与范围1.1甲乙双方同意建立长期或临时的无接触配送服务合作关系。1.2乙方根据甲方提供的订单信息、配送地址、商品信息等，按照本协议约定的服务标准和要求，为甲方指定范围内的客户或商户提供无接触配送服务。1.3本协议项下的无接触配送服务是指乙方配送人员在到达约定的配送地点后，将商品放置在指定位置（如客户门口、物业指定区域、代收点等），并通过电话、短信或其他约定的方式通知客户前来取件，配送人员不与客户进行任何形式的直接身体接触。1.4配送范围包括但不限于[具体区域描述]，服务对象为[具体客户群体或商户类型]。1.5配送商品以甲方提供的订单信息为准，商品种类包括[具体商品类型或描述]。对于易碎品、贵重品、生鲜品等特殊商品，甲方应在订单信息中明确标注，并告知乙方相应的处理要求，双方应共同遵守。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定的服务标准、时间、地点和方式提供无接触配送服务。(2)有权对乙方的配送服务质量进行监督和评价。(3)有权要求乙方提供配送过程中的相关单据和信息。(4)有权根据本协议约定，要求乙方对配送过程中造成的货物损失或服务失误承担赔偿责任。2.1.2甲方的义务：(1)应向乙方提供准确、完整、及时的订单信息、配送地址、商品信息以及客户联系方式（用于通知取件），并对信息的真实性、准确性负责。(2)应按时向乙方支付本协议约定的运费及其他费用。(3)应积极配合乙方进行订单确认、信息核对等配合工作。(4)应遵守国家及地phương的相关法律法规，包括但不限于治安管理、交通管理、疫情防控等相关要求。(5)对于代收货款（COD）的订单，甲方应负责解决因客户拒收或无法取件导致的货款问题。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定收取运费及其他应得费用。(2)有权要求甲方提供准确、完整的订单信息及相关配合。(3)有权拒绝执行违反法律法规、安全规范或本协议约定的配送任务。(4)有权根据本协议约定，要求甲方支付逾期运费或其他应付款项。2.2.2乙方的义务：(1)应按照本协议约定的服务标准、时间、地点和方式执行无接触配送服务，确保配送过程符合“不直接接触”的要求。(2)应确保配送人员遵守职业道德和操作规范，着装统一，态度礼貌，保护客户隐私。(3)应妥善保管甲方委托配送的货物，直至客户按照约定取件，并确保在放置过程中货物安全。(4)应及时将配送状态（如已送达、客户未取、异常情况等）反馈给甲方。(5)应配备必要的配送工具和防护用品，确保配送工作安全、高效完成。(6)应遵守交通规则及相关操作规程，确保配送过程的安全。(7)应对在合作过程中获悉的甲方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意或法律规定，不得泄露。(8)应购买相应的配送责任险等保险，覆盖在配送过程中可能发生的货物损毁、丢失等风险，具体保险范围和理赔流程应符合本协议约定。第三条服务内容与配送标准3.1乙方应在收到甲方有效的订单信息后，在约定的时效内完成配送。常规配送时效为订单确认后[具体小时数]小时内送达，或根据约定的时间窗口进行配送。3.2乙方配送人员在将商品放置在约定位置后，应立即通过电话、短信或APP推送等方式通知客户取件，并告知取件位置及注意事项。3.3对于客户未在约定时间或多次通知后取件的情况，乙方应根据甲方指示进行处理，可能包括联系甲方、再次通知客户、将包裹转移至指定代收点或退回甲方等，相关费用承担按本协议约定执行。3.4乙方应提供配送服务明细记录，供甲方核对。第四条费用与结算4.1运费标准：本协议项下的运费按照[具体计算方式，如按订单件数、按公斤、按距离等]计算，费率为[具体费率或价格]。对于特殊商品或服务（如夜间配送、代收货款配送、偏远地区配送等），费率按双方另行约定执行。4.2其他费用：因配送产生的其他费用，如特殊包装费、偏远附加费、代收货款手续费等，由[甲方/乙方]承担，具体承担方式在相关服务发生时由双方确认。4.3结算周期：运费及其他费用的结算周期为[具体周期，如每月/每半月/每周]结算一次。4.4结算方式：甲方应在结算周期结束后[具体天数]日内，将应支付给乙方的款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：开户银行：银行账号：4.5发票：乙方应在收到甲方支付款项后[具体天数]日内，向甲方提供符合国家税务规定的[具体类型，如增值税专用发票/普通发票]。第五条违约责任5.1若乙方未能按时、按标准完成无接触配送服务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过该笔订单运费的[具体倍数或金额]。5.2若甲方未能按时支付运费及其他应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供服务或采取其他必要的措施，由此产生的后果由甲方承担。5.3若乙方违反“无接触配送”的服务要求，与客户发生直接身体接触，或泄露甲方商业秘密、客户信息，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方实际损失。5.4因乙方原因导致货物在配送过程中发生丢失、损毁的，乙方应按照[具体赔偿标准，如商品价值/运费的一定倍数/实际损失]进行赔偿。5.5任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、价格体系、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。7.2因不可抗力事件导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商解除本协议，并就未履行部分及已履行部分的费用结算达成一致。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方可生效。9.3本协议有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。期满前[具体时间]，若双方无书面提出终止，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限/续展次数为[具体次数]次。9.4除本协议另有约定外，任何一方有权提前[具体天数]日书面通知对方终止本协议。提前终止的，双方应就未履行部分的费用结算及货物处理等事宜进行协商，并达成一致。9.5本协议终止后，双方应在[具体天数]日内完成所有未完成订单的处理、费用结算、单据返还等事宜。保密条款、争议解决条款、法律适用条款在本协议终止后继续有效。第十条其他10.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。10.2本协议未尽事宜，由