网络游戏用户数据协议

网络游戏用户数据协议甲方（运营方）：[在此处填写运营方全称]乙方（用户）：[用户通过注册或使用甲方提供的网络游戏服务（以下简称“游戏服务”）即视为同意本协议全部条款。]鉴于甲方运营并提供游戏服务，乙方希望使用该游戏服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“个人数据”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人数据包括但不限于用户的姓名、出生日期、身份证件号码、手机号码、电子邮箱地址、住址、教育背景、职业信息、游戏账号信息（包括用户名、密码、绑定的手机号或邮箱）、游戏内虚拟财产信息（如角色属性、等级、位置、拥有的虚拟货币、道具、成就等）、游戏操作记录、游戏内社交关系、交易记录、充值记录、设备信息（如设备型号、操作系统版本、IP地址、地理位置信息）、支付信息（在符合法律法规及支付服务提供商要求的前提下处理）、向甲方提供的其他信息以及甲方在提供服务过程中自动收集或获取的与用户相关的信息。1.2“游戏服务”是指甲方通过其官方网站、移动应用程序或其他渠道向用户提供的，包括但不限于[在此处列举具体游戏名称或服务内容，例如：XX角色扮演游戏、XX休闲游戏、XX游戏内社交平台]及其相关功能、内容、服务。1.3“合理必要”是指为实现本协议约定的服务目的或履行甲方合法义务所必需，且对用户权益的影响与其带来的利益相称。第二条个人数据的收集2.1甲方在提供服务过程中，可能通过以下一种或多种方式收集乙方的个人数据：(a)乙directions主动向甲方提供，包括但不限于在注册游戏账号、参与游戏活动、填写问卷、进行充值、联系客服时提供的个人信息；(b)乙方使用游戏服务时，甲方通过技术手段自动收集的信息，包括但不限于乙方设备信息、访问日志、操作行为、游戏进度、社交互动、交易行为等；(c)乙方授权甲方访问乙方在其他平台（如社交平台、第三方服务）上的信息；(d)依据法律法规或有权机关要求收集的信息。2.2甲方仅收集实现提供服务所必需的个人数据，并会通过协议条款、用户界面提示、隐私政策等方式告知乙方收集个人数据的目的、方式、范围、存储期限、使用规则及乙方的权利等。第三条个人数据的存储与使用3.1甲方承诺将乙方的个人数据存储在[请填写存储地点，例如：中华人民共和国境内]，并采取符合法律法规要求及行业最佳实践的技术和管理措施，保障个人数据的安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露、损毁或丢失。3.2甲方将基于以下目的使用乙方的个人数据：(a)提供和优化游戏服务，包括用户身份验证、账户管理、游戏功能实现、个性化推荐、性能监控、故障排除、安全风控等；(b)账户管理，如激活、恢复、权限控制等；(c)与乙方沟通，包括发送服务通知、更新信息、活动邀请、节日祝福、客户服务回复等；(d)维护游戏秩序和安全，包括但不限于打击作弊行为、防范网络攻击、处理违规用户等；(e)客户服务，如处理用户反馈、提供技术支持、改进服务质量等；(f)法律法规规定的义务，如配合政府机关的合法要求；(g)在获得乙方明确同意或法律法规允许的情况下，进行用户画像分析、市场调研、产品开发、精准营销、接受第三方委托提供分析报告等商业活动。甲方在开展上述商业活动时，将采取有效措施保护乙方的个人信息安全，并确保商业使用不直接推断出乙方的具体身份。3.3甲方承诺，除本协议约定外，未经乙方事先同意或法律授权，不会将乙方的个人数据用于其他任何目的。第四条个人数据的传输与共享4.1甲方在以下情况下可能传输乙方的个人数据：(a)为了提供游戏服务所必需，且该服务由甲方以外的第三方提供（如云服务提供商、支付服务提供商、短信验证服务提供商、内容分发网络服务商等）。甲方已要求这些第三方对个人数据履行不低于甲方标准的保护义务，并确保其遵守适用的数据保护法律法规。(b)依据法律法规或有权机关的要求进行传输。(c)在甲方发生合并、收购、破产清算或为履行法律义务而转让资产时，可能将乙方的个人数据与资产一同转让给承继其权利义务的第三方。甲方将在转让前征得乙方同意，或确保承继方承诺履行与甲方同等水平的个人数据保护义务。4.2甲方在以下情况下可能与第三方共享乙方的个人数据：(a)乙方授权甲方共享其个人数据，例如，乙方同意将游戏内成就分享给好友；(b)为了向乙方提供特定的游戏内服务或功能，例如，邀请好友加入游戏，甲方可能需要向被邀请人共享乙方的部分公开信息或邀请信息（但不会共享乙方的敏感个人信息，除非获得乙方明确同意）；(c)法律法规规定的义务。4.3甲方承诺，在共享或传输个人数据前，将充分告知乙方数据共享或传输的目的、接收方、数据类型、存储期限等，并征得乙方同意（如适用）。对于非必要的共享或传输，乙方有权选择拒绝。第五条个人数据的保护5.1甲方承诺采取合理的技术和管理措施，包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计、漏洞修复、员工培训等，以保障乙方的个人数据安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露、损毁或丢失。5.2甲方将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，履行个人数据安全保护义务。5.3在发生或可能发生个人数据泄露、丢失或损毁等安全事件时，甲方将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规及协议约定，及时通知乙方，并告知处理情况和改进措施。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利(a)知情权：乙方有权访问其向甲方提供的个人数据，以及甲方在提供服务过程中收集的与其相关的个人数据，并要求甲方以可理解格式提供其个人数据的副本。(b)更正权：乙方有权要求甲方更正其提供的个人数据的错误或不完整之处。(c)删除权：在满足以下条件之一时，乙方有权要求甲方删除其个人数据：1.甲方停止提供游戏服务；2.乙方撤回同意甲方处理其个人数据的决定；3.甲方违反法律法规或本协议约定处理个人数据；4.乙方的个人数据不再需要为实现处理目的而存储；甲方在收到删除请求后，将在合理期限内响应并执行删除操作，但甲方因履行法律法规规定的义务、维护网络安全、防止系统故障、履行合同所必需、以及用于个人信息主体权利主张、履行法律诉讼、仲裁、执行或其他合法用途而保留个人数据的除外。(d)限制/反对权：在满足以下条件之一时，乙方有权要求甲方限制处理或反对处理其个人数据：1.甲方正在利用乙方的个人数据进行自动化决策，并该决策对乙方产生不利影响，且乙方有权获得人工干预、查阅相关决策以及要求甲方纠正该决策；2.甲方处理乙方的个人数据不符合法律法规的规定或本协议约定。(e)可携带权：在满足特定条件且不影响甲方合法利益的情况下，乙方有权要求甲方以通用格式提供其个人数据，并将这些数据传输到乙方指定的另一服务提供者。(f)撤回同意权：乙方有权撤回其同意甲方处理个人数据的决定。撤回同意不影响在撤回前基于该同意已进行的处理，且甲方应在收到撤回通知后停止处理。(g)投诉权：乙方有权就甲方处理其个人数据的行为向甲方投诉，或向有关监管部门投诉。6.2乙方的义务(a)提供准确信息：乙方保证向甲方提供的个人数据是真实、准确、完整、有效的。如乙方提供的个人数据不真实、不准确、不完整，甲方有权暂停或终止向乙方提供游戏服务，并拒绝承担由此产生的一切责任。(b)保护账户安全：乙方应妥善保管其游戏账号及密码，并对账号下的所有行为负责。乙方有义务及时通知甲方关于其账号被盗用或存在安全风险的信息。(c)遵守法律法规：乙方在使用游戏服务时，应遵守国家法律法规和社会公德，不得利用游戏服务从事任何违法违规活动。(d)履行告知义务：乙方如需授权第三方访问其游戏账号或个人数据，应事先告知甲方，并确保第三方遵守本协议项下的相关义务。第七条协议的变更与终止7.1甲方有权根据法律法规变化、业务发展需要等因素，修改本协议。甲方将在修改生效前，通过游戏服务内的显著位置（如弹窗、公告）、官方网站等渠道发布修改说明，并可能要求乙方确认接受。甲方对修改内容的说明与承诺具有法律效力。若乙方不接受修改内容，应停止使用游戏服务。7.2本协议在以下情况下终止：(a)乙方停止使用游戏服务；(b)甲方停止运营该游戏服务；(c)乙方严重违反本协议约定，经甲方书面通知后仍未改正；(d)因不可抗力导致本协议无法继续履行。7.3协议终止后，甲方仍需按照法律法规的规定及本协议约定的存储期限要求，处理乙方的个人数据。在本协议终止后，除为履行法律法规规定的义务或处理个人主体权利主张、履行法律诉讼、仲裁、执行或其他合法用途外，甲方应停止使用乙方的个人数据，并在存储期限届满后安全删除。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议构成双方关于个人数据处理的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。9.2通知：双方就本协议相关事宜进行的任何通知或通讯，均应通过本协议载明的地址、电子邮件地址或游戏服务内消息系统发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后三（3）日视为送达；以游戏服务内消息系统发送的，系统显示已读或发送成功后视为送达。9.3不可抗力：因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取措施减少损失。9.4保密：双方应对本协议内容及基于本协议交换的技术信息、商业秘密等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。9.5