商品瑕疵处理协议

商品瑕疵处理协议甲方（供应商/销售方）：[甲方法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方注册地址/住址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[甲方代码/证件号]乙方（购买方/消费者）：[乙方法定全称/姓名]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方注册地址/住址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方代码/证件号]鉴于甲方是下列商品的供应商/销售方，乙方是该商品的购买方/消费者，现双方就商品瑕疵处理事宜达成如下协议：第一条瑕疵商品描述1.1商品信息：存在瑕疵的商品为[具体商品名称]、型号[具体型号]、规格[具体规格]，生产批号[具体批号]，数量[具体数量]，生产日期[具体生产日期]，购货日期/合同编号[具体日期/编号]。该商品系双方于[购货日期]通过[合同编号]购买。1.2瑕疵描述：该商品存在以下瑕疵：[详细、具体描述瑕疵现象，例如：无法正常开机、屏幕显示异常、存在异物、油漆脱落、尺寸不符等]。瑕疵位置位于[具体说明瑕疵所在部位]。第二条瑕疵确认2.1瑕疵确认依据：本协议项下瑕疵的确认依据为双方共同现场查验结果，并参考[国家标准/行业标准名称及编号]的相关规定。2.2确认结果：双方已确认上述商品存在本协议第一条所述的瑕疵。第三条瑕疵处理方式与期限3.1处理方式：经双方确认，甲方同意对上述瑕疵商品采取[选择一项：修理/更换/退货]方式进行处理。具体处理方式为[详细说明所选方式的具体内容，例如：修理至合格标准/更换同等规格型号的新商品/无条件退货]。3.2处理期限：甲方应在收到本协议生效通知后[具体天数，例如：十（10）]日内完成瑕疵处理。如选择修理，修理期限为[具体天数]；如选择更换，更换商品应在[具体天数]内送达乙方；如选择退货，甲方应在收到退货商品后[具体天数]内办理退款手续。3.3处理地点：瑕疵处理相关事宜应在[具体地点，例如：甲方指定维修中心/乙方收货地址]进行。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：a.按照本协议约定及时、有效地完成瑕疵处理；b.承担因瑕疵处理所产生的[具体说明费用承担范围，例如：修理费用/更换商品成本及运输费（去程）/退货运输费（去程）]；c.如选择修理，应提供必要的修理指导，并保证修理质量；d.如选择更换，应提供更换商品的合法来源证明，并保证更换商品符合约定标准。4.2乙方的权利与义务：a.有权要求甲方按照本协议约定履行瑕疵处理义务；b.应在合理范围内配合甲方进行查验、修理或更换工作；c.如选择退货，应自行承担退货运费，并将商品寄送至甲方指定地址[甲方指定退货地址]；d.对甲方提供的修理或更换商品，应在收到后[具体天数，例如：三（3）]日内进行验收，确认无异议后表示接受。第五条费用承担5.1[具体约定各项费用承担细节]：a.修理费用由甲方承担；b.更换商品的本身成本及运输费（去程）由甲方承担；c.因瑕疵导致乙方产生的其他合理费用[例如：检测费]由[甲方/乙方]承担；d.退货运输费（去程）由乙方承担，退货运输费（回程）由甲方承担；e.[其他费用承担约定]。第六条违约责任6.1若甲方未按本协议第三条约定的时间完成瑕疵处理，每逾期一日，应向乙方支付商品总价款[百分比，例如：千分之一（0.1%)]的违约金，但累计违约金不超过商品总价款的[百分比，例如：百分之五（5%）]。逾期超过[天数，例如：三十（30）]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。6.2若乙方无正当理由拒绝接受合格的修理或更换商品，或逾期[天数]未进行验收且未通知甲方，视为接受甲方提供的处理方式。6.3[其他违约责任约定]。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条协议生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。8.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。8.3本协议在瑕疵处理完毕，相关款项支付完毕后自动终止。第九条法律适用9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的项下事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。10.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3双方应对本协议内容及涉及的商品瑕疵信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.4本协议一式[份数，例如：肆（4）]份，甲方执[份数，例如：贰（2）]份，乙方执[份数，例如：贰（2）]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：