商业店铺防盗协议

商业店铺防盗协议甲方（委托方/所有者）：法定代表人：注册地址：经营地址：联系人：联系电话：统一社会信用代码/身份证号码：乙方（服务提供方）：法定代表人：注册地址：联系人：联系电话：统一社会信用代码：鉴于甲方拥有并经营位于[甲方店铺详细地址]的商业店铺（以下简称“店铺”），为保障店铺财产及人员安全，甲方委托乙方提供商业店铺防盗服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作目的与范围甲乙双方同意，乙方根据甲方需求及店铺实际情况，为甲方店铺提供包括但不限于防盗设备的设计、安装、调试、系统联网、定期维护、紧急响应及必要的技术支持服务，旨在有效预防和减少店铺盗窃事件，保障甲方财产安全。服务范围具体包括：1.1依据甲方要求或乙方专业建议，选择、安装符合国家相关标准的监控摄像头、红外探测器、门磁、窗磁、紧急按钮、报警主机等防盗设备。1.2将安装的防盗系统与[乙方监控中心/指定报警中心/甲方自有报警系统]联网，实现远程监控或报警功能。1.3对安装完成的系统进行功能调试和操作测试，确保系统正常运行。1.4提供与所安装防盗系统相关的操作使用培训。1.5按照约定频率对整个防盗系统进行检查、维护和保养，确保设备性能稳定。1.6在服务区域内发生系统故障或接到甲方紧急通知时，在约定时间内进行响应和处理。1.7（如适用）根据约定提供24小时监控服务，包括画面实时查看、录像调阅及异常情况报警。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供质量合格、运行稳定的防盗服务。2.2甲方有权监督乙方服务人员的工作过程，确保其行为符合职业道德和规范。2.3甲方有权要求乙方在服务合同期内，对因设备本身质量问题或乙方安装、维护不当造成的系统故障，及时、有效地进行维修或更换。2.4甲方应向乙方提供店铺的平面图、结构图、门窗位置、电源线路分布等必要信息，以便乙方进行方案设计和服务提供。2.5甲方应积极配合乙方进行设备的安装、调试和首次维护工作，提供必要的施工条件（如临时用电、网络接入、施工空间等）。2.6甲方应负责保护安装的防盗设备及其附属物，不得擅自改动、拆卸、遮挡或损坏。因甲方原因导致设备损坏或无法正常运行的，甲方应承担相应赔偿责任。2.7甲方应对系统操作密码、控制设备等妥善保管，并按照乙方建议或约定进行安全设置。甲方变更密码等关键信息应及时通知乙方。2.8甲方在使用监控录像等资料时，应遵守国家关于个人信息保护和隐私权的法律法规，仅限于本协议约定的防盗、安全目的使用，不得用于其他非法用途。如需将录像作为证据使用，需符合相关法律规定。2.9甲方发现系统运行异常、出现可疑情况或接到报警信号时，应及时通知乙方，并配合乙方进行调查和处理。2.10甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权按照本协议约定收取相应的服务费用。3.2乙方有权要求甲方提供本协议第一条和第二条约定的必要信息和服务条件。3.3乙方应根据本协议第一条的约定，按照约定的标准、质量和时间提供防盗设备和服务。3.4乙方应确保安装的防盗设备符合国家标准或行业标准，质量可靠。3.5乙方应按照约定对安装的防盗系统进行定期检查和维护，确保系统持续稳定运行。维护频率为[例如：每月/每季度]次，具体时间提前[例如：三天]通知甲方（或约定其他方式）。3.6乙方应在接到甲方关于系统故障的通知后，在[例如：4小时/8小时]内响应，并尽快完成故障排除或修复工作（具体时间根据故障性质约定）。3.7乙方应对在提供服务过程中了解到的甲方的商业秘密、经营信息及客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。3.8（如适用）乙方保证其监控中心或报警系统正常运行，确保监控录像按约定方式存储，并保证甲方或其授权人员能够按照约定调阅相关录像资料。3.9乙方应根据甲方需求或行业标准，提供必要的技术支持和咨询服务。第四条费用与支付4.1本协议项下的服务费用包括但不限于设备费用、安装费、调试费、年费/月费（维护费/监控服务费）以及应急维修费（如超出免费保修范围）。4.2设备费用（如有）：总计[金额]元人民币，由甲方于[日期或约定条件]支付。具体设备清单作为本协议附件[或：详见本协议附件一《设备清单及价格表》]。4.3安装费：总计[金额]元人民币，由甲方于[日期]支付。4.4调试费：总计[金额]元人民币，由甲方于[日期]支付。4.5年度/月度服务费：人民币[金额]元/年（或/月）。支付周期为[年/月]，首期支付时间[日期]，之后每[年/月]的[日期前X天]前支付。此费用包含[简述包含的服务，如：系统维护、监控中心服务费等]。4.6维修费：在免费保修期内（自系统最终验收合格之日起[期限]个月），因设备自身质量问题或乙方安装、维护不当导致的故障，乙方提供免费维修服务。免费保修期外，乙方提供有偿维修服务，费用根据实际维修工作量及使用的零配件成本计算，具体收费标准见本协议附件[或：详见本协议附件二《维修收费标准》]。紧急故障的上门响应费为[金额]元（如适用）。4.7支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：开户银行：银行账号：4.8乙方应在收到甲方款项后，按照甲方要求开具等额合规发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。第五条系统维护与维修5.1乙方应按照第三条第5款的约定，定期对系统进行检查和维护，甲方应予以配合。5.2系统在免费保修期内的维修：乙方负责免费维修因设备本身制造缺陷或乙方安装问题导致的故障。保修期为自系统通过双方验收合格之日起[例如：十二（12）]个月。5.3系统在免费保修期外的维修：超出免费保修范围的故障或因甲方原因造成的损坏，乙方提供有偿维修服务。维修前，乙方应向甲方提供维修报价，甲方同意后，乙方方可进行维修。维修费用由甲方承担。5.4紧急故障响应：乙方承诺在接到甲方紧急故障通知后，在[例如：四（4）]小时内响应，并尽快安排技术人员到场处理，力争在[例如：八（8）]小时内恢复系统基本功能（或根据具体情况约定）。第六条监控与报警服务（如适用）6.1监控范围：乙方提供的监控服务覆盖甲方店铺内部区域，具体范围以安装的摄像头监控视角为准。6.2录像保存：监控录像采用[存储方式，如：硬盘录像机本地存储+云存储]方式保存，保存期限为[例如：三十（30）]天。6.3报警机制：当系统探测到预设的入侵信号时，将自动触发报警。报警信号将首先发送至[乙方监控中心]，监控中心工作人员将在[例如：一分钟（1）]内判断情况，并根据协议约定采取行动，包括但不限于：[例如：向甲方预设电话号码发送报警短信/电话，向甲方紧急联系人电话发送通知，自动拨打甲方电话，连接甲方现场进行视频确认，必要时通知公安机关]。6.4误报处理：因甲方原因（如门窗未关好、宠物活动、环境干扰等）导致的误报，甲方应承担相应的额外服务费（具体标准见第五条第3款或另行约定）。乙方将根据情况提供误报分析及预防建议。第七条协议期限与终止7.1本协议有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[期限]年/月。7.2协议到期前[例如：一个月（30）]，如双方均未提出书面终止要求，本协议将自动续期[例如：一年（1）]，续期次数不限/续期次数最多[数字]次。7.3经甲乙双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。提前终止的，双方应结清所有未付服务费用，乙方应完成设备的回收或拆除（费用承担方式另行约定）。7.4任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五（15）]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担违约责任。7.5甲方在协议有效期内单方面要求终止服务的，应向乙方支付相当于[例如：三个月（3）]未付服务费的违约金，并结清所有已发生的服务费用。7.6乙方在协议有效期内单方面要求终止服务的，应向甲方支付相当于[例如：三个月（3）]未收服务费的违约金，并承担相应的赔偿责任（如设备折旧费等），但如因甲方原因导致乙方无法继续提供服务，则乙方无需支付违约金。第八条违约责任8.1甲方未按本协议第五条约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五（0.5‰）]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十（30）]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金，且甲方有权被乙方解除本协议。8.2乙方未能按本协议第一条约定提供合格服务，或因乙方原因导致系统频繁故障、无法正常使用，严重影响甲方安全的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任（如缩短服务费周期、减免部分服务费等）。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用，并赔偿损失。8.3任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因一方违约导致本协议解除的，违约方应承担相应的违约责任，并负责做好设备的交接或拆除工作。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：五（5）]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条其他条款11.1通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：三（3）]日视为送达。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.3法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及