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文档简介

电讯服务合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲乙双方建立电讯服务关系事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与规格1.1甲方向乙方提供的服务为:[请填写具体服务种类,例如:移动通信服务/固定宽带互联网接入服务/固定电话服务]。1.2服务号码/端口:乙方使用的服务号码/端口为:[请填写号码或端口信息]。1.3服务地址/范围:本协议项下的电讯服务覆盖范围为[请填写服务覆盖范围,例如:中国境内/XX市XX区]。1.4服务期限:本协议服务期限自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止,为期[请填写服务期限时长]。1.5服务标准:5.1语音服务:[请填写语音服务标准,例如:提供稳定语音通话服务,主叫免费时长为每月XX分钟,超出部分按标准资费收费]。5.2数据服务:[请填写数据服务标准,例如:提供XXMbps下行/XXMbps上行速率的宽带服务,套餐包含XXGB流量,超出流量按XX元/GB计费,非高峰时段速率可能降至XXMbps]。5.3其他服务标准:[根据实际情况填写其他服务标准]。1.6服务可用性:甲方可因设备维护、网络升级、应急抢修等正当理由进行服务中断,但应提前XX日通知乙方,并尽量缩短中断时间。第二条服务费用与支付2.1资费标准:2.1.1月租费:乙方每月需向甲方支付月租费人民币[请填写金额]元。2.1.2套餐费/其他费用:[请详细列出其他可能产生的费用,例如:套餐外通话费按XX元/分钟,短信费按XX元/条,增值服务费按实际消费收取]。2.1.3漫游费/长途费:[请说明漫游及长途费收费标准]。2.2费用计算:服务费用根据甲方提供的计费规则计算。2.3支付方式:乙方选择以下第[请填写数字]种方式支付服务费用:3.1银行转账:将费用支付至甲方指定银行账户,账号:[请填写账号],开户行:[请填写开户行],姓名:[请填写账户名]。3.2在线支付:通过甲方提供的[请填写支付平台名称]平台进行支付。3.3其他方式:[根据实际情况填写]。2.4支付周期与时间:乙方应在每月[请填写日期]前支付当月服务费用。2.5欠费处理:乙方逾期支付服务费用,应按每日[请填写比例]计算滞纳金,直至付清为止。甲方有权在乙方欠费超过[请填写天数]时暂停提供服务,直至乙方付清欠费及滞纳金。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:3.1.1按照本协议约定向乙方提供合格的服务。3.1.2有权依据本协议及国家规定向乙方收取服务费用。3.1.3有权对乙方的使用情况进行监控,发现乙方违反国家法律法规或本协议约定的,有权暂停或终止服务。3.1.4应保证服务网络的正常运行,并进行必要的维护和升级。3.1.5应按乙方要求提供账单、服务记录等资料。3.1.6应配合乙方办理过户、暂停、销户等手续。3.2乙方的权利与义务:3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供持续、稳定的服务。3.2.2应按时足额支付服务费用。3.2.3不得利用本协议项下的服务从事任何违法活动,包括但不限于发送垃圾信息、传播不良信息、窃取他人信息、进行网络攻击等。3.2.4应妥善保管自己的账户信息(如用户名、密码、服务密码等),并对使用该账户产生的所有行为负责。3.2.5应按照甲方要求提供真实、准确、完整的身份信息。3.2.6应配合甲方进行网络维护、线路检查等工作。3.2.7应遵守国家关于电信用户实名制的相关规定。第四条服务变更与终止4.1服务变更:甲方如需变更本协议项下的服务内容、资费标准等,应至少提前XX日通知乙方。重大变更需经乙方书面同意。乙方如需变更服务内容,应向甲方提出申请,经甲方同意后办理。4.2合同终止:4.2.1正常终止:本协议期限届满,双方权利义务终止。4.2.2提前终止:a)甲方提前终止:甲方在乙方违反本协议约定且未在收到通知后XX日内纠正,或乙方欠费超过XX日,甲方有权单方面终止服务,并要求乙方支付已产生费用及违约金。b)乙方提前终止:乙方如需提前终止本协议,应提前XX日书面通知甲方,并支付[请填写金额]元违约金(或按实际剩余服务期限比例退还费用,具体方式为:)。乙方应在结清所有费用后办理销户手续。4.2.3乙方终端:乙方销户时,甲方应为乙方办理服务终止手续,并按相关规定处理用户号码(如携号转网)。乙方应在销户前结清所有费用。第五条保密条款双方对于在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第六条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内通知对方,并提供相关证明文件。第七条违约责任7.1甲方未按本协议约定提供服务,或服务质量不符合标准的,应承担相应的赔偿责任,并可能被乙方要求降低服务费用或解除合同。7.2乙方未按本协议约定支付费用的,除应支付欠款及滞纳金外,甲方还有权按照相关规定暂停服务,直至费用结清。7.3乙方违反本协议约定,利用服务从事违法活动的,甲方有权立即终止服务,并要求乙方承担相应的违约责任和赔偿责任,包括但不限于支付违约金人民币[请填写金额]元,并保留追究乙方法律责任的权利。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[请填写法院名称]提起诉讼。第九条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条通知送达双方在本协议中载明的地址为有效通讯地址。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递方式)或发送电子邮件至指定邮箱即视为有效送达。一方变更地址应及时书面通知对方。第十一条其他条款11.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议,取代之前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方签字或盖章后生效。11.3本协议一式[请填写份

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