学校综合办公室网络使用规范

学校综合办公室网络使用规范一、总则

为规范学校综合办公室网络使用行为，保障网络安全、高效运行，提升工作效率，特制定本规范。全体员工应严格遵守，确保网络资源得到合理利用，防止信息泄露和网络滥用。

二、网络使用权限与职责

（一）网络使用权限

1.综合办公室员工凭有效工作证件及密码使用办公网络。

2.严禁使用个人设备接入办公网络，确需使用应经信息技术部门批准并安装安全防护软件。

3.禁止未经授权访问或占用其他员工账户及网络资源。

（二）职责说明

1.员工需妥善保管个人账户密码，定期更换，不得与他人共享。

2.发现网络异常（如速度缓慢、连接中断等）应及时向信息技术部门报修。

3.严禁利用网络从事与工作无关的活动，如下载盗版软件、观看视频等。

三、网络安全管理

（一）行为规范

1.严禁访问含病毒、木马等恶意代码的网站，下载文件前需进行安全扫描。

2.收发邮件时禁止附加可能含有病毒的附件，重要文件传输应采用加密方式。

3.工作结束后及时关闭电脑及网络设备电源，减少安全风险。

（二）数据安全

1.传输或存储敏感数据（如学生信息、财务记录等）需采用加密措施，防止泄露。

2.禁止将涉密文件通过公共网络传输，应使用专用通道或物理介质传递。

3.定期备份重要数据，并存储在安全的环境中，防止意外丢失。

四、网络设备使用

（一）设备操作

1.使用网络打印机、扫描仪等设备前，需确认权限并按流程操作。

2.禁止私自拆卸或修改网络设备，如需维修应联系信息技术部门。

3.电脑设备安装软件需经部门主管审批，不得安装与工作无关的程序。

（二）维护责任

1.保持网络设备周边环境整洁，避免潮湿或强电磁干扰。

2.发现设备故障（如路由器死机、交换机异常等）应立即停止使用并报告。

3.定期检查网络线路，防止因老化或损坏导致断网。

五、违规处理

（一）处罚措施

1.未经授权使用个人设备接入网络，首次警告，二次罚款XX元。

2.禁止下载或传播违法信息，一经发现，取消网络使用权限并通报批评。

3.因违规操作导致网络瘫痪或数据泄露，需承担相应赔偿责任。

（二）申诉流程

1.员工对处罚有异议时，可在收到通知后3日内向部门主管申请复核。

2.主管审核后作出最终决定，如仍不服可向人力资源部门反映。

六、附则

本规范自发布之日起实施，由信息技术部门负责解释。各部门应组织员工学习，确保人人知晓并遵守。每年将组织网络安全培训，提升员工防范意识。

一、总则

为规范学校综合办公室网络使用行为，保障网络安全、高效运行，提升工作效率，特制定本规范。全体员工应严格遵守，确保网络资源得到合理利用，防止信息泄露和网络滥用。本规范旨在明确网络使用权限、安全职责、设备管理及违规处理流程，促进办公自动化和数字化管理的健康发展。

二、网络使用权限与职责

（一）网络使用权限

1.综合办公室员工凭有效工作证件及密码使用办公网络。

（1）新员工入职时，由信息技术部门统一分配网络账户及初始密码，密码需包含大小写字母、数字及特殊符号的组合，长度不少于8位。

（2）员工需妥善保管个人账户密码，不得泄露给他人。如需授权他人使用，应通过部门主管签署的《临时账户授权申请表》办理，有效期不超过72小时。

（3）离职或调岗员工需及时交还账户密码，信息技术部门应在24小时内注销其网络权限。

2.严禁使用个人设备接入办公网络，确需使用应经信息技术部门批准并安装安全防护软件。

（1）个人设备接入流程：

(a)填写《个人设备网络接入申请表》，说明接入原因及设备信息（品牌、型号、操作系统版本等）。

(b)部门主管审核签字后，提交信息技术部门进行安全检测，包括病毒扫描、系统漏洞检查等。

(c)检测合格后，由信息技术部门配置访客网络或进行有限权限开通，并安装统一的防病毒软件及数据防泄漏客户端。

（2）接入设备需遵守与办公设备相同的网络安全规定，禁止存储或传输涉密信息。

3.禁止未经授权访问或占用其他员工账户及网络资源。

（1）严禁通过密码猜测、网络抓包等手段非法获取他人账户信息。

（2）禁止私自共享网络带宽，如视频会议、大文件下载等高带宽应用需提前报备并安排在非高峰时段进行。

（3）信息技术部门将定期审计网络访问日志，发现异常行为将追溯责任。

（二）职责说明

1.员工需妥善保管个人账户密码，定期更换，不得与他人共享。

（1）密码更换周期：每季度至少更换一次，新密码不得与最近三次使用的密码相同。

（2）密码更换操作：通过内部认证系统自助完成，系统将提示密码强度要求并要求输入旧密码验证身份。

（3）如发现密码泄露风险，应立即更换并通知信息技术部门。

2.发现网络异常（如速度缓慢、连接中断等）应及时向信息技术部门报修。

（1）报修流程：

(a)记录异常现象（如“无法访问XX网站”“打印机无法连接”等）及发生时间、影响范围。

(b)通过内部即时通讯工具或邮件发送至信息技术部门邮箱，主题格式为“报修申请-部门-姓名”。

(c)信息技术部门将在1个工作日内响应，紧急情况（如系统崩溃）将立即处理。

（2）员工可协助信息技术部门排查问题，如重启电脑、检查网线连接等，但不得自行拆卸设备。

3.严禁利用网络从事与工作无关的活动，如下载盗版软件、观看视频等。

（1）工作时间网络用途：仅限办公事务处理、内部沟通、学术资源查阅等。

（2）禁止使用P2P下载、在线游戏、社交媒体刷屏等行为，每月带宽使用情况将进行抽查。

（3）发现违规行为，信息技术部门将记录并通报，情节严重者将按《员工手册》处理。

三、网络安全管理

（一）行为规范

1.严禁访问含病毒、木马等恶意代码的网站，下载文件前需进行安全扫描。

（1）访问网站前：通过公司提供的安全浏览器或插件进行风险检测，避免访问未知或可疑域名。

（2）下载文件流程：

(a)从官方网站或授权渠道获取文件。

(b)使用统一部署的防病毒软件（如XX安全卫士）进行扫描，确认无病毒后方可打开。

(c)临时邮件附件需在下载后立即扫描，重要文件建议使用云盘加密传输。

2.收发邮件时禁止附加可能含有病毒的附件，重要文件传输应采用加密方式。

（1）邮件附件安全措施：

(a)对收到的可疑附件标记为“垃圾邮件”，并通知信息技术部门。

(b)发送附件前，确认收件人邮箱安全等级，必要时添加消毒设置。

（2）加密文件传输方法：

(a)使用公司提供的加密工具（如XX安全传输平台）上传文件，生成分享链接并设置有效期。

(b)对于纸质文件扫描件，需在邮件正文中添加密码保护，密码通过即时通讯工具单独发送。

3.工作结束后及时关闭电脑及网络设备电源，减少安全风险。

（1）每日下班前：关闭电脑、显示器、路由器、交换机等设备电源。

（2）长假期（如春节、国庆）前：对重要数据备份并刻录至光盘，断开网络连接的设备需物理隔离。

（3）如需远程办公，需通过VPN连接，并记录登录时间及地点。

（二）数据安全

1.传输或存储敏感数据（如学生信息、财务记录等）需采用加密措施，防止泄露。

（1）敏感数据定义：包含个人身份信息（身份证号、联系方式）、财务流水、科研数据等。

（2）加密存储要求：

(a)硬盘加密：使用TPM芯片或第三方加密软件对存储敏感数据的硬盘进行全盘加密。

(b)云存储加密：上传至公司云盘时，选择“高安全”模式自动加密，访问需二次验证。

（3）纸质敏感文件处理：需存放在带锁的文件柜中，传阅时填写《文件借阅登记表》，销毁时需由两人监督并作记录。

2.禁止将涉密文件通过公共网络传输，应使用专用通道或物理介质传递。

（1）专用通道使用场景：

(a)通过公司内部安全邮件系统传输。

(b)使用加密即时通讯工具（如XX安全聊）进行点对点传输，并设置阅后即焚功能。

（2）物理介质传递流程：

(a)确认文件密级后，选择U盘、光盘等介质。

(b)使用防写U盘，并在表面贴封条，交接时双方签字确认。

(c)运输过程中需使用公司专用车辆或签订安全运输协议。

3.定期备份重要数据，并存储在安全的环境中，防止意外丢失。

（1）备份周期与范围：

(a)每日备份：系统日志、财务数据、学生档案等。

(b)每周备份：项目文档、教学资料等。

(c)每月备份：全量数据，存储在异地灾备中心。

（2）备份介质管理：

(a)磁带、硬盘等介质需存放在恒温恒湿的保险柜中，双人双锁管理。

(b)备份数据的恢复测试：每季度进行一次，确保备份有效性。

四、网络设备使用

（一）设备操作

1.使用网络打印机、扫描仪等设备前，需确认权限并按流程操作。

（1）权限申请：首次使用需提交《办公设备使用申请表》，部门主管审批后由信息技术部门开通权限。

（2）操作规范：

(a)打印机：优先使用双面打印、黑白打印模式，避免浪费。扫描文件时选择合适的分辨率（一般300dpi即可）。

(b)复印机：涉密文件需加盖“保密”章，并记录使用人及时间。

2.禁止私自拆卸或修改网络设备，如需维修应联系信息技术部门。

（1）禁止行为：

(a)打开设备外壳、更改IP地址、安装未知驱动程序。

(b)将设备用于非指定用途（如家用、测试）。

（2)维修流程：

(a)填写《设备维修申请单》，描述故障现象及可能原因。

(b)信息技术部门安排技术人员上门检测，费用按公司规定承担。

3.电脑设备安装软件需经部门主管审批，不得安装与工作无关的程序。

（1）软件安装流程：

(a)提交《软件安装申请表》，说明软件名称、用途及版本号。

(b)信息技术部门审核，确认兼容性及安全性后统一安装。

(c)临时安装：需经主管签字，安装后24小时内上报使用情况。

（2）禁止安装的程序类型：

(a)游戏软件（如王者荣耀、英雄联盟等）。

(b)P2P下载工具（如迅雷、BT客户端）。

(c)未经认证的杀毒软件或系统优化工具。

（二）维护责任

1.保持网络设备周边环境整洁，避免潮湿或强电磁干扰。

（1）环境要求：

(a)路由器、交换机等设备放置在干燥通风的机柜内，避免阳光直射。

(b)保持设备周围至少50厘米的散热空间，禁止堆放杂物。

（2）电磁干扰源管理：

(a)禁止在设备附近使用电吹风、微波炉等强干扰电器。

(b)涉密设备（如加密硬盘）需远离手机、无线鼠标等无线设备。

2.发现设备故障（如路由器死机、交换机异常等）应立即停止使用并报告。

（1）故障判断标准：

(a)设备指示灯熄灭或闪烁异常。

(b)网络连接中断，多台电脑同时反映问题。

(c)设备发出异响或冒烟。

（2）报告方式：

(a)立即断开故障设备电源，防止扩大影响。

(b)通过内部系统拍照上传故障现象，并说明所在位置及时间。

3.定期检查网络线路，防止因老化或损坏导致断网。

（1）检查周期：每月至少一次，重点关注连接端口、水晶头、网线走向。

（2）常见问题处理：

(a)网线松动：重新插拔或更换水晶头。

(b)网线老化：更换符合国标的六类屏蔽网线，长度不超过100米。

(c)设备端口损坏：联系信息技术部门更换模块或整台设备。

五、违规处理

（一）处罚措施

1.未经授权使用个人设备接入网络，首次警告，二次罚款XX元。

（1）罚款标准：

(a)首次警告：口头通知并填写《违规记录表》。

(b)第二次罚款：XX元（具体金额根据公司制度设定），从工资扣除。

(c)三次及以上：取消网络使用权限，并通报批评。

（2）设备处理：查获的个人设备将立即收缴，按公司规定处理。

2.禁止下载或传播违法信息，一经发现，取消网络使用权限并通报批评。

（1）证据收集：通过上网行为审计系统抓拍屏幕截图、记录IP地址。

（2）处理流程：

(a)信息技术部门出具《违规报告》，提交部门主管及人力资源部门。

(b)取消网络权限，停用办公设备，并要求书面检讨。

(c)情节严重者将按《员工手册》解除劳动合同。

3.因违规操作导致网络瘫痪或数据泄露，需承担相应赔偿责任。

（1）赔偿范围：

(a)网络修复费用：包括设备维修、系统重装、数据恢复等。

(b)第三方损失：如因数据泄露导致客户投诉、合同纠纷等。

（2）责任认定：

(a)直接责任人：操作人员承担主要责任。

(b)管理责任：部门主管承担监管不力的连带责任。

（二）申诉流程

1.员工对处罚有异议时，可在收到通知后3日内向部门主管申请复核。

（1）复核内容：审查处罚依据是否充分、程序是否合规。

（2）复核结果：

(a)维持原处罚：通知员工并说明理由。

(b)修改处罚：调整罚款金额或处理方式。

2.主管审核后作出最终决定，如仍不服可向人力资源部门反映。

（1）人力资源部门职责：

(a)接收申诉材料，安排信息技术部门重新调查。

(b)出具《申诉处理意见书》，明确处理结果。

（2）最终决定：人力资源部门的处理意见为最终结论，员工需签字确认。

六、附则

本规范自发布之日起实施，由信息技术部门负责解释。各部门应组织员工学习，确保人人知晓并遵守。每年将组织网络安全培训，提升员工防范意识。信息技术部门将根据技术发展动态修订本规范，修订后30日内公布更新版本。

一、总则

为规范学校综合办公室网络使用行为，保障网络安全、高效运行，提升工作效率，特制定本规范。全体员工应严格遵守，确保网络资源得到合理利用，防止信息泄露和网络滥用。

二、网络使用权限与职责

（一）网络使用权限

1.综合办公室员工凭有效工作证件及密码使用办公网络。

2.严禁使用个人设备接入办公网络，确需使用应经信息技术部门批准并安装安全防护软件。

3.禁止未经授权访问或占用其他员工账户及网络资源。

（二）职责说明

1.员工需妥善保管个人账户密码，定期更换，不得与他人共享。

2.发现网络异常（如速度缓慢、连接中断等）应及时向信息技术部门报修。

3.严禁利用网络从事与工作无关的活动，如下载盗版软件、观看视频等。

三、网络安全管理

（一）行为规范

1.严禁访问含病毒、木马等恶意代码的网站，下载文件前需进行安全扫描。

2.收发邮件时禁止附加可能含有病毒的附件，重要文件传输应采用加密方式。

3.工作结束后及时关闭电脑及网络设备电源，减少安全风险。

（二）数据安全

1.传输或存储敏感数据（如学生信息、财务记录等）需采用加密措施，防止泄露。

2.禁止将涉密文件通过公共网络传输，应使用专用通道或物理介质传递。

3.定期备份重要数据，并存储在安全的环境中，防止意外丢失。

四、网络设备使用

（一）设备操作

1.使用网络打印机、扫描仪等设备前，需确认权限并按流程操作。

2.禁止私自拆卸或修改网络设备，如需维修应联系信息技术部门。

3.电脑设备安装软件需经部门主管审批，不得安装与工作无关的程序。

（二）维护责任

1.保持网络设备周边环境整洁，避免潮湿或强电磁干扰。

2.发现设备故障（如路由器死机、交换机异常等）应立即停止使用并报告。

3.定期检查网络线路，防止因老化或损坏导致断网。

五、违规处理

（一）处罚措施

1.未经授权使用个人设备接入网络，首次警告，二次罚款XX元。

2.禁止下载或传播违法信息，一经发现，取消网络使用权限并通报批评。

3.因违规操作导致网络瘫痪或数据泄露，需承担相应赔偿责任。

（二）申诉流程

1.员工对处罚有异议时，可在收到通知后3日内向部门主管申请复核。

2.主管审核后作出最终决定，如仍不服可向人力资源部门反映。

六、附则

本规范自发布之日起实施，由信息技术部门负责解释。各部门应组织员工学习，确保人人知晓并遵守。每年将组织网络安全培训，提升员工防范意识。

一、总则

为规范学校综合办公室网络使用行为，保障网络安全、高效运行，提升工作效率，特制定本规范。全体员工应严格遵守，确保网络资源得到合理利用，防止信息泄露和网络滥用。本规范旨在明确网络使用权限、安全职责、设备管理及违规处理流程，促进办公自动化和数字化管理的健康发展。

二、网络使用权限与职责

（一）网络使用权限

1.综合办公室员工凭有效工作证件及密码使用办公网络。

（1）新员工入职时，由信息技术部门统一分配网络账户及初始密码，密码需包含大小写字母、数字及特殊符号的组合，长度不少于8位。

（2）员工需妥善保管个人账户密码，不得泄露给他人。如需授权他人使用，应通过部门主管签署的《临时账户授权申请表》办理，有效期不超过72小时。

（3）离职或调岗员工需及时交还账户密码，信息技术部门应在24小时内注销其网络权限。

2.严禁使用个人设备接入办公网络，确需使用应经信息技术部门批准并安装安全防护软件。

（1）个人设备接入流程：

(a)填写《个人设备网络接入申请表》，说明接入原因及设备信息（品牌、型号、操作系统版本等）。

(b)部门主管审核签字后，提交信息技术部门进行安全检测，包括病毒扫描、系统漏洞检查等。

(c)检测合格后，由信息技术部门配置访客网络或进行有限权限开通，并安装统一的防病毒软件及数据防泄漏客户端。

（2）接入设备需遵守与办公设备相同的网络安全规定，禁止存储或传输涉密信息。

3.禁止未经授权访问或占用其他员工账户及网络资源。

（1）严禁通过密码猜测、网络抓包等手段非法获取他人账户信息。

（2）禁止私自共享网络带宽，如视频会议、大文件下载等高带宽应用需提前报备并安排在非高峰时段进行。

（3）信息技术部门将定期审计网络访问日志，发现异常行为将追溯责任。

（二）职责说明

1.员工需妥善保管个人账户密码，定期更换，不得与他人共享。

（1）密码更换周期：每季度至少更换一次，新密码不得与最近三次使用的密码相同。

（2）密码更换操作：通过内部认证系统自助完成，系统将提示密码强度要求并要求输入旧密码验证身份。

（3）如发现密码泄露风险，应立即更换并通知信息技术部门。

2.发现网络异常（如速度缓慢、连接中断等）应及时向信息技术部门报修。

（1）报修流程：

(a)记录异常现象（如“无法访问XX网站”“打印机无法连接”等）及发生时间、影响范围。

(b)通过内部即时通讯工具或邮件发送至信息技术部门邮箱，主题格式为“报修申请-部门-姓名”。

(c)信息技术部门将在1个工作日内响应，紧急情况（如系统崩溃）将立即处理。

（2）员工可协助信息技术部门排查问题，如重启电脑、检查网线连接等，但不得自行拆卸设备。

3.严禁利用网络从事与工作无关的活动，如下载盗版软件、观看视频等。

（1）工作时间网络用途：仅限办公事务处理、内部沟通、学术资源查阅等。

（2）禁止使用P2P下载、在线游戏、社交媒体刷屏等行为，每月带宽使用情况将进行抽查。

（3）发现违规行为，信息技术部门将记录并通报，情节严重者将按《员工手册》处理。

三、网络安全管理

（一）行为规范

1.严禁访问含病毒、木马等恶意代码的网站，下载文件前需进行安全扫描。

（1）访问网站前：通过公司提供的安全浏览器或插件进行风险检测，避免访问未知或可疑域名。

（2）下载文件流程：

(a)从官方网站或授权渠道获取文件。

(b)使用统一部署的防病毒软件（如XX安全卫士）进行扫描，确认无病毒后方可打开。

(c)临时邮件附件需在下载后立即扫描，重要文件建议使用云盘加密传输。

2.收发邮件时禁止附加可能含有病毒的附件，重要文件传输应采用加密方式。

（1）邮件附件安全措施：

(a)对收到的可疑附件标记为“垃圾邮件”，并通知信息技术部门。

(b)发送附件前，确认收件人邮箱安全等级，必要时添加消毒设置。

（2）加密文件传输方法：

(a)使用公司提供的加密工具（如XX安全传输平台）上传文件，生成分享链接并设置有效期。

(b)对于纸质文件扫描件，需在邮件正文中添加密码保护，密码通过即时通讯工具单独发送。

3.工作结束后及时关闭电脑及网络设备电源，减少安全风险。

（1）每日下班前：关闭电脑、显示器、路由器、交换机等设备电源。

（2）长假期（如春节、国庆）前：对重要数据备份并刻录至光盘，断开网络连接的设备需物理隔离。

（3）如需远程办公，需通过VPN连接，并记录登录时间及地点。

（二）数据安全

1.传输或存储敏感数据（如学生信息、财务记录等）需采用加密措施，防止泄露。

（1）敏感数据定义：包含个人身份信息（身份证号、联系方式）、财务流水、科研数据等。

（2）加密存储要求：

(a)硬盘加密：使用TPM芯片或第三方加密软件对存储敏感数据的硬盘进行全盘加密。

(b)云存储加密：上传至公司云盘时，选择“高安全”模式自动加密，访问需二次验证。

（3）纸质敏感文件处理：需存放在带锁的文件柜中，传阅时填写《文件借阅登记表》，销毁时需由两人监督并作记录。

2.禁止将涉密文件通过公共网络传输，应使用专用通道或物理介质传递。

（1）专用通道使用场景：

(a)通过公司内部安全邮件系统传输。

(b)使用加密即时通讯工具（如XX安全聊）进行点对点传输，并设置阅后即焚功能。

（2）物理介质传递流程：

(a)确认文件密级后，选择U盘、光盘等介质。

(b)使用防写U盘，并在表面贴封条，交接时双方签字确认。

(c)运输过程中需使用公司专用车辆或签订安全运输协议。

3.定期备份重要数据，并存储在安全的环境中，防止意外丢失。

（1）备份周期与范围：

(a)每日备份：系统日志、财务数据、学生档案等。

(b)每周备份：项目文档、教学资料等。

(c)每月备份：全量数据，存储在异地灾备中心。

（2）备份介质管理：

(a)磁带、硬盘等介质需存放在恒温恒湿的保险柜中，双人双锁管理。

(b)备份数据的恢复测试：每季度进行一次，确保备份有效性。

四、网络设备使用

（一）设备操作

1.使用网络打印机、扫描仪等设备前，需确认权限并按流程操作。

（1）权限申请：首次使用需提交《办公设备使用申请表》，部门主管审批后由信息技术部门开通权限。

（2）操作规范：

(a)打印机：优先使用双面打印、黑白打印模式，避免浪费。扫描文件时选择合适的分辨率（一般300dpi即可）。

(b)复印机：涉密文件需加盖“保密”章，并记录使用人及时间。

2.禁止私自拆卸或修改网络设备，如需维修应联系信息技术部门。

（1）禁止行为：

(a)打开设备外壳、更改IP地址、安装未知驱动程序。

(b)将设备用于非指定用途（如家用、测试）。

（2)维修流程：

(a)填写《设备维修申请单》，描述故障现象及可能原因。

(b)信息技术部门安排技术人员上门检测，费用按公司规定承担。

3.电脑设备安装软件需经部门主管审批，不得安装与工作无关的程序。

（1）软件安装流程：

(a)提交《软件安装申请表》，说明软件名称、用途及版本号。

(b)信息技术部门审核，确认兼容性及安全性后统一安装。

(c)临时安装：需经主管签字，安装后24小时内上报使用情况。

（2）禁止安装的程序类型：

(a)游戏软件（如王者荣耀、英雄联盟等）。

(b)P2P下载工具（如迅雷、BT客户端）。

(c)未经认证的杀毒软件或系统优化工具。

（二）维护责任

1.保持网络设备周边环境整洁，避免潮湿或强电磁干扰。

（1）环境要求：

(a)路由器、交换机等设备放置在干燥通风的机柜内，避免阳光直射。

(b)保持设备周围至少50厘米的散热空间，禁止堆放杂物。

（2）电磁干扰源管理：

(a)禁止在设备附近使用电吹风、微波炉等强干扰电器。

(b)涉密设备（如加密硬盘）需远离手机、无线鼠标等无线设备。

2.发现设备故障（如路由器死机、交换机异常等）应立即停止使用并报告。

（1）故障判断标准：

(a)设备指示灯熄灭或闪烁异常。

(b)网络连接中断，多台电脑同时反映问题