配送站点服务协议书

配送站点服务协议书甲方（服务商）：________________________地址：________________________联系电话：________________________乙方（客户）：________________________地址：________________________联系电话：________________________鉴于甲方拥有并运营位于________________________的配送站点（以下简称“该站点”），乙方有需要使用该站点提供的服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供该站点用于包裹的接收、暂存、分拣、打包及相关增值服务。具体服务内容包括：（1）为乙方接收、暂存由乙方指定或代收的包裹；（2）根据乙方指示或约定流程，对乙方包裹进行分拣、整理；（3）根据乙方需求，提供包裹的贴标、简单包装修改等增值服务；（4）配合乙方完成通过该站点中转的包裹配送任务；（5）向乙方提供包裹状态查询等相关信息系统支持。1.2该站点服务时间为每日________:________至________:________，每周________天。非服务时间及节假日，甲方仅保留包裹基本的安保措施，不保证提供服务。1.3本协议项下的服务主要面向乙方及其授权人员使用。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）有权按照本协议约定及附件（如有）收取服务费用。（2）保证该站点在约定时间内具备符合服务要求的基本设施和操作环境。（3）负责该站点的日常管理、维护和安全保障，确保站点具备基本的防火、防盗条件。（4）按照乙方指示或约定流程，及时、准确地完成包裹的接收、处理、分拣、打包及配送协助等服务。（5）采取合理措施保护乙方包裹信息的安全与保密，非经乙方同意或法律规定，不得泄露。（6）对因甲方原因（包括但不限于设施设备故障、操作失误、管理疏忽）导致的乙方包裹丢失、损毁或延误，在约定责任范围内承担赔偿责任。（7）有权要求乙方遵守该站点的操作规程和管理制度。（8）应根据乙方要求或约定，提供必要的信息系统支持或对接服务。2.2乙方的权利与义务（1）有权按照本协议约定使用该站点提供的服务。（2）有权要求甲方提供及时、有效的服务，并对服务过程中发现的问题提出意见或投诉。（3）应按照本协议约定按时足额支付服务费用。（4）应遵守甲方的站点管理规定和操作流程，包括但不限于出入管理、包裹交接、区域使用等。（5）确保送入该站点的所有包裹信息准确、完整，并符合国家相关法律法规的要求。因信息错误或遗漏导致的问题，由乙方自行承担责任。（6）应对其授权使用该站点的员工的行为负责，并确保其员工遵守本协议及甲方的站点规定。（7）配合甲方进行包裹的处理、分拣和配送工作。（8）因乙方原因（如包裹自身性质导致、违反安全规定等）造成的损失，由乙方自行承担。第三条服务费用与结算3.1服务费用的计算方式为：________________________（详细说明，例如：按乙方实际使用该站点的月度存储面积乘以约定单价计算；或按乙方每月通过该站点处理的包裹数量乘以约定单价计算；或按套餐模式收费等）。3.2具体的收费标准及费率详见双方另行签署的《服务费用明细表》（如有）或本协议正文所述。3.3服务费用结算周期为每月一次，自每月________日起至________日止，结算上一个月的费用。3.4乙方应在每月结算日后________日内，将当期应支付的服务费用支付至甲方指定银行账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________3.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后________日内，向乙方开具等额的增值税专用发票或普通发票。发票类型由乙方在签订本协议时书面指定。3.6付款方式为银行转账，乙方应在付款前向甲方提供完整的付款申请及对应的原始凭证。第四条安全与责任4.1双方应在各自责任范围内，采取合理措施确保该站点的物理安全（如防火、防盗、防潮）和信息安全。4.2关于乙方包裹的保管责任：（1）在乙方将包裹放置于该站点指定区域并完成交接手续后，至乙方或其指定收件人从该站点指定区域取走包裹前的期间，若因甲方原因（如甲方员工操作不当、站点设施设备故障、甲方管理严重疏忽等）导致乙方包裹丢失、损毁或存在明显瑕疵，甲方应在约定责任限额内承担赔偿责任。责任限额为该包裹的声明价值/实际价值中的________（选择其一）。（2）因不可抗力、乙方自身原因（如包裹自身性质、包装不当、信息错误）、第三方行为或乙方寄存物品固有风险等原因导致的包裹丢失、损毁，甲方不承担赔偿责任。（3）甲方应妥善保管乙方提供的包裹信息，并对其在服务过程中接触到的乙方商业秘密承担保密义务。4.3乙方应对其送入该站点的包裹是否符合国家关于安全运输的规定（如禁止寄运危险品、违禁品等）进行核实，并承担由此产生的一切责任和后果。第五条违约责任5.1若乙方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的________%向甲方支付违约金，逾期超过________日的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方立即支付全部欠款及违约金。若因乙方欠款导致甲方产生催收费用，由乙方承担。5.2若甲方未能按本协议约定提供基本的服务条件（如站点无法正常使用），应承担相应的责任。若非因乙方原因导致服务中断时间超过________小时，乙方有权要求减免相应期间的服务费用，或按约定比例支付违约金。5.3任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币________元，若违约行为给对方造成实际损失，损失超过违约金的，有权要求进一步赔偿。5.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后________日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第七条协议的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后________日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算程序的；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行的；（4）其他导致本协议目的无法实现的情形。7.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。7.4协议终止或解除后，双方应在________日内完成以下工作：（1）结清所有未付款项；（2）乙方应将其存放在该站点的所有物品或包裹取走，或双方协商处理；（3）甲方应为乙方物品的取出提供必要协助，但乙方应遵守甲方的现场管理规定。第八条通知条款8.1双方在本协议首部载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前________日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。8.2所有根据本协议发出的通知，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。第九条完整协议9.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整合意，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.2本协议条款的任何删减、修改，均需以书面形式作出并经双方签字盖章后方能生效。第十条可分割性10.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应按照下列第________种方式解决：（1）提交________________________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）依法向________________________人民法院提起诉讼。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。12.2本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专