弱电售后协议书

弱电售后协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有弱电系统相关设备及技术，乙方具备提供弱电售后维护服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方弱电系统售后维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.弱电系统范围本协议所涉及的弱电系统包括但不限于综合布线系统、监控系统、门禁系统、报警系统、有线电视系统、背景音乐系统等。具体涵盖甲方[项目名称]内的所有弱电设备、线路及相关软件系统。2.服务具体内容乙方负责对上述弱电系统进行定期巡检，每月至少进行一次全面巡检，及时发现并解决潜在问题。对弱电系统出现的故障进行及时响应，接到甲方故障通知后，乙方应在[X]小时内做出响应，[X]小时内到达现场（特殊情况除外，但需提前与甲方沟通并说明预计到达时间）。负责弱电设备的维修、更换，确保设备正常运行。对于损坏的设备，乙方应在[X]个工作日内完成维修或更换（如遇特殊型号设备需采购，采购时间另行协商）。提供弱电系统的软件升级服务，确保系统功能的先进性和安全性，软件升级应在不影响甲方正常业务的前提下进行，并提前通知甲方相关升级内容及可能影响的业务范围。协助甲方进行弱电系统的优化和改造，根据甲方需求提供合理的建议和方案。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供弱电售后维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供弱电系统的相关资料，包括但不限于系统图纸、设备清单、操作手册等，以便乙方更好地了解系统情况，开展维护工作。为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于进入弱电系统相关区域的通道、工作场地等。按照协议约定及时支付服务费用。在弱电系统发生故障或需要进行维护操作时，应提前通知乙方，并配合乙方提供相关协助，如提供故障现场情况、操作人员等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝，但应向甲方说明理由。2.义务乙方应具备从事弱电售后维护服务所需的资质和专业技术人员，确保服务质量。严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求，为甲方提供优质、高效的弱电售后维护服务。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的专业技能和服务水平。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中使用的设备、工具及材料应符合国家相关标准和行业规范，确保维护工作的质量和安全性。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方提供弱电售后维护服务所需的人工费用、设备材料费用、差旅费等一切费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.剩余服务费用，甲方应在每年服务期满前[X]个工作日内支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方不承担因暂停服务给甲方造成的任何损失。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供服务，每逾期一日，应按照当年度服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当年度服务费用的[X]%向甲方支付违约金，乙方还应承担因违约给甲方造成的全部损失。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定，乙方应负责免费返工直至达到约定标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，乙方应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金。4.若乙方擅自将本协议的服务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当年度服务费用的[X]%向甲方支付违约金，乙方还应承担因违约给甲方造成的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3