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文档简介

旅游接团协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有旅游接团需求,乙方具备提供旅游接团服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供旅游接团服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务内容乙方负责为甲方组织的旅游团队提供全程接待服务,包括但不限于交通安排(提供安全、舒适、符合旅游行程要求的交通工具)、住宿安排(确保住宿环境安全、卫生、舒适,符合旅游团队的档次需求)、餐饮安排(提供卫生、营养、符合当地特色的餐饮服务)、景点游览安排(按照旅游行程合理规划景点游览顺序,确保游客有充足的游览时间)以及导游服务(配备专业、热情、具备良好沟通能力和导游知识的导游人员)。2.服务标准交通服务应确保车辆按时接送游客,车辆状况良好,定期进行维护保养,车内设施齐全、整洁。住宿服务应符合国家相关住宿标准,提供的房间干净整洁,设施设备正常运行,具备相应的安全保障措施。餐饮服务应保证食品卫生安全,菜品丰富多样,能够满足不同游客的口味需求。景点游览安排应合理规划行程,避免游客过度疲劳,导游应详细讲解景点历史文化知识,提供优质的导游服务。二、权利与义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游接团服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或解除协议,并要求乙方承担相应的违约责任。义务向乙方提供准确、详细的旅游团队信息,包括团队人数、行程安排、特殊要求等。按照协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方做好旅游团队的组织协调工作,配合乙方处理旅游过程中出现的问题。2.乙方权利义务权利有权按照协议约定收取服务费用。根据旅游团队的实际情况,在确保服务质量的前提下,合理调整服务安排,但应提前通知甲方。在甲方未按照协议约定支付服务费用时,有权要求甲方支付,并暂停服务,直至甲方支付费用。义务严格按照本协议约定的服务内容和标准为甲方的旅游团队提供优质、高效、安全的接待服务。提前做好旅游接待准备工作,包括预订交通工具、住宿、餐饮、景点门票等,确保各项服务安排妥当。配备专业的导游人员,加强对导游人员的管理和培训,提高导游服务质量。在旅游过程中,密切关注游客的需求和安全状况,及时处理游客提出的问题和突发情况,并向甲方反馈。按照国家相关法律法规的规定,为游客购买必要的旅游保险。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方约定本次旅游接团服务费用为人民币元(大写元整)。该费用包含乙方提供本协议约定的各项服务所需的全部费用,但不包括游客个人在旅游过程中产生的额外费用,如个人消费、自费项目等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起个工作日内,向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整);在旅游团队行程结束后个工作日内,甲方对乙方的服务进行验收,如无异议,应向乙方支付剩余的服务费用,即人民币元(大写元整)。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生服务费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游接团服务,乙方应采取补救措施,确保服务质量达到协议要求。如因乙方原因给甲方或游客造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应赔偿的损失包括但不限于游客的人身伤亡损失、财产损失、甲方因此遭受的经济损失以及甲方为处理纠纷而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若乙方的违约行为导致甲方声誉受损,乙方还应采取措施消除影响,并向甲方支付违约金人民币元(大写元整)。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给对方造成重大损失或构成犯罪的,违约方应依法承担相应的法律责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件给协议履行带来的影响,尽量减少损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游接团服务结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有

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