手机销户协议书

手机销户协议书甲方（运营商）：名称：[运营商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方不再使用甲方提供的手机号码及相关服务，甲乙双方经友好协商，就手机销户事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述乙方持有的手机号码为：[手机号码]，该号码所对应的套餐为：[套餐名称]，包含以下服务内容：1.语音通话时长：[X]分钟/月，超出部分按照[具体单价]元/分钟计费。2.短信数量：[X]条/月，超出部分按照[具体单价]元/条计费。3.数据流量：[X]GB/月，超出部分按照[具体单价]元/GB计费。4.其他增值服务：[详细列举增值服务内容]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关规定，对乙方的手机销户申请进行审核。有权要求乙方结清因使用手机号码产生的所有费用，包括但不限于欠费、违约金等。在乙方未履行本协议约定的义务时，有权拒绝办理销户手续。2.义务应按照国家法律法规及行业规范，为乙方办理手机销户手续。在办理销户手续过程中，应向乙方提供必要的协助和指导，确保乙方了解销户流程及相关事项。对乙方提供的个人信息应严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及相关规定，为其办理手机销户手续。在结清所有费用后，有权获得甲方提供的销户证明等相关文件。2.义务应在销户前，确保手机号码处于正常使用状态，无欠费、停机等异常情况。应如实向甲方提供办理销户所需的相关资料，包括但不限于身份证原件、服务密码等。应按照本协议约定及甲方要求，结清因使用手机号码产生的所有费用，包括但不限于欠费、违约金等。在销户后，不得再使用该手机号码及相关服务，否则应承担相应的法律责任。三、费用结算1.乙方应在申请手机销户前，自行查询并确认手机号码的费用情况，包括但不限于本月账单费用、欠费金额、违约金等。2.乙方应在办理销户手续时，一次性结清所有费用。甲方应在乙方结清费用后，出具费用结清证明。3.若乙方在销户时存在欠费，甲方有权按照每日[X%]的标准收取违约金，直至乙方结清所有费用为止。四、销户流程1.乙方应向甲方提出手机销户申请，可通过以下方式办理：前往甲方指定的营业厅，提交书面销户申请及相关资料。通过甲方的官方网站、手机营业厅等线上渠道提交销户申请，并按照系统提示上传相关资料。2.甲方收到乙方的销户申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括但不限于乙方提供的资料是否齐全、手机号码是否处于正常使用状态、是否存在欠费等。3.若审核通过，甲方应在[X]个工作日内为乙方办理手机销户手续，并向乙方提供销户证明等相关文件。4.若审核不通过，甲方应及时通知乙方原因，并要求乙方补充或更正相关资料。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内完成资料补充或更正，甲方应在收到乙方补充或更正后的资料后，重新进行审核。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及相关规定为乙方办理手机销户手续，或在办理过程中存在拖延、推诿等行为，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定结清所有费用，或在销户后继续使用该手机号码及相关服务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权采取停止服务、追缴欠费及违约金等措施，乙方应承担因此产生的一切费用及法律责任。3.若一方违反本协议约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力