莱职院护理学导论教案第4单元 护患关系处理

《护理学导论》课第四单元课程单元教学设计单元名称：护患关系的处理所属系部：医学技术与护理系制定人：高娟合作人：孟凌春吴修文刘淑梅吕清高峰制定时间：莱芜职业技术学院《护理学导论》课程单元教学设计一、教案头单元标题：护患关系处理单元教学学时2在整体设计中的位置第4次授课班级上课地点示教室教学目标能力目标知识目标素质目标①能叙述护患关系的基本模式并进行情景模拟②能叙述如何建立良好的护患关系②能正确运用语言、非语言技巧与患者交流①掌握护士的语言行为与非语言行为②理解护患关系性质、基本模式、护患关系发展过程①明确建立良好护患关系的重要性②重新审视自己的言谈举止，更好的为病人提供高素质的服务③养成良好的沟通态度，具有较好的团队合作精神能力训练任务及案例任务：①叙述如何建立良好的护患关系②叙述护患关系的基本模式并进行情景模拟③列举护患沟通成功或失败的案例并进行分析④护患沟通情景模拟案例：1、护士甲问：“老李，要拿药了，什么时候去交钱？”老李烦躁地回答：“又要我交钱，前几天才交的！”2、

一次，护士小刘走进4床房间，说：“王大嫂，请抽血！”患者拒绝：“不抽，我太瘦了，没有血，不抽了！”小刘耐心地解释：“抽血是因为要检查骨髓的造血功能，例如，白细胞、红细胞、血小板等等，血象太低了，就不能继续做放疗，人会很难受，治疗也会中断！”患者好奇：“降低了，又怎样呢？”小刘说：“降低了医生就会用药物使它上升，仍然可以放疗！你看，别的病友都抽了！一点点血，对你不会有什么影响的。”患者被说服了：“好吧！”请思考：①两位护士在与患者交流中出现了什么问题？②

案例1中，你能换一种方式使患者配合吗？教学材料教材：《护理学导论》第3版主编：李晓松人民卫生出版社参考资料：《护理学导论》第2版主编：王瑞敏人民卫生出版社《护理学基础》第2版主编：李晓松人民卫生出版社课件、网络

二、教学设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配回顾及作业点评回顾上次课知识，检查作业内容讲授设问课件演示回答问题、提出问题5分钟导入新课游戏：快乐传真①制定游戏规则②启发学生从游戏中得到的启示启发诱导①选出5名同学上台做游戏，由最后一名同学说出前面一名同学肢体语言表达的意思。②总结从游戏中得出的启示7分钟告知（教学内容、目的）本次课的内容：护患关系的处理通过案例与讨论护患关系与角色达到一下目标：①掌握护士语言行为与非语言行为②理解护患关系性质、基本模式、护患关系发展过程讲授设问课件演示听讲、思考、提问3分钟引入（任务项目）通过案例，头脑风暴回答问题，学完验证答案。引入任务①叙述如何建立良好的护患关系②叙述护患关系的基本模式③列举护患沟通成功或失败的案例并进行分析演示启发提问课件演示回答问题，听讲，思考5分钟讨论案例与资料，讨论任务。教师一旁指导、维持秩序、记录表现个别指导多媒体板书各司其职，查阅资料，结合案例，进行讨论10分钟结果展示（掌握初步或基本知识）请每组主席作为评委，分别听取各组学生代表的汇报引导多媒体板书选派代表，任务汇报。互评15分钟深化（加深对基本能力的体会）知识汇报完毕，各小组准备情景模拟，请主席作为评委，观看各组学生角色扮演：①护患关系的基本模式②护患沟通教师一旁指导、维持秩序引导个别指导多媒体板书整理知识，编制情景剧，角色扮演，互相打分30分钟评价教师公布学生讨论情况、评委打分、各小组互评分数，说明优缺点启发诱导课件听讲，回答问题，思考5分钟归纳总结教师引导学生归纳总结本次课知识启发诱导课件回答问题，思考