2025年衡水市留置保安员笔试真题附答案解析

2025年衡水市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.1.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应如何处理？()A.立即报警B.劝解双方离开现场C.强行制止并控制斗殴者D.暂时不处理，待斗殴自行结束2.2.以下哪项不属于保安员应当履行的职责？()A.维护现场秩序B.保护客户人身、财产安全C.参与执法活动D.提供心理咨询3.3.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()A.将刀具收缴并报警B.责令其自行处理C.隐瞒情况，不采取行动D.让其继续携带4.4.保安员在巡逻时，遇到火灾应如何处理？()A.立即组织灭火B.报警并通知相关部门C.离开现场，不采取任何行动D.随意使用灭火器5.5.保安员在值勤时，遇到有人求助，应如何处理？()A.忽略求助，继续值勤B.耐心听取求助内容，给予帮助C.要求求助者提供证件D.询问求助者是否有违法行为6.6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()A.立即报警，等待救援B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施C.离开现场，避免危险D.寻求他人帮助7.7.保安员在值勤时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()A.立即收缴并报警B.让其自行处理C.忽略不采取行动D.威胁其放弃携带8.8.保安员在巡逻时，遇到有人醉酒滋事，应如何处理？()A.立即报警，等待执法部门处理B.劝说其离开现场C.拘禁醉酒者D.离开现场，避免冲突9.9.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应如何处理？()A.立即制止并报警B.睡眠观察，不采取行动C.通知失主自行处理D.隐瞒情况，不采取行动10.10.保安员在执行任务时，遇到有人求助，但求助者拒绝提供个人信息，保安员应如何处理？()A.强迫其提供个人信息B.忽略求助，继续值勤C.耐心说明情况，争取其理解D.拒绝提供帮助二、多选题(共5题)11.1.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()A.以人为本B.确保安全C.尊重法律D.优先处理12.2.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()A.维护现场秩序B.保护客户人身、财产安全C.参与执法活动D.提供紧急医疗救助13.3.保安员在巡逻时，应关注哪些异常情况？()A.陌生人进入限制区域B.非工作时间人员逗留现场C.现场出现可疑物品D.客户抱怨服务不到位14.4.保安员在处理纠纷时应采取的措施包括哪些？()A.耐心听取双方陈述B.尝试调解双方分歧C.保留相关证据D.忽略纠纷，继续巡逻15.5.保安员在遇到火灾时应立即采取哪些行动？()A.报警并通知相关部门B.疏散人员并指引安全出口C.尝试扑救初起火灾D.离开现场，避免危险三、填空题(共5题)16.保安员在执行任务时，必须严格遵守法律法规，不得超越自己的职权范围，这是保安员职业道德的基本要求。17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是人员安全，其次是财产安全。18.保安员在巡逻时，应定期检查监控设备，确保其正常运行，以增强现场监控能力。19.保安员在接到报警后，应在第一时间赶到现场，对现场情况进行初步判断，并采取相应措施。20.保安员在执行任务时，应保持警觉，注意观察现场动态，发现可疑情况应立即上报。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()A.正确B.错误22.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真听取客户意见。()A.正确B.错误23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救。()A.正确B.错误24.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标志。()A.正确B.错误25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要描述保安员在遇到紧急情况时应当采取的应急处理步骤。27.保安员在进行巡逻时，如何确保巡逻质量和效率？28.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？29.保安员在执行任务时，如何保护自身合法权益？30.保安员在参与应急演练时，需要注意哪些事项？

2025年衡水市留置保安员笔试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】保安员在遇到斗殴事件时，首先应确保现场安全，立即报警，由专业执法部门进行处理。2.【答案】C【解析】保安员的职责包括维护现场秩序、保护客户人身、财产安全等，但不包括参与执法活动。3.【答案】A【解析】保安员发现携带管制刀具的行为，应当及时收缴并报警，确保安全。4.【答案】B【解析】保安员在遇到火灾时应立即报警，并通知相关部门进行专业处理。5.【答案】B【解析】保安员在值勤时应保持服务意识，耐心听取求助内容，给予帮助。6.【答案】B【解析】保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施。7.【答案】A【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应立即收缴并报警，确保安全。8.【答案】B【解析】保安员在遇到醉酒滋事时，应劝说其离开现场，避免事态扩大。9.【答案】A【解析】保安员在发现偷窃行为时，应立即制止并报警，维护现场秩序。10.【答案】C【解析】保安员应耐心说明情况，争取求助者的理解，在不侵犯他人隐私的前提下提供帮助。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】保安员在处理突发事件时，应以人为本，确保人员安全，同时遵守法律，并采取适当的措施进行处理。12.【答案】ABD【解析】保安员的职责包括维护现场秩序、保护客户人身和财产安全以及提供紧急医疗救助，但不包括参与执法活动。13.【答案】ABC【解析】保安员在巡逻时，应关注陌生人进入限制区域、非工作时间人员逗留现场以及现场出现可疑物品等异常情况。14.【答案】ABC【解析】保安员在处理纠纷时应耐心听取双方陈述，尝试调解分歧，并保留相关证据，而不应忽略纠纷。15.【答案】ABC【解析】保安员在遇到火灾时应立即报警并通知相关部门，疏散人员并指引安全出口，并尝试扑救初起火灾，不应单独离开现场。三、填空题(共5题)16.【答案】职业道德【解析】保安员职业道德要求其严格遵守法律法规，不超越职权，确保公正、公平地执行任务。17.【答案】人员安全【解析】在处理突发事件时，保护人员安全是首要任务，因为人员安全是最重要的。18.【答案】监控设备【解析】监控设备的正常运行对于现场监控至关重要，保安员应定期检查确保其有效运作。19.【答案】报警【解析】接到报警是保安员履行职责的开始，快速反应和判断对于处理紧急情况至关重要。20.【答案】警觉【解析】保持警觉是保安员的基本要求，有助于及时发现和应对潜在的安全风险。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，必须遵守法律法规，未经允许不得随意进入私人住宅。22.【答案】正确【解析】保安员在处理客户投诉时，保持耐心并认真听取客户意见是提高服务质量的重要环节。23.【答案】正确【解析】保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救，以控制火势蔓延。24.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，应佩戴明显的制服或标志，以便于公众识别和联系。25.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，也应遵守交通规则，确保自身和他人的安全。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全，然后立即报警，通知相关部门；同时，根据具体情况采取相应的措施，如疏散人员、控制现场、提供急救等。保安员应保持冷静，迅速判断情况，按照预案或实际情况进行处置。【解析】保安员在紧急情况下应迅速反应，采取有效措施，保护人员安全，并协助执法部门进行后续处理。27.【答案】保安员在进行巡逻时，应制定合理的巡逻路线和时间表，确保覆盖所有重要区域。同时，应保持高度警觉，注意观察现场动态，发现可疑情况及时处理。此外，保安员应熟悉巡逻区域的环境和情况，提高巡逻效率。【解析】保安员通过合理规划巡逻路线、保持警觉、熟悉环境等方式，可以提高巡逻质量和效率，有效维护现场安全。28.【答案】保安员在处理客户投诉时，应当遵循以下原则：耐心倾听、礼貌回应、客观公正、快速解决问题、保护客户隐私。保安员应保持冷静，避免情绪化，确保客户问题得到妥善解决。【解析】遵循这些原则有助于建立良好的客户关系，提高客户满意度，同时也有利于维护保安员自身的形象和职业素养。29.【答案】保安员在执行任务时，应熟悉相关法律法规，了解自己的权利和义务。遇到侵犯自身合法权益的情况时，保安员应依法维权，如通过内部申诉、法律咨询等方式，维护自身权益。【解析】保安员