文化惠民卡合作商户协议书

文化惠民卡合作商户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：北京文化惠民卡发展有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：北京市朝阳区光华路1号甲8号环球贸易中心北楼23层2301室

**法定代表人/负责人**：张明

**联系方式**办公电话）手机）

甲方是一家专注于文化惠民服务推广的综合性企业，致力于通过发行文化惠民卡，为消费者提供便捷、优质的文化消费服务。甲方依托丰富的文化资源与广泛的商户网络，旨在提升公共文化服务水平，促进文化消费升级，推动文化产业可持续发展。为拓展文化惠民卡的合作商户网络，提升服务覆盖范围与用户体验，甲方经审慎评估，决定与乙方建立合作关系，共同开展文化惠民卡相关业务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：上海星光娱乐管理有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场北楼25层2501室

**法定代表人/负责人**：李静

**联系方式**办公电话）手机）

乙方是一家集文化娱乐项目策划、演出经纪、场地租赁、会员服务于一体的专业化企业，在文化娱乐行业拥有丰富的运营经验与较高的市场知名度。乙方旗下经营的多家娱乐场所（包括但不限于电影院、KTV、剧院、酒吧等）均具备良好的客流量与服务口碑，与目标消费群体高度契合。为响应甲方文化惠民卡的合作需求，提升自身品牌影响力与会员粘性，乙方经自愿申请与甲方协商一致，同意成为文化惠民卡合作商户，共同推广文化消费服务。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在文化消费服务领域的互补优势与合作愿景。甲方作为文化惠民卡发行方，拥有完善的服务体系与广泛的用户基础；乙方作为文化娱乐行业的优质服务商，具备专业的运营能力与优质的消费场景。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，达成以下合作共识：

甲方授权乙方作为文化惠民卡合作商户，在约定范围内为持卡用户提供专属优惠服务，并共同开展市场推广活动。乙方将按照本协议约定，配合甲方推广文化惠民卡，确保服务品质与用户体验，同时通过合作获取新的会员资源与经营收益。双方将共同遵守国家相关法律法规，建立健全的合作机制，实现资源共享、互利共赢。本协议的签订，不仅有助于提升双方品牌价值，更将促进文化消费市场的良性发展，为消费者带来更多元化、更具性价比的文化服务选择。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在文化惠民卡合作商户关系中的权利与义务，确保双方能够基于文化惠民卡业务进行有效合作，共同提升文化消费服务水平，拓展市场影响力，并实现互利共赢。具体内容涵盖文化惠民卡的推广使用、优惠服务提供、市场活动合作、经营数据共享、合作规范管理等方面。甲方负责文化惠民卡的总体发行、管理及品牌推广，乙方作为合作商户，负责在自身经营场所内提供与协议约定的优惠服务，并配合甲方进行市场推广。双方将围绕文化惠民卡的使用场景、服务标准、利益分配、合作期限等事项展开具体合作，共同构建完善的文化惠民服务生态。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“文化惠民卡”指由甲方发行，用于持卡人在乙方等合作商户处消费时享受优惠的服务凭证，包括实体卡及虚拟卡等形式。“合作商户”指根据本协议约定，与甲方建立合作关系，为持卡人提供专属优惠服务的乙方及其授权经营的场所。“专属优惠”指根据本协议约定，乙方为持卡人提供的折扣、赠品或其他形式的消费优惠。“市场推广”指双方为提升文化惠民卡及合作商户品牌影响力而共同开展的活动，包括线上宣传、线下促销等。“经营数据”指与合作商户经营相关的消费记录、用户反馈等信息。“合作期限”指本协议约定的有效期限，自双方签署之日起计算。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权制定文化惠民卡的整体发行策略、优惠政策及合作商户准入标准，并有权对乙方及其经营场所进行资质审核。

（2）甲方负责文化惠民卡的印制、发行、系统维护及客户服务，确保卡片功能正常、信息准确。

（3）甲方有权对乙方提供的文化惠民卡优惠服务进行监督与评估，确保服务符合协议约定及消费者权益保护要求。

（4）甲方应向乙方提供必要的市场推广支持，包括品牌宣传资料、活动方案等，并协助乙方开展促销活动。

（5）甲方有权要求乙方定期提交经营数据及用户反馈，用于优化服务及调整合作策略。

（6）甲方应按照协议约定，向乙方支付相应的合作收益，并确保支付及时、准确。

（7）甲方应保护乙方的商业秘密及经营信息，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据本协议约定，在自身经营场所内为持卡人提供专属优惠服务，并享有相应的合作收益。

（2）乙方有权要求甲方提供明确的文化惠民卡优惠政策、操作流程及系统支持，并有权对甲方提供的服务提出改进建议。

（3）乙方应按照本协议约定，在经营场所显著位置展示文化惠民卡宣传标识，并确保工作人员熟悉卡片使用规则及优惠内容。

（4）乙方应严格按照协议约定的优惠标准执行，不得擅自提高或降低折扣，确保持卡人享受平等、规范的服务。

（5）乙方应妥善保管文化惠民卡相关系统及数据，并配合甲方进行系统对接与升级工作，确保数据传输安全、准确。

（6）乙方有权获得甲方提供的市场推广资源，包括联合营销活动、品牌宣传支持等，并有权根据自身经营情况提出推广方案建议。

（7）乙方应定期向甲方提交经营数据及用户反馈，包括但不限于消费记录、投诉建议等，确保数据真实、完整。

（8）乙方应配合甲方进行市场调研及用户访谈，提供真实的市场动态及消费者需求信息。

（9）乙方应建立完善的投诉处理机制，及时解决持卡人的纠纷，并定期向甲方汇报处理结果。

（10）乙方应遵守国家相关法律法规，确保经营行为合法合规，并积极配合甲方进行税务、监管等事务。

（11）乙方在合作期间，不得擅自转让、出租或委托第三方运营本协议项下的权利义务，确需变更应经甲方书面同意。

（12）乙方应保障持卡人在消费过程中的安全，并按照协议约定承担相应的法律责任。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意，乙方作为文化惠民卡合作商户，为持卡人提供专属优惠服务所对应的合作费用及收益分配方案如下：

1.乙方为持卡人提供优惠服务时，可参照甲方统一制定的折扣标准执行，具体优惠幅度（如折扣率、赠品等）由双方在协议附件中明确约定，或根据市场情况由甲方定期发布调整。乙方执行优惠服务所产生的直接成本（如折扣折让、赠品成本等）由乙方自行承担，甲方不另行支付补偿。

2.合作收益的结算方式：甲方每月根据乙方提交的、经甲方审核确认的持卡人消费流水及对应优惠数据，计算乙方应得的合作收益。结算周期为每月1日至当月最后一天，次月10日前完成结算并通知乙方。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式将合作收益支付至乙方指定的银行账户。乙方应在协议签署后5个工作日内向甲方提供符合银行要求的收款账户信息。支付货币为人民币（RMB）。

4.甲方确保按时足额支付合作收益，如因甲方原因导致支付延迟，每延迟一日，甲方应按延迟支付金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合作收益总额的10%。

5.乙方应承担因提供优惠服务而产生的相关税费（如增值税等），并在结算时根据税务规定开具或代开相应发票。甲方在支付合作收益时，有权依据国家税法规定代扣代缴相应税费。

第五条履行期限

1.本协议的合作期限为自双方签字盖章之日起三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2.协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若双方未在期满前达成续期协议，本协议到期自动终止。

3.协议期间，双方均应遵守协议约定履行各自的权利与义务。甲方有权根据市场情况及乙方经营状况，在提前六个月书面通知乙方的前提下，对合作范围或优惠政策进行合理调整，乙方应予以配合。

4.协议终止或提前解除后，乙方应在本协议终止之日起三十日内完成文化惠民卡相关标识的撤换工作，并确保不再提供协议项下的专属优惠服务。甲方应在本协议终止后十五日内，将未支付的合作收益（如有）支付至乙方账户。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付合作收益，每延迟一日，甲方应按延迟支付金额的万分之五向乙方支付违约金。若甲方累计延迟支付超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付截至解除之日所有应付收益及违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(2)若甲方因系统故障、数据错误等原因导致乙方应得收益计算错误，甲方应在收到乙方书面异议后15日内进行核实并纠正，对由此给乙方造成的损失，甲方应予以全额赔偿。

(3)若甲方擅自变更协议内容或单方面降低合作标准未提前履行通知义务，乙方有权要求甲方恢复原状或赔偿损失，甲方还应支付相当于协议月度收益5%的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本协议第三条第（3）项、第（4）项约定，在经营场所显著位置展示文化惠民卡宣传标识，或未确保工作人员熟悉卡片使用规则，导致持卡人产生误解或投诉，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的品牌声誉损失，同时甲方有权要求乙方支付相当于协议月度收益10%的违约金。

(2)若乙方擅自提高优惠折扣标准或提供非协议约定的额外优惠，超出部分视为乙方自愿承担，甲方有权要求乙方退还多支付的部分，并支付相当于多支付金额两倍的违约金。

(3)若乙方未按本协议第四条约定或第五条第（4）项约定，在协议终止后未及时撤换文化惠民卡相关标识或继续提供优惠服务，每逾期一日，乙方应向甲方支付相当于协议月度收益1%的违约金，甲方有权立即单方面解除本协议，并要求乙方支付累计违约金及赔偿因此造成的全部损失。

(4)若乙方提交的经营数据或用户反馈存在虚假、瞒报或严重错误，导致甲方决策失误或受到监管处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有经济损失和行政处罚费用，同时甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于协议年度收益50%的违约金。

(5)若乙方因保管不善、操作失误或违反国家法律法规（如税务、消防、卫生等），导致消费者权益受损或产生安全事故，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任，甲方对此不承担任何责任，但有权解除本协议，并要求乙方支付相当于协议年度收益30%的违约金。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行协议义务。因不可抗力造成的损失，双方应根据实际情况各自承担。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、系统瘫痪（非因一方过错导致的）、网络攻击等。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力事件直接影响或可能影响其履行本协议义务的，应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于事件发生之日起15日）提供不可抗力事件发生及影响的有效证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议约定的义务，受影响方不承担违约责任，但应采取一切合理措施减少不可抗力造成的损失。若不可抗力事件持续超过30日，双方仍无法恢复履约的，本协议可协商解除或终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复履行本协议义务。若不可抗力事件导致本协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款，不影响其他条款的效力。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商的原则，通过书面沟通方式解决。协商不成的，应提交以下第种方式解决：

(1)提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(2)依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议范围：本协议争议解决条款适用于因本协议订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等而产生的或与本协议有关的一切争议，包括但不限于合同履行过程中的纠纷、违约责任认定、赔偿计算等。

3.争议程序：选择仲裁方式的，仲裁地点为北京市。双方应在争议发生后30日内将仲裁申请提交仲裁委员会。选择诉讼方式的，诉讼管辖地为甲方住所地（北京市朝阳区）人民法院。任何一方在争议解决期间，均应遵守法院或仲裁机构的传唤，并提供相关证据材料，但任何一方单方面采取的诉讼或仲裁行为，在不损害对方权益的前提下，不影响后续通过协商或对方选择的争议解决方式处理。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方面中止或终止协议，除非得到对方书面同意。双方应避免采取可能使争议激化或扩大的行为。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的变更或补充均无效。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并接受该法律作为争议解决的法律依据。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议条款的任何删减均需书面确认。

5.分离性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利或义务部分或全部转让给任何第三方。甲方在特定条件下（如乙方严重违约或经营状况恶化）经乙方书面同意，可将其在本协议项下的权利转让给第三方。

7.利益分配：若本协议约定涉及多级利益分配或第三方合作