工会工作实务培训课件

工会工作实务培训课件汇报人：XX目录01工会组织架构02工会活动策划03工会财务管理04工会法律知识05工会沟通协调06工会实务案例分析工会组织架构PARTONE工会的定义与职能工会是代表和维护职工权益的群众组织，是职工与企业管理层沟通的桥梁。工会的定义工会组织职工参与企业民主管理和监督，推动建立和谐稳定的劳动关系。促进劳动关系和谐工会通过集体谈判、法律援助等方式，保护职工的合法权益，如工资、工时和工作条件。维护职工权益工会负责组织各类文体活动，丰富职工的精神文化生活，增强团队凝聚力。组织文体活动01020304工会组织结构01工会委员会的职能工会委员会负责制定工会政策，监督执行，并代表员工与管理层沟通。02基层工会的作用基层工会贴近员工，负责收集员工意见，组织文体活动，维护员工权益。03工会小组的日常活动工会小组定期开展会议，讨论工作问题，组织互助活动，增强团队凝聚力。工会成员职责代表员工利益工会成员需积极代表员工利益，参与工资谈判，确保员工权益得到保障。组织文体活动负责策划和组织各类文体活动，增进员工间的交流与团队凝聚力。处理员工投诉工会成员应设立投诉渠道，及时处理员工的投诉和建议，维护员工合法权益。工会活动策划PARTTWO活动策划流程明确工会活动的目的和预期效果，如增强团队凝聚力或提升员工福利。确定活动目标根据活动目标设计吸引人的主题和内容，确保活动具有针对性和实用性。活动主题与内容设计合理估算活动所需经费，规划场地、物资等资源，确保活动顺利进行。预算与资源规划通过各种渠道宣传即将举行的活动，动员员工积极参与，提高活动的参与度。宣传与动员活动进行中要确保流程顺畅，结束后收集反馈，为未来活动提供改进意见。活动执行与反馈活动主题与内容根据工会成员的兴趣和需求，确定具有吸引力的活动主题，如“健康生活月”或“技能提升周”。确定活动主题围绕活动主题设计具体活动内容，例如组织健康讲座、技能竞赛或团队建设活动。设计活动内容通过工会公告、邮件、社交媒体等渠道宣传活动，鼓励成员积极参与。活动宣传与动员活动主题与内容评估活动所需资源，制定详细预算，确保活动顺利进行且符合工会财务规定。01活动资源与预算活动结束后，收集反馈，评估活动效果，为未来活动提供改进方向。02活动效果评估活动效果评估通过签到记录、问卷调查等方式，评估活动的参与人数和参与热情，了解活动的吸引力。参与度分析01活动结束后，通过发放满意度调查表，收集参与者对活动内容、组织和服务的反馈意见。满意度调查02对照活动策划时设定的目标，评估活动是否达成预期效果，如提升员工凝聚力、知识普及等。目标达成度03通过跟踪调查，分析活动对员工长期行为和态度的影响，如是否提高了工作积极性。长期影响评估04工会财务管理PARTTHREE财务管理制度工会财务预算需经过严格的审批流程，确保每一笔开支合理且透明。预算审批流程设立监督机制，对工会资金的使用进行实时监控，防止资金滥用。资金使用监督定期向工会成员公布财务报告，包括收支情况和预算执行情况，保证财务透明度。财务报告制度建立内部审计机制，定期对工会财务进行审计，确保财务活动合规合法。内部审计机制预算编制与执行设定清晰的预算目标，确保工会活动和项目的资金需求得到合理预测和满足。明确预算目标实施预算执行的监控机制，确保各项支出符合预算计划，及时调整偏差。预算执行监控介绍预算草案的审批流程，包括内部审议、工会成员大会讨论和最终批准等步骤。预算审批流程根据工会的年度工作计划，详细编制各项收支预算草案，包括活动经费、培训费用等。编制预算草案定期进行预算审计，评估预算执行效果，为下一年度的预算编制提供参考依据。预算审计与评估财务审计与监督工会应建立内部审计机制，定期检查财务记录，确保资金使用合规、透明。内部审计流程与专业审计机构合作，进行年度或半年度的财务审计，提高工会财务的公信力。外部审计合作设立监督委员会，对工会财务活动进行监督，防止滥用职权和资金流失。监督机制建立工会法律知识PARTFOUR劳动法律法规单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确地理解您传达的思想。工会权益保护工会代表员工与雇主进行集体谈判，确保员工的工资、工时和工作条件得到合理保障。集体谈判权工会在劳动争议发生时，提供调解服务，帮助双方达成和解，维护员工合法权益。劳动争议调解工会为员工提供法律咨询和援助，帮助员工了解和维护自己的法律权益，如劳动法、合同法等。法律援助服务法律纠纷处理工会在劳动争议中起到调解作用，帮助双方通过协商解决纠纷，维护员工权益。劳动争议调解工会提供法律援助，帮助员工了解和运用法律知识，处理与工作相关的法律问题。法律援助服务工会代表员工与雇主进行集体合同谈判，确保合同内容公平合理，预防和解决劳动争议。集体合同谈判工会沟通协调PARTFIVE内部沟通机制定期员工大会工会定期组织员工大会，确保信息的透明度和员工的知情权，促进上下级之间的直接沟通。0102工会委员会会议通过定期召开工会委员会会议，讨论和解决员工关心的问题，增强决策的民主性和参与感。03意见箱和反馈系统设置意见箱和在线反馈系统，收集员工意见和建议，及时响应员工关切，提高沟通效率。外部关系协调工会代表员工与企业管理层进行对话，确保员工权益得到尊重和保障，如定期的劳资协商会议。与企业管理层的沟通工会与政府部门保持沟通，反映员工诉求，参与劳动法规的制定与修改，如劳动监察部门的互动。与政府机构的联络工会与社区组织合作，开展社会公益活动，提升员工社会责任感，如参与社区志愿服务项目。与社区组织的合作沟通技巧与方法有效沟通始于倾听，工会代表需耐心聆听员工意见，理解需求，建立信任。倾听的艺术在沟通过程中及时给予反馈，确认信息理解无误，确保双方沟通目标一致。反馈与确认肢体语言、面部表情等非言语方式在沟通中传递信息，工会应正确运用以增强表达效果。非言语沟通工会人员在沟通时应妥善管理自身情绪，避免冲突，保持中立和专业性。情绪管理01020304工会实务案例分析PARTSIX成功案例分享某制造企业工会通过集体谈判成功为员工争取到更高薪酬和福利，提升了员工满意度。01集体谈判的胜利一家科技公司工会妥善处理了与管理层的劳动争议，避免了潜在的法律诉讼和负面舆论。02劳动争议的有效解决某零售业工会组织了多项员工技能提升培训，有效促进了员工职业发展和企业竞争力的增强。03员工培训与发展案例问题诊断通过深入分析案例，找出工会工作中出现的问题的根本原因，如沟通不畅或资源分配不当。识别问题根源确定问题对工会成员、组织结构及企业运营的具体影响，评估问题的严重程度和紧迫性。评估影响范围根据问题诊断结果，制定针对性的改进措施和解决方案，确保工会工作的有效性和效率。提出解决方案解决方案探讨通过分析某制造企业工会与资方的集体谈判