2025年海北州门源县保安员考试真题附答案解析

2025年海北州门源县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于保安员的职责？()A.维护现场秩序B.保护现场安全C.参与公司业务决策D.处理突发事件2.保安员在巡逻中发现可疑人员，下列哪种处理方式不恰当？()A.跟踪观察，保持距离B.直接盘问并要求出示身份证C.及时报告给上级D.保持警惕，避免单独行动3.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下的应急处置？()A.火灾发生时引导人员疏散B.发生斗殴事件时及时制止C.遇到抢劫时主动上前制服罪犯D.突发公共卫生事件时协助处理4.保安员在巡逻中遇到受伤人员，以下哪种做法是正确的？()A.立即将其送至医院B.询问其家属联系方式C.保持现场秩序并等待救护车到来D.随意搬动受伤人员5.保安员在工作中应遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()A.诚实守信B.廉洁自律C.勤奋敬业D.随意散布公司内部信息6.保安员在巡逻中应携带哪些基本装备？()A.对讲机、警棍、防狼喷雾B.对讲机、手电筒、防刺服C.对讲机、警棍、防暴盾牌D.对讲机、手铐、防毒面具7.以下哪项不属于保安员在处理客户投诉时的正确做法？()A.认真倾听客户诉求B.及时记录投诉内容C.立即作出回应并解决问题D.对客户进行侮辱8.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？()A.确保手机电量充足B.提高警惕，注意观察周围环境C.避免单独行动，与同事保持联系D.以上都是9.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()A.快速反应，果断处理B.保持冷静，避免恐慌C.尊重当事人，保护当事人权益D.以上都是10.以下哪种行为不属于保安员在工作中的违规行为？()A.私自离职B.违规操作门禁系统C.严格遵守规章制度D.接受他人贿赂二、多选题(共5题)11.保安员在执行任务时，以下哪些是应当遵守的法律法规？()A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《中华人民共和国刑法》C.《中华人民共和国合同法》D.《中华人民共和国消防法》12.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()A.保持冷静，迅速判断情况B.及时向上级报告C.遵循应急预案进行处置D.擅自行动，不顾自身安全13.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要立即报告给上级？()A.发现可疑人员或物品B.发现火灾或其他紧急情况C.发现保安设备损坏D.发现同事行为不当14.保安员在接待来访人员时，以下哪些是正确的做法？()A.询问来访目的，进行登记B.确保来访人员身份真实C.未经允许不得随意透露公司信息D.对来访人员进行人身检查15.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()A.良好的道德品质B.强健的体魄C.稳定的心理素质D.丰富的法律知识三、填空题(共5题)16.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是：17.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为分为：18.保安员在执行任务时，必须佩戴的标志是：19.在火灾发生时，保安员应当首先做的是：20.保安员在工作中遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打：四、判断题(共5题)21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()A.正确B.错误22.保安员在执行任务时，可以穿着便服。()A.正确B.错误23.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应立即采取隔离措施。()A.正确B.错误24.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()A.正确B.错误25.保安员在处理客户投诉时，应当对客户进行人身检查。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。27.保安员在巡逻中发现火灾，应如何处置？28.保安员在接待来访人员时，应如何进行登记？29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？30.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的隐私信息？

2025年海北州门源县保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、保护现场安全和处理突发事件，不涉及参与公司业务决策。2.【答案】B【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持距离，避免直接盘问并要求出示身份证，以免引起不必要的冲突。3.【答案】C【解析】保安员在遇到抢劫时应尽量避免单独行动，应寻求警方协助，而非主动上前制服罪犯。4.【答案】C【解析】保安员在遇到受伤人员时，应保持现场秩序并等待救护车到来，不宜随意搬动受伤人员。5.【答案】D【解析】保安员应诚实守信、廉洁自律、勤奋敬业，但不应随意散布公司内部信息。6.【答案】B【解析】保安员在巡逻时应携带对讲机、手电筒等基本装备，以及防刺服等防护装备。7.【答案】D【解析】保安员在处理客户投诉时，应认真倾听、及时记录并作出回应，但不得对客户进行侮辱。8.【答案】D【解析】保安员在夜间巡逻时应确保手机电量充足，提高警惕，注意观察周围环境，并避免单独行动，与同事保持联系。9.【答案】D【解析】保安员在处理突发事件时应快速反应、保持冷静、尊重当事人、保护当事人权益，以上都是需要遵循的原则。10.【答案】C【解析】保安员应严格遵守规章制度，私自离职、违规操作门禁系统、接受他人贿赂都属于违规行为。二、多选题(共5题)11.【答案】ABD【解析】保安员在执行任务时，应当遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国消防法》等法律法规。12.【答案】ABC【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静、迅速判断情况，及时向上级报告，并遵循应急预案进行处置。擅自行动不顾自身安全是不正确的。13.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时，若发现可疑人员或物品、火灾或其他紧急情况、保安设备损坏或同事行为不当，都应立即报告给上级。14.【答案】ABC【解析】保安员在接待来访人员时，应询问来访目的进行登记，确保来访人员身份真实，未经允许不得随意透露公司信息。人身检查通常不作为保安员的常规做法。15.【答案】ABCD【解析】保安员应当具备良好的道德品质、强健的体魄、稳定的心理素质和丰富的法律知识，这些都是保安员应具备的基本素质。三、填空题(共5题)16.【答案】耐心倾听【解析】保安员在处理客户投诉时，首先要做的是耐心倾听客户的诉求，以便更好地理解和解决问题。17.【答案】扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利、财产权利、妨害社会管理【解析】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利、财产权利、妨害社会管理五大类。18.【答案】保安员证【解析】保安员在执行任务时，必须佩戴保安员证，以表明其身份和职责。19.【答案】组织人员疏散【解析】在火灾发生时，保安员的首要任务是组织人员迅速疏散到安全区域，确保人员安全。20.【答案】110【解析】保安员在工作中遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打110报警电话，以便及时得到警方的支援。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在巡逻过程中，未经允许不得随意进入私人住宅进行检查，应尊重个人隐私和合法权益。22.【答案】正确【解析】保安员在执行任务时，可根据实际情况穿着便服或制服，以适应不同的工作需要。23.【答案】错误【解析】保安员在遇到突发公共卫生事件时，应首先确保自身安全，并协助专业医疗人员采取适当的隔离措施。24.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，不得携带和使用枪支，应遵守相关法律法规和操作规程。25.【答案】错误【解析】保安员在处理客户投诉时，不得对客户进行人身检查，应尊重客户的人身权利和隐私。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括：保持冷静、迅速判断情况、及时报告、遵循应急预案、确保人员安全、保护现场、尊重当事人权益等。【解析】保安员在处理突发事件时，需要遵循一系列原则，以确保事件得到妥善处理，保护人员和财产安全，维护社会秩序。27.【答案】保安员在巡逻中发现火灾，应立即启动应急预案，组织人员疏散，同时拨打119报警电话，并协助消防人员进行灭火工作。【解析】保安员在发现火灾时，应迅速采取行动，启动应急预案，确保人员安全，并及时通知消防部门进行专业灭火。28.【答案】保安员在接待来访人员时，应要求来访人员出示有效身份证件，记录来访人员的姓名、单位、事由、来访时间等信息，并做好登记工作。【解析】保安员在接待来访人员时，进行详细的登记工作有助于维护场所的安全和秩序，同时也是对来访人员的一种尊重。29.【答案】保安员在执行任务时，应提高警惕，注意观察周围环境，遵守操作规程