2025年南京市建邺区保安员招聘考试真题附答案解析

2025年南京市建邺区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()A.立即采取行动，不考虑后果B.先观察情况，再做判断C.拖延时间，等待上级指示D.与现场无关，保持距离2.保安员在巡逻时，以下哪种行为是违反规定的？()A.检查门禁系统是否正常B.与同事交流工作情况C.未经允许擅自进入他人办公室D.保持警觉，注意观察周围环境3.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()A.良好的体能和耐力B.丰富的法律知识C.良好的沟通能力D.稳定的情绪控制能力4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()A.只在巡逻路线附近走动，不进入其他区域B.穿着便装，不携带警棍等装备C.使用手电筒照亮前方，不回头查看后方D.每隔一段时间就检查一次通讯设备5.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()A.直接放行，不进行任何询问B.仔细询问访客身份和目的，并进行登记C.忽视访客，只关注工作事务D.对访客进行搜身检查6.以下哪种情况不属于保安员应当立即报告的情况？()A.发现可疑人员B.发现火灾隐患C.发现同事在工作中睡觉D.发现公司财务账目异常7.保安员在处理纠纷时，以下哪种做法是正确的？()A.强制双方停止争吵B.保持中立，引导双方理性沟通C.忽视纠纷，继续执行任务D.偏袒一方，激化矛盾8.以下哪种行为不属于保安员应当遵守的职业道德？()A.忠诚职守，保守秘密B.公正无私，不徇私情C.接受贿赂，损害公司利益D.爱岗敬业，乐于奉献9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()A.慌张失措，不知所措B.保持冷静，迅速判断情况C.逃避责任，不采取行动D.无视现场，等待他人救援10.以下哪种情况不属于保安员应当掌握的技能？()A.使用消防器材B.使用防卫器械C.紧急救援技能D.管理会计知识二、多选题(共5题)11.保安员在处理群众投诉时应遵循的原则包括哪些？()A.保持冷静，耐心倾听B.尊重群众，不与群众发生争执C.及时处理，防止事态扩大D.隐私保护，不泄露个人信息12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()A.保持警觉，注意观察周围环境B.检查消防设施是否完好C.维护公共秩序，制止违法行为D.保持通讯设备畅通13.保安员在接到报警后，应采取哪些措施？()A.立即赶赴现场B.与报警人保持联系C.了解报警情况，判断紧急程度D.向上级报告14.以下哪些属于保安员应当掌握的应急处理技能？()A.火灾应急处理B.医疗急救C.水灾应急处理D.防止恐怖袭击15.保安员在维护秩序时，以下哪些做法是正确的？()A.公平公正，不偏袒任何一方B.严格执行规章制度C.注意文明礼貌，尊重被管理对象D.及时向管理者汇报情况三、填空题(共5题)16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得擅自离岗，确保24小时不间断。17.在处理突发事件时，保安员应首先确保现场人员的18.保安员在巡逻过程中，应保持与同事的19.对于公司或客户的重要文件和资料，保安员应负责20.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()A.正确B.错误22.保安员在巡逻时，遇到可疑人员可以立即对其进行搜身检查。()A.正确B.错误23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()A.正确B.错误24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()A.正确B.错误25.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用通讯设备报警。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.保安员在执行勤务时，遇到以下哪些情况应当立即报告？27.如何正确处理与被服务对象的矛盾和纠纷？28.在巡逻过程中，保安员应当如何检查消防设施是否完好？29.遇到突发公共卫生事件，保安员应如何应对？30.在紧急疏散过程中，保安员应如何指导群众疏散？

2025年南京市建邺区保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】在处理突发事件时，保安员应先观察情况，做出正确的判断后再采取行动，以确保自身和他人的安全。2.【答案】C【解析】保安员在执行任务时，未经允许擅自进入他人办公室是违反规定的，应尊重他人隐私和工作环境。3.【答案】B【解析】保安员应当具备良好的体能和耐力、良好的沟通能力和稳定的情绪控制能力，但丰富的法律知识并非保安员的基本素质要求。4.【答案】D【解析】保安员在夜间巡逻时，应每隔一段时间检查一次通讯设备，确保通讯畅通，以便在紧急情况下及时联系支援。5.【答案】B【解析】保安员在接待访客时，应仔细询问访客身份和目的，并进行登记，以确保安全。6.【答案】C【解析】保安员在发现同事在工作中睡觉时，可以提醒同事，但不属于应当立即报告的情况。7.【答案】B【解析】保安员在处理纠纷时，应保持中立，引导双方理性沟通，以和平解决纠纷。8.【答案】C【解析】保安员应当遵守职业道德，不接受贿赂，损害公司利益。9.【答案】B【解析】保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，并采取相应的措施。10.【答案】D【解析】保安员应当掌握使用消防器材、防卫器械和紧急救援技能等，但管理会计知识并非保安员应当掌握的技能。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】保安员在处理群众投诉时应保持冷静，耐心倾听，尊重群众，不与群众发生争执，及时处理，防止事态扩大，同时也要注意隐私保护，不泄露个人信息。12.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时应当保持警觉，注意观察周围环境，检查消防设施是否完好，维护公共秩序，制止违法行为，并保持通讯设备畅通。13.【答案】ABCD【解析】保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，与报警人保持联系，了解报警情况，判断紧急程度，并向上级报告。14.【答案】ABCD【解析】保安员应当掌握火灾应急处理、医疗急救、水灾应急处理以及防止恐怖袭击等应急处理技能，以应对各种突发事件。15.【答案】ABCD【解析】保安员在维护秩序时，应公平公正，不偏袒任何一方，严格执行规章制度，注意文明礼貌，尊重被管理对象，并及时向管理者汇报情况。三、填空题(共5题)16.【答案】24小时不间断【解析】保安员的工作性质要求其必须保持连续性和稳定性，确保在任何时间段都能履行职责，保障安全。17.【答案】安全【解析】保安员在处理突发事件时，首要任务是保护现场人员的安全，防止事态进一步恶化。18.【答案】通讯畅通【解析】保持通讯畅通是保安员巡逻过程中的基本要求，以便在紧急情况下能够迅速得到支援和指导。19.【答案】妥善保管【解析】保安员有责任确保公司或客户的重要文件和资料不被遗失或泄露，妥善保管是这一职责的具体体现。20.【答案】通讯设备【解析】通讯设备是保安员在遇到紧急情况时，向指挥中心报告情况、请求支援的重要工具。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员必须遵守职业道德，不得接受任何形式的贿赂，以保持其职业的公正性和廉洁性。22.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，对可疑人员进行搜身检查必须依法进行，不能擅自进行，需遵守相关法律法规。23.【答案】错误【解析】保安员在处理突发事件时，应立即采取必要行动，确保现场安全，同时及时向上级报告情况。24.【答案】错误【解析】保安员在巡逻过程中，必须尊重个人隐私，未经允许不得随意进入私人区域进行检查。25.【答案】正确【解析】保安员在遇到紧急情况时，应迅速使用通讯设备报警，以便及时得到帮助。五、简答题(共5题)26.【答案】1.发生火灾、爆炸等重大事故；2.发生刑事案件、治安案件；3.发现可疑物品、人员；4.遇到重大自然灾害。【解析】保安员在执行勤务时，遇到上述情况应当立即报告，因为这些情况可能对人身安全、财产安全或公共安全构成威胁。27.【答案】1.保持冷静，耐心倾听对方的诉求；2.公正公平地处理问题；3.尊重被服务对象，避免言语冲突；4.及时向上级报告并寻求帮助。【解析】正确处理与被服务对象的矛盾和纠纷需要保安员具备良好的沟通能力和处理问题的技巧，以确保双方满意和矛盾的有效解决。28.【答案】1.定期对消防设施进行检查；2.确认消防设施是否处于可用状态；3.检查消防器材是否齐全；4.核实消防设施的使用说明和操作流程。【解析】保安员在巡逻过程中应当仔细检查消防设施，确保其处于良好状态，以便在紧急情况下能够有效使用。29.【答案】1.立即疏散现场人员，避免交叉感染；2.维护现场秩序，配合卫生防疫部门工作；3.采取必要的隔离措施，防止疫情扩散；4.向上级报告并