2026年城镇社区考试试题

2026年城镇社区考试试题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年城镇社区考试试题考核对象：城镇社区工作者、基层治理相关人员题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.社区治理的核心是政府主导，居民参与度次要。2.社区服务必须完全依赖政府财政投入，市场化服务不可行。3.城镇社区网格化管理要求每个网格覆盖不超过500户居民。4.社区应急预案的制定只需考虑自然灾害类事件。5.社区居民自治组织的决策必须经全体成员三分之二以上同意。6.社区养老服务设施建设必须由政府统一规划，企业不得参与投资。7.社区公共卫生服务包括传染病防控、慢性病管理及健康宣教。8.社区矛盾纠纷调解必须由法律专业人士全程参与。9.社区信息化建设的主要目标是提升政府行政效率。10.社区文化活动策划需充分尊重居民文化偏好，避免强制推广。二、单选题（每题2分，共20分）1.社区治理的“多元共治”模式中，以下哪项不属于主要参与主体？A.政府部门B.居民委员会C.社会组织D.商业企业（正确答案）2.社区服务“精准化”的核心要求是？A.提供标准化服务B.基于居民需求定制服务（正确答案）C.扩大服务覆盖范围D.降低服务成本3.社区网格化管理中，网格员的主要职责是？A.执行上级政策B.收集居民需求并协调解决（正确答案）C.组织大型活动D.管理社区商业店铺4.社区应急预案中，以下哪项属于“先期处置”阶段的核心任务？A.启动应急响应B.报告上级部门C.组织居民疏散（正确答案）D.调集救援物资5.社区居民自治组织的法律性质是？A.政府派出机构B.社会团体（正确答案）C.经济组织D.政治组织6.社区养老服务设施中，以下哪项属于“日间照料”服务范畴？A.全托养老院B.针对失智老人的长期护理C.为老年人提供临时看护及日间活动（正确答案）D.老年人医疗康复中心7.社区公共卫生服务中，以下哪项属于“重点人群”管理？A.60岁以上老年人B.0-6岁儿童（正确答案）C.在校学生D.外来务工人员8.社区矛盾纠纷调解中，以下哪项属于“调解协议”的生效条件？A.双方自愿且不违反法律强制性规定（正确答案）B.必须经过法院确认C.由政府部门强制执行D.需要缴纳调解费用9.社区信息化建设中的“智慧社区”目标不包括？A.提升居民生活便利性B.加强政府监管能力C.完全取代线下服务（正确答案）D.优化社区资源配置10.社区文化活动策划中，以下哪项属于“参与式”原则的体现？A.由社区工作者主导所有环节B.鼓励居民共同设计活动内容（正确答案）C.仅提供资金支持D.活动方案固定不变三、多选题（每题2分，共20分）1.社区治理的“多元共治”模式中，以下哪些属于参与主体？A.政府部门B.居民委员会C.社会组织D.商业企业E.居民个人（正确答案）2.社区服务“精准化”的实现路径包括？A.建立居民需求数据库（正确答案）B.运用大数据分析C.提供标准化服务D.加强政府行政管控（正确答案）E.开展定期满意度调查（正确答案）3.社区网格化管理中，网格员的核心职责包括？A.收集居民意见建议（正确答案）B.协调解决民生问题（正确答案）C.执行政策宣传（正确答案）D.组织社区商业推广E.监督企业运营4.社区应急预案中，以下哪些属于“应急资源”配置内容？A.应急队伍（正确答案）B.物资储备（正确答案）C.避难场所（正确答案）D.沟通渠道（正确答案）E.政府官员名单5.社区居民自治组织的常见活动形式包括？A.民主协商议事（正确答案）B.组织社区巡逻C.开展志愿服务（正确答案）D.筹备商业促销活动E.管理社区公共财产（正确答案）6.社区养老服务设施中，以下哪些属于“适老化改造”内容？A.无障碍通道建设（正确答案）B.安装紧急呼叫系统（正确答案）C.提供老年食堂（正确答案）D.设立老年大学E.增加商业广告位7.社区公共卫生服务中，以下哪些属于“重点人群”范畴？A.0-6岁儿童（正确答案）B.孕产妇（正确答案）C.60岁以上老年人（正确答案）D.在校学生E.外来务工人员（正确答案）8.社区矛盾纠纷调解中，以下哪些属于“调解协议”的常见内容？A.履行期限（正确答案）B.双方权利义务（正确答案）C.违约责任（正确答案）D.调解机构名称E.政府处罚措施9.社区信息化建设中的“智慧社区”应用场景包括？A.智能门禁系统（正确答案）B.在线政务办理（正确答案）C.社区电商平台D.远程医疗咨询（正确答案）E.社区公告自动推送（正确答案）10.社区文化活动策划中，以下哪些属于“居民参与”的体现？A.居民投票决定活动主题（正确答案）B.邀请专业团队全程主导C.居民参与活动筹备（正确答案）D.活动效果由政府评估E.居民自愿报名参加（正确答案）四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某社区近期出现大量外卖骑手乱停放车辆、噪音扰民等问题。社区居委会计划召开居民议事会，解决该问题。（1）请简述社区议事会的组织流程。（2）若议事会中部分居民主张“禁止外卖配送”，而部分居民认为“应规范管理而非禁止”，如何协调双方意见？案例二某社区计划建设“智慧养老服务平台”，包括远程健康监测、紧急呼叫、家政预约等功能。但部分老年人因担心隐私泄露、操作复杂而抵触。（1）请分析老年人抵触的主要原因。（2）社区应如何改进方案以提升老年人接受度？案例三某社区发生一起邻里纠纷：A户将垃圾堆放在公共楼道，影响B户通行，B户多次投诉未果，情绪激化。社区调解员介入调解。（1）请简述调解员应采取的沟通策略。（2）若双方无法达成一致，调解员应如何后续处理？五、论述题（每题11分，共22分）1.结合当前城镇社区治理现状，论述“多元共治”模式的优势及面临的挑战。2.试述社区信息化建设对提升居民生活品质的具体作用，并分析可能存在的风险及应对措施。---标准答案及解析一、判断题1.×社区治理强调政府、市场、社会协同，居民参与是核心要素。2.×社区服务可引入市场化机制，如政府购买服务、社会企业参与等。3.√网格化管理要求精细化，一般以500户为上限。4.×应涵盖自然灾害、事故、公共卫生等全面风险。5.√民主决策需保障多数人利益，三分之二同意是常见标准。6.×企业可通过PPP模式参与投资建设。7.√属于基本公共卫生服务范畴。8.×调解可由居民、调解员主导，法律专业人士可提供咨询。9.×目标是提升居民体验，而非替代线下服务。10.√尊重居民偏好是文化活动的生命力。二、单选题1.D商业企业更多提供市场化服务，非治理主体。2.B精准化要求服务与需求匹配。3.B网格员是需求传导者。4.C疏散是先期处置关键。5.B属于社会团体法律性质。6.C日间照料提供临时看护。7.B儿童属于重点人群。8.A必须自愿且合法。9.C智慧社区需线上线下结合。10.B参与式强调共同决策。三、多选题1.A,B,C,D,E各主体均参与共治。2.A,B,E精准化依赖数据和技术。3.A,B,C网格员核心职责是服务协调。4.A,B,C,D应急资源是基础保障。5.A,C,E自治组织主要活动形式。6.A,B,C适老化改造需保障安全便利。7.A,B,C,E重点人群需特殊关注。8.A,B,C调解协议核心内容。9.A,B,D,E智慧社区应用场景广泛。10.A,C,E居民参与是关键。四、案例分析案例一（1）组织流程：发布通知→确定议题→邀请居民代表→召开会议（讨论、表决）→形成决议→后续跟进。（2）协调方法：-分组讨论：分别听取双方诉求，寻找共同点；-提供替代方案：如划定专用停车区域、加强巡逻劝导；-专家咨询：邀请法律或交通专家提供意见。案例二（1）原因：隐私担忧（数据泄露）、操作困难（老年人数字鸿沟）、服务必要性认知不足。（2）改进方案：-隐私保障：明确数据使用规则，匿名化处理；-操作简化：简化界面、语音交互、人工客服协助；-试点推广：先小范围试用，收集反馈再扩大。案例三（1）沟通策略：-中立倾听：不偏袒任何方；-事实还原：明确双方诉求及影响；-法律科普：说明乱堆放的法律责任。（2）后续处理：-若调解失败，可引入第三方调解机构；-必要时上报街道或执法部门处理。五、论述题1.“多元共治”模式的优势及挑战优势：-提升治理效率：政府、市场、社会分工协作；-增强适应性：灵活应对复杂问题；-拓宽资源：整合多方资金、技术、人才；-促进民主：保障居民参与权