2025年广东省河源市和平县保安员招聘考试真题附答案解析

2025年广东省河源市和平县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()A.直接上前盘问B.跟踪观察，不引起注意C.立即报告上级，等待指令D.忽视不管，继续巡逻2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()A.慌张失措，不知所措B.冷静分析，果断处理C.推卸责任，等待上级指示D.愤怒争吵，激化矛盾3.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()A.不问姓名，直接放行B.询问姓名、单位、事由，做好登记C.不做任何询问，直接拒绝D.询问过多，引起访客反感4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()A.只在主要通道巡逻B.在所有区域进行巡逻，特别是偏僻角落C.不进行夜间巡逻，以免影响休息D.只在白天巡逻，夜间休息5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()A.立即报警，等待消防队到来B.使用灭火器进行灭火C.逃离现场，避免危险D.拨打119，同时进行灭火6.保安员在遇到斗殴事件时，以下哪种做法是正确的？()A.立即上前制止，避免事态扩大B.立即报警，等待警察到来C.保持中立，不介入事件D.鼓励双方继续斗殴，以便更快报警7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()A.漠不关心，不予理睬B.认真倾听，耐心解释C.愤怒反驳，激化矛盾D.推卸责任，指责投诉者8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()A.慌乱逃跑，避免危险B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动C.等待他人救援，自己不采取行动D.拨打119，同时放弃现场9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()A.违反规定，擅自行动B.严格遵守规定，规范操作C.随意更改任务，不按计划执行D.推卸责任，不承担责任10.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()A.立即报警，等待卫生部门处理B.采取必要措施，控制疫情扩散C.保持中立，不采取任何行动D.鼓励患者自行处理，避免麻烦二、多选题(共5题)11.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要立即报告上级？()A.发现可疑人员B.发现火灾C.遇到紧急医疗情况D.遇到斗殴事件12.保安员在处理访客登记时，以下哪些信息是必须登记的？()A.姓名B.单位C.联系电话D.来访事由13.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()A.忠诚可靠B.严格执法C.公正廉洁D.爱岗敬业14.以下哪些措施可以帮助提高保安员的安全防范意识？()A.定期进行安全培训B.加强现场巡逻C.安装监控设备D.建立应急预案15.以下哪些情况可能构成保安员的失职行为？()A.发现火灾未及时报告B.对访客信息登记不完整C.在岗位上玩手机D.擅自离岗三、填空题(共5题)16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和公司制度。17.保安员在处理突发事件时，首要任务是确保现场的安全。18.保安员在接待访客时，应当礼貌待人，详细记录访客的来访信息。19.保安员在进行夜间巡逻时，应使用手电筒等照明工具，确保视线清晰。20.保安员在工作中，应保持高度的责任心，对职责范围内的安全负责。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()A.正确B.错误22.保安员在遇到访客投诉时，可以不予理睬。()A.正确B.错误23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不报告上级。()A.正确B.错误24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免影响他人。()A.正确B.错误25.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身的安全？27.保安员在处理访客登记时，应当遵循哪些原则？28.保安员在遇到紧急医疗情况时，应当如何处置？29.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些行动？30.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

2025年广东省河源市和平县保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】在巡逻过程中发现可疑人员时，应采取跟踪观察的方式，避免引起对方的注意，同时收集信息，待确认情况后再报告上级。2.【答案】B【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，分析情况，果断采取有效措施，以妥善处理问题。3.【答案】B【解析】保安员在接待访客时，应礼貌询问访客的姓名、单位、事由，并做好登记，以确保安全和秩序。4.【答案】B【解析】保安员在夜间巡逻时，应在所有区域进行巡逻，特别是偏僻角落，以确保安全。5.【答案】A【解析】保安员在遇到火灾时，应立即报警，等待消防队到来，同时采取必要措施进行初期灭火。6.【答案】A【解析】保安员在遇到斗殴事件时，应立即上前制止，避免事态扩大，同时报告上级。7.【答案】B【解析】保安员在处理投诉时，应认真倾听，耐心解释，以妥善解决问题。8.【答案】B【解析】保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，采取行动，以保护自身和他人的安全。9.【答案】B【解析】保安员在执行任务时，应严格遵守规定，规范操作，确保任务顺利完成。10.【答案】B【解析】保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取必要措施，控制疫情扩散，同时报告上级。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时，遇到任何可能威胁到安全或需要专业处理的紧急情况，如火灾、斗殴、可疑人员、紧急医疗情况，都应立即报告上级。12.【答案】ABD【解析】保安员在处理访客登记时，必须登记访客的姓名、单位、来访事由，而联系电话不是必须的，可以根据实际情况决定是否需要。13.【答案】ABCD【解析】保安员的职业道德主要包括忠诚可靠、严格执法、公正廉洁和爱岗敬业等方面，这些内容是保安员履行职责的基础。14.【答案】ABCD【解析】提高保安员的安全防范意识可以通过多种措施实现，包括定期安全培训、加强现场巡逻、安装监控设备和建立应急预案等。15.【答案】ABCD【解析】保安员的失职行为可能包括发现火灾未及时报告、对访客信息登记不完整、在岗位上玩手机、擅自离岗等，这些行为都可能导致安全风险。三、填空题(共5题)16.【答案】法律法规和公司制度【解析】保安员作为维护社会治安秩序的重要力量，必须遵循国家法律法规和公司内部规章制度，确保工作合法合规。17.【答案】现场的安全【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是迅速评估现场情况，采取有效措施确保人员安全和现场秩序，避免事态扩大。18.【答案】礼貌待人，详细记录【解析】保安员在接待访客时，应保持礼貌，同时详细记录访客的个人信息和来访事由，以便于管理和查询。19.【答案】手电筒等照明工具【解析】夜间巡逻时，使用手电筒等照明工具可以提高视线，确保巡逻员能够及时发现异常情况，保障巡逻效果。20.【答案】高度的责任心，对职责范围内的安全【解析】保安员作为安全防范的第一道防线，必须具备强烈的责任心，对所负责的区域和任务负责，确保安全无虞。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应按照规定的巡逻路线进行，未经批准不得擅自更改，以确保工作效果。22.【答案】错误【解析】保安员在遇到访客投诉时，应认真对待，耐心倾听，并采取相应措施解决问题，不得不予理睬。23.【答案】错误【解析】保安员在处理突发事件时，应及时报告上级，并按照上级指示行动，确保处理过程有序、有效。24.【答案】错误【解析】保安员在夜间巡逻时，应开启手电筒，确保视线清晰，以便及时发现和处理异常情况。25.【答案】正确【解析】保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火，同时迅速报警，并采取必要措施保护人员安全。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在执行巡逻任务时，应熟悉巡逻区域的布局和可能存在的安全风险，保持警觉，使用通讯工具保持与同事和上级的联系，同时，在夜间或偏僻地区巡逻时，应穿戴反光背心，使用手电筒等照明工具，确保自身安全。【解析】了解巡逻区域，保持警觉，使用通讯工具，夜间或偏僻地区使用照明工具是确保保安员在巡逻时自身安全的重要措施。27.【答案】保安员在处理访客登记时，应当遵循真实、准确、及时、保密的原则。真实记录访客信息，确保信息的准确性，及时更新登记记录，并对访客信息进行保密处理。【解析】真实、准确、及时、保密的原则有助于保安员准确记录和处理访客信息，保障安全工作。28.【答案】保安员在遇到紧急医疗情况时，应立即采取以下措施：首先，评估伤者的伤势，提供初步的急救措施；其次，迅速拨打急救电话；然后，稳定伤者情绪，等待急救人员到来；最后，协助急救人员将伤者转移至安全地带。【解析】迅速评估、提供急救、拨打急救电话、稳定情绪和协助急救是保安员在紧急医疗情况下的正确处置步骤。29.【答案】保安员在遇到火灾时，应立即采取以下行动：首先，迅速判断火势大小和蔓延情况；其次，立即报告火警；然后，组织人员疏散，引导他们按照应急预案逃生；最后，使用灭火器等消防设备进行