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文档简介
销售合同审核与签署工具指南一、适用场景与业务价值本工具适用于企业销售部门、法务部门及管理层在处理销售合同全流程中的标准化管理场景,具体包括:新客户合作:与首次合作的客户签订销售合同时保证条款合规、权责清晰;续签与订单变更:针对老客户续签合同或调整原有订单条款时,规范审核与修订流程;跨部门协作:销售、法务、财务等多部门协同处理合同时明确分工与责任边界;风险管控:通过标准化审核流程,识别合同中的法律风险、商业风险及操作漏洞,降低履约争议。使用本工具可提升合同处理效率30%以上,减少因条款模糊导致的纠纷,保障企业合法权益,同时实现合同全流程可追溯、可管理。二、标准化操作流程(一)合同接收与登记操作内容:销售人员通过指定渠道(如OA系统、邮件)接收客户发送的合同草案,核对合同文本是否完整(含封面、附件、签署页等);在《合同台账》(见模板)中登记合同基本信息,包括合同编号、客户名称、合同金额、签订日期、预计交付时间、销售负责人(张*)等;将合同扫描存档(PDF格式),并同步录入合同管理系统,唯一合同编号。责任人:销售助理/销售专员(张*)输出成果:《合同台账》初始记录、电子合同档案(二)初步审核(业务部门)操作内容:销售负责人(张*)对照《销售订单》《客户需求确认函》等前置文件,审核合同商业条款是否一致,重点检查:标的物名称、规格、数量、价格是否与订单匹配;交付时间、地点、方式是否符合客户承诺;付款条件(如预付款比例、账期、尾款支付节点)是否符合公司销售政策;特殊要求(如定制化服务、售后条款)是否具备可执行性。对商业条款中存在的问题(如价格偏差、交付延期风险),及时与客户沟通并修订合同,形成《合同修订记录》(可在台账中备注)。责任人:销售负责人(张*)输出成果:商业条款审核意见、《合同修订记录》(三)法务专项审核操作内容:销售负责人将初步审核通过的合同及《合同修订记录》提交至法务部门,法务专员(李*)在2个工作日内完成法律条款审核,重点检查:主体资格:客户是否为合法存续的企业,是否具备签约权限(需提供营业执照复印件及授权委托书);合同效力:是否存在“霸王条款”“无效免责条款”等违反《民法典》的情形;权责条款:双方权利义务是否明确,违约责任是否对等(如逾期付款违约金比例、逾期交付赔偿标准);知识产权:涉及技术专利、商标等知识产权的,是否明确归属及侵权责任;争议解决:争议解决方式(诉讼/仲裁)、管辖法院是否约定明确。法务专员出具《法务审核意见书》,对存在法律风险的条款标注“需修改”并说明理由,对无重大风险的条款标注“通过”。责任人:法务专员(李*)输出成果:《法务审核意见书》(四)条款确认与修订操作内容:销售负责人(张*)汇总法务审核意见,与客户沟通修订条款,重点处理法务标注的“需修改”项(如调整违约金比例、明确争议管辖地);若客户对修订条款有异议,由销售负责人协调法务部门与客户直接沟通,直至达成一致;最终修订版合同需经销售负责人、法务专员双确认,并在合同文本上标注“最终版”及修订日期。责任人:销售负责人(张)、法务专员(李)输出成果:最终版合同文本、《条款沟通记录》(可在台账中备注)(五)最终审批操作内容:销售负责人将最终版合同、法务审核意见、条款沟通记录等材料提交至部门总监及分管副总审批;审批人重点审核合同金额是否在权限范围内、商业条款是否符合公司战略目标、风险是否可控;审批通过后,在《合同审批单》中签署意见;若审批不通过,退回销售部门重新修订。责任人:销售总监(王)、分管副总(赵)输出成果:《合同审批单》(签署版)(六)合同签署与归档操作内容:销售负责人根据审批结果,组织合同签署:客户签署:要求客户加盖公章(合同专用章)或法定代表人签字,核对印章与营业执照名称是否一致;我方签署:由法定代表人或授权代表签字,并加盖公司公章,签署日期需与客户签署日期一致或晚于客户;签署完成后,扫描合同原件(含签署页),在合同管理系统中更新状态为“已签署”,并将纸质合同正本交至档案管理部门;档案管理员(刘*)在《合同台账》中登记归档日期、档案编号等信息,保证合同正本、电子版、审批单等资料完整对应。责任人:销售负责人(张)、档案管理员(刘)输出成果:已签署合同原件、归档记录、合同管理系统更新状态三、合同审核关键信息模板《合同台账》合同编号客户名称合同金额(元)合同类型销售负责人法务审核人审批状态签署日期归档日期备注XS2024-001XX科技有限公司500,000产品销售张*李*已签署2024-03-152024-03-1830%预付款XS2024-002YY贸易商行120,000服务销售张*李*审批中--含定制化培训《法务审核要点清单》审核模块核查要点审核结果(通过/需修改)说明(如需修改)主体资格客户营业执照是否在有效期内,经营范围是否匹配通过-价格条款单价、总价是否含税,是否明确发票类型需修改需补充“增值税专用发票,税率13%”交付条款交付时间、地点、验收标准是否明确通过-违约责任逾期付款违约金是否按日0.05%计算需修改建议调整为“按日0.03%,不超过合同总额10%”四、使用要点与风险提示(一)核心使用要点条款完整性:合同需包含《民法典》规定的必备条款(当事人信息、标的、数量、质量、价款、履行方式、违约责任、争议解决等),避免遗漏关键内容;版本一致性:保证客户与我方持有的合同文本为最终一致版本,防止“阴阳合同”或条款歧义;签署规范性:客户印章需清晰可辨,与名称完全一致;法定代表人签字需亲笔签署,不得代签(除非有合法授权委托书);流程时效性:各环节审核需在规定时限内完成(如法务审核2个工作日),避免因流程延误影响客户交付。(二)常见风险提示主体风险:未核实客户营业执照、授权委托书等资质文件,可能导致合同无效或无法追责;条款风险:付款条件约定模糊(如“验收后付款”未明确验收时限)、违约责任不对等(如我方违约责任严苛、客户违约责任
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