旅游服务合同（2025年定制化旅行）协议

旅游服务合同（2025年定制化旅行）协议甲方（旅行社）：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（游客）：姓名：_________________________证件号码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供2025年定制化旅行服务事宜，达成如下协议：第一条旅行服务安排1.1本次旅行主题为：_________________________，旅行时间为2025年____月____日至2025年____月____日，共计____天。1.2行程安排：（1）交通：甲方负责预订乙方从____地至____地的往返大交通____（航班号/车次），以及旅行期间当地交通____（如租车车辆型号为____，司机信息为____，或预订当地公共交通票务等）。（2）住宿：甲方安排乙方在旅行期间住宿____晚，住宿标准为____（如____星级酒店或符合____标准的酒店），具体酒店名称或预订确认号：____，入住日期：2025年____月____日，退房日期：2025年____月____日。（3）餐饮：甲方包含____（如早餐/午餐/晚餐）____餐，具体安排为：____（如包含特色餐厅用餐____次）。当地特色餐饮推荐为：____。（4）景点与活动：甲方安排乙方游览以下景点/参与以下活动：____（列出主要景点名称及门票预订情况）、____（列出主要活动内容，如导游服务、体验活动等），相关费用已包含/另计：____。（5）其他服务：____（如签证协助、旅游保险____（保险产品名称及保额））、导游/领队服务（导游姓名/资质：____）、接送服务（接送地点及时间：____）、购物安排（购物店名称及类型：____）等。1.3个性化调整：在行程确定前，乙方如有调整需求，可通过____方式与甲方沟通，甲方将根据服务可行性及可能产生的费用变化，与乙方协商确定。行程开始后，如需调整，甲乙双方应另行协商，可能产生的额外费用由乙方承担。1.4服务标准：本协议约定的服务标准不低于相关国家或行业标准，具体按双方约定执行：交通____，住宿____，餐饮____，导游/领队____。第二条旅游费用2.1本次定制化旅行总费用为人民币____元整（大写：_________________________元整）。2.2费用明细：（1）交通费：____元（2）住宿费：____元（3）门票及活动费：____元（4）餐费：____元（5）导游及服务费：____元（6）保险费：____元（7）签证费（如适用）：____元（8）其他费用：____元2.3支付方式：乙方应通过____方式将费用支付至甲方指定账户：账户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________2.4支付时间：乙方应于本协议签订后____日内支付总费用的____%（即人民币____元整）作为预付款，剩余____%（即人民币____元整）作为尾款，应在2025年____月____日前支付完毕。尾款支付后，本协议正式生效。2.5费用变更：如遇政策调整、汇率变动、供应商价格变动等非甲方原因导致费用需调整的，甲方应在实施前通知乙方，双方协商一致后调整合同金额。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定，提供质价相符的旅游服务。（2）保证所提供交通、住宿、门票等服务的质量和安全符合约定标准。（3）根据行程安排，按时提供导游或领队服务，并确保其具备相应资质。（4）负责安排和协调行程中各项服务的衔接，确保行程顺利进行。（5）对乙方违反当地法律法规或违反本协议约定，可能危及自身及他人安全的行为，有权制止并及时告知乙方。（6）在旅行过程中，应采取合理措施关注乙方安全，处理突发事件。（7）向乙方提供必要的旅游安全提示和告知。（8）乙方出发前，应向乙方提供行程单等必要文件。3.2甲方的权利：（1）要求乙方遵守本协议约定及当地法律法规。（2）如因不可抗力或乙方原因导致协议无法履行或乙方自身受到损害，甲方有权依据法律规定和协议约定要求乙方承担相应责任或赔偿损失。3.3乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供各项旅游服务。（2）有权对行程安排提出合理化建议，甲方应予考虑。（3）应按照本协议约定支付旅游费用。（4）应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于姓名、证件号码、健康状况、紧急联系人等），并配合甲方完成相关手续办理。（5）应遵守本协议约定的行程安排和纪律，听从导游或领队指挥，配合甲方工作。（6）应遵守当地风俗习惯和法律法规，爱护环境，遵守景区规定。（7）在旅行过程中如遇健康问题或其他特殊情况，应立即告知甲方或导游。（8）不得擅自离队、更改行程、拒绝导游或领队安排，不得从事任何违反法律或损害社会公共利益的活动。3.4乙方的权利：（1）如甲方提供的服务不符合本协议约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。（2）在自身人身安全受到威胁时，有权要求甲方立即采取救助措施。第四条不可抗力4.1若因不可抗力（指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等）导致本协议无法履行或履行困难，双方互不承担违约责任。4.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第五条违约责任5.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务存在重大瑕疵，乙方有权要求甲方限期改正；逾期不改正或改正后仍不符合约定的，乙方有权要求减少相应费用或解除本协议，并要求甲方退还已支付但未享受服务的费用，甲方还应赔偿乙方因此遭受的直接损失（以实际损失为限）。5.2若甲方违反保密条款或泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任。5.3若乙方未按本协议约定支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金标准为每日按逾期支付金额的____%计算。5.4若乙方擅自变更行程、离队、从事违法活动或因自身过错导致的人身伤害或财产损失，甲方已尽到提示、安全保障义务的，不承担责任。乙方应自行承担相应责任和损失，并应承担由此给甲方造成的一切损失（包括但不限于额外的交通费、救助费、赔偿费等）。5.5若因乙方原因导致本协议解除，乙方应支付已完成服务部分的费用，并承担相应的违约责任（如适用）。5.6任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第六条保险与安全6.1甲方已为乙方购买旅游意外险（保险产品名称：____，保额：____），该保险涵盖旅行期间可能发生的意外伤害及意外医疗费用。乙方应根据自身需求，建议自行购买更全面的个人旅游保险。6.2甲方有义务在旅行前向乙方进行必要的安全提示，包括但不限于交通安全、人身安全、财产安全、健康安全、饮食安全、自然灾害防范等。6.3乙方应确保自身健康状况适合本次旅行活动。如乙方存在任何可能影响旅行的健康问题（如心脏病、高血压、哮喘、精神疾病等），应在签订本协议前如实告知甲方，并自行承担因健康状况引起的一切风险和责任。乙方应对自身的人身和财产安全负责。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、经营策略等）和乙方的个人信息，无论协议是否有效，均负有保密义务，不得向任何第三方泄露或用于约定目的之外，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条通知9.1双方在本协议中载明的联系地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。9.2通过书面方式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送给本协议载明联系地址或电子邮箱的通知，视为有效送达。第十条合同生效与份数10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。如需支付预付款，则自乙方支付预付款之日起生效。10.2本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。第十一条其他11.1