旅游服务合同（2025年行程变更细则）

旅游服务合同（2025年行程变更细则）鉴于旅游者在享受旅游服务过程中，行程可能因各种原因需要变更，为明确双方权利义务，规范行程变更的管理，保障旅游者的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，结合实际情况，经双方协商一致，达成如下行程变更细则：一、本细则适用于双方于2025年度签订的，包含需要提供行程服务的旅游服务合同（以下简称“主合同”）。本细则作为主合同不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。二、本细则旨在规范主合同项下旅游行程的变更管理，明确行程变更的定义、情形、提出与通知、审核与确认、费用承担、信息告知、不可抗力与政策调整的特殊处理以及违约责任，以保障双方合法权益，减少争议。三、本细则所称“行程变更”是指对主合同约定的交通、住宿、餐饮、游览景点、活动项目、演艺观赏等旅游服务内容或安排所进行的修改、增加、减少或顺序调整。四、行程变更的提出与通知四十一条行程变更可以由旅行社或旅游者发起。四十二条旅游者如需变更行程，应至少在出发前[请填写具体天数，例如：三十（30）]个工作日以书面形式（包括但不限于邮件、传真、合同约定的其他书面方式）向旅行社提出，并详细说明变更内容、理由及建议方案。四十三条旅行社如因非旅游者原因需要变更行程，应至少在出发前[请填写具体天数，例如：十五（15）]个工作日以书面形式（包括但不限于邮件、传真、合同约定的其他书面方式）通知旅游者，并说明变更理由和具体内容。四十四条提出或接收行程变更通知时，应使用双方约定的联系方式或主合同中载明的联系方式。五、行程变更的审核与确认五十一条旅行社对旅游者提出的变更请求，有权进行审核，审核期限为收到请求后[请填写具体时限，例如：五个（5）]个工作日。五十二条旅行社应在审核期限届满前，以书面形式（包括但不限于邮件、传真、合同约定的其他书面方式）将审核结果（包括同意变更、不同意变更及理由，或需要进一步协商的内容）通知旅游者。五十三条旅游者对旅行社发出的行程变更通知，应在收到通知后[请填写具体时限，例如：三个（3）]个工作日内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、合同约定的其他书面方式）确认或提出异议。逾期未确认也未提出异议的，视为同意该变更方案。五十四条如经审核同意变更，双方应就变更后的具体安排达成一致；如经审核不同意变更或双方就变更方案无法达成一致，应依据本细则及相关法律规定处理。六、变更费用与补偿六十一条因旅游者提出的变更请求而增加旅行社成本的部分，如加价交通票款、升级住宿费用、新增项目费用等，由旅游者承担。旅行社应在发出变更通知时，明确告知旅游者可能产生的额外费用及其计算方式。六十二条因旅行社非因旅游者原因单方面变更行程（如不可抗力、政策调整、资源取消等）导致的合理额外费用，由旅行社承担。该费用可能包括但不限于中转交通费、同等级或同级以上住宿补差、未享受项目对应费用减免损失等。旅行社承担的合理费用范围和标准应符合市场惯例及合同约定。六十三条因旅行社安排失误或未按合同约定进行变更，给旅游者造成直接经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，赔偿金额参照合同约定或实际损失情况确定。六十四条如因变更导致原定合同服务内容减少，旅行社应退还相应服务项目的费用，或根据合同约定及实际情况，安排价值相当的其他服务作为补偿，具体方式由双方协商确定。七、信息告知与确认七十一条任何一方经审核确认或最终决定变更行程后，应将最终的行程安排以书面形式（包括但不限于新的行程单、邮件确认函等）通知所有合同相关方。七十二条行程变更的最终确认文件应作为主合同的补充文件，与主合同具有同等效力，并应妥善保管。八、不可抗力与政策调整的特殊规定八十一条因发生不可抗力事件（根据《中华人民共和国旅游法》定义），导致主合同无法履行或行程需要重大调整的，旅行社可以单方面变更行程，并应尽合理通知义务。旅行社不承担由此造成的直接损失，但应积极采取补救措施，减少旅游者的损失。不可抗力消除后，应恢复原行程或另行安排。八十二条因国家或地方出台新的法律法规、政策限制（如环保要求提高、安全标准提升、出入境管理政策变化等）导致主合同无法完全履行或行程需要变更的，旅行社应在收到相关通知后及时告知旅游者，并按照相关规定和合同约定处理。旅行社因履行政策要求而减少的服务内容，其对应的费用不予退还，如因此增加旅游者负担，旅行社应协商解决或依法处理。九、违约责任九十一条旅行社未按本细则第四十三条、第五十一条、五十二条的规定履行通知、审核或确认义务，给旅游者造成损失的，应承担相应的赔偿责任。九十二条旅游者未按本细则第四十二条的规定及时提出变更请求，或未按第四十三条的规定及时确认行程变更通知，或无正当理由拒绝接受经审核通过的合理变更方案，导致旅行社产生额外成本或无法履行后续安排的，相关责任由旅游者承担。如旅行社因此遭受损失，有权要求旅游者赔偿。九十三条双方因违反本细则约定，给对方造成其他损失的，应依法承担赔偿责任。十、争议解决十一条本细则与主合同发生的争议，适用主合同中约定的争议解决方式。如主合同未约定或约定不明的，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向主合同约定的仲裁委员会申请仲裁或向主合同履行地人民法院提起诉讼。十一、生效与适用性十一一条本细则自双方签字或盖章之日起生效，或自主合同生效之