2025年河北省邯郸市涉县保安员招聘考试真题附答案解析

2025年河北省邯郸市涉县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安员在制止违法行为时，应该首先确保的是：()A.制止效果B.自身安全C.犯罪分子不逃跑D.目击者证言2.在维护公共秩序时，保安员发现有人打架斗殴，应立即采取的措施是：()A.拨打报警电话B.立即制止C.等待警察到来D.询问旁观者3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的：()A.独自穿越偏僻地区B.穿着便装以免引起注意C.使用手电筒照明并保持警觉D.不携带通讯工具4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的：()A.保持冷静B.认真倾听C.耐心解释D.对顾客进行侮辱5.保安员在巡逻中发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的：()A.忽略不管B.立即报告C.悄悄处理D.等待上级指示6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业操守的：()A.坚守岗位B.私自离岗C.严格执法D.爱岗敬业7.在应对突发事件时，保安员应该：()A.随意处置B.保持冷静，迅速判断C.等待上级指示D.逃避现场8.保安员在巡逻中发现有人非法集会，以下哪种做法是正确的：()A.立即制止并报警B.观望不作为C.私下警告集会者D.等待集会结束二、多选题(共5题)9.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：()A.以人为本B.安全第一C.依法行事D.及时报告10.保安员在巡逻时，应重点关注的区域包括：()A.人员密集区域B.贵重物品存放区域C.疑似违法犯罪活动区域D.疏于管理的区域11.保安员在遇到紧急情况时，应采取的措施有：()A.保持冷静，迅速判断B.及时报警C.采取必要的安全防护措施D.协助受伤者进行急救12.保安员在接待来访人员时，应做到：()A.主动热情B.认真登记C.询问来访目的D.保管好来访人员物品13.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括：()A.服从命令，听从指挥B.严守岗位，尽职尽责C.保守秘密，不泄露信息D.爱岗敬业，团结协作三、填空题(共5题)14.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国15.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是先16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是17.保安员在巡逻时，应使用18.保安员在接待来访人员时，应详细记录来访人员的四、判断题(共5题)19.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()A.正确B.错误20.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供帮助。()A.正确B.错误21.保安员在巡逻时，可以单独穿越偏僻或危险地区。()A.正确B.错误22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()A.正确B.错误23.保安员在处理客户物品时，可以随意处置。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)24.保安员在遇到紧急情况时，应该如何应对？25.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？26.保安员在处理顾客投诉时，应注意哪些事项？27.保安员在制止违法行为时，应当如何操作？28.保安员在维护公共秩序时，应如何与公众沟通？

2025年河北省邯郸市涉县保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】保安员在制止违法行为时，首先应确保自身安全，避免在对抗过程中受到伤害。2.【答案】B【解析】保安员在维护公共秩序时，发现打架斗殴应立即制止，防止事态扩大。3.【答案】C【解析】夜间巡逻时应使用手电筒照明并保持警觉，以确保安全。4.【答案】D【解析】保安员在处理顾客投诉时应保持礼貌，不得对顾客进行侮辱。5.【答案】B【解析】保安员发现火灾隐患应立即报告，及时消除安全隐患。6.【答案】B【解析】保安员应坚守岗位，私自离岗违反了职业操守。7.【答案】B【解析】保安员在应对突发事件时应保持冷静，迅速判断并采取行动。8.【答案】A【解析】保安员在发现非法集会时，应立即制止并报警，依法维护社会秩序。二、多选题(共5题)9.【答案】ABCD【解析】保安员在处理突发事件时，应以人为本，确保安全，依法行事，并及时报告，以妥善处理事件。10.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时应关注人员密集、贵重物品存放、疑似违法犯罪活动以及疏于管理的区域，以维护安全秩序。11.【答案】ABCD【解析】保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断，及时报警，采取安全防护措施，并在必要时协助急救。12.【答案】ABCD【解析】保安员在接待来访人员时应主动热情，认真登记，询问来访目的，并保管好来访人员的物品。13.【答案】ABCD【解析】保安员在执行任务时应服从命令，严守岗位，保守秘密，爱岗敬业，并团结协作，确保任务顺利完成。三、填空题(共5题)14.【答案】保安服务管理条例【解析】保安员在执行任务时，必须遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，确保合法合规。15.【答案】警告【解析】保安员在制止违法行为时，应先警告，避免激化矛盾，确保自身和他人的安全。16.【答案】人员安全【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是确保人员安全，防止事态扩大。17.【答案】手电筒【解析】保安员在巡逻时，为了确保照明和观察，应使用手电筒。18.【答案】姓名、单位、事由、联系方式等【解析】保安员在接待来访人员时，应详细记录来访人员的姓名、单位、事由、联系方式等信息，以便于后续管理和查询。四、判断题(共5题)19.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应依法行事，不能随意使用武力，避免造成不必要的伤害。20.【答案】错误【解析】保安员在处理顾客投诉时，应提供必要的帮助，这是其服务职责的一部分。21.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，应避免单独穿越偏僻或危险地区，以确保自身安全。22.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，以便得到及时处理和救援。23.【答案】错误【解析】保安员在处理客户物品时，应妥善保管，不得随意处置，确保客户物品的安全。五、简答题(共5题)24.【答案】保安员在遇到紧急情况时，应立即保持冷静，迅速判断情况，采取必要的安全防护措施，并及时报警，同时根据情况协助受伤者进行急救。如果可能，应疏散人员，避免危险扩大，并保护现场，等待救援。【解析】保安员在紧急情况下应迅速采取行动，确保自身和他人安全，同时配合相关部门进行救援。25.【答案】保安员在巡逻时应确保自身安全，包括穿着适当的制服和装备，使用手电筒照明，避免单独穿越偏僻或危险地区，保持与同事或监控中心的通讯联系，以及随时注意周围环境。在遇到可疑情况时，应保持距离，避免直接冲突，并及时通知相关部门。【解析】保安员应通过一系列措施来确保自身安全，这些措施包括个人防护、通讯联络和风险评估。26.【答案】保安员在处理顾客投诉时应注意保持冷静和礼貌，认真倾听顾客的投诉内容，耐心解释情况，不与顾客发生争执，尊重顾客的权益，并在处理过程中保持客观公正。同时，应详细记录投诉内容，及时上报，并采取必要的措施解决问题。【解析】保安员在处理投诉时应遵循服务原则，确保顾客满意，并维护公司的形象。27.【答案】保安员在制止违法行为时，应首先确保自身安全，然后使用适当的方式和语言进行警告和制止。如果对方不停止违法行为，保安员可以尝试控制对方的行动，如将其制服或约束，但不得使用过度的武力。同时，应立即通知警方，并协助警方处理。【解析】保安员在制止违法行为时，应依法行事，避免