旅游度假酒店预订协议2025年

旅游度假酒店预订协议2025年甲方（酒店名称）：________________________法定代表人/负责人：____________________统一社会信用代码/注册号：________________地址：__________________________________联系电话：______________________________电子邮箱：______________________________乙方（预订人）：________________________姓名：________________________________性别：____性别出生日期：______年____月____日国籍：__________身份证件号码/护照号码：________________联系地址：________________________________联系电话：______________________________紧急联系人姓名及电话：___________________鉴于甲方拥有并经营位于________________________的酒店（以下简称“本酒店”），乙方有意预订本酒店之客房用于旅游度假目的，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条预订信息1.1乙方通过______方式（如电话、网络、代理人等）于______年____月____日向甲方预订以下客房：房型：________________________数量：______间预订时段：自______年____月____日（含）至______年____月____日（含）1.2甲方于______年____月____日通过______方式（如电子邮件、短信等）向乙方发送了预订确认函/邮件，确认上述预订。乙方确认已收到并理解该确认函/邮件的内容。第二条预付款与费用2.1根据本协议，乙方同意支付预订总金额的______%作为预付款，即人民币______元（大写：____________________）。预付款应于收到甲方确认函/邮件后______日内支付至甲方指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________支付方式：________________________（如银行转账、信用卡等）2.2预订期间的总费用为人民币______元（大写：____________________），包含但不限于房费、相关税费、甲方收取的服务费等。乙方应在______年____月____日前支付剩余款项/全额款项（根据本协议其他约定），支付方式同上。2.3甲方可能收取的费用包括但不限于：行政费、预订变更费、提前入住费、延迟退房费、加床费、洗衣熨烫费、停车场费、水电费、酒水及餐饮费、SPA及娱乐项目费、旅游活动费等。具体收费标准详见本酒店公示的价目表，除非本协议另有约定。第三条预订变更与取消3.1乙方如需变更预订信息（包括但不限于姓名、房型、入住/退房日期），须至少提前______日以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知甲方。甲方根据客房可售情况，有权决定是否同意变更请求。a.如同意变更且不产生额外费用，甲方无需承担赔偿责任。b.如同意变更但需向甲方支付额外费用（如行政费、差价等），费用标准为______，乙方应在收到甲方通知后______日内支付。c.如甲方因客房不可售等原因无法满足变更请求，甲方应全额退还乙方已支付的全部款项。3.2乙方如需取消预订，须至少提前______日以书面形式通知甲方。甲方根据乙方通知的取消时间，按以下标准处理已支付的预付款：a.提前______日（含）至______日前取消：甲方全额退还预付款。b.提前______日（含）至______日前取消：甲方退还预付款的______%。c.提前少于______日取消：甲方不予退还预付款。d.乙方违反本协议约定，在约定取消时限前未通知甲方即取消预订的，视为乙方放弃预订，甲方不予退款。第四条入住与退房4.1本协议项下的预订由预订人本人或其授权代表使用。入住人须与预订人信息一致，或符合甲方其他合理要求（如年龄、身份证明）。甲方有权要求入住人出示有效身份证件/护照进行核验。4.2标准入住时间为每日______时。如需延迟入住，须提前与甲方沟通，并可能需支付______元（或按小时计算）的延迟入住费。4.3标准退房时间为每日______时。如需延迟退房，须提前与甲方沟通，并可能需支付______元（或按小时计算）的延迟退房费。乙方应在退房时结清所有应付费用，交还房卡/钥匙，并确认房间设施完好。4.4如乙方为未成年人，须由其法定监护人陪同入住并承担相应责任。法定监护人应提供有效的身份证明和监护关系证明。第五条房间使用与设施5.1本协议项下的客房仅限乙方及其预订人数的同行人员使用。乙方不得将客房转租、转售或用于任何非法活动。5.2乙方应合理使用酒店提供的客房及公共设施，遵守酒店的各项规章制度。因乙方原因造成的客房或设施损坏，乙方应负责修复或赔偿。5.3酒店提供的设施（如餐厅、泳池、健身房、停车场等）的使用规则及收费标准，按本酒店公示的说明执行。5.4本酒店关于宠物、儿童入住的政策，按本酒店公示的说明执行。乙方须遵守相关规定。第六条服务与设施标准6.1甲方将按照酒店行业普遍标准及本酒店公示的服务等级，为乙方提供客房清洁、早餐（如协议包含）、预订服务等。6.2甲方客房及公共区域的设施设备标准，参照本酒店公开发布的设施说明执行。第七条特别规定与免责7.1因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、传染病疫情、骚乱等）导致甲方无法履行本协议义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并根据情况协商处理（如取消预订、部分或全部退款）。7.2甲方在合理范围内尽到安全保障义务，但不对乙方因个人原因或故意、重大过失行为而遭受的人身或财产损失承担责任。7.3乙方应对其提供的个人信息真实、准确、完整，并保证其使用酒店服务的行为符合法律法规及社会公德。甲方将依法保护乙方个人信息安全，但因乙方原因导致的信息泄露，甲方不承担责任。7.4乙方的投诉应首先通过甲方设立的正规渠道提出。如双方就争议事项协商不成，应提交______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；或依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.5任何一方根据本协议向对方发出的通知，应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件地址送达。第八条其他8.1本协议自双方签字或盖章（或电子确认）之日起生效，直至乙方履行完毕所有在本协议项下之义务（包括费用结清、客房退房等）之日终止。8.2本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。8.3如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。8.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.