2025年广东省江门市台山市保安员招聘考试真题附答案解析

2025年广东省江门市台山市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在处理突发事件时，应当首先做什么？()A.保持冷静B.立即报警C.采取措施控制现场D.等待上级指示2.以下哪项不属于保安员的日常巡逻内容？()A.检查安全设施B.观察可疑人员C.处理客户投诉D.参与公司销售活动3.保安员在发现火灾时，应如何行动？()A.立即报警并疏散人员B.等待上级指示C.擅自灭火D.离开现场4.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()A.忠诚于职守B.保守秘密C.追求物质利益D.尊重他人5.保安员在巡逻中遇到行人求助，应当如何处理？()A.忽略不理B.指导求助者自行解决C.提供帮助并指引求助者联系相关部门D.拒绝提供帮助6.保安员在执行任务时，发现同事行为不当，应如何处理？()A.沉默不语B.指责同事C.私下提醒同事改正D.立即报告上级7.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法不妥？()A.保持耐心倾听B.认真记录投诉内容C.对客户进行辱骂D.及时解决问题8.以下哪项不属于保安员使用警械的条件？()A.抵抗抓捕B.需要制服对方C.报告上级同意D.保障现场安全9.保安员在培训期间，以下哪项内容最为重要？()A.业务技能培训B.职业道德教育C.法律法规学习D.身体素质训练10.以下哪项不是保安员在遇到紧急情况时的正确做法？()A.立即报告上级B.采取措施控制现场C.未经允许擅自离开现场D.使用合理手段保护自己二、多选题(共5题)11.保安员在巡逻检查时，应重点关注以下哪些内容？()A.安全出口是否畅通B.火灾自动报警系统是否正常C.紧急疏散指示标志是否完好D.门窗是否关闭严密E.是否有可疑人员滞留12.以下哪些行为属于保安员的违法行为？()A.暴力威胁他人B.盗窃他人财物C.滥用职权D.侵犯他人隐私E.职业道德缺失13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()A.发现火灾隐患B.遇到紧急情况C.发现可疑物品D.遭遇暴力袭击E.工作设备故障14.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()A.忠诚于职守B.保守秘密C.尊重他人D.公平公正E.追求物质利益15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()A.保持冷静B.认真倾听C.及时解决问题D.尊重客户E.拒绝沟通三、填空题(共5题)16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是17.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是18.保安员在巡逻时，应定期检查的设备是19.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是20.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是四、判断题(共5题)21.保安员在遇到暴力抗法行为时，可以采取必要的防卫措施。()A.正确B.错误22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()A.正确B.错误23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()A.正确B.错误24.保安员在培训期间，不需要学习法律知识。()A.正确B.错误25.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的行动计划。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。27.保安员在巡逻检查中发现安全隐患，应该如何处理？28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？30.保安员在培训中，应掌握哪些基本技能？

2025年广东省江门市台山市保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】保安员在处理突发事件时，应首先保持冷静，然后根据情况采取相应措施。2.【答案】D【解析】保安员的日常巡逻内容包括检查安全设施、观察可疑人员和处理客户投诉，不涉及参与公司销售活动。3.【答案】A【解析】保安员在发现火灾时，应立即报警并疏散人员，确保人员安全。4.【答案】C【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚于职守、保守秘密和尊重他人，追求物质利益不属于职业道德的要求。5.【答案】C【解析】保安员在巡逻中遇到行人求助，应提供帮助并指引求助者联系相关部门，履行职责。6.【答案】C【解析】保安员在执行任务时，发现同事行为不当，应私下提醒同事改正，维护团队和谐。7.【答案】C【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心倾听、认真记录投诉内容并及时解决问题，对客户进行辱骂是不妥的做法。8.【答案】C【解析】保安员使用警械的条件包括抵抗抓捕、需要制服对方和保障现场安全，无需报告上级同意。9.【答案】C【解析】保安员在培训期间，法律法规学习是最为重要的内容，因为这是履行职责的基础。10.【答案】C【解析】保安员在遇到紧急情况时，未经允许擅自离开现场是不正确的做法，应当坚守岗位。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCE【解析】保安员在巡逻检查时应重点关注安全出口是否畅通、火灾自动报警系统是否正常、紧急疏散指示标志是否完好以及门窗是否关闭严密，这些都是保障安全的重要方面。可疑人员滞留也需要关注，但不是重点。12.【答案】ABCD【解析】保安员的违法行为包括暴力威胁他人、盗窃他人财物、滥用职权和侵犯他人隐私。职业道德缺失虽然不当，但不属于违法行为。13.【答案】ABCD【解析】保安员在执行任务时，遇到火灾隐患、紧急情况、发现可疑物品或遭遇暴力袭击等情况都需要立即报告上级，以确保安全并采取相应措施。工作设备故障虽然重要，但不属于紧急情况。14.【答案】ABCD【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚于职守、保守秘密、尊重他人和公平公正。追求物质利益不属于职业道德的要求。15.【答案】ABCD【解析】保安员在处理客户投诉时应遵循保持冷静、认真倾听、及时解决问题和尊重客户的原则。拒绝沟通不利于问题的解决，不符合服务精神。三、填空题(共5题)16.【答案】人员安全【解析】保安员在处理紧急情况时，首要任务是确保人员安全，包括自身和周围人员的安全。17.【答案】《中华人民共和国保安服务管理条例》【解析】保安员在执行任务时，必须遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，以确保其行为的合法性和正当性。18.【答案】消防设施【解析】保安员在巡逻时应定期检查消防设施，如灭火器、消防栓等，确保其处于良好状态，以便在紧急情况下能够有效使用。19.【答案】保持冷静【解析】保安员在处理客户投诉时，应首先保持冷静，以理智的态度面对问题，避免情绪化导致事态恶化。20.【答案】保安制服【解析】保安员在执行任务时，应佩戴统一的保安制服，以表明其身份，便于公众识别和监督。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】保安员在执行任务时，如果遇到暴力抗法行为，有权采取必要的防卫措施，以保护自己和他人的安全。22.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，未经允许不得随意进入私人住宅进行检查，必须遵守相关法律法规和程序。23.【答案】错误【解析】保安员在处理客户投诉时，应当保持沟通，认真倾听客户意见，并尽力解决问题，拒绝沟通是不正确的做法。24.【答案】错误【解析】保安员在培训期间，必须学习法律知识，了解相关法律法规，以便在执行任务时能够合法合规行事。25.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应严格按照既定的行动计划进行，除非遇到紧急情况或特殊情况，否则不得擅自改变行动计划。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在处理突发事件时应遵循以下原则：1）确保人员安全；2）迅速报告；3）果断处置；4）协同配合；5）依法依规。【解析】保安员在处理突发事件时，应优先考虑人员安全，迅速报告给上级，果断采取必要措施，协同其他人员配合处理，同时依法依规行事，确保处理过程的合法性和有效性。27.【答案】保安员在巡逻检查中发现安全隐患，应立即采取以下措施：1）立即报告上级；2）采取措施隔离或警示；3）协助相关部门进行处理；4）做好记录并报告后续处理情况。【解析】保安员在发现安全隐患时，应立即报告上级，采取措施隔离或警示，防止事故发生，同时协助相关部门进行处理，并做好记录以便后续跟踪和总结。28.【答案】保安员在处理客户投诉时，应注意以下事项：1）保持冷静，耐心倾听；2）尊重客户，避免争执；3）认真记录投诉内容；4）及时解决问题；5）维护公司形象。【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，尊重客户，认真记录投诉内容，及时解决问题，同时注意维护公司形象，以专业和礼貌的态度处理投诉。29.【答案】保安员在执行任务时，为确保自身安全，应采取以下措施：1）提高警惕，注意观察周围环境；2）遵守操作规程，不擅自行动；3）保持与同事的沟通，协同作战；4）掌握必要的防卫技能；5）