程序员软件兼职支持协议

程序员软件兼职支持协议甲方（委托方）：[甲方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如适用]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话/邮箱]乙方（服务方）：[乙方姓名]身份证号：[乙方身份证号码]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话/邮箱]鉴于甲方需要聘请乙方提供软件技术支持服务，乙方同意根据本协议约定提供相关服务，双方经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：（一）“软件”指甲方拥有的或正在使用的，名称为“[软件名称]”（版本号：[版本号，如适用]）的软件产品/系统/项目；（二）“支持”指乙方根据甲方要求，对“软件”进行的维护、故障排除、技术咨询、功能增强、二次开发、系统优化、文档编写、上线支持等相关技术服务活动；（三）“工作成果”指乙方在履行本协议项下义务过程中，为甲方创作的所有代码、设计、方案、文档、测试报告及其他任何形式的智力成果；（四）“知识产权”指一切专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密、专有技术、以及其他任何具有财产价值的智力成果权利；（五）“保密信息”指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”、“机密”或根据其性质应被合理视为保密的所有技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、运营信息、源代码、设计文档、人员名单等，无论其是否登记或注册；（六）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。第二条服务范围与内容（一）乙方同意根据甲方的实际需求，为“软件”提供本协议约定的支持服务；（二）具体的服务内容主要包括但不限于：1.接受甲方的技术咨询请求，提供“软件”相关的操作指导、问题解答和解决方案；2.根据甲方确认的需求，进行“软件”的Bug修复工作，确保修复后的软件功能符合预期；3.在甲方指导下，参与“软件”的功能增强或二次开发工作，包括但不限于模块设计、编码实现、单元测试等；4.对“软件”进行性能监控和优化建议，协助甲方提升“软件”的运行效率；5.编写或修订与“软件”相关的技术文档、用户手册或培训材料；6.根据甲方要求，在约定的时间段内提供“软件”上线前的测试支持或上线后的应急响应支持；（三）乙方提供支持服务的方式主要为远程在线支持，通过电话、电子邮件、即时通讯工具或甲方指定的其他技术平台进行；（四）甲方有权根据项目进展和实际需要，调整服务内容，但需提前书面通知乙方，双方协商一致后可修改本协议相关条款。第三条工作时间与地点（一）乙方提供支持服务采用兼职模式，工作时间相对灵活，但应确保能按甲方要求及时响应服务请求；（二）乙方应在接到甲方服务请求后，在[例如：4]个工作小时内响应；（三）如服务请求涉及紧急问题，乙方应在甲方告知后，尽快安排人员处理；（四）乙方提供支持服务的地点为远程，即乙方自行具备开展远程工作所需的设备、网络环境等条件。第四条报酬与支付（一）甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务报酬；（二）服务报酬采用[例如：按时计费/按项目计费/按任务里程碑]方式支付，具体为：1.若按时计费，费率为人民币[具体金额]元/小时，或人民币[具体金额]元/天；乙方每月[具体日期]前向甲方提交当月工作量记录及发票，甲方在收到发票及记录后[例如：15]个工作日内支付该月费用；2.若按项目计费，项目总费用为人民币[具体金额]元，分[具体期数]期支付，每期支付金额为人民币[具体金额]元，于[具体条件，如：完成XX阶段/提交验收合格成果]后[例如：10]个工作日内支付；3.若按任务里程碑支付，具体里程碑及对应报酬金额见附件[此处虽要求无附件，但指明内容可能存在于协议中或双方确认的文档中]；（三）甲方支付报酬应通过银行转账方式，乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方姓名]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]（四）乙方有权要求甲方开具等额有效的增值税专用发票或普通发票，发票类型及开具时间按照国家相关税收法律法规及甲乙双方约定执行。第五条知识产权归属（一）乙方在履行本协议期间，为完成甲方委托的与“软件”相关的所有工作所创作的“工作成果”，其全部知识产权，包括但不限于著作权、专利申请权（如适用）及相关技术秘密，自创作完成之日起，无论是否已经交付甲方，均归甲方单独所有；（二）甲方有权对“工作成果”进行修改、复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编以及使用、许可他人使用、转让等，无需另行取得乙方同意，但甲方在使用过程中不得侵犯第三方合法权益；（三）甲方在使用“工作成果”时，应尊重乙方在相关成果中署名的权利（如乙方要求且合理）；（四）乙方保证其提供的“工作成果”是原创的或已获得必要的授权，不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方“工作成果”引起任何第三方主张权利的，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任和经济赔偿责任，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿；（五）在本协议终止后，本条关于知识产权归属的约定仍然有效。第六条保密义务（一）甲乙双方应对在本协议签署及履行过程中获悉的对方的“保密信息”承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或允许他人使用；（二）甲乙双方仅可将对方的“保密信息”用于履行本协议之目的，不得用于任何其他用途；（三）本保密义务不因本协议的终止而解除，保密期限为本协议终止后[例如：三]年；（四）任何一方违反本条保密义务，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。第七条验收标准（一）对于乙方提交的代码、文档等“工作成果”，甲方应在收到后[例如：7]个工作日内进行验收；（二）验收标准以双方事先确认的需求文档、设计稿或口头约定为准；（三）甲方验收合格，应向乙方出具书面验收确认；如验收不合格，甲方应书面说明不合格原因及具体修改意见，乙方应在收到意见后合理期限内进行修改，并重新提交甲方验收。若乙方经合理提示后[例如：3]次仍无法使甲方验收合格，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用。第八条期限与终止（一）本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体期限，如：六个月/一年]，自[起始日期]至[终止日期]；（二）协议期满前[例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议；（三）在协议有效期内，任何一方均可因以下原因终止本协议：1.双方协商一致同意终止；2.因不可抗力导致协议目的无法实现；3.一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定解除；4.乙方出现重大过错或违法行为，导致无法继续提供服务的；5.甲方破产、解散或被吊销营业执照；（四）发生上述可终止情形时，双方应在协议终止后[例如：10]个工作日内完成工作成果的交接、未付款项的结算等事宜；（五）协议终止后，本协议的保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、及其他根据其性质应继续有效的条款仍然有效。第九条违约责任（一）若甲方未按本协议约定按时足额支付服务报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过未支付金额的[例如：20]%；（二）若乙方未按本协议约定履行服务义务，或提供的服务成果存在严重质量问题，经甲方合理指出后未能及时纠正，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据情况部分或全部扣减服务报酬；（三）若任何一方违反本协议的保密义务，应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失，若损失难以计算，赔偿金额不低于人民币[具体金额]元；（四）任何一方违反本协议约定给对方造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力（一）因发生地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策调整、流行病疫情、网络攻击等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任；（二）遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条法律适用与争议解决（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律；（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十二条其他（一）本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺；（二）对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意；（三）本协议任何一方变更