2026年医疗器械上门服务配送协议

医疗器械上门服务配送协议鉴于甲方具有合法的医疗器械经营资质并有能力提供上门服务，乙方需要接收并使用医疗器械，双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方向乙方提供医疗器械上门服务及配送事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，向乙方提供以下医疗器械的上门服务及配送：（1）器械名称：[具体器械名称]（2）型号规格：[具体型号规格]（3）数量：[具体数量]（4）其他约定器械：[如有，请列明]1.2服务范围包括但不限于：（1）将上述医疗器械从甲方指定地点运输至乙方指定服务地点；（2）按照医疗器械说明书及相关安装规范，完成器械的现场安装与固定；（3）对安装完成的器械进行调试，确保其达到预定功能及性能标准，并经乙方确认；（4）根据双方约定，为乙方指定人员提供器械操作使用方面的培训；（5）[如约定]在保修期内提供首次上门维修或故障排除服务；（6）其他双方约定包含在上门服务中的项目：[如有，请列明]1.3服务地点：乙方位于[省/市/区][具体地址]的[机构名称]。第二条服务时间与安排2.1甲方应在[日期]前将医疗器械送达乙方服务地点。如需上门安装调试，甲乙双方应就具体服务时间进行协商，并提前[天数]由乙方确认。甲方应将服务人员抵达时间提前[小时数]通知乙方。2.2乙方应积极配合甲方服务人员的工作，提供必要的工作空间和配合人员。2.3如因不可抗力或乙方原因（如乙方未能及时提供必要条件）导致服务时间延误，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供必要配合，确保服务顺利进行。（2）甲方保证所提供的医疗器械具有合法的市场准入证明（如《医疗器械注册证》或《医疗器械经营许可证》复印件随本协议附件提供或另行提供）及合格的出厂检验报告，符合国家相关法律法规和标准。（3）甲方应指派具备相应资质和经验的服务人员执行本协议项下的服务，服务人员应佩戴工作标识。（4）甲方服务人员在服务过程中应遵守国家法律法规、行业规范及乙方的合理管理，并注意保护乙方财产和人身安全。（5）甲方应按照本协议约定完成各项服务内容，确保服务质量。（6）对于本协议约定的保修期内的维修服务（如适用），甲方应按照约定标准提供及时有效的维修。（7）甲方对在服务过程中了解的乙方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据等）负有保密义务，未经乙方书面同意，不得泄露给任何第三方。（8）因甲方提供的服务或服务人员的行为导致的任何损失（包括但不限于财产损失、人身伤害赔偿等），由甲方承担赔偿责任。3.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权对服务过程进行监督。（2）乙方应确保服务地点具备医疗器械安全安装、运行和存储的条件，并指派指定人员配合甲方服务人员进行工作。（3）乙方应在器械送达后[天数]内对器械外观及随附文件进行初步检查，并书面或口头向甲方确认。（4）乙方应在服务完成后[天数]内，对安装调试完成的器械及提供的服务进行验收，并配合甲方完成服务确认流程（如签字）。（5）乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。（6）乙方对在合作过程中了解的甲方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息等）负有保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。（7）乙方应配合甲方服务人员完成安装调试所需的环境准备和操作演示。第四条费用与支付4.1本协议项下服务的费用总计为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），该费用包含但不限于器械本身的费用（如适用）、运输费、安装费、调试费、培训费等所有甲方提供的服务费用。4.2费用构成明细：[详细列出各项费用及金额，如无，则写“费用包含在总计内”]4.3支付方式：乙方应通过银行转账方式支付上述费用。甲方应在收到乙方支付的服务费用后[天数]内，向乙方开具等额合法发票。4.4支付节点：乙方应于服务全部完成并验收合格后[天数]内，一次性支付全部服务费用。4.5税费：本协议约定的服务费用为[含税/不含税]价格。如为含税价格，甲方应按国家规定开具相应税率的增值税发票；如为不含税价格，甲方应开具增值税普通发票或根据乙方要求开具专用发票（需乙方承担相应税负）。第五条质量保证与售后服务5.1甲方保证提供的医疗器械是全新、未使用过的，并符合国家有关法律法规、强制性标准和产品技术要求。5.2甲方保证提供的服务符合本协议约定内容及相关行业规范。5.3验收：乙方应在收到器械及服务完成后[具体天数]，根据医疗器械说明书、安装记录及双方确认的标准进行验收。验收合格的，乙方应签署《服务验收确认书》（可作为本协议附件或单独签订）；验收不合格的，乙方应在[具体天数]内书面通知甲方具体问题，甲方应在收到通知后[具体天数]内予以解决。若乙方在规定时间内未进行验收或未提出异议，视为验收合格。5.4售后服务：对于本协议约定的医疗器械，甲方提供[具体期限，如“壹年”]的免费保修服务（自器械验收合格之日起算）。保修期内，对于因产品本身质量问题或甲方服务问题导致的故障，甲方应在收到乙方通知后[具体小时数]内响应，并尽快安排维修。维修方式为[上门维修/送修至甲方指定地点]，相关费用由[甲方承担/乙方承担，根据具体情况约定]。若故障在[具体小时数]内未能排除，则[具体处理方式，如“免收维修费，但可能收取上门费”或“双方协商处理”]。第六条安全责任6.1双方均有义务采取合理措施，确保服务过程中的人身和财产安全。乙方应确保服务现场环境安全，符合安全操作规程，并对现场存在的安全隐患承担提示义务。6.2甲方服务人员应遵守安全操作规程，穿着统一工作服，佩戴工作证件，并注意自身安全及乙方的财产安全。6.3如因甲方原因（如服务人员操作不当、器械本身缺陷等）导致乙方人员人身伤害或财产损失，由甲方承担全部赔偿责任。6.4如因乙方原因（如提供危险场所、未履行安全提示义务等）导致甲方服务人员人身伤害或财产损失，由乙方承担相应赔偿责任。6.5如发生意外事故，双方应立即采取救助措施，并保护好现场。双方均有义务在[天数]内就事故原因及责任划分进行协商；协商不成的，提交[仲裁委员会名称或法院名称]处理。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格政策等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定的时间提供服务，或提供的服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方在[天数]内采取补救措施。若甲方在上述期限内未能有效补救，或因甲方违约行为给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿直接损失，并/或按违约服务费用总额的[百分比]%支付违约金。8.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向甲方支付违约金。逾期超过[天数]的，甲方有权暂停服务或采取其他必要措施，由此产生的后果由乙方承担。8.3任何一方违反本协议的保密义务，应向守约方支付违约金人民币[金额]元，并赔偿因此给守约方造成的全部损失。8.4任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]内通知对方，并提供相关证明文件。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[小时数]内通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[年数]年，自[起始日期]至[终止日期]。10.2协议期满前[月数]个月，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展[年数]年。10.3除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议可提前终止：（1）双方协商一致同意终止；（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行；（3）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]内仍未纠正；（4）一方进入破产、清算程序。10.4协议终止时，双方应结清所有费用，甲方应向乙方移交所有器械、文件资料等，并办理相关交接手续。保密条款、争议解决条款等在本协议终止后仍然有效。第十一条通知双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达）或按电子邮箱发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。一方变更联系方式，应提前[天数]书面通知对方。第十二条完整协议本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就该事项进行的所有口头或书面的沟通、协议或谅解。本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十三条修改与补充对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。第十四条法律适用与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和