配送回单系统接入合同

配送回单系统接入合同甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方公司联系人姓名]联系电话：[甲方公司联系人电话]电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方公司联系人姓名]联系电话：[乙方公司联系人电话]电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供配送回单系统接入服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1乙方同意根据甲方需求，为其现有物流配送体系提供与乙方拥有的配送回单系统（以下简称“系统”）进行技术对接（接入）服务。1.2接入服务内容包括将甲方配送业务中的签收信息回传功能、电子签收单生成与展示功能、配送员GPS轨迹上传功能、温湿度监控数据（如适用）上传功能、异常事件（如签收异常、配送延误等）上报功能等，与乙方系统进行对接。1.3接入技术方式采用API接口方式进行数据交互，具体接口规范、数据传输格式（JSON）、传输协议（HTTP/S）及数据格式要求详见附件一（如实际提供，否则删除此句），或以双方后续书面确认的技术文档为准。1.4乙方系统部署环境为云端服务，甲方无需提供特定硬件设施，但需保证其内部系统具备满足数据传输要求的网络带宽和稳定的网络连接。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利a)有权要求乙方按照合同约定及双方确认的技术方案完成系统接入工作；b)有权获取乙方提供的接入所需的技术文档、接口文档及操作指南；c)有权要求乙方提供必要的系统操作和接口使用培训；d)有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议；e)有权要求乙方保障其通过系统传输的数据的安全性、保密性；f)有权按照合同约定要求乙方提供技术支持和维护服务。2.1.2甲方的义务a)应及时、准确地向乙方提供开展接入工作所必需的甲方内部系统接口信息、技术参数及操作需求说明；b)应指定专门的技术接口人，负责与乙方对接协调相关工作，并配合乙方进行系统测试、部署及联调；c)应确保其自身系统产生的配送数据（包括但不限于订单信息、配送路径、签收状态等）的真实性、准确性和完整性；d)应承担因自身系统问题导致的接入失败或数据错误的责任；e)应遵守本合同关于数据安全与保密的约定，保护乙方及通过其系统传输的第三方数据安全；f)应按时足额支付合同约定的服务费用；g)应配合乙方完成必要的系统测试，并在测试合格后确认验收。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利a)有权要求甲方提供开展接入工作所需的相关信息、配合及必要的内部环境；b)有权按照合同约定收取服务费用；c)有权对接入后的系统运行状态进行监控（如双方另有约定除外）；d)有权根据合同约定及服务水平协议（SLA）向甲方提供技术支持和维护服务；e)有权要求甲方按时支付服务费用。2.2.2乙方的义务a)应按照合同约定及双方确认的技术方案，在约定的期限内完成系统接入工作，并确保接入的稳定性和数据的准确性；b)应向甲方提供完整、清晰的技术文档、接口文档及操作指南，并配合甲方进行系统操作和接口使用培训；c)应保证系统服务的稳定性、可靠性和安全性，满足约定的性能要求（如接口响应时间、数据传输成功率等）；d)应设立专门的技术支持团队，按照约定的服务方式（如热线电话、邮件支持）和响应时间（SLA）为甲方提供技术支持和故障处理；e)应对系统进行日常维护和版本更新，并及时通知甲方（如可能影响现有功能）；f)应采取必要的技术和管理措施，保障甲方通过系统传输的数据安全，并遵守相关的数据保护法律法规；g)应配合甲方完成系统测试，并根据甲方确认的验收标准进行验收。第三条费用与支付3.1本合同项下的服务费用采用以下方式支付：a)接入开发与部署费：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。甲方应于本合同签订后[具体天数]日内支付该费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；剩余[百分比]%，即人民币[具体金额]元，于系统完成初步对接并经甲方确认后支付。b)年度服务费：人民币[具体金额]元/年（大写：[金额大写]元整）。自系统正式验收合格之日起，甲方应于每年[具体月份]月[具体日期]日前向乙方支付下一年度的服务费。首次年度服务费于合同期限届满前[具体天数]日内支付。c)或其他约定方式：[根据实际情况详细约定其他费用构成及支付方式，如按量计费等]。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额合法的增值税[发票类型，如专用/普通]发票。3.4任何因支付产生的税费，均由[约定承担方，通常是甲方]承担。第四条系统测试与验收4.1乙方应在[具体日期或时间段]内完成系统接入的开发与初步部署工作。4.2双方应在[具体日期或时间段]内共同进行系统测试，包括但不限于功能测试、集成测试和稳定性测试。测试依据为合同约定、乙方提供的技术文档以及双方确认的测试计划。4.3测试期间，双方应指定测试负责人，负责沟通协调和结果确认。乙方应解决测试中发现的重大问题。4.4系统测试完成后，乙方应向甲方提交书面测试报告。甲方应在收到测试报告后[具体天数]日内，根据约定的验收标准进行验收。4.5验收标准包括：系统功能符合合同约定、数据传输准确无误、系统运行稳定、响应时间满足要求等（具体标准可另附清单或写入文档）。4.6验收流程：甲方在测试合格基础上，签署《系统验收确认书》或以书面形式正式确认验收合格。如甲方在收到测试报告后[具体天数]日内未提出书面异议，视为验收合格。4.7如甲方验收不合格，应书面说明理由并提供具体的改进要求。乙方应在收到验收不合格通知后[具体天数]日内，根据要求进行整改，并重新提交测试。整改次数不超过[具体次数]次。若经多次整改后仍无法满足验收标准，甲方有权根据合同约定要求部分或全部撤销合同，乙方应退还已收取但未提供合格服务的费用。第五条服务期限与终止5.1本合同项下的系统接入服务有效期自系统正式验收合格之日起为期[具体年限]年，至[具体日期]日止。5.2合同期满前[具体天数]日，如双方无书面异议，本合同自动续约[具体年限]年。甲方在此期间内未向乙方提出书面终止意向，视为同意续约。5.3任何一方可在合同期限内提前终止本合同，但应提前[具体天数]日以书面形式通知对方，并支付相当于[具体月数或比例]月服务费的经济补偿金给对方（如有约定）。提前终止不影响通知方根据合同已产生的权利和义务。5.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止合同，并要求违约方承担违约责任：a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的；b)一方进入破产、清算或解散程序的；c)因不可抗力导致合同目的无法实现的。5.5合同终止后，乙方应在[具体天数]日内完成与甲方系统相关联的数据及功能的迁移或隔离，并应甲方要求提供必要的技术支持以完成数据交接，直至甲方确认无遗留问题。甲方应支付截至合同终止之日所有应付未付的服务费用。第六条技术支持与维护6.1乙方应向甲方提供以下技术支持与维护服务：a)提供7×24小时的技术热线支持（或约定具体支持时间段）；b)对系统进行日常监控，确保其稳定运行；c)提供接口故障、系统错误的应急响应和修复；d)按照约定提供版本升级服务（如免费/付费升级政策需明确）；e)协助甲方解决使用过程中遇到的问题。6.2服务水平协议（SLA）：乙方应保证系统核心功能的可用性达到[百分比]%以上，重大故障修复时间不超过[具体小时数]小时（或具体承诺）。（具体SLA条款可在此处详述或引用）6.3维护费用：本合同约定的年度服务费已包含乙方在本合同期限内提供的标准技术支持与维护服务。如甲方需要乙方提供超出标准服务的特殊定制化开发、紧急升级或长期驻场支持等，应另行签订补充协议并支付相应费用。第七条知识产权归属7.1乙方提供的配送回单系统及其全部源代码、目标代码、文档、设计等知识产权（包括但不限于软件著作权、专利、商标等）均归乙方所有。7.2在本合同履行过程中，双方共同完成的针对本合同项下特定需求的接入功能或定制化开发模块，其知识产权归属由双方另行签订补充协议约定。如无约定，视为由[约定归属方，通常是乙方或双方共有]所有，另一方享有免费使用权。甲方在使用该部分成果时，不得侵犯乙方的其他知识产权。第八条数据安全与保密8.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等所有非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息。8.2乙方承诺采取不低于行业内标准的保密措施保护甲方通过系统传输的配送业务数据及客户信息，确保数据传输和存储的安全性，防止数据泄露、篡改或丢失。8.3甲方应对其自身系统产生的数据质量负责，并确保其处理数据的活动符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。乙方在处理甲方数据时，亦应遵守相关法律法规，并保障数据主体的合法权益。8.4合同终止后，双方对在本合同履行期间获得的对方保密信息仍应继续承担保密义务，保密期限为本合同终止后[具体年限]年。第九条保密条款9.1除本合同另有约定或法律规定外，甲乙双方应对本合同的存在、内容以及双方在谈判、履行本合同过程中获悉的对方未公开信息（包括但不限于商业计划、财务数据、技术方案、客户名单等）承担严格的保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得为任何目的（包括但不限于披露、许可、转让）向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本合同所必需）透露该等保密信息。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效[具体年限]年或直至该等信息成为公开信息为止，以较长者为准。第十条违约责任10.1若甲方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。10.2若乙方未能按时完成核心接入功能，并经甲方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的，每逾期一日，应按合同总服务费（或未完成部分对应费用）的[百分比]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付费用并支付违约金。10.3若乙方因技术原因导致系统接入服务严重中断（如连续[具体小时数]小时以上不可用），或未能达到约定的SLA标准，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]。违约金累计达到[具体金额]元时，甲方有权单方面解除合同。10.4任何一方违反本合同关于数据安全与保密的约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。10.5因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及网络攻击等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。11.3因不可抗力影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]。第十三条合同生效与法律适用13.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1合同的变更与补充：对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。14.2合同的完整性与可分割性：本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3通知与送达：双方就本合同事项进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括传真