货物全程跟踪服务协议

货物全程跟踪服务协议协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供货物全程跟踪服务的专业能力与技术平台，乙方需要对其货物在约定范围内的运输过程进行状态监控，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“全程跟踪服务”是指甲方利用其技术平台，根据本协议约定，对乙方指定的货物从约定起始地至最终目的地的运输过程进行状态监控、信息收集、更新及传递给乙方的一项服务。1.2“货物”是指由乙方提供、委托甲方进行全程跟踪服务的具体物品，其详细信息以乙方在协议附件中（如有）或首次使用服务时提供的数据为准。货物范围不包含危险品、易燃易爆品等国家法律法规禁止或限制运输的物品，除非双方另有明确书面约定。1.3“跟踪信息”是指甲方在提供全程跟踪服务过程中获取并传递给乙方的货物状态数据，包括但不限于货物位置、运输单号、装货/卸货时间与地点、中转信息、运输工具信息、预计到达时间、异常事件（如延误、天气影响、海关查验、签收状态等）。1.4“服务期限”自本协议生效之日起至乙方指定的最后一个跟踪订单的最终签收确认或双方协商一致终止之日止。1.5“服务平台”是指甲方提供全程跟踪服务的专属网络系统，乙方通过[具体平台名称，如：甲方官方网站XX跟踪系统/指定APP/API接口]访问相关信息。1.6“起始地”是指货物装载运输的起始地点或仓库。1.7“目的地”是指货物预期送达的最终地点或仓库。第二条服务内容与标准2.1甲方承诺向乙方提供全程跟踪服务，服务范围覆盖乙方指定的货物运输路径，具体包括：(1)货物在起始地仓库的装货确认跟踪；(2)货物离开起始地；(3)货物在运输途中的关键节点（如港口、机场、中转站）的到发跟踪；(4)货物到达目的地仓库的卸货确认跟踪；(5)货物最终签收状态的跟踪。2.2甲方应确保乙方能够通过服务平台实时或按约定频率（例如：每日至少一次）获取到货物在运输过程中的最新状态信息。2.3甲方提供的跟踪信息应力求准确，但甲方不对因信息依赖承运商、港口、机场、海关或其他第三方系统而导致的延迟、错误或遗漏承担责任。2.4甲方应保证服务平台在服务时间内具备基本可用性，非因甲方原因导致的网络中断除外。甲方应提供[例如：7x24小时]的应急联系方式以处理紧急跟踪查询。2.5乙方有权通过服务平台查询其所有或指定的货物运输跟踪信息。第三条服务费用与支付3.1甲方提供全程跟踪服务应向乙方收取费用。服务费用的计算方式采用[请选择并填写：固定费率/按重量/体积/票数收费/按时长收费/套餐收费]方式。3.2具体的费用标准如下：[详细列出各项服务的收费标准，如：每票固定费用为人民币XX元；或每公斤/立方米费用为人民币XX元；或按月套餐费用为人民币XX元等]。如涉及特殊服务（如冷链监控、异常自动预警等），其费用为人民币XX元/次/项。3.3费用支付周期为[请选择并填写：每月/每票/每年]，乙方应在[请明确时间，如：每月5日前/货物发出后XX日内/服务期满前]向甲方支付当期/本次服务费用。3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定向乙方开具等额发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。3.5支付方式为银行转账，乙方应在首次使用服务前将甲方指定的银行账户信息提供给甲方。账户信息如下：开户名称：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户银行全称]银行账号：[甲方银行账号]3.6如因货物信息错误、未及时提供必要数据或要求甲方提供超出约定范围的服务导致的额外成本，相关费用由乙方承担。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定及甲乙双方另行确认的订单要求，向乙方提供全程跟踪服务。(2)及时、准确地将乙方有权获取的跟踪信息更新至服务平台，并确保乙方能够正常访问。(3)维护服务平台的安全与稳定运行，保障乙方信息访问的安全性。(4)在收到乙方查询或通知时，根据自身能力在合理范围内提供必要的协助。(5)对在服务过程中获悉的乙方的商业秘密、货物信息等承担保密义务。(6)有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。4.2乙方的权利与义务：(1)提供准确、完整的货物信息、收发货人信息、运输单据信息用于注册、下单及服务开通。(2)按照本协议约定按时足额支付服务费用。(3)负责管理其服务平台账户的登录密码，并对账户下的所有操作负责。(4)在收到服务平台发出的异常跟踪信息时，应及时查阅并视情况与甲方联系，协助确认事件性质及后续处理。(5)对其提供的货物信息及通过服务平台获取的信息进行合理使用，不得用于本协议约定之外的任何非法目的。(6)有权要求甲方就服务过程中发现的问题提供必要的技术支持与解答。第五条数据保密与知识产权5.1双方同意对在本协议履行过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据等）、以及乙方的货物信息、运输信息等承担严格的保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息。5.2甲方提供的用于提供全程跟踪服务的软件系统、平台、数据模型等知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、商业秘密）均归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定目的范围内使用该等知识产权的许可，该等许可为不可转让、不可分许可，不得对甲方平台进行反编译、破解、修改或用于任何商业用途。第六条违约责任6.1若甲方未能按本协议约定的服务内容、标准提供服务，或提供的信息严重失实、延误，给乙方造成直接损失的，甲方应在合理期限内采取补救措施，并应就造成的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此次服务支付的费用总额的[例如：两倍]。6.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清全部款项及违约金。6.3因一方违反保密义务，给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。6.4任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变更等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后[例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择并填写：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/具有管辖权的人民仲裁委员会，并指定XX仲裁规则进行仲裁]。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3除本协议另有约定外，本协议在约定的服务期限届满后自动终止。乙方如需继续使用服务，应在服务期限届满前[例如：一个月]与甲方协商续签事宜。9.4任何一方在履行本协议过程中严重违约，或出现破产、解散等情形，导致协议目的无法实现的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应责任。解除协议的一方应书面通知对方。第十条通知10.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：五]日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。第十一条完整协议11.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、承诺或谅解。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条可分割性13.1本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其